心理學(xué)理論指導(dǎo)下高校輔導(dǎo)員工作路徑探索

張瑞紅

摘要 在輔導(dǎo)員工作中合理地運用心理學(xué)理論不僅能提高其工作效率和質(zhì)量，而且能有效地疏導(dǎo)或解決大學(xué)生的心理健康問題。文章揭示了心理學(xué)理論在高校輔導(dǎo)員工作中的重要價值，在積極心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué)等理論的指導(dǎo)下，從加強對心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)、靈活地運用心理學(xué)理論、注重應(yīng)用心理輔導(dǎo)方法等方面入手開展輔導(dǎo)員工作，旨在有效地提升輔導(dǎo)員的工作效率和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 高校；輔導(dǎo)員工作；大學(xué)生；心理學(xué)理論

中圖分類號：G451.8文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.14.027

大學(xué)是一個人成長的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，學(xué)生在大學(xué)生活中難免會有迷茫和無助的時候，需要得到他人的引導(dǎo)和幫助[1]。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生教育與管理工作的主要力量，負責(zé)開展思想政治教育、日常行為管理等一系列工作。輔導(dǎo)員是否能做好本職工作直接關(guān)系到高校的發(fā)展以及大學(xué)生的健康成長。輔導(dǎo)員工作的特殊性要求輔導(dǎo)員既要具備豐富的教育學(xué)知識、管理學(xué)知識，也需要掌握心理學(xué)知識和方法。面對新形勢，高校輔導(dǎo)員應(yīng)正確認識心理學(xué)理論在輔導(dǎo)員具體工作中的應(yīng)用價值，科學(xué)高效地運用心理學(xué)理論開展工作，服務(wù)大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

1高校輔導(dǎo)員工作應(yīng)用心理學(xué)理論的重要價值

身為輔導(dǎo)員在實際工作中必須要掌握學(xué)生工作的規(guī)律，善于運用教育學(xué)、管理學(xué)以及心理學(xué)的知識和方法完成工作，為學(xué)生排憂解難。在輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用心理學(xué)理論的重要價值主要體現(xiàn)在：

第一，能顯著地提升輔導(dǎo)員的工作能力和工作質(zhì)量。輔導(dǎo)員通過在學(xué)生工作中合理地應(yīng)用心理學(xué)理論和方法，可以顯著地提升工作能力和工作效率，并依托心理學(xué)理論和方法讓學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、掌握適合的學(xué)習(xí)方法，擁有健康的心態(tài)和人格。

第二，可以有效地提升學(xué)生工作的實際效果。輔導(dǎo)員將心理學(xué)知識運用到心理健康教育中，可以擺脫傳統(tǒng)的說教方式，使得教育過程變得更具吸引力。同時，輔導(dǎo)員可以采用不同方法組合的方式開展學(xué)生工作。例如，將游戲活動和矯正引導(dǎo)等結(jié)合起來，讓教育過程變得更有趣味性和靈活性。

第三，可以更好地促進學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。輔導(dǎo)員在了解學(xué)生的思想動態(tài)以及個體需求等的基礎(chǔ)上，通過結(jié)合心理學(xué)理論和方法予以科學(xué)干預(yù)，可以有效地矯正學(xué)生面臨的心理健康問題，改善學(xué)生的思想狀態(tài)，解決學(xué)生面臨的各種困惑，為他們提供所需的知識和方法，真正轉(zhuǎn)變他們的認知，利于學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

2心理學(xué)理論指導(dǎo)下高校輔導(dǎo)員工作的路徑

輔導(dǎo)員是否能夠做好本職工作直接關(guān)系到高校的發(fā)展以及大學(xué)生的健康成長。本文在揭示心理學(xué)理論在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的重要價值的基礎(chǔ)上，提出高校輔導(dǎo)員應(yīng)加強心理學(xué)理論學(xué)習(xí)、靈活運用心理學(xué)理論和心理咨詢方法開展學(xué)生工作，有效地提升輔導(dǎo)員工作的實際成效，具體如下：

2.1加強對心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，為學(xué)生工作開展提供理論指導(dǎo)

高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時可用到的心理學(xué)理論有很多種，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)工作的實際情況進行靈活運用。一般而言，主要涉及：

第一，積極心理學(xué)理論。積極心理學(xué)強調(diào)通過注入積極力量來幫助和激勵他人獲得自信，進而積極地做事[2]。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中通過行為以及語言等多種方式向?qū)W生傳遞積極力量，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)、生活以及對未來就業(yè)、成長等的自信心。

第二，人本主義心理理論。人本主義理論要求增進來訪者和被來訪者之間的關(guān)系，建立相互信任的深厚感情。輔導(dǎo)員遵循“以人為本”的理念，從學(xué)生個體的實際情況出發(fā)，通過支持和鼓勵他們，讓他們充分認識到自身的潛能，掌握自我調(diào)節(jié)與解決問題的能力，通過加強來訪者的自我認識，促使他們的潛能被激發(fā)出來。

