基于EAM 的設備資產管理信息系統在供水企業的應用

陳栩云

（廣州市自來水有限公司，廣東廣州 510600）

0 引言

廣州市自來水有限公司（以下簡稱公司）下屬管轄有8 間水廠，設計綜合生產能力519 萬立方米/日，企業運營涉及機械、電氣、自動化、儀表、建筑物、管網等各類資產，屬于資產密集型企業。隨著國家及地方對生態文明建設及污染治理的日益重視，近年來公司通過水源置換、技術改造、先進設備的引進等改擴建項目，水廠產能和水質有較大提高，而且在生產環節上使用大量的、種類繁多的生產設備，對生產設備的技術含量、質量要求逐步提高，所以對推行設備資產精細化管理提出更高的要求。為此，2020 年，以浪潮云平臺信息化建設契機，構建基于EAM（Enterprise Asset Management，企業資產管理）的設備資產管理信息系統，對水廠設備資產管理產生良好的經濟效益和管理效益。

1 管理現狀及存在問題

2019 年以前，公司按照企業內部的設備管理體系，依賴表格軟件和紙質文件等傳統手段，對各類主要生產設備進行日常巡檢、定期保養、消缺處理、故障維修、設備數據統計分析等關鍵的設備管理工作，在設備管理及信息化方面存在不足，主要表現為：

（1）運行、保養、維修等工作缺乏過程監管，計劃管理不到位，執行過程容易出現疏漏，難于監督考核，無法及時了解和掌握設備的運行狀態，對于停機原因及狀態監控存在不及時情況，維修任務無法有效匹配設備的基本資料、維修相關知識內容和備件庫存，影響設備維護工作的質量和效率。

（2）傳統的數據統計分析依靠表格軟件，無法有效追溯歷史信息，也不便于進行多類別、多維度的數據統計。沒有構建專業全面的檢修經驗知識數據庫，維護人員依靠經驗進行維修，維修技術及經驗的傳承形成瓶頸，以設備為主線的相關信息無法關聯查找，無法為設備設備管理工作提供信息支撐。

（3）在企業內部，資產使用部門、實物管理部門和價值管理部門圍繞自己的核心業務進行信息管理，部門間在信息處理上不協同，信息在傳遞過程中容易出現誤差或延遲，導致信息不一致，并容易形成數據孤島。而且轉固標準不統一、固定資產臺賬與實際不一致，造成后續增減值處理標準難于界定。

2 系統目標

（1）優化業務流程和管理標準，按照全生命周期管理要求實現對設備從選型、采購、轉固、使用、維護、維修、改造、報廢、處置等業務管理。

（2）按照降本增效的目標，通過技術升級實現對設備資產的高效、精準、智能、標準的信息化管理，從而科學制定維修保養計劃，減少設備故障率，合理安排維修資源，推行維修量化考核，優化備件庫存管理、提升備件的周轉率，通過科學的維護措施延長設備使用壽命。

（3）為了更好地指導設備管理工作，采用大數據分析技術，根據不同層級、不同場景開發設備運行、維護及管理看板，對設備全生命周期數據實現歸集展現。

3 項目難點

（1）數據初始化是EAM 系統的基礎，包括資產數據、巡檢庫、保養庫、維修庫、設備部件組成、作業指導書等資料都需要收集、整理和上傳。系統數據的持續維護是否準確及完整是系統正常運轉的前提，有條件的供水企業可建立專門的工作小組對數據進行定期維護和治理。

（2）供水企業的資產管理要求不同于傳統制造業，應該在國家及地方的標準基礎上，建設有針對性的、適用于供水設備資產的備件物料編碼、設備功能位置編碼、知識庫等基礎體系。

（3）從傳統的設備管理模式轉變至信息化管理，要加強使用人員的培訓和推廣，同時應配置設備運維過程中的手機移動端和現場打卡等硬件設備設施。

（4）管理業務流程設計并非一勞永逸，而是面對企業組織架構的變更，應可以進行靈活科學的調整。

4 主要功能分析

系統主要功能模塊主要包括資產臺賬、資產日常管理、設備點檢、計劃檢修、資產維修等，EAM 設備資產信息系統的功能架構如圖1 所示。

圖1 EAM 設備資產信息系統的功能架構

4.1 資產臺賬管理功能

資產臺賬管理按照辦公設備、機械設備、電氣設備、運輸設備、特種設備等17 個大類記錄設備的基本信息，包括技術屬性、分類信息，以及收集設備設計、安裝、啟封、運行、改造、維修、保養、封存、閑置、報廢等方面的信息。系統為每個設備對象定義其相關聯的常用零部件，跟蹤設備的位置情況。系統建立故障代碼體系結構，記錄維修成本和設備更新改造費用，記錄設備故障的有關信息，并進行成本分析。并以設備為對象的各種信息進行查詢，如設備相關的維修成本、維修歷史、運行狀態、總的停機時間等。

4.2 資產的日常管理功能

資產的日常管理功能涵蓋資產借用、領用、調撥、轉移、拆分、投保、封存、啟封、租賃、盤點、報廢及處置等日常管理業務。通過流程化的審批管理，改變原來紙質管理的復雜的程序，簡化工作流程，實現全過程節點的透明化跟蹤，有效提升工作效率，節省審批時間。

在盤點方面，在設備資產設置二維碼，通過掃碼方式進行現場盤點，完成后自動生產盤點表，一方面提高盤點的準確性，另一方面也減少人工盤點的工作量。在資產的報廢處置方面，報廢資產通過審批后，推送至供應鏈管理系統，由清運單位進行清運處置，履行完處置合同后，系統自動生成處置記錄，確保資產臺賬賬物相符。

