混合教學模式在商務英語教學創新中的應用

廖桂宇

(桂林電子科技大學，廣西 桂林 541004)

一、 引言

隨著科技的發展，互聯網已經運用于購物、出行和娛樂等多種領域，在商務英語教學中，也可以運用互聯網實施“線上＋線下”混合教學模式，即在傳統的商務英語課堂上增加多媒體的合理運用，同時實現教師在互動學習交流平臺為學生答疑解惑等。 在這種教學模式下，互聯網的優勢將發揮到最大化，在傳統的商務英語教學課堂中加入多媒體的運用，有助于增加課堂的趣味性，幫助學生了解西方文化和相關的跨境電子商務方面的知識，遵從中西方文化的差異，提升跨文化交際能力。 “線上＋線下”混合教學模式為內向且不善交流的學生提供了查缺補漏的通道，學生可以在線上與教師、同學進行交流。 將互聯網運用到商務英語課堂教學中，能有效增加英語課堂的效率，激發學生學習英語的熱情和興趣。

二、 大學商務英語教學模式的現狀及存在的問題

(一)商務英語傳統教學模式形式單一

商務英語教學所運用的傳統教育模式形式單一，主要為教師于課堂上參照教材講授書本內容。傳統教學模式下的課堂常常只有教師的講課聲音，學生的首要任務便是聽講。 這樣的課堂總是氛圍沉悶，學生容易感到枯燥乏味。 傳統的“填鴨式”教學方式下的學生缺乏學習的積極性和主動性，因為他們所獲取的知識并不是自己主動思考、積極汲取的知識，而是在課堂上被教師進行不斷的知識灌輸，才習得的知識[1]。 此外，教師在商務英語的課堂上，不能僅僅只是講解英語單詞、句法結構、語法知識，應該更多幫助學生拓展商務知識。

(二)商務英語傳統教學手段落后

在傳統教學模式下，教師在教授商務英語課程時主要是依靠板書講解課程的相關知識。 但是隨著科學技術的發展，多媒體設施已經逐漸運用于現代教育課堂中。 將多媒體運用到商務英語課堂教學中，能有效增加英語課堂的效率，激發學生學習英語的熱情和興趣。 然而部分高校不夠重視多媒體設施的作用，或者是設置的經費不足，并沒有在校內的每間教室都投入使用多媒體。 有的學校即使設置了多媒體也沒有聯通網絡，或者是已經設置好的多媒體因為沒有定期維修而損壞。

(三)商務英語傳統教學脫離生活實際

社會的快速發展要求各大高校培育出更多的應用型人才，然而在傳統的商務英語教學模式下，教師在課堂上傳授理論知識，所選取的教學案例往往是單一片面的，只涉及一兩個方面，不能使學生在課堂學習過程中拓寬視野，實現多方面、全方位發展。 在傳統的教學模式下，學生缺乏實踐能力，不能夠靈活地將所學知識應用到日后的生活和商務英語工作當中。 這是因為教師在商務英語課堂上不注重培養學生的實踐運用能力，所選案例不貼合實際生活，枯燥乏味，缺乏趣味性和新鮮感，學生在分析學習這類案例的過程中沒有學習動力和熱情，這導致學生在課程結束之后收獲甚微。

(四)商務英語傳統教學不注重培養學生的綜合能力

在當前合作共贏、開放共享的新型國際關系下，我國經濟迅速發展，我國的教育事業更加重視培養英語學習能力強、具有跨文化交際能力的人才。 然而傳統的商務英語教學往往是應試教育，在這種教育模式下的學生思維不夠靈活，并且視野狹隘[2]。 中西方文化存在著較大的差異，但是西方背景文化知識的掌握程度將直接影響到商務英語學生日后從事商務英語方面工作是否順利。 因此，商務英語教學要注重提升學生的跨文化交際能力，使得學生今后在金融貿易等工作方面能夠用所學的英語知識和西方國家文化與他人正常交流。

三、 實施“線上＋線下”混合教學模式的必要性

“線上＋線下”混合教學模式是指在保留原本的商務英語教學方式的基礎上，融入互聯網教學，即在傳統的商務英語課堂上增加多媒體的合理運用，同時實現教師線上為學生答疑解惑、共享學習資料等。