第三，行為主義心理學(xué)理論。行為主義心理學(xué)理論強調(diào)了對學(xué)生面臨的心理健康問題借助強化、系統(tǒng)脫敏、生物反饋和模仿等方法予以矯正[3]。這要求輔導(dǎo)員在實際工作中領(lǐng)會運用這些方法，結(jié)合學(xué)生特征，制訂對應(yīng)的學(xué)生管理和學(xué)生教育工作策略。

總之，輔導(dǎo)員通過運用這些方法能有效地提升工作質(zhì)量，改善學(xué)生的心理健康狀態(tài)。輔導(dǎo)員在具體工作中應(yīng)結(jié)合學(xué)生實際，精準把握不同心理學(xué)理論的技巧與應(yīng)用原則，選擇合適的方法開展學(xué)生工作，發(fā)揮心理學(xué)理論的作用，充分地展現(xiàn)出心理學(xué)理論在大學(xué)生工作，特別是心理健康教育工作中的重要價值。

2.2學(xué)會靈活地運用心理學(xué)理論，提升輔導(dǎo)員工作的實際效果

積極心理學(xué)、色彩心理學(xué)以及行為主義心理學(xué)等心理學(xué)理論在高校輔導(dǎo)員工作中均具有重要的應(yīng)用價值。輔導(dǎo)員在實際工作中，應(yīng)當(dāng)靈活地運用相關(guān)心理學(xué)理論開展工作，具體如下：

第一，靈活運用積極心理學(xué)的理論開展輔導(dǎo)員工作。積極心理學(xué)被應(yīng)用于各個方面，應(yīng)用范圍較廣，它主要是充分挖掘人本身具有的積極潛力，促進人和社會的不斷發(fā)展。積極心理學(xué)被應(yīng)用于學(xué)生心理健康領(lǐng)域，其主要是幫學(xué)生將潛在的和外顯的積極力量展現(xiàn)出來，提高學(xué)生的積極因素，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的性格，促進學(xué)生積極健康向上發(fā)展。輔導(dǎo)員在運用此方法時，要向?qū)W生展現(xiàn)一種積極向上的情緒，從而感染每一個學(xué)生，讓他們在學(xué)習(xí)和生活中都要以積極的態(tài)度來應(yīng)對，面對特殊學(xué)生時，要多鼓勵他們，讓他們看到自身的優(yōu)點，從而朝著好的方向發(fā)展[4]。輔導(dǎo)員日常的工作比較繁雜，要不斷加強自我鼓勵，以樂觀積極的心態(tài)開展每一項工作，提高對工作的熱情，從而避免身心疲憊導(dǎo)致的消極應(yīng)對工作的情況。

第二，注重運用人本心理學(xué)理論和方法，構(gòu)建學(xué)生與教師之間和諧、信任的關(guān)系。近年來，在部分學(xué)校的心理健康教育工作中，一些輔導(dǎo)員無法有效地控制自身的情緒，進而出現(xiàn)適得其反的效果，引發(fā)學(xué)生更大的情緒波動。輔導(dǎo)員是否能夠?qū)ψ陨砬榫w進行合理處理，并運用合適的方法開展工作，將直接影響學(xué)生工作質(zhì)量。對此，輔導(dǎo)員可以基于人本主義心理學(xué)理論開展各項學(xué)生工作。輔導(dǎo)員要從學(xué)生的實際情況出發(fā)，與學(xué)生建立起深厚的感情，用“情”感化他們，全心全意幫助他們，不能置之不理，也不能用有色眼光看待他們。輔導(dǎo)員要建立起對學(xué)生的信任感，積極幫助他們充分認識自我，鼓勵他們將自身潛能激發(fā)出來，從而完成自我實現(xiàn)，每個同學(xué)都積極向上，那么整個班級也會陽光起來，為學(xué)生發(fā)展?fàn)I造良好的班級氛圍。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會對自身情緒進行合理調(diào)節(jié)，提高自身工作熱情，用積極的心態(tài)開展工作，不能將負面情緒傳遞給學(xué)生，這樣不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，從而給輔導(dǎo)員工作帶來更大的挑戰(zhàn)。

第三，靈活運用行為主義心理學(xué)的方法，加強對學(xué)生心理健康問題的有效干預(yù)。行為主義心理學(xué)方法主要是通過行為來幫助有心理問題者解決問題，根據(jù)他們的心理問題情況進行一些相應(yīng)的矯正，改變他們的不正常行為，從而樹立良好的行為方式。行為主義心理學(xué)方法有系統(tǒng)脫敏法、強化法和模仿法等多種。輔導(dǎo)員在運用行為主義心理學(xué)方法的過程中，要從學(xué)生的實際情況出發(fā)，選擇運用與學(xué)生自身特點相匹配的方法，從而提高教育效果。輔導(dǎo)員在運用這些方法具體實踐時，要確保選擇的方法是正確的，特別是面對班級特殊學(xué)生時，要充分發(fā)揮榜樣的重要作用，不斷強化正向行為，從而引導(dǎo)學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)，使班級形成和諧的氛圍，促進每個學(xué)生不斷向前發(fā)展。

