淺談建筑工程監(jiān)理質(zhì)量管理要點(diǎn)及實(shí)施

方心洲

廣東華工工程建設(shè)監(jiān)理有限公司 廣東 廣州 510620

引言

我國(guó)生產(chǎn)力在過去的20世紀(jì)得到了飛速的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量也得到了很大的提高。美國(guó)專家J.M.Juran曾提出，21世紀(jì)質(zhì)量將成為發(fā)展的主題。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備的不斷出現(xiàn)，人們也越來越意識(shí)到產(chǎn)品的質(zhì)量將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。建筑業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，不僅解決了人們?cè)谝隆⑹场⒆　⑿械确矫娴膯栴}，也逐漸發(fā)展成為一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。由于其自身的固定性、龐體性及單件性決定了建筑施工過程中的復(fù)雜性，同時(shí)也對(duì)建筑工程監(jiān)理質(zhì)量的管理帶來了很多的影響因素，因此，如何提高建筑工程監(jiān)理質(zhì)量的管理，顯然已成為目前眾多學(xué)者研究的熱門問題。

1 研究的意義

我國(guó)在1998年提出了大力實(shí)行建筑工程監(jiān)理制度以來，其作為一項(xiàng)制度已經(jīng)被列入了國(guó)家的建筑法中，由此可見我國(guó)對(duì)建筑監(jiān)理工作的高度重視。質(zhì)量是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的重要因素，有無(wú)數(shù)的工程案例證明，工程監(jiān)理如果沒有發(fā)揮應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)，不但損害了投資方的利益，也大大降低了公司的信譽(yù)程度。雖然人們逐漸認(rèn)識(shí)到了工程質(zhì)量的重要程度，雖然我們也建立了ISO90000等質(zhì)量管理方面的制度，但是我們?cè)诮ㄖこ坦芾磉^程中，形式主義依然存在，工程質(zhì)量并未得到改善，因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真總結(jié)建筑工程管理方面的失敗和教訓(xùn)，在如何提高工程質(zhì)量方面多想辦法，只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保存活力和競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

2 建筑工程監(jiān)理和建筑工程質(zhì)量概述

2.1 工程監(jiān)理的含義

工程監(jiān)理是建筑工程發(fā)展過程中必然的產(chǎn)物，是代替了原先的非專業(yè)的工程管理機(jī)構(gòu)，用社會(huì)化的、科學(xué)的管理方式，依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、工程合同等方面，本著對(duì)委托單位負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，保證工程的質(zhì)量和安全。

2.2 建筑工程質(zhì)量

建筑工程質(zhì)量總的來說是要符合國(guó)家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)方案、法律等要求，完成對(duì)建筑工程安全、經(jīng)濟(jì)、美觀等方面的建設(shè)。建筑工程質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要考慮到工程的適用性和可靠性，又有兼顧其經(jīng)濟(jì)性和協(xié)調(diào)性。

3 建筑工程質(zhì)量控制

3.1 建筑工程質(zhì)量管理概述

工程質(zhì)量控制即是按照工程建設(shè)的程序，依據(jù)工程設(shè)計(jì)方案、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工程建設(shè)合同，所采取的技術(shù)。建筑工程質(zhì)量的控制主要是，事前控制是基礎(chǔ)，事中控制是關(guān)鍵，事后控制是彌補(bǔ)。當(dāng)然，工程施工作為一個(gè)系統(tǒng)工程，還會(huì)受到人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境五大因素的影響，簡(jiǎn)稱4MIE質(zhì)量因素。

3.2 工程質(zhì)量控制依據(jù)

工程監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量控制過程中主要依據(jù)工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、相關(guān)的法律和法規(guī)文件等方面，具體如下：

工程承包合同：監(jiān)理工程師要熟悉監(jiān)理合同和工程承包合同中的條款，熟悉各方在工程施工過程中的權(quán)利和義務(wù)，以防止在發(fā)生糾紛時(shí)，能夠采取合理的措施解決問題。

設(shè)計(jì)文件：為了進(jìn)一步做好工程質(zhì)量的管理，工程監(jiān)理要將已經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件作為依據(jù)，在工程開工前組織有關(guān)單位做好圖紙會(huì)審工作和工程設(shè)計(jì)交底工作。

