經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展下企業(yè)工商管理模式構(gòu)建

□ 鄭州 周 婷

改革開放后，由于中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)在日常運(yùn)作生產(chǎn)過程中，遇到了許多發(fā)展機(jī)會，同時，也面臨著一定的風(fēng)險。基于市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的發(fā)展背景下，為了更好地推動企業(yè)發(fā)展壯大，并達(dá)到更高效率的經(jīng)營目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)新時代要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我國工商管理體制的建設(shè)，對企業(yè)實(shí)施優(yōu)化管理，積極促進(jìn)企業(yè)的效益增長，以便于進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平。本文對我國工商管理體系作出了概述，指出了工商管理中存在的不足之處，并根據(jù)具體情況提供了相應(yīng)的可行措施，以期進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與實(shí)力。

一、企業(yè)工商管理的特征

為了達(dá)到公司的長期戰(zhàn)略管理目標(biāo)，在公司經(jīng)營過程中，人們往往更加重視工商管理，并以此為基石，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各部分間的合理協(xié)調(diào)，確保公司員工敢于承擔(dān)責(zé)任，協(xié)同發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，并以此促進(jìn)公司資源、社會市場資源的合理分配，以達(dá)到公司發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。與此同時，公司在運(yùn)作過程中還要高度重視公司財務(wù)與內(nèi)部審計管理方面的優(yōu)勢與功能，在對公司實(shí)行動態(tài)化關(guān)注，開展調(diào)研工作的時候，利用合理的方法，促進(jìn)公司的發(fā)展壯大，從而做到對公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的合理監(jiān)督與管理。為更好地完成工商管理目標(biāo)，首先要借助先進(jìn)理念，充分調(diào)動職工的工作積極性，以提高公司內(nèi)部效率和服務(wù)質(zhì)量。其次引用的工商管理方法要和社會相銜接，根據(jù)社會發(fā)展，完善自身管理，使得工作得以順利開展。部分企業(yè)在開展工商管理活動中，把它當(dāng)成特殊業(yè)務(wù)加以運(yùn)用，根據(jù)公司的情況制定合適的工商管理措施，達(dá)到對整個公司的精細(xì)化管理，確保公司以最少的投資獲得最高的效益，以促進(jìn)公司的可持續(xù)性發(fā)展。為了保證工商管理在企業(yè)工作中體現(xiàn)出良好的作用，還要注重自身文化的建設(shè)宣揚(yáng)，定時組織內(nèi)部職工開展技術(shù)培訓(xùn)，使職工了解新時期的先進(jìn)理論和基本技能，更好地滿足企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，為公司作出奉獻(xiàn)，在廣大職工的努力下，建立更良好的公司文化體系，為公司樹立優(yōu)秀的形象，為公司招攬更多的合作者，提高公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，確保公司在新時期朝著良好的發(fā)展方向邁進(jìn)。

二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

1.企業(yè)工商管理定位不明確。新時期經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變不但對企業(yè)自身的成長產(chǎn)生巨大的影響，而且也為相關(guān)市場及行業(yè)的發(fā)展帶來了重要的影響。在這一背景下，不少企業(yè)并沒有做出充足的準(zhǔn)備來面對這新一的浪潮，也未能適時采取對應(yīng)的舉措。新情況和新形勢的來勢洶洶，也導(dǎo)致了部分公司內(nèi)部存在的管理困難的問題逐漸擴(kuò)大，而部分公司內(nèi)部仍然在繼續(xù)使用原有的管理方法以應(yīng)對當(dāng)前的轉(zhuǎn)型形勢，導(dǎo)致了其在工商管理的定位問題上面臨著很大的不足，更嚴(yán)重的還可能造成公司業(yè)務(wù)方向和管理目標(biāo)上的偏離，把公司管理的重點(diǎn)和目標(biāo)轉(zhuǎn)移到其他的領(lǐng)域，也因此公司不能真正發(fā)揮出工商管理的優(yōu)勢作用。此外，部分公司因為意識的欠缺，總是把效益置于經(jīng)營的第一位，在進(jìn)行經(jīng)營和管理時，沒有長期的目標(biāo)計劃，造成企業(yè)沒有發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，給企業(yè)的長期、持續(xù)性經(jīng)營造成了很大的干擾，給公司造成了一定的危害。因此，為了切實(shí)改善工商管理的環(huán)境條件，企業(yè)一定要注意明確對管理的定位，改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變進(jìn)程中定位不清的問題，將管理的目標(biāo)貫徹到內(nèi)部的經(jīng)營、管理活動中，為企業(yè)長遠(yuǎn)效益的提高打下基礎(chǔ)，使之擁有遠(yuǎn)大的前景。

