價值鏈法在企業成本管理中的應用

黃舒舒

（福州市保安服務有限公司，福建 福州 350100）

成本管理就是企業在實際生產和經營過程中開展系統的預測、計劃、控制等一系列科學管理工作，這些工作會對每一個管理的效率和質量之間有著緊密的聯系。科學的成本管理能夠組織和動員全體員工，不僅能夠讓產品質量得到保障，而且還能夠對降低成本途徑進行不斷的挖掘，企業可以用最少的投入來獲得最大的利益，后續工作也可以正常地開展。為此，相關管理人員要應用先進的理念和模式，樹立科學的成本管理意識，提高成本管理工作的效率和質量。

一、價值鏈理論概述及成本分析內容

（一）價值鏈理論概述

價值鏈，簡單地說就是企業為了滿足顧客需求而開展具有價值的創造性活動，在各種價值創造活動當中會將信息、物流等方面進行有效的結合，并且不同的價值鏈往往有著相互依存的關系，在此基礎上能夠形成相應的系統，而不是各種獨立價值活動的集合。企業在開展價值鏈分析的時候會將要將價值鏈作為主要的研究對象，從實際的角度出發來分析價值鏈的各種組成，這樣才能夠對價值鏈活動地位和互相關系進行充分的掌握[1]。

不僅如此，相關管理人員還可以對每種價值活動成本和動因進行掌握，對系統方法進行充分的應用，進而能夠對企業實際發展運營當中所有活動及其之間的關系進行考察，在對價值鏈開展分析的時候可以掌握不同價值活動之間存在的關系，對先進的理念和模式進行充分的應用，這樣可以對價值鏈進行不斷的改進和優化。

企業在開展內部價值鏈分析的時候可以對一些具有價值的成本性控制措施和具有價值的成本進行相互比對，對各種活動進行不斷的優化和協調，在增強企業自身競爭優勢的同時，企業整體的價值也會得到相應的提高。

管理人員要對最基本的價值鏈控制活動進行充分了解，從科學的角度來對成本控制開展合理的分解，對企業內部成本控制比重進行分析，從而能夠掌握增值性作業的成本差異，在這個過程中還可以對最佳增值作業的控制效率進行探索，企業內部成本也能夠得到有效的降低。不僅如此，管理人員還要對相關價值鏈之間的關系進行充分了解，根據情況來應用各種有效措施，這樣才能夠對企業增值效益進行協調和優化，并且還可以達到降低成本的效果。

（二）價值鏈成本分析內容

首先，確定企業的價值鏈。企業在開展成本分析的時候最為基礎的部分就是確定價值鏈，根據實際的情況來對營業成本和資產進行有效的分配，確保各種價值活動得到足夠的資金支持。如果企業在開展各種活動的時候存在不同的驅動因素，那么要求管理人員對這些因素進行合理的區分，為后續相關工作的正常開展奠定良好的基礎。

其次，成本行為分析。眾所周知，企業價值活動的成本行為會與其成本地位之間有著緊密的聯系，不過成本行為也會受到一些結構性因素所帶來的影響，這種因素就是成本驅動因素。通常情況下會涉及多種不同的成本驅動因素，其中包括規模經濟、學習、生產能力利用模式等，工作人員要對這些因素進行合理的區分，這樣才能夠提高整體的工作效率和質量[2]。

再次，成本優勢。所謂的成本優勢，簡單地說就是企業開展各種價值活動當中所累計的成本比競爭者成本還要低，不過企業相對成本地位會受到競爭對手價值鏈構成所帶來的影響，不同價值活動成本驅動因素的相對地位也會存在一定程度的差異。為了能夠讓企業獲得成本優勢，那么管理人員要對成本驅動因素開展合理的控制，確保總成本中占據比例較大的價值活動可以在成本驅動因素方面獲得的良好的優勢。企業要順應市場變化情況來對價值鏈進行重構，對各種效率比較高的方式來對產品開展設計、生產等作業。

最后，戰略性成本分析的步驟。企業要對價值鏈進行合理的區分，這樣可以對成本和資產進行有效的分攤，在這個過程中還要對不同價值活動的成本驅動因素及其相互作用進行判斷，最終才能夠對競爭對手的價值鏈進行充分的掌握，競爭對手相對成本和成本差異根源也可以得到明確。

此外，企業還要采取有效的措施來對成本驅動因素進行分析，在此基礎上可以制定更加科學的成本地位戰略，確保每一個環節的成本可以得到相應的控制和降低，并且還要對成本削減戰略的持久性進行檢驗。