相關(guān)的法律和法規(guī)文件：作為基本的法律法規(guī)文件，其規(guī)定了如何妥善處理工程質(zhì)量問題；各個(gè)參建單位的義務(wù)和責(zé)任；對(duì)各個(gè)參建單位質(zhì)量體系建立的標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)及要求等[2]。

3.3 建筑工程監(jiān)理的質(zhì)量控制

建筑工程監(jiān)理工程師要對(duì)施工項(xiàng)目的整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)理和管理，其工作程序如圖1所示（見文末）。

圖1 建筑工程監(jiān)理的工作程序

當(dāng)然在每項(xiàng)工程實(shí)施前，監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，除了要做好施工計(jì)劃及施工程序外，還應(yīng)完成《開工申請(qǐng)》單的填報(bào)，如果未達(dá)到施工條件的，監(jiān)理單位要督促其進(jìn)行整改，直到滿足開工的條件為止。在每完成一項(xiàng)工序后，施工單位先進(jìn)行檢查，然后完成《質(zhì)量驗(yàn)收通知單》的填寫，并交由建筑工程監(jiān)理師進(jìn)行檢查，待檢查合格后方可確認(rèn)《質(zhì)量驗(yàn)收單》。在上道工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)后，再進(jìn)行下一工作的開展，如此才能更好地保證工程的質(zhì)量。如果施工單位未按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工或者工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，監(jiān)理單位可令其暫停施工或進(jìn)行整改。

3.4 建筑施工過程中影響工程質(zhì)量的因素

人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境作為影響施工過程中質(zhì)量的主要因素，因此，我們應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管理。

人作為工程施工過程中的主要參與者，我們要充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，增強(qiáng)人員的責(zé)任感。目前，不僅是施工單位人員的素質(zhì)，監(jiān)理人員的技能素質(zhì)也未能達(dá)到要求。人員普遍教育程度不高，單純地依靠工程經(jīng)驗(yàn)很難發(fā)現(xiàn)施工過程中產(chǎn)生的問題。任何工作人員要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、思想道德和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，特殊工作要持證上崗，同時(shí)要建立健全的崗位責(zé)任制度和激勵(lì)制度。

材料的質(zhì)量關(guān)系到工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，是物質(zhì)條件，材料的質(zhì)量管理不僅是保證工程質(zhì)量的前提，也是影響工程施工進(jìn)度的不可或缺的條件。材料的管理要考慮多方面的因素，比如，廠家的信息、材料的驗(yàn)收、合理使用及材料配置過程中的比例等條件，此外材料的性能、取樣試驗(yàn)及使用范圍也是質(zhì)量管理的重要一環(huán)。如果選擇不當(dāng)勢(shì)必會(huì)影響工程的質(zhì)量，嚴(yán)重者可能造成工程事故，因此，我們要結(jié)合工程實(shí)際，選擇合適的材料。

在整個(gè)施工過程的周期內(nèi)，施工技術(shù)方案、施工工藝、組織設(shè)計(jì)等都成為方法。其中施工方案可以說對(duì)整個(gè)工程影響最為重要，技術(shù)的可信性是施工方案的前提條件，以保證工程質(zhì)量，降低項(xiàng)目成本為目的，因此監(jiān)理工程師要根據(jù)工程特點(diǎn)，全面分析，加強(qiáng)對(duì)施工方案的審核。

機(jī)械設(shè)備為工程的機(jī)械化施工提供了重要的保障，直接影響到工程的進(jìn)度，是目前建筑工程中不可或缺的一部分。監(jiān)理工程師應(yīng)該在項(xiàng)目的實(shí)施階段，組織相關(guān)單位對(duì)機(jī)械化施工方案進(jìn)行評(píng)審，重點(diǎn)考慮機(jī)械設(shè)備的選型和使用方面。

環(huán)境因素具有多變性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，包括地質(zhì)水文條件、天氣、質(zhì)量保障體系、勞動(dòng)環(huán)境等，整個(gè)施工過程中各道工序之間相互影響也是環(huán)境因素的一部分，還受到施工工序、施工方案的影響，所以，在工程實(shí)施過程中，在施工方案制定時(shí)要結(jié)合工程的特點(diǎn)，充分考慮周圍的環(huán)境因素，綜合分析，進(jìn)而制定有效控制環(huán)境因素影響措施[3]。