2.企業(yè)管理制度有待完善。管理機(jī)制的建立是保證公司各項管理工作順利開展的基石。通過對公司管理體系的有效構(gòu)建，既能夠讓企業(yè)內(nèi)部的管理井然有序，使企業(yè)管理指令的傳遞更為快捷，同時又可以加強(qiáng)各部門間的聯(lián)系，讓企業(yè)的發(fā)展更加有條理、有次序，對各部門工作的配合和發(fā)展具有關(guān)鍵性的意義。但是由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的限制，很多企業(yè)的固有管理機(jī)制都受到了不同程度的損害，對管理設(shè)施以及相關(guān)手段的不合理運(yùn)用，也導(dǎo)致了管理改革工作更加無法實(shí)施，企業(yè)固有的管理體系已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變大背景下的企業(yè)管理需要了，而對新管理體系的建立工作也還沒有完成，導(dǎo)致了很多公司內(nèi)部都處于一個管理混亂的狀態(tài)。這些困難局面的存在導(dǎo)致了企業(yè)各部門相互之間的工作關(guān)系與調(diào)度上出現(xiàn)了脫節(jié)，進(jìn)而不能及時對企業(yè)做出整體性的調(diào)整和調(diào)度，各方面的工作都被阻滯或拖延，從而拉低了公司的總體發(fā)展速度。如果不能及時對這一現(xiàn)象加以解決，還會造成公司的平衡性和可持續(xù)發(fā)展性遭到破壞，不但無法保證企業(yè)的長期發(fā)展和穩(wěn)定上升，而且可能使企業(yè)停頓乃至跌退，妨礙發(fā)展。因此要有效踐行落實(shí)工商管理模式，公司一定要對內(nèi)部的管理體系加以優(yōu)化，由內(nèi)到外提升公司內(nèi)部的安全性，增強(qiáng)各流程環(huán)節(jié)間的融合度，增強(qiáng)企業(yè)的整體性，通過合理高效的管理機(jī)制為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造保障。

3.管理水平有待提升。公司形成了完善規(guī)范化的管理機(jī)制后，也需要管理者具備完善的執(zhí)行能力，而當(dāng)前不少企業(yè)的管理者普遍存在能力不足的問題，無法把管理體系有效貫徹于具體的流程之中。如得不到有效落實(shí)，工商管理制度就不能取得理想成效，而提高公司的發(fā)展水平也就變成了空談。因此，要想促進(jìn)公司發(fā)展，應(yīng)該按照時代要求，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新，從根本上提高整個公司的管理水平，讓公司員工可以團(tuán)結(jié)齊心，共同迎接挑戰(zhàn)與機(jī)會，在公司發(fā)展上付出更多的努力。

4.企業(yè)管理人員缺乏專業(yè)管理知識，整體管理水平弱。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型階段的社會主義市場經(jīng)濟(jì)處在一個錯綜復(fù)雜的階段，整個市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對于穩(wěn)定期而言，也總是處在變動過程中，所以企業(yè)要想從管理方面入手得到有效提升，必須要堅持靈活性原則，要適應(yīng)復(fù)雜性多樣的、變化多端的市場格局。在當(dāng)前，我國中小規(guī)模的企業(yè)在企業(yè)中占據(jù)著較大的比例，許多企業(yè)缺少正確高效的管理手段，管理者大多為公司創(chuàng)始員工，不具備專業(yè)化的管理專業(yè)知識，這也導(dǎo)致公司管理在市場上變得雜亂和死板，在多變的市場中缺乏靈活的轉(zhuǎn)變。這就使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中缺乏競爭力，很有可能就會被市場淘汰。