4.3 點檢、巡檢功能

設備點檢、巡檢是為了維持生產設備原有的功能狀態，對設備開展日常巡查，了解掌握設備運轉情況，查找其有無異常狀況、缺陷、隱患或劣化并進行記錄和處理。管理人員通過系統可預先設置好巡檢方案、巡檢路線和巡檢崗位，以及巡檢標準，使巡檢任務操作時更加便利。在手機APP 上領取巡檢任務，并按照巡檢方案和路線，采用二維碼掃碼或NFC 感應技術，對設備可進行點檢、執行點檢數據登記、發現問題可故障上報。系統可統計巡檢人員的任務完成率，并根據巡檢路線和打卡時間考核巡檢人員的任務執行情況。

4.4 計劃檢修功能

計劃檢修涉及計劃的編制、審批、下發、變更、執行及考核等業務功能。水廠的計劃性檢修主要是設備的預防性檢查，一般安排在年底供水、低峰期進行檢修，也會在不影響正常生產的情況下，按設備廠家的規定運轉周期進行保養。維修人員可以通過手機移動端或PC 端接收計劃檢修任務，而且系統帶有任務提醒功能，避免出現任務漏領或錯領的情況。

4.5 資產維修功能

資產維修功能具體包括維修申報、工單管理、備件管理、故障處理、驗收評價、統計分析等子功能。系統根據設備種類建立故障數據庫，構建設備、故障現象、可能原因和排除方法的關聯，統一規范故障現象的描述，避免日后因故障現象描述不一造成故障無法統計分析的情況。報修人可以通過手機移動端或PC 端進行故障登記，登記完成后將形成工單派發至維修人員。工單可以根據故障類型或涉及專業進行轉派，完成派單后能同步觸發提醒功能。維修人員接單后，可通過待修設備自動關聯查詢備件庫存，根據維修需要領取備件及物料，如果備件無庫存可下單采購，將采購需求列入到采購計劃中并記錄。維修完工后組織現場驗收，形成驗收報告和維修記錄。

4.6 跨業務系統協同關系

（1）工程管理系統。工程系統完成資產移交之后，根據資產分類的顆粒度要求將設備清單推送至EAM 系統，待EAM 系統建立資產臺賬（即資產卡片）后，工程項目的尾款支付才能通過審批。

（2）財務管理系統。EAM 系統除了對設備資產進行實物管理，也會涉及資產價值的增減值處理，應與財務系統保持同步，做好資產業務確認、計提折舊、折舊分攤、月結等環節，確保固定資產的財務賬和實物賬保持一致。

（3）供應鏈管理系統。EAM 系統根據年度檢修計劃生成年度維修備件及物資定額，推送給供應鏈系統，為物資采購需求計劃提供參考。

5 應用效果

EAM 系統于2020 年9 月上線試用，2021 年1 月全面正式啟用，經過不斷迭代優化，優化業務管理流程、構建設備管理考核體系、降低設備事后維修次數，提升運維管理效率，有效控制設備管理成本。

（1）以信息系統為載體，優化業務管理流程。分門別類地對設備資產各類信息數據重新收集、整理和審核，對設備資產新增、投運、維護、改造、更新、報廢等32 項業務流程進行梳理和重構，通過統一的數據標準規范設備管理者的錄入內容，推行設備信息的標準化和規范化，同時打破信息孤島，確保設備資產全過程數據一致。

（2）轉變設備運維模式，提升設備管理效率。采用手持點檢的方式對泵站、電站及凈水構筑物等關鍵部位進行日常巡檢，代替傳統手工記錄，巡檢路線和巡檢任務的執行得到有效的監督和管控。在巡檢的過程中發現設備故障可以通過手持端登記，形成任務工單派發至維修人員，提升故障響應的速度和維修效率。2020 年設備預防性檢查工單854 項，工單完成率100%。設備及備件的采購流程比傳統紙質單據審批流程大大簡化，其到貨率也從過去70%上升至90%，使高峰供水前各項備件及物資能滿足設備維修需求。

（3）強化設備預防維修，構建科學考核體系。按照預防為主的思想，通過系統應用推進設備管理的標準化、流程化和系統化管理，在信息統計與挖掘的基礎上，尋找設備故障規律，對重復性故障進行深入的分析、診斷和整治，使設備維修從事后維修向預防維修轉變，增強運維人員自主維護和改善能力。2020 年設備維修工單為687 宗，2021 年設備維修工單為463 宗，同比下降32%。此外，根據設備運行狀況，結合故障程度、重復性及次數，評估設備維護質量。對于維護和巡檢執行不到位可根據任務的完成率和完成質量進行綜合評定，為人員崗位的績效考核和事故追責提供參考依據。

（4）加強備件信息管理，有效控制維修費用。作為設備管理的重要組成部分，備件管理在系統支撐下從粗放型走向精細化，改變以往采購計劃執行不到位、到貨率偏低以及盲目儲備情況，使有限資金用于庫存緊缺的備件采購中，使一批庫房的備件和積壓物資得以有效利用，實現2021 年備件采購總金額同比減少約120 萬元。在確保設備不失修、不過修的前提下，根據設備運行數據合理安排維護保養，有效控制維修費用，2021 年設備外委維修費同比減少超過10%。

6 結束語

為了加強設備資產信息系統的管理，更好地推廣設備資產系統的應用，公司專門成立資產管理部，形成“資產管理部門—業務職能部門—資產使用部門”三級管控機制，持續推進設備資產數據治理工作，優化系統業務流程和功能。未來將研究集成設備健康監測系統，結合大數據分析和知識庫技術，完善設備運行風險預警、預報功能，為全面提升供水企業設備資產管理水平提供技術支持。