4 建筑工程監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量的控制方法和手段

4.1 建筑工程監(jiān)理對(duì)施工過程中質(zhì)量的控制方法

建筑工程監(jiān)理質(zhì)量的控制方法總體來說主要包括現(xiàn)場(chǎng)的檢查和相關(guān)文件、報(bào)表的審核。

現(xiàn)場(chǎng)的檢查主要包括對(duì)開工前工作的檢查，是否能保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度不受到影響；施工過程中人、材料設(shè)備、施工工藝、施工條件等方面是否對(duì)工程質(zhì)量有影響，當(dāng)然對(duì)于重要的施工工序，要有監(jiān)理工程師在旁邊進(jìn)行監(jiān)督；各工序在交接過程中是否按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行；如因其他因素造成工程停工，待復(fù)工時(shí)，要有監(jiān)理的復(fù)工令才能施工。

相關(guān)文件、報(bào)表的審核主要包括建筑工程分包單位的資質(zhì)是否符合要求；是否有開工申請(qǐng)單；對(duì)于施工單位報(bào)來的施工工藝、施工方案等材料是否具備符合規(guī)定的要求；材料的證明文件是否符合工程質(zhì)量的要求；施工單位的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)是否能真實(shí)反映工程的施工概況；加強(qiáng)對(duì)工程中設(shè)計(jì)變更的監(jiān)督和管理。

4.2 建筑工程監(jiān)理對(duì)施工過程中質(zhì)量的控制手段

建筑工程監(jiān)理對(duì)施工過程中質(zhì)量的控制手段主要有旁站監(jiān)督、實(shí)地測(cè)量、試驗(yàn)、文件的質(zhì)量、質(zhì)量監(jiān)控工作程序、支付方式。

旁站監(jiān)督是最常見的一種方式，尤其是對(duì)于隱蔽工程的施工來說，在施工過程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全隱患和潛在的質(zhì)量問題。由于施工過程中涉及影響工程質(zhì)量和安全的因素較多，這就要求工程監(jiān)理人員深入地分析現(xiàn)場(chǎng)的情況，加大現(xiàn)場(chǎng)材料的監(jiān)管力度，從而才能有效地確保工程質(zhì)量。

測(cè)量是建筑工程監(jiān)理人員為了對(duì)施工過程中的高程、方位進(jìn)行控制的有效方法，以避免在工程中間驗(yàn)收時(shí)因建筑物尺寸不合格，而進(jìn)行停工整改。

試驗(yàn)是檢查工程所需材料質(zhì)量的重要依據(jù)，也是監(jiān)理工程人員進(jìn)行材料質(zhì)量管理的重要手段。

文件的質(zhì)量主要是指在施工過程中存在的問題，監(jiān)理工程師將以書面的形式對(duì)施工單位提供的指令，要求其嚴(yán)格按照工程規(guī)定和要求進(jìn)行作業(yè)活動(dòng)。當(dāng)然在時(shí)間特別緊的時(shí)候，也可口頭下達(dá)指令，但要及時(shí)補(bǔ)充書面材料。

質(zhì)量監(jiān)控工作程序是指監(jiān)理方和施工方必須嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序進(jìn)行，比如在施工前如未取得開工申請(qǐng)，施工單位不得進(jìn)行施工。

支付方式的控制是指只有監(jiān)理單位開具支付相關(guān)的證明材料時(shí)，業(yè)主單位方可向施工單位進(jìn)行支付。如果工程質(zhì)量未達(dá)到要求或整改的工程質(zhì)量未滿足要求時(shí)，監(jiān)理單位有權(quán)不提供支付證明材料[4]。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，建筑工程質(zhì)量的好壞不僅與國(guó)家的生產(chǎn)水平有關(guān)，也影響人們的生活質(zhì)量和生活水平。本文結(jié)合實(shí)際，討論了建筑工程監(jiān)理質(zhì)量管理要點(diǎn)及實(shí)施方法和手段，首先闡明了工程監(jiān)理和建筑工程質(zhì)量的含義，并從建筑工程監(jiān)理和建筑工程質(zhì)量概述、建筑工程質(zhì)量控制、建筑工程監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量的控制方法和手段等方面展開了分析。希望在今后建筑工程施工過程中，監(jiān)理工程人員應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起責(zé)任和義務(wù)，綜合分析影響建筑工程質(zhì)量的因素，并制定相應(yīng)的措施，將工作做到實(shí)處，確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求。