三、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下企業(yè)工商管理模式的有效構(gòu)建

1.工商管理模式要遵循一定原則。首先，企業(yè)內(nèi)部工商管理制度的建立，必須堅持在以人為本原則基石上實(shí)施，由于知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，信息已經(jīng)演變?yōu)殛P(guān)鍵性的市場競爭元素，在精益發(fā)展背景下，公司要想在市場經(jīng)濟(jì)中生存，就必須根據(jù)社會要求，積極建立內(nèi)部工商管理的制度，而在此條件下，為了更好地提高公司工作效能和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高公司效益，就必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，積極進(jìn)行人員招募工作，入崗前做好崗位培訓(xùn)工作，以確保公司員工都能主動踴躍地投入到事業(yè)中。在以人為本的原則上，企業(yè)必須與公司員工開展充分交流，從而了解公司員工的需要，在重視公司員工成長的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行合理的人文關(guān)懷，協(xié)助其克服生活事業(yè)上的障礙，從而提高公司員工的價值與技能，在實(shí)際工作上充分發(fā)揮，并進(jìn)一步調(diào)動職工的創(chuàng)造力與價值，使公司獲得更大效益，從而推動公司的健康化成長。其次，注重效率與公平協(xié)調(diào)發(fā)展，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步發(fā)展，公司要想在激烈的環(huán)境中發(fā)展，必須高度強(qiáng)調(diào)效率，優(yōu)先兼顧公平的根本準(zhǔn)則，在這個情況下，公司必須注意維護(hù)職工的權(quán)益，形成一種積極向上的職工環(huán)境，形成健康文明的企業(yè)精神，使得職工的工作熱情得到激發(fā)。與此同時，公司還要根據(jù)情況進(jìn)行績效考核工作，對企業(yè)奉獻(xiàn)較多的人員，予以精神物質(zhì)激勵，確保公司員工可以在良好健康的發(fā)展環(huán)境下有效公平競爭。注重根據(jù)市場變化情況，不斷改善職工的福利待遇，以保證職員在上班過程中產(chǎn)生歸屬感，從而更好地為公司服務(wù)，達(dá)到公司運(yùn)營效率提高的工作目標(biāo)。

2.強(qiáng)化工商管理模式探索力度，發(fā)揮技術(shù)手段優(yōu)勢。在工商管理的建設(shè)進(jìn)程中，管理者必須帶動各崗位的全體員工一起投入其中，緊緊圍繞公司的實(shí)際經(jīng)營需要，高效落實(shí)工商管理工作。公司必須根據(jù)社會要求和現(xiàn)實(shí)形勢，注意提高內(nèi)部人員的整體素質(zhì)，根據(jù)國情導(dǎo)入先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)與理念，進(jìn)行工商管理人才隊伍的合理建設(shè)。同時必須以人才為根本，加強(qiáng)對公司各人員的培養(yǎng)，使管理人員明確自身使命，組織管理人員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)操作，切實(shí)做到理論和實(shí)際的結(jié)合，確保內(nèi)部管理人員整體素質(zhì)的提高，依照時代發(fā)展要求，進(jìn)行市場調(diào)研操作，以確保構(gòu)建的工商管理系統(tǒng)，能夠與公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。以此同時，公司在探索工商管理業(yè)務(wù)時，必須對現(xiàn)有機(jī)制進(jìn)行仔細(xì)分析與探索，根據(jù)當(dāng)下企業(yè)的實(shí)際發(fā)展境況，進(jìn)一步完善與更新，針對工商管理出現(xiàn)的問題加以合理處理，注重提高員工的積極性，借此有效達(dá)到最少的投入換來最高效益的宗旨。