二、價值鏈法在企業運用中存在的問題

（一）企業成本控制缺乏合理性和全面性

第一，敏感信息的交換不通暢。從目前的情況看來，競爭對手可以對供應商提供的成本信息進行充分的分析，并且可以對這些信息當中挑選出對自己有利的信息，進而能夠在后續價格談判當中獲得良好的優勢。如果核心企業無法利用這些成本信息來對參與完整價值鏈分析合作項目的節點企業進行打擊，那么節點企業也就無法與核心企業進行信息交流和共享，這兩種類型的企業也就無法對完整價值鏈之間的合作進行完善。

第二，缺乏對成本全面的關注和控制。部分企業受到傳統理念和模式所帶來的影響，會對“增加價值”這種衡量成本指標進行應用，上下游企業無法建立有效的溝通和交流關系，企業對原材料供應、產品銷售等方面的關注程度和成本控制力度也就會有所降低。一些企業會在采購作業環節完成之后開展成本管理，這樣上下游企業無法建立良好的戰略合作關系，管理人員會將產品出售作為企業成本管理的重點，并且無法對競爭對手的成本情況進行了解，企業在成本途徑方面的探索也就會無法開展。

（二）缺乏對市場競爭及自身優勢的準確把握

我國部分企業并沒有對市場形勢和競爭對手的成本狀況進行充分了解，這樣就會導致管理人員無法對競爭對手相對成本地位進行掌握，在實際發展運營當中采用的競爭方式比較傳統且單一，最終就會出現價格戰現象的發生。另外，市場細分和資源外包之間無法有效地互動，現階段融入價值鏈要素變得越來越多，企業價值作業鏈在這個過程中也會被不斷地細分，進而配套服務業需求也會逐漸增加，特別是一些制造業企業。現階段市場變化的速度比較快，進而少數企業會對資源外包業務予以足夠的重視，不過實際開展資源外包業務的企業比較少[3]。

（三）對企業成本管理主體認識不準確

部分管理人員在建立企業內部成本管理的時候會出現主體問題，這樣就會導致員工成本意識的培養工作無法正常開展。他們會單純地認為成本管理工作只是財務管理會計和少數管理人員的主要工作內容，在這個過程中還會將各個車間和部門的員工當作生產者，進而管理部門無法與生產部門進行有效的結合，在出現問題的時候無法采取有效的措施進行及時的處理。企業員工并沒有意識到成本管理的重要性，在開展日常工作的時候無法樹立科學的成本意識，這樣無法對市場競爭壓力進行充分了解，員工參與到企業成本管理的積極性和主動性也就會缺乏，后期還會出現較為嚴重的浪費現象，成本管理工作也就無法正常開展。

（四）現代信息技術運用不充分，對市場變化反應不及時

盡管我國企業得到了較大程度的發展，不過部分企業還在應用手工處理的方式來對各個環節的信息數據進行傳遞和收集，這樣就會導致財務管理系統無法發揮出有效的作用，管理人員沒能將先進的互聯網、電子數據交換等現代化信息技術進行合理的應用。正是因為企業缺乏集成化信息應用平臺，進而無法順應市場變化情況來對各個方面進行不斷的改進和完善。高效率的物流管理系統能夠在采購、物流、銷售等各個環節當中發揮出良好的作用，在提高整體資金周轉效率的同時，企業庫存量也會得到進一步降低。不僅成本優勢得到提高，而且還能夠采取有效的措施來對生產成本進行控制，銷售效率得到優化，成本支出也會得到相應的減少，對于企業整體發展來說起到良好的促進作用。

三、價值法在企業成本管理中的有效應用

管理人員可以將價值鏈看作產品的一個過程，而且也是價值形成和增值的過程，這樣才能夠將具有一定優勢的價值鏈應用在競爭戰略當中，各個方面工作也可以正常地開展。眾所周知，企業內部往往會涉及較多的單元價值鏈，每一種價值鏈都有著兩面性特點，在產生價值的同時，還會消耗一些資源。企業要想對某一種單元的價值鏈具有的價值進行評估，那么要對這種單元價值鏈具有的成本優勢進行充分掌握，這樣才能夠將價值鏈單元成本進行合理的降低，企業獲得競爭優勢的基礎條件就是價值鏈的創新和成本控制。