2.3注重應(yīng)用有效的心理輔導(dǎo)方法，提升學(xué)生工作成效

為了進一步開展好心理健康教育工作，輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的相關(guān)知識，并將知識充分運用到實踐中去。同時，在實踐過程中，還要不斷積累經(jīng)驗，提高心理教育能力。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮教育心理學(xué)知識的重要作用，尊重每一個學(xué)生，正確看待他們的個性，積極引導(dǎo)他們的正向行為，促進他們發(fā)揮自身潛能，不斷為理想目標而努力奮斗，成為社會主義合格的建設(shè)者和接班人[5]。

第一，構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生之間彼此尊重的良好關(guān)系。尊重是教育心理學(xué)實踐運用的首要因素，即輔導(dǎo)員要充分尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的一切。首先，尊重的內(nèi)涵有很多。一是每個學(xué)生都是獨立的個體，要正確看待他們的個性；二是要充分信任學(xué)生，相信他們的本質(zhì)都是好的，都蘊含著巨大的潛能；三是要做好學(xué)生的領(lǐng)路人，積極幫助學(xué)生解決問題，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧Ｆ浯危獜膶W(xué)生的角度看問題，了解他們的心理。輔導(dǎo)員要能看到別人的內(nèi)心，并根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，了解學(xué)生的情感，輔導(dǎo)員要將對學(xué)生的關(guān)心和愛護充分表達出來，讓學(xué)生感受到。輔導(dǎo)員要給學(xué)生提供一個民主的環(huán)境，鼓勵他們積極發(fā)言，能看到他們?nèi)魏蔚倪M步，尊重他們的個性化發(fā)展，在輕松愉悅的環(huán)境中相互溝通交流，使師生關(guān)系更和諧[6]。

第二，輔導(dǎo)員要善于傾聽，了解學(xué)生的真實情況和需求。傾聽在輔導(dǎo)員開展心理教育的過程中非常重要，良好的傾聽有助于輔導(dǎo)員了解學(xué)生的心理問題，使他們愿意進一步和輔導(dǎo)員溝通交流。當(dāng)有學(xué)生向輔導(dǎo)員進行心理咨詢時，輔導(dǎo)員要認真傾聽學(xué)生傾訴，多思考學(xué)生傾訴的內(nèi)容，少評價他們的問題，并鼓勵他們將所有的問題都說出來。同時，在了解學(xué)生問題后，要采取針對性措施幫助他們解決問題，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生是具有豐富情感的個體，當(dāng)他們遇到問題不知如何解決時，會找輔導(dǎo)員訴說。這時如果輔導(dǎo)員能認真地聽他們將問題說出來，就能減輕學(xué)生的痛苦，再根據(jù)傾訴內(nèi)容對他們進行積極引導(dǎo)，就能很好地解決問題。

第三，學(xué)會運用心理暗示的方法，形成對學(xué)生的積極影響。心理暗示一般指通過對個體輸入一些不明顯的暗示信息，使他們內(nèi)心受到這些信息的影響，從而根據(jù)心理暗示做出相應(yīng)行為。每個學(xué)生都有其獨特的性格特點，但心理暗示對所有學(xué)生都是有效果的。輔導(dǎo)員根據(jù)想要學(xué)生轉(zhuǎn)變的方向?qū)λ麄冞M行言語或表情暗示，積極引導(dǎo)學(xué)生消除不良情緒，以樂觀向上的心態(tài)不斷向前發(fā)展。心理暗示法對性格內(nèi)向的學(xué)生更有作用。

第四，學(xué)會運用共情的方法開展工作。同理是指將心比心，了解對方的心理想法，即通過對方的語言和行為，運用自身知識和技巧達到和對方“共情”的目的，進而和對方進行良好互動，促進心理輔導(dǎo)工作的有效開展。這就要求輔導(dǎo)員要采用多種方式走進學(xué)生心里，了解學(xué)生所想、所感，得到學(xué)生的信賴，從而讓學(xué)生知道輔導(dǎo)員尊重和關(guān)愛他們每一個人；鼓勵學(xué)生挖掘自身優(yōu)點，樹立起足夠的自信心。學(xué)生自身是有著無限潛能的，只要不斷鼓勵和支持他們，就能促進他們將潛能發(fā)揮出來。

3結(jié)語

大學(xué)是學(xué)生成長的關(guān)鍵階段。大學(xué)生在校園學(xué)習(xí)和生活以及面對未來就業(yè)時不可避免會遇到無助與迷茫，這需要輔導(dǎo)員清楚地認識到自身在學(xué)生工作中扮演的重要角色，積極接觸并學(xué)習(xí)心理健康相關(guān)理論和方法，不斷提升自身的心理教育能力，并將心理學(xué)理論和方法合理地運用到學(xué)生教育與管理的實際工作中，更加高效、有效地開展各項學(xué)生工作，更好地促進學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

參考文獻

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