嚴控指標強基礎(chǔ) 真抓實干提質(zhì)效

魏常喜

今年上半年，國網(wǎng)寬城縣供電公司以縣級供電企業(yè)綜合評價為抓手，全力推進安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)營管理等各項工作，較好地完成各項工作任務(wù)。按照國網(wǎng)冀北電力有限公司、國網(wǎng)承德供電公司部署要求，寬城公司緊盯綜合評價關(guān)鍵指標，細化責(zé)任清單，找差距、比動力、亮成績，形成了奮勇爭先的良好氛圍。

突出目標導(dǎo)向? 深化指標管控

寬城公司依托縣級供電企業(yè)評價體系，編制并使用供電所指標看板，每月對各供電所進行打分排名，召開指標分析會，攻堅小組對落后原因進行分析并滾動修編攻堅方案，供電所及時查漏補缺、總結(jié)經(jīng)驗。截至目前，已編制指標看板8期。

“我們建立了落后指標責(zé)任人‘督導(dǎo)考核機制。每月指標落后供電所進行表態(tài)發(fā)言，對連續(xù)指標末位供電所負責(zé)人進行約談、考核。”寬城公司營銷部主任王海波介紹說，截至目前，7個攻堅小組已對6個供電所進行督導(dǎo)。

同時，寬城公司建立供電所綜合協(xié)調(diào)機制，在每周工作例會上，選取一個供電所參加，由供電所提出現(xiàn)階段困難和問題，領(lǐng)導(dǎo)班子和部門主任共同商討提出解決方案，并形成“督辦單”，高質(zhì)高效解決供電所痛點、難點問題，促進供電所管理提升。

“作為基層供電所責(zé)任人，各項指標落在身上，有壓力也有動力，要體現(xiàn)出老供電所長的執(zhí)行力和責(zé)任擔(dān)當。”城關(guān)供電所所長張貴軍對末位供電所發(fā)言制度深有感觸。

作為評價指標統(tǒng)計分析的供電服務(wù)指揮分中心，擔(dān)負著數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、分析、匯總等工作，為指標提升提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

“我們定期對各項指標進行排名測算和數(shù)據(jù)分析，剖析落后指標原因，對發(fā)現(xiàn)的問題形成清單、督查整改。”寬城公司供電服務(wù)指揮分中心主任于海然說，該中心4月底正式實體化運營以來，以周和月為單位形成配網(wǎng)供電服務(wù)分析報告，結(jié)合分析報告，查找評價指標中的“薄弱點”，既縮短了數(shù)據(jù)分析研判周期，也提升了問題治理效率。

加快配電網(wǎng)建設(shè)? 服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展

根據(jù)冀北公司、承德公司對配網(wǎng)建設(shè)相關(guān)部署要求，今年寬城公司計劃在寬城縣域打造單環(huán)網(wǎng)、架空單聯(lián)絡(luò)、架空單輻射三類典型標準配電網(wǎng)場景，開展“光纖+主站集中式”“5G+智能分布式”配電自動化和繼電保護三級級差應(yīng)用，實現(xiàn)標準化結(jié)構(gòu)、智能化配置、實用化應(yīng)用和多專業(yè)協(xié)同的全場景全業(yè)務(wù)示范。

該公司以配電網(wǎng)建設(shè)為著力點，編制“一縣一方案”，構(gòu)建“一所一圖一冊一臺賬”，規(guī)劃配網(wǎng)項目321項。針對城鄉(xiāng)供電臺區(qū)重載過載問題，建成了一系列配網(wǎng)基建項目。上半年，深入實施35項配電網(wǎng)基建項目涉及28臺新建配變，鋪設(shè)10千伏線路總長49.116千米，有效解決居民社會用電負荷逐年攀升的挑戰(zhàn)，為城鄉(xiāng)電力穩(wěn)定運行保駕護航。

此外，寬城公司還加快推進縣域內(nèi)新甸220千伏變電站建設(shè)，9月底竣工投運后將及時解決寬城南部地區(qū)供電緊張局面，并帶動周邊經(jīng)濟發(fā)展，成效輻射周邊4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時帶動上下游餐飲、物流、維修、配件等產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和鄉(xiāng)村振興奠定堅實基礎(chǔ)。

實施村網(wǎng)共建? 服務(wù)鄉(xiāng)村振興

“村網(wǎng)共建”電力便民點是國家電網(wǎng)有限公司服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要舉措，其通過主動將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格，進一步延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道，打通農(nóng)村供電服務(wù)“最后一公里”。

目前，寬城公司按照“村網(wǎng)共建”相關(guān)要求，積極推動電力服務(wù)融入鄉(xiāng)村公共服務(wù)體系。以電力便民服務(wù)為切入點，堅決落實辦電服務(wù)“三零”“三省”工作要求，簡化辦電流程，壓縮接電時間，提高現(xiàn)場搶修服務(wù)質(zhì)量，更好發(fā)揮服務(wù)效能。目前已建立網(wǎng)格微信群335個，打造“村網(wǎng)共建”示范點4個。

“現(xiàn)在足不出村就有電力網(wǎng)格員上門服務(wù)，老百姓辦電更加便捷了，日常搶修也更及時了！”寬城縣桲羅臺鎮(zhèn)永存村村主任張殿興高興地說道。

隨著營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，寬城縣的電力“獲得感”不斷提升。寬城公司時時關(guān)注電力接入時長、供電可靠性等指標，認真執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求。

上半年，該公司加大輸配變電設(shè)備隱患排查力度，大力整治長停、頻停現(xiàn)象，搶修工單數(shù)量同比壓降47.9%。深化主動告知、主動運維、主動搶修，縮短配網(wǎng)故障平均恢復(fù)時間。與此同時，嚴格落實優(yōu)化營商環(huán)境各項措施，堅持投訴“說清楚”和“約談”責(zé)任人機制，杜絕營業(yè)類、服務(wù)類投訴，持續(xù)壓降投訴數(shù)量。

下一步，寬城公司將緊緊圍繞縣級供電企業(yè)綜合評價體系，加強分析研判，強化改進提升，主動破難點、補短板、強弱項、提質(zhì)效，保持優(yōu)勢指標、提升潛力指標、改進短板指標，以指標為引擎激發(fā)企業(yè)和職工隊伍活力，促進各項工作取得新突破。