企業(yè)職工和有關(guān)部門應(yīng)首先要以公司的實(shí)際經(jīng)營狀況為工商管理的核心依據(jù)，促進(jìn)公司成長與時代接軌，吸引高層次、專業(yè)化技能優(yōu)秀的工商管理人員，促使現(xiàn)有工商管理團(tuán)隊實(shí)力得到擴(kuò)充和調(diào)整。強(qiáng)化人才訓(xùn)練力度，深入分析公司各崗位的工作，引導(dǎo)員工參與實(shí)際項目加以鍛煉，使其理論學(xué)習(xí)和實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合，達(dá)到其崗位技能、綜合素養(yǎng)的整體提高。公司必須按照自身發(fā)展實(shí)際選用科學(xué)合理的工商模式，深入分析相應(yīng)的經(jīng)營管理體系，進(jìn)一步優(yōu)化公司管理制度，并根據(jù)企業(yè)管理中的突出性問題優(yōu)化處理，以獲得理想的社會效益、經(jīng)濟(jì)性效益。目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展，對公司而言，工商管理部門也需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的資源優(yōu)勢，加大對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的投入，提高公司業(yè)務(wù)的品質(zhì)，以新技術(shù)、產(chǎn)品的推出，提高公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展實(shí)力，積極開展業(yè)務(wù)交流，逐步建立符合企業(yè)實(shí)際狀況的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體制。既達(dá)成企業(yè)人力資源效益的最佳展現(xiàn)目的，又促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)整合創(chuàng)新成長目標(biāo)。充分發(fā)揮新興媒體技術(shù)的優(yōu)勢，進(jìn)行商品、服務(wù)和技術(shù)方面的廣告宣傳，增加企業(yè)的文化吸引力。通過網(wǎng)絡(luò)手段詳細(xì)分析市場需求以及行業(yè)競爭，通過當(dāng)前消費(fèi)者特點(diǎn)與行為的整合，形成有效的工商管理模式。

3.轉(zhuǎn)變管理理念，完善企業(yè)工商管理機(jī)制。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的粗放式管理制度，否則將會造成公司在生產(chǎn)經(jīng)營期間出現(xiàn)嚴(yán)重的資源損耗問題，不利于公司經(jīng)濟(jì)效益的提升，同時還會使得公司內(nèi)部產(chǎn)生高耗費(fèi)、高收益、高輸出的工商管理觀念，最后使得公司內(nèi)部面臨著不利的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。基于這個背景下，企業(yè)要想高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須改變傳統(tǒng)的管理觀念，從封閉式管理思維中解脫開來，在合理研磨國外、國內(nèi)的先進(jìn)思想，引入開放式管理思想，積極進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理，持續(xù)地提高企業(yè)整體能力等諸多措施的實(shí)施中，積極推動企業(yè)的內(nèi)部變革，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營實(shí)力，確保了其得以在激烈競爭中獲得生存機(jī)遇，并根據(jù)社會的持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r，為企業(yè)自身謀求更多的經(jīng)濟(jì)利益與社會效益。

對公司工商管理機(jī)制的有效完善能夠幫助公司構(gòu)建起規(guī)范、完善的內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，使管理工作變得更為秩序化、安全化。在現(xiàn)階段的企業(yè)工商管理發(fā)展中，很多公司因為對其了解程度不夠，在實(shí)施管理時，沒有尋找到有利于公司發(fā)展壯大的管理模式，多是對外國公司管理模式的參考。這樣的管理方法，對公司的個性化發(fā)展產(chǎn)生了非常不利的負(fù)面影響。對固有企業(yè)管理制度的改革雖然是必然趨勢，但是為了更有效提高其內(nèi)部的工商管理效能，一定要從企業(yè)的實(shí)際狀況入手，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r，通過聘請專門化的管理人才進(jìn)行精準(zhǔn)的評估和研究，進(jìn)而建立科學(xué)的企業(yè)工商管理機(jī)制，促使這一管理的效率得以最優(yōu)化地體現(xiàn)出來，使企業(yè)管理不僅是紙上談兵，同時在實(shí)際的企業(yè)發(fā)展過程中加以完善，從而幫助企業(yè)平衡內(nèi)部的混亂局勢，針對企業(yè)各部分的發(fā)展?fàn)顩r做出綜合性的規(guī)劃，提高企業(yè)總體的管理調(diào)度能力，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供保證。