（一）實施全方位多角度的成本管理模式

通過對價值鏈相關理論進行分析，企業在開展成本管理的時候會對產品的投資立項、產品研發與設計等方面開展更加科學且合理的監控和管理。為此，相關管理人員要從科學的角度來對各種影響成本效益的環節進行綜合考慮，在此基礎上對提高企業效益的新途徑進行不斷探索。企業要在實際發展運營當中找到具有價值的主要作業環節，嚴格按照相關的規定和要求來對低效和無效的作業活動進行消除，采取有效的措施來對各種作業進行協調和組織，從而才能夠讓企業獲得最大價值的作業鏈，確保各個環節能夠正常開展，企業自身的競爭優勢也會得到相應的提高[4]。管理人員還要對每種作業環節的成本動因進行分析，這樣才能夠準確找到相應的成本動因，并且還可以獲取到成本管理所需的各種信息數據，他們自身的成本意識也會得到相應的增強。

（二）分析節點企業的價值鏈，準確認識企業定位

管理人員可以對節點企業價值鏈進行分析，這樣才能夠讓企業對自身產業有一個準確的定位，對進入市場到退出市場的整個縱向價值鏈進行充分的了解，為了能夠讓企業在同一行業價值鏈上對存在的競爭和威脅進行有效的應對，那么要順應市場變化情況來采取相應的措施，這樣才能夠達到預期的降低成本效益目的。企業還要制定更加合理的評價考核標準，這樣能夠全方面分析上下游企業價值鏈，根據情況來對企業供應商進行考慮和篩選，在提高自身市場競爭力的同時，還能夠確保選擇的供應商、分銷商等群體與實際相符合。

（三）注重與上下游企業合作，發揮價值鏈合作優勢

節點企業自己開展成本控制和價值鏈管理并無法達到良好的效果，不過企業能夠在整個供應鏈當中開展相互合作可以達到預期的效果，在這個過程中上游供應商和下游客戶也會變得越來越多，確保完整的價值鏈分析工作可以正常開展，企業各個方面的效率和質量也會得到進一步提高。

與此同時，節點企業在整個價值鏈當中有著同樣的目標和價值取向，所以會對各種敏感信息數據進行共享，供應鏈上的節點企業關系能夠得到相應的管理和協調。通過這種措施能夠將企業之間的信任合作進行增加，供應鏈上同種類型的節點企業能夠保持健康且穩定的狀態運行，在提高客戶采購效率的同時，企業庫存能夠得到有效的減少，供應鏈成本也會得到相應的降低[5]。供應鏈上同種類型的節點企業整體運作效率和質量能夠得到進一步提高，未來可以吸引更多的企業加入價值鏈聯盟當中，企業也可以開展更加完整的價值鏈分析工作。

（四）以企業價值鏈來歸集和分攤成本

眾所周知，無論是哪一種類型的企業，其自身的成本支出就是具有價值性的活動，這就要求管理人員要在日常工作當中提高對成本組成部分的重視程度，根據實際情況來選擇相應的價值鏈分析方法，不僅可以將這種方法的作用充分發揮出來，而且還能夠將占據比例比較小不過在成本控制當中可以發揮出重要作用的成分控制工作效率和質量。

企業主要價值活動的成本控制工作可以分為三個方面，第一個方面就是對投入生產的成本進行控制，企業在開展各種業務的時候都會投入一些原材料或物資儲備；第二個方面就是控制人力資源成本，人才在企業發展運營當中占據著非常重要的地位，這就要求管理人員要加大力度對人才進行招聘，在上崗之前開展相應的培訓工作，并且還要將人才的福利待遇進行適當提高，這樣才能夠吸引更多的人才；第三個方面就是控制資本化的費用，企業開展生產經營活動的時候會與各種機械設備有著緊密的聯系，所以管理人員要根據情況來采購相應的機械設備，對辦公區域進行不斷的改進和完善，確保每一個環節擁有足夠的資金支持。

四、結束語

由此可見，現代企業管理當中不可缺少的部分就是成本管理，為了能夠提高成本管理的整體效果，相關管理人員要對價值鏈法進行充分的分析和了解，在此基礎上將這種方法有效地應用到各個環節當中。企業可以通過價值鏈法來對目標成本管理多樣化需求進行充分的分析，在此基礎上應用先進的理念和模式來對成本產生的各種動機進行掌握，管理人員能夠對整個產品生命周期的成本核算和管理要求進行了解，這樣才讓企業獲得更多的經濟效益，在后續出現各種風險和問題的概率比較低。