大數據背景下如何提高應收賬款管理質量

唐文靜

應收賬款管理是指在信貸銷售業務中，賣方向買方提供服務或貨物，從債權設立到資金回收結束或壞賬處理結束，使相關單位運用科學手段減少損失的管理活動，其目的是規避信用風險，確保資金鏈安全，增強企業的綜合競爭力。

隨著事業單位的改革，國內事業單位面臨著越來越激烈的市場競爭，這迫使事業單位不斷探索，更好地滿足自身發展的需求。過去事業單位實行的會計制度，容易出現長期掛賬、責任不清的風險，使事業單位無法確保國有資產增值。因此，具有經營性質的事業單位必須深化應收賬款的核算和管理，督促相關責任部門加強催收，降低回款風險。在當前市場經濟環境下，應收賬款管理對具有經營性質的事業單位起著至關重要的作用。如果管理不當，應收賬款可能會逾期，影響事業單位的現金流。基于此，本文對應收賬款管理展開分析，以期對及時處理賬目、掌握壞賬信息、提高應收賬款日常管理質量等提出建設性意見。

一、應收賬款管理的重要性

應收賬款是風險最大的流動資產之一，其重要性不容忽視。事業單位的應收賬款主要是指在經營活動中提供服務，或者從其他行政事業單位收取的款項，包括預付款和尾款等。如果事業單位無法收回應收賬款，又沒有足夠的資金支持就不能投資新的生產或服務項目，不能確保國有資產增值。因此，事業單位需要格外重視應收賬款管理。

二、大數據背景下應收賬款管理存在的問題

事業單位同行業之間的競爭十分激烈，大數據背景下的科學管理已成為應對競爭風險、增強競爭力的重要條件。因此，如何加強管理已經成為事業單位需要思考和解決的問題。其中，應收賬款管理是指事業單位在銷售業務中運用科學手段減少損失的管理活動，事業單位采用可調整的信貸政策進行銷售，增強互信，達到增加銷售額的目的，在一定程度上可以增加事業單位的主營業務收入，減少庫存。可一旦發生信任危機，大量應收賬款不能及時回收將增加壞賬的數量，影響事業單位盈利能力，甚至導致破產。

（一）管理層應收賬款管理意識不強

應收賬款的管理應該是常規工作，因為在事業單位的銷售和服務中應收賬款普遍存在。只有在管理層樹立起管理意識，才能提高應收賬款管理質量。一些事業單位在應收賬款管理上不夠主動，應收賬款管理效率低，風險防范滯后。如果無法發現并快速解決應收賬款風險，將對事業單位的運營產生嚴重的負面影響。對事業單位來說，有效經營量和利潤總額是業績評價的重要指標。如果忽視了應收賬款管理，盲目擴大市場將對事業單位造成巨大傷害，給經營管理帶來風險。

（二）管理制度不夠完善

為了有效管理應收賬款，事業單位應在積累實踐經驗的前提下，不斷引入科學可行的支持系統，防范和化解風險。一些事業單位的應收賬款管理存在問題，不僅不能及時預測風險，還容易影響單位的聲譽，失去良好的合作機會。因此，應借助大數據技術完善管理制度，發揮應收賬款管理的優勢。在不良貸款管理方面，事業單位也缺乏科學、完善的管理體系。對于未能及時收回的應收賬款，一些事業單位以記賬的方式對其置之不理，有些應收賬款數年后仍不能收回，不良債權也不能得到及時處理，這主要是管理系統和控制系統不健全的問題。應收賬款管理存在的這些問題，意味著現金管理缺乏嚴格的審批。在具體操作過程中，一些事業單位忽視了應收賬款管理，沒有使用科學的管理方法，沒有建立健全的制度，在控制內部制度和業務流程上不能滿足事業單位生產和發展的需要。在現有體制機制下，事業單位無法追究相關責任人的責任，權力和責任的分配也存在問題。

三、大數據時代應收賬款管理的完善路徑

（一）優化應收賬款管理

基于現代信息技術的應用，事業單位應仔細分析、研究應收賬款管理中的各種問題，尤其是管理客戶信用降低造成的壞賬風險。事業單位應當設立應收賬款信用管理部門，統一分析、管理信用客戶的狀況。以往受傳統商業模式的影響，應收賬款的復雜化很難妥善處理。事業單位必須結合市場、財務、銷售等部門應對不良債權，要由信貸管理部門牽頭建立統一的考核機制，對應收賬款管理進行客觀評價。事業單位還可以建立客戶信用標準，一些低信用客戶一旦進入事業單位的信用體系就容易出現不良貸款。所以，事業單位要通過大數據統一核算，并根據用戶的實際支付能力建立相應的風險管理指標，最大限度地降低應收賬款管理的風險。因此，事業單位需要判斷風險與收益，選擇合理的信用條件和合適的標準，或者采用分層的方法為不同情況、不同信用標準的客戶提供不同的服務。