公司管理層在進(jìn)行相關(guān)工作前期，一定要加強(qiáng)對真實(shí)現(xiàn)狀的全面分析，并以此為依據(jù)進(jìn)行機(jī)制的構(gòu)建，確保公司在運(yùn)作流程中充分展現(xiàn)出管理效能的優(yōu)點(diǎn)。通常來說，公司在工商管理制度建設(shè)過程中，首先應(yīng)該明晰各個機(jī)構(gòu)和人員的崗位責(zé)任，把應(yīng)該履行的義務(wù)和應(yīng)該擁有的權(quán)力等加以細(xì)化，此外還需確立可以調(diào)動企業(yè)人員工作主動性的機(jī)制，確保他們可以主動履行工作任務(wù)，做好每一次的管理工作。其次應(yīng)該在經(jīng)營活動中加強(qiáng)人性化管理，所有機(jī)制的設(shè)立都應(yīng)該以職工的權(quán)益為根本準(zhǔn)則，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況合理設(shè)置，讓職工感受到公司對他們的關(guān)注，無限激發(fā)他們在工作上的潛能和優(yōu)勢價值，有效地為公司發(fā)展所服務(wù)，體現(xiàn)其人力資源的作用，促進(jìn)公司更好地發(fā)展。再其次領(lǐng)導(dǎo)者必須確保制定的工商管理機(jī)制可以得到有效履行，在這期間必須要反映出機(jī)制的有效性，為管理者的決定提供有利基礎(chǔ)。不要一刀切，以增加效益為目的，導(dǎo)致管理流程出現(xiàn)死板化的問題，造成人才流失，否則也會造成公司內(nèi)部的人力不平衡，給公司的長遠(yuǎn)發(fā)展造成更多的不利影響，導(dǎo)致公司可用人才斷層。除此之外，在工商管理機(jī)制建立過程中，需要以有關(guān)法律法規(guī)作為準(zhǔn)則。工商管理的體系在形成的過程當(dāng)中，必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范，這一規(guī)范包括相應(yīng)的法規(guī)、政策，按照相關(guān)要求，管制其在經(jīng)營活動中發(fā)生的各種違規(guī)行為，如行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競爭、公司為盈利實(shí)施的不法行為。

4.拓展企業(yè)工商管理的專業(yè)視野。可持續(xù)發(fā)展是公司經(jīng)營的主要任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。為了有效達(dá)成可持續(xù)發(fā)展這一成長戰(zhàn)略，公司需要滿足工商管理能力的專業(yè)視野發(fā)展需求，協(xié)助員工建立長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略視野，增強(qiáng)員工對公司成長的認(rèn)識水平，改變職工對當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀認(rèn)知欠缺的狀況。公司要注重以市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢為基礎(chǔ)，經(jīng)常開展調(diào)研活動，注重研究我國當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中，社會主義市場經(jīng)濟(jì)在宏觀的市場經(jīng)濟(jì)中的份額及其變化，準(zhǔn)確掌握市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向，并結(jié)合公司自身狀況加以調(diào)整，以調(diào)查成果為導(dǎo)向加以開發(fā)，增強(qiáng)公司的市場競爭力，打造良好的內(nèi)部道德氛圍，增強(qiáng)公司的服務(wù)意識。同時，還應(yīng)該重視企業(yè)形象的打造，并注重于培育良好的社會觀、文化觀、品牌觀，以提高自己的商業(yè)價值，并履行好相應(yīng)的社會責(zé)任。另外，還應(yīng)注意通過對消費(fèi)者開展一定的市場調(diào)查活動，以掌握不同的消費(fèi)需求和不同消費(fèi)者對公司品牌的態(tài)度，并以此為基礎(chǔ)開展企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作，從而對公司做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的發(fā)展越來越適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化的要求和消費(fèi)者需要，從而進(jìn)一步完善公司在社會主義市場經(jīng)濟(jì)變革背景下存在的問題狀況，使公司的發(fā)展視野更為遠(yuǎn)大，從而可以及時對日新月異的社會變革做出有效應(yīng)對，并適時做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以推動公司的長期發(fā)展。