以人為本，優化管理，著力提升課后服務質量和水平

張仁榜

“雙減”政策的目的之一是讓學生回歸學校，不再過多依賴和熱衷校外培訓機構的種種學習，避免加重學生和家長的負擔。在政策的指引下，為了確保教學質量不滑坡，實現學生學習的減負增效，各校在作業管理、學生評價、家校協同育人等方面做了大量的工作，同時廣泛開展課后服務。霞浦縣第四小學是霞浦城區的一所大校，是霞浦縣小學課后服務主要試點學校，共有4200多名學生參加課后服務，做好課后服務試點工作責任重大。為此，我校不斷研究課后服務的形式，不斷優化工作方法，致力讓課后服務在減負提質中發揮應有的作用。

一、提高認識，著眼服務，主動擔當

做好中小學生課后服務工作是一項惠及民生的工程，需要學校主動擔當和作為，教師們要充分認識到開展課后服務的重要意義，著眼于服務學生，提高服務水平，促進學生健康成長，助力解決家長的實際困難。作為縣課后服務試點學校，我校高度重視課后服務工作，多次召開專門工作會議，深入學習、細致研讀相關文件，認真制定學校課后服務實施方案，及時召開全校教師、班主任工作會議，詳細部署課后服務的相關細節工作。學校本著“堅持自愿，公益惠民”原則，充分征求家長的意見，通過開學前全員發放“致家長一封信”、召開家長會和向家長群推送信息等方式，及時主動地告知我校開展課后服務的時間、方式、內容和安全保障措施等事項，讓家長充分了解參與課后服務的方式方法、學校的管理措施和服務收費標準等，從而廣泛地征求家長的意見，讓學校的課后服務更加貼近學生和家長的需求。通過以上舉措，學校嚴格把握課后服務活動的公益性，讓非盈利性精神不走樣，也根據學生和家長需求，努力擴大服務面，不斷提升課后服務水平。

學校課后服務內容涵蓋午晚托服務、作業輔導、素質拓展、延時看護等。因參與課后服務的人數多，需要動員更多的教師積極主動地參與到課后服務工作中來。學校發動黨員和行政教師率先申請參加午晚托工作，努力為全校教師做表率；學校行政管理人員每日加強巡視和引導，確保課后服務有序安全開展。黨員教師充分發揮先鋒模范作用，策劃了多項卓有成效的學生社團活動，有效地帶領了更多的教師積極投入課后服務工作中。

經過一年多的努力探索，廣大教師就如何落實好課后服務、提升服務水平、實現減負提質積累了較為豐富的經驗，也形成了多講奉獻、主動擔當、以人為本、優化管理、著力提升課后服務質量和水平的共識。

二、因材施教，落實助學，幫扶學困

做好課業輔導是課后服務工作的一項重要內容，要對學習有困難的學生加以幫扶，要對學生學習有困惑的地方進行答疑，要對學有余力的學生給予指導提升。這是由于班級集中授課只能顧及大部分學生的學習進度和認知水平，而成績相對落后和相對優秀的學生的需求則不能得到充分滿足，但優秀學生可能通過自學和素質的拓展來進一步提升，因此，課后服務的時間段應重點關注學困生這個群體。為此，學校利用學生午托和四點半托的兩個時段，為學習有困難的學生安排責任心強的教師進入班級，組織學生完成教師布置的作業，對他們學習中存在的薄弱點進行有針對性的輔導，及時為他們的學習進行答疑解惑。通過這樣的舉措，學生在學習中遇到的困難在校內就能及時得到解決，他們的課業負擔就減輕了，無須課外補習了，家長的焦慮感也得到了化解。

對于午托服務，學校除了安排對學困生進行輔導外，還安排學生合理就餐，注重培養學生良好的衛生、飲食習慣，塑造學生的午間閱讀習慣，并安排適量的體育運動和個性化學習活動，使得學生在午托的時間里得以勞逸結合。

三、豐富課程，發展個性，提高素養

課后服務另一項重要的教學內容是利用四點半托開展素質拓展活動。學校統整校內外資源，將校外優質課程資源請進校園，融入學校社團活動中，給學生提供菜單式的課后服務，學生可以自主選擇課程，滿足多樣化的學習需求。學校共成立校級、年段級、班級社團120多個，采用教師走班、學生走班相混合的形式進行教學活動，內容涵蓋豐富多彩的科普、體育、藝術、勞動、閱讀、寫作與表達、棋類等。學校充分利用豐富多樣的課程，豐富學生的學習面，讓“延時”育“特長”，讓“延時”變“培趣”，從而讓學生不出校門就能體驗自己所喜歡的熱門課程，切實減輕家長讓學生參與校外培訓的負擔，周末也能騰出更多的時間讓學生開展自主學習和社會實踐。

強健的體魄對于學生至關重要，養成強身健體的好習慣，能讓他們受益一生。學校充分利用寬闊的400米跑道和標準的足球場，因地制宜地大力開展體育項目，成立了足球、乒乓球、籃球、羽毛球、田徑、跳繩、柔道等社團。在豐富的體育活動中，學生練速度、增體能、強筋骨，促進了身心健康成長，學校也培養了一大批運動健兒。在全縣開展的田徑運動會、足球、籃球、乒乓球比賽中，我校學生成績斐然，學校也因此成為體育強校。

為檢驗社團和課程的實施情況，學校每年通過讀書節、藝術節、體育節、科技節等活動展示社團與課程的優秀成果，同時組織學生走進社區，開展匯報演出，接受廣大家長的檢閱。一年多來，學校通過上述活動選拔出優秀的學生參與各類各級別比賽，學生也在演講、科技創新等省市級比賽中獲獎。

四、強化保障，關照個體，延時看護

學生參與課后服務的人數多，在校時間長，活動范圍廣，安全問題也倍受重視。學校把課后服務期間的安全工作放在首位，嚴格落實“校級領導帶班—行政人員巡查—值崗教師包班”三級管理制度，層層壓實責任，確保課后服務能安全有序實施。

課后服務中還有一項特殊服務，那就是對有特殊需求的家長提供延時看護服務，目的是幫助家長解決放學時不能按時接子女的難題。雖然學校下午課后服務延至五點四十分放學，但仍有些家長由于工作原因無法按時到校接子女。為此，學校再延長看護時間至晚上六點半，給予家長緩沖時間。學校為留在校內的學生提供免費撥打電話服務，使其能及時與家長取得聯系。學校領導班子每天輪流值崗，對再延時留在學校的學生進行集中看護。

綜上，學校以“雙減”政策為指引，自開展課后服務以來，不斷完善課后服務措施，不斷優化服務內容與水平。學生在課后服務中得到了素質的拓展，精神面貌發生了很大的變化，學習成績也有所提高。因課后服務的有效加持，家長負擔減輕了，對學生的學習更放心了，也提高了對學校的認可。學生因多彩的活動，洋溢著歡聲笑語，心態更陽光了。廣大教師也在課后服務中加深了對學生認知水平和知識框架的了解，在課堂教學中更能做到因材施教。