治理理論視域下高校學(xué)生管理工作成效研究

張 婷

(西安思源學(xué)院,西安 710038)

0 引言

高校學(xué)生管理工作的主要目的是科學(xué)、有計(jì)劃地組織、指揮、協(xié)調(diào)高校學(xué)生工作,培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才,助力我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展[1]。高校學(xué)生管理部門是建立與維護(hù)高校正常教學(xué)秩序和生活秩序的重要職能部門,在保障學(xué)生身心健康的基礎(chǔ)上促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展[2]。

高校學(xué)生管理工作是為維護(hù)高校的穩(wěn)定與發(fā)展對(duì)被管理者進(jìn)行統(tǒng)一管理的過程,而治理理論更具靈活性、民主性等特征,更多地體現(xiàn)為相互協(xié)作和民主協(xié)商,強(qiáng)調(diào)多元主體參與。大學(xué)生作為被管理主體,對(duì)高校學(xué)生管理工作的檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)更為真實(shí)客觀[3]。將高校學(xué)生管理工作與治理理論進(jìn)行整合發(fā)現(xiàn),高校治理工作主要有4個(gè)特征,即治理主體多元化、治理方式合作化、治理過程動(dòng)態(tài)化及治理結(jié)果民主化[4]。詳見圖1。

圖1 治理理論視角下高校學(xué)生管理工作特征Fig.1 Characteristics of college student management from the perspective of governance theory

以高校學(xué)生為調(diào)研對(duì)象,從學(xué)生視角評(píng)價(jià)高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀及成效,結(jié)合治理理論,探索高校學(xué)生管理工作路徑。隨機(jī)抽取267名高校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,回收有效問卷258份,問卷有效率96.6%。借鑒并修改張幸琪的高校學(xué)生管理工作評(píng)價(jià)問卷[5],采用5點(diǎn)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),均值分越高,代表學(xué)生對(duì)管理工作的滿意度越高、高校學(xué)生管理工作成效越好。調(diào)研對(duì)象基本信息如表1所示。

表1 調(diào)研對(duì)象的基本信息Tab.1 Basic information of the research objects (n=258)

1 學(xué)生思政教育管理工作現(xiàn)狀

高校思政教育工作包括愛國主義教育、文化觀教育、歷史觀教育及職業(yè)道德觀教育,其中職業(yè)道德觀教育占主要部分。思政教育的開展方式包括座談會(huì)、講座、知識(shí)競賽及社會(huì)實(shí)踐,其中學(xué)生通過知識(shí)競賽、講座及座談會(huì)的形式接受思政教育的頻率較高,從社會(huì)實(shí)踐中接受思政教育的頻率較低,說明整體上高校思政教育管理工作的內(nèi)容較為豐富,思政的教育方式較為多樣化,但思政元素的投入程度及思政的社會(huì)實(shí)踐教育占比仍需提升。詳見表2。

表2 思政教育學(xué)生管理工作開展現(xiàn)狀Tab.2 Current situation of student management under ideological and political education (n=258)

2 學(xué)生事務(wù)管理工作開展現(xiàn)狀

高校學(xué)生事務(wù)管理工作包括入學(xué)教育、專業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)及生活指導(dǎo),其中專業(yè)指導(dǎo)所占比例較高,說明高校對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)較為重視,而學(xué)生感知下的生活指導(dǎo)比例不高,說明高校對(duì)學(xué)生日常生活的關(guān)注度有待提升。學(xué)生對(duì)高校學(xué)生管理工作制度的滿意度達(dá)82.2%,說明高校學(xué)生管理工作相關(guān)規(guī)定較為完善,實(shí)施效果較好,但仍有8.1%的學(xué)生滿意度不高,故高校學(xué)生管理工作水平還有待提升。學(xué)生對(duì)高校宿舍管理制度的滿意度達(dá)93.4%,說明高校學(xué)生宿舍管理制度較為嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到宿舍管理制度的重要性。在學(xué)生的感知下,高校對(duì)其心理健康非常重視,說明高校在學(xué)生管理工作中能夠充分傳播心理健康相關(guān)知識(shí),學(xué)生心理健康管理工作開展情況較好,可見高校學(xué)生管理工作職能部門能夠發(fā)揮高校治理方式合作化特點(diǎn),在與各學(xué)院及部門的溝通協(xié)作下完成學(xué)生管理工作。詳見表3。

表3 學(xué)生事務(wù)管理工作開展現(xiàn)狀Tab.3 Current situation of student affairs management (n=258)

3 教學(xué)管理工作開展現(xiàn)狀

77.5%的學(xué)生認(rèn)為任課教師的教學(xué)能力較強(qiáng),但也有22.5%的學(xué)生認(rèn)為任課教師的教學(xué)能力需要提升,說明高校任課教師的教學(xué)能力存在一定的提升空間。大部分學(xué)生對(duì)學(xué)校的課程類型及每周課時(shí)量較為滿意,但仍有少部分學(xué)生認(rèn)為一般,說明高校學(xué)生管理工作者應(yīng)發(fā)揮高校治理主體多元化的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)并聽取學(xué)生的建議,了解學(xué)生的需求。詳見表4。

表4 教學(xué)管理工作開展現(xiàn)狀Tab.4 Current situation of teaching management (n=258)

4 學(xué)生管理工作考評(píng)現(xiàn)狀

81.0%的學(xué)生認(rèn)為每學(xué)期教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)效果較高,但仍有19.0%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)評(píng)價(jià)效果一般,且有27.5%的學(xué)生認(rèn)為考評(píng)學(xué)生管理工作質(zhì)量的方式合理性一般,原因可能在于雖然教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)是匿名填報(bào),但仍有可能影響師生關(guān)系,導(dǎo)致部分學(xué)生質(zhì)疑教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)存在的意義和真實(shí)性,說明高校學(xué)生管理工作質(zhì)量考評(píng)方式還需要進(jìn)行調(diào)整。86.8%的學(xué)生認(rèn)為高校重視學(xué)生管理工作質(zhì)量,說明高校能夠讓學(xué)生感知到學(xué)校對(duì)學(xué)生管理工作的的重視和調(diào)整,學(xué)生管理工作考評(píng)能夠充分發(fā)揮高校治理的民主化特點(diǎn)。詳見表5。

表5 學(xué)生管理工作考評(píng)開展現(xiàn)狀Tab.5 Current situation of student management evaluation (n=258)

5 結(jié)論與建議

從學(xué)生視角檢驗(yàn)高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀及成效發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作開展得較好,在高校學(xué)生管理工作考評(píng)方式、思政教育方式、任課教師教學(xué)能力等方面還有待提升。可從以下兩方面進(jìn)行加強(qiáng):

1)以高校治理結(jié)果民主化為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作考評(píng)主體多元化。高校可聯(lián)合學(xué)生、教師及學(xué)生管理工作人員三方面主體開展高校學(xué)生管理工作考評(píng),不僅能從各方面了解高校學(xué)生管理工作的開展現(xiàn)狀及成效,還可提升考評(píng)結(jié)果的客觀性。

2)以高校治理方式合作化為導(dǎo)向,加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。高校要加強(qiáng)學(xué)生管理部門與其他部門間的溝通效率,不僅有利于高校學(xué)生管理工作的高效開展,還有利于提升各部門間的凝聚力,促進(jìn)高校全面發(fā)展。