（二）建立健全應收賬款管理制度

為了有效管理應收賬款，事業單位應完善應收賬款管理制度。例如，在大數據技術支持下，事業單位可以制定應收賬款信息化管理流程，引導事業單位建立信息化管理系統，對應收賬款數據信息的處理、存儲、下載、銷毀、變更等環節做出明確規定，避免數據的丟失和被篡改，確保數據的準確性、真實性，為及時反映應收賬款動態提供基礎。在此基礎上，明確規定項目負責人在信用銷售過程中需要遵守的工作流程，確保財務審計的客觀性和獨立性。尤其是信貸銷售代表必須仔細查驗客戶的信息數據，確保客戶有足夠的償付能力。此外，如果應收賬款關聯金額較大，應事前與相關領導溝通。同時，在應收賬款管理中，建立會計監督制度，發揮會計師、審計師的監督作用。從第三方的視角看應收賬款，在整體管理的基礎上發現經營困難的跡象，并將其作為壞賬風險預測的基礎，使風險預測更加客觀、主動、有效，提高應收賬款風險防范的有效性。

（三）加強大數據技術的應用

大數據技術的快速發展對事業單位業務和財務管理產生了深遠的影響，傳統的應收賬款管理模式已經不適應信息時代的需求。大數據技術的應用可以滿足海量的信息處理要求，控制巨大的數據信息。基于大數據的事業單位庫存和應收賬款管理，不僅收集、掌握庫存和應收賬款的相關信息，而且可以對事業單位信用銷售行為進行分析，制定與信用銷售活動相一致的策略。目前，有些單位通過轉移資產逃避償還債務，基于大數據的應收賬款管理可以鎖定相關信息，查看其數據源、原始數據，篩查應收賬款、數據信息詐騙等，從法律層面打擊這種違法行為，保護事業單位的利益。

（四）建立價值導向型的應收賬款風險防控制度

隨著改革的深化，事業單位的發展規模越來越大，可應收賬款風險管理制度卻沒有隨之得到優化和完善。所以，事業單位要建立價值導向型的應收賬款風險防控制度，具體措施如下。

首先，實行全程管理。應收賬款不能按時入賬的問題客觀存在，這就要求事業單位在新的運行機制下樹立風險意識，找到管理難點，將不良應收賬款的比例控制在最低水平。對此，要實行全程管理。通過分析及時發現應收賬款的風險，發現結算、工期、質量等方面存在的問題，使各個管理環節都能承擔管理責任，參與應收賬款管理。還要總結各方面的會計數據，幫助管理層做出科學的決策。

其次，事業單位可以應用ERP軟件系統功能模塊實施信用風險管理控制和應收賬款壞賬風險預測。可以設計一套基于應收賬款價值導向風險預測的指標制度，綜合運用大數據技術對壞賬預測的準確性進行分析和評價。同時，通過模型給出的應收賬款風險評估，引導事業單位管理人員科學合理地選擇應收賬款管理模式。

最后，在簽訂業務合同之前必須進行綜合風險信用評級。合同簽訂之后也要重點關注，以及跟蹤業務發生之前、期間和之后的所有流程的分析和評估。依靠事業單位信用評估模型系統的智能功能，實現客戶風險信用的自動評級和應收賬款風險控制的自動評估，從而提高事業單位的財務管理信息水平。建立起以價值為導向的應收賬款風險防范控制制度，達到理想的應收賬款風險控制的目的。

（五）建立事業單位業財信息互通機制

在一些事業單位的運營和管理中，沒有建立基于信息共享的互聯制度，管理人員和財務人員獲取信息的方式存在差異造成信息不對稱，財務人員缺乏對業務環節應收賬款的總體把握。因此，事業單位必須建立業財信息互通機制。具體措施如下。

首先，各部門要將原始票證分類整合，使用數字信息掃描技術把原始紙質憑證生成圖像資源存儲在計算機上。其次，運用RPA技術識別原始發票數據，完成自動分類存儲在大數據庫中，實現同一事業單位不同部門的數據共享。

在應收賬款的管理控制中，整合業務管理層和財務報表層的分析數據，建立單位內部的金融信息交換機制，解決了信息不對稱的問題。

結語：

由于應收賬款管理不當而導致的壞賬和信用風險給事業單位帶來巨大挑戰。隨著大數據技術的進步和發展，通過加強應收賬款管理可以增強事業單位在市場中的核心競爭力。

事業單位可以成立專業的管理部門管理應收賬款，完善管理內容，有效回收資金。同時，事業單位需要繼續深化和加強應收賬款方面的財務管理，提高財務管理效率，增強事業單位競爭力，獲得更廣闊的發展空間。