善意連接健康心理

趙湘

一個15 歲的孩子與同學發生矛盾，回家后仍壓抑不住憤怒的心情。看著孩子因為憤怒失去理智，父親問孩子：“發生了什么事，讓你這么生氣？”此時，父親第一時間關注到孩子的情緒，用關切和理解的語言與孩子交流。正是這樣簡單的一句話，讓孩子感受到了被尊重和理解，于是主動說出了自己的困擾。最終，他們通過相互傾聽和包容解決了問題。這位父親正是采用了“非暴力溝通”的方式，以智慧化解沖突，以善意緊密連接，從而建立了更加健康和諧的親子關系。

美國著名心理學家馬歇爾·盧森堡所著的《非暴力溝通》中探討了一種以智慧化解沖突、促進心理健康的溝通方式。作者通過深入淺出的案例故事，生動地展現了非暴力溝通在日常生活中的運用。它以善意的態度探討了人際溝通中的困境，引導人們在日常生活中以尊重、理解和共情的溝通模式，解決人際交往中常見的沖突和矛盾，建立更加積極、健康的心理模式。

當我們學會傾聽和表達，而不是用指責和攻擊來解決問題，這樣的溝通方式有助于建立積極的人際關系，減少沖突并培養健康心理。在工作場所，當同事之間發生分歧時，采用非暴力溝通的方式有助于加強團隊合作和解決問題，減輕員工的心理壓力。

除了解決沖突，非暴力溝通還有助于提高自我意識和自我管理能力，對心理健康有著積極的影響。通過學習自我傾聽，人們能夠更好地了解自己的情緒和需求，從而更好地應對挑戰和壓力。情緒智商的提高也使得個體能夠更好地與他人建立情感連接，增進彼此間的理解和信任，進而減少孤獨感和心理上的疏離。

非暴力溝通也有助于塑造積極的心態和情感調適能力。通過培養感恩和樂觀的心態，人們能夠以積極的態度面對生活中的困難和挫折，減少因消極情緒而產生的心理問題。同時，非暴力溝通還能幫助人們認識到他人可能面臨的困境和挑戰，增進同理心和關愛之情，提高社會支持，降低心理問題發生的風險。

善意、良好的溝通方式，是從根本上提倡尊重、理解和關愛的價值觀，對心理健康的影響是全方位的。通過非暴力溝通的實踐，我們能夠建立更加和諧、積極的人際關系，提高自我意識和情緒管理能力，塑造積極的心態，增進社會支持，從而達到身心健康的完美平衡。

編輯/趙玉遂