(一)混合教學模式有利于增加課堂的趣味性

在傳統的商務英語教學課堂中加入多媒體的運用，有助于增加課堂的趣味性。 單純的語言的學習往往是枯燥乏味的，學生很容易失去學習的積極性和熱情。 因此在商務英語教學課堂中合理運用多媒體是非常必要的。 當教師在講授英語發音時，可以播放相關音頻，這很大程度上避免了學生因為授課教師的口音問題而記住一些錯誤的、不標準的英語發音[3]。 也可以運用多媒體播放英語課文等的原生音頻，以此來訓練學生的聽力水平。 教師可以抓住商務英語課前或課后時間，為學生播放一些經典的英文電影或者是標志性建筑的介紹，幫助學生了解西方文化，遵從中西方文化的差異。 因為跨文化交際能力對商務英語的學生更為重要，這將決定學生后期從事商務英語相關工作是否順利。

(二)混合教學模式有利于更好地發揮教師的監督作用

在傳統的商務英語教學模式下，教師是課堂的主體和中心，負責在課堂上傳授理論知識，并且在課后給學生布置大量的英語練習。 中國傳統教育思想下的學生都比較畏懼老師，不愿意與教師有過多的交流，但這并不利于學生自身的發展。 學生在學習過程中遇到困難疑惑時不能及時表達，遺留許多問題而不去與同學和老師交流。 長此以往，學生的學習能力得不到提升。 但是“線上＋線下”混合教學模式為這類內向且不善交流的學生提供了查漏補缺的通道。 學生可以在課下通過互聯網與教師交流，提出自己在課堂中或者是練習中遇到的困難和疑惑。 面對此類情況，教師應當耐心給予解答，以保證商務英語教學課堂的高效性。 在節假日和周末時，教師可以利用互聯網，要求學生上傳作業，檢查作業完成進度，監督學生線上學習效果。

(三)混合教學模式有利于進行商務英語互動教學

商務英語課程的設置旨在培養兼具英語學習能力和跨文化交際能力的應用型人才。 商務英語教學所運用的傳統教育模式形式單一[4]。 商務英語傳統教學手段落后，主要依靠板書。 在傳統的教學模式下，學生缺乏實踐能力，不能夠靈活地將所學知識應用到日后的生活和商務英語工作當中。在這種教學模式下，學生缺乏實踐能力，不能夠靈活地將所學知識應用到日后的生活和商務英語工作中。 “線上＋線下”混合教學模式為師生之間和生生之間提供交流互動的平臺，學生可以有更多的機會與他人溝通交流學習中遇到的問題，或者是分享學習心得體會。

四、 實施“線上＋線下”混合教學模式的應用原則

(一)遵循難度適中原則

每位學生的英語學習能力和知識接受運用能力都存在著明顯差異，因此教師在實施“線上＋線下”混合教學模式時應當結合班級學生實際的英語基礎水平與學習能力，選擇難度適中的教學案例和知識點。 這樣，學生不會因為課堂教學內容過分簡單而在課堂上分心、走神、懈怠，也不會因為教學內容難度太大而否定自己，失去自信心，喪失對商務英語學習的熱情和興趣。

(二)系統性原則

“線上＋線下”混合教學模式包括兩個方面，即線上教學和線下教學，這二者緊密聯系，密不可分。因為一旦單獨使用線上教學或者是線下教學模式而沒有將二者結合起來使用，則無法突出“線上＋線下”混合教學模式的優勢[5]。 因此，教師在實施“線上＋線下”混合教學模式時應該遵循系統性原則，設計出系統完備的教學方案，制定明確的教學目標，列出課堂教學內容。 以此來保證商務英語教學課堂的每個教學模塊都是環環相扣，存在內在聯系。這樣既遵循了“線上＋線下”混合教學模式的系統性原則，也充分展現了“線上＋線下”混合教學模式的優勢。

(三)主體性原則

“線上＋線下”混合教學模式有別于傳統的商務英語教學模式，傳統教學模式的課堂主體和中心是教師，而“線上＋線下”混合教學模式的課堂主體是學生。 這就要求教師在商務英語課堂上引導學生主動思考、發現問題、提出問題，參與小組討論和班級討論，通過對比篩選，自行找出問題的最佳解決方案。 教師在商務英語課堂教學中將充當監督者的角色，確保每一位學生參與到課堂討論當中。 學生可以在課下通過互聯網與教師交流，提出自己在課堂中或者是練習中遇到的困難和疑惑。 面對此類情況，教師應當耐心給予解答，以保證商務英語教學課堂取得較高的教學成果。

五、 實施“線上＋線下”混合教學模式的具體措施

(一)構建商務英語網絡資源學習平臺

“線上＋線下”混合教學模式能否順利進行，主要取決于商務英語學生是否合理有效地運用網絡資源學習平臺。 高校在實施“線上＋線下”混合教學模式時，應當構建網絡資源學習平臺，整理出一系列優質的、適合商務英語學生查找學習的資料。 高校在構建網絡資源學習平臺之前可以通過走訪或者是調查問卷的形式收集學生日常學習過程中想要查找的資料，以及學生心中最理想的網絡資源學習平臺。

(二)應用多媒體技術開展課堂教學

實施“線上＋線下”混合教學模式需要在傳統的商務英語教學課堂中加入多媒體的運用，單純的語言學習往往是枯燥乏味的，學生很容易失去學習的積極性和熱情，但是在語言教學中運用多媒體，增加學生的視覺和聽覺體驗感，可以激發學生對學習商務英語的興趣。 因此，在商務英語教學課堂中合理運用多媒體是非常必要的。 將互聯網運用到商務英語課堂教學中，能有效增加英語課堂的效率，激發學生學習英語的熱情和興趣。 當教師在講授英語發音時，可以播放相關音頻，讓學生伴著多媒體音頻進行跟讀。 學生在聽多媒體播放英語課文等的原生音頻時，也能在無形中提高自身英語聽力水平。 教師可以選擇在課前時間或者課后時間，為學生播放一些經典的英文電影片段，讓學生給一些電影或者動漫片段配音，并且在課堂上展示。 教師需要對學生的發言進行糾正，并且給予學生表揚和鼓勵[6]。 此外，教師還可以給學生更多的課堂展示機會，例如讓學生在課下收集西方歷史文化等資料，做成幻燈片形式，并且在課堂上用全英文向班級同學展示。 這不僅幫助學生了解西方文化，遵從中西方文化的差異，而且能夠提升學生的英語口語表達能力。

(三)建立良好的互動交流學習平臺

學習任何一個專業不能脫離群體，師生交流和生生交流在每一位學生的學習過程中都起著至關重要的作用。 因此，高校在實施“線上＋線下”混合教學模式時，應該建立良好的互動交流學習平臺，便于教師和學生之間的交流以及學生與學生之間的交流。 中國傳統教育思想下的學生都比較畏懼老師，不愿意與教師有過多的交流，但是這并不利于學生自身的發展。 學生在學習過程中碰到疑惑問題時由于羞澀等多種原因，不愿意與同學和教師交流。 長此以往，學生會遺留越來越多的學習問題，以至于后來在課堂上難以跟上教師的上課進度和節奏，從而喪失學習的積極性和自信心。 如果高校在實施“線上＋線下”混合教學模式時能夠建立良好的互動交流學習平臺，將會為這群不善交際的學生提供了查漏補缺的通道。 學生可以在課下通過互動交流學習平臺與教師交流，提出自己在課堂中或者是練習中遇到的困難和疑惑。 教師在收到學生的疑難問題時應當耐心給予解答，不能批評指責學生，這樣會打擊學生的學習熱情和積極性[7]。

六、 結語

綜上所述，在當前社會形態下，為培養適應國家對應用型人才的需求，各大高校必須對傳統教學模式進行改革創新。 實施“線上＋線下”混合教學模式成為一種趨勢，該種教學模式有利于增加課堂的趣味性，有利于更好地發揮教師的監督作用，有利于進行商務英語互動教學，可以激發學生對學習商務英語的興趣，并且保持學習熱情和積極性。