基于B2B 電子商務模式的經濟效率探析

鄭慧敏

（浙江交通技師學院，浙江 金華 321000）

一、引言

近年來，隨著現代化信息技術的發展，商品零售和批發業務在互聯網平臺以創新的形式如火如荼地開展著，大力推動了新零售行業的發展，推動著電子商務產業的發展完善，衍生出了種類豐富多樣且商務效率不一的電子商務模式，不同的企業根據實際需要和電子商務模式的具體經濟效率來進行平臺和業務模式選擇。其中B2B 電子商務模式得到了較為快速發展，成為了電子商務產業中應用最為廣泛和普遍的主流電子商務形式。B2B 電子商務模式極大地挖掘和利用了各種現代化信息技術，隨著科學技術的創新得到了一次次優化完善，具備著較高的電子經濟效率和盈利能力，能夠有效地推動電子商務企業的高質量發展，具有較強的應用價值。因此，對B2B 電子商務模式的電子經濟效率進行研究和分析是十分有必要的，能夠為B2B 電子商務模式價值分析以及優化調整提供相應的參考依據。

二、B2B 電子商務模式概述

1.B2B 電子商務模式內涵

B2B，即Business to Business，參與雙方是企業與企業。而B2B 電子商務模式就是指企業與企業之間，借助互聯網平臺和信息技術來交換產品、信息或者服務的電子商務活動與交易模式[1]。B2B 電子商務模式是信息化時代發展起來的一種具有較為強烈信息化特征的商務模式，B2B 電子商務模式中的企業雙方存在著一種較為特殊的市場營銷關系，能夠借助互聯網和信息技術快速、直接的反應來提供更加優質的服務。而B2B 電子商務模式也是當前電子商務行業中，普及率最廣、操作性最強、應用成功率最高以及所占份額最大的電子商務模式之一，具有較強的應用價值。

2.B2B 電子商務模式類型

B2B 電子商務模式的具體類型按照企業與企業間的互相關系劃分可以劃分為以下兩種類型：

第一，垂直B2B 電子商務模式。垂直的B2B 電子商務模式大多出現于生產制造業或者是商品零售業，將B2B 電子商務模式的兩端分為上游和下游，兩者之間處于同一產業鏈，存在著供貨關系等關聯關系，通常一端企業為生產商，另外一端企業為經銷商，兩企業之間存在著垂直的銷貨關系。

第二，水平B2B 電子商務模式。水平的B2B 電子商務模式是指將各行業中的業務交易集中到同一個市場，給各行業中相同產業鏈位置的企業提供便利和高效的交易機會[2]。

3.B2B 電子商務交易模式

B2B 電子商務模式的交易模式根據實際控制權力歸屬的不同，可以分為三種交易模式，分別是由賣方企業控制的B2B 電子商務交易型，由買方企業控制的B2B 電子商務交易型以及中介控制的B2B 電子商務交易型。

第一，賣方控制型交易模式。由賣方企業控制的B2B 電子商務模式是一對多的關系，即單一的賣方企業建立其相應的關系，在市場中尋求諸多買方，以此來達成一對多的交易，通常需要賣方企業具有較為龐大的市場占有率和強勢的市場交易能力。

第二，買方控制型交易模式。買方控制型B2B 電子商務模式需要由一個或多個買方企業來建立對應關系，包括買方直接控制型、買方代理型以及買方合作下型交易模式，是為了能夠轉移買方企業市場價值的一種交易方式。

第三，中介控制型交易模式。中介控制下的B2B 電子商務交易模式下，企業雙方都不具備交易控制權，只是電子商務交易活動的參與者，而買賣企業雙方之外的第三者具有匹配企業雙方需求和價格的作用與權力[3]。

4.B2B 電子商務平臺的盈利來源

第一，會員費。B2B 電子商務模式的參與雙方均為企業，而企業入駐電子商務平臺，使用第三電子商務平臺的相關功能，例如利用電子商務平臺展開線上的電子商務交易以及產品營銷推廣，必須要先申請成為B2B 電子商務平臺相應網站的會員，并且繳納會員費，以此來獲得相關服務的使用權。而會員費也是B2B 電子商務平臺最主要的盈利來源之一。

第二，廣告費。B2B 電子商務平臺在提供相應產品的銷售和相關服務之外還會開通廣告板塊，各企業均可在通過付費行為來打廣告，推廣相應的產品和服務，而網絡廣告費用也是一筆龐大的盈利來源。

第三，競價排名。B2B 電子商務模式下，各企業入駐電子商務平臺，在B2B 電子商務網站中獲得產品信息推送和品牌推送，或者是將本企業品牌放在檢索和推薦位的前列，都需要企業通競價排位來實現。因為B2B 電子商務網站每日推薦的商品和品牌是有限的，不同時段B2B 電子商務網站的訪問量是不同的，企業要占據優勢就需要投入更多費用，B2B 電子商務平臺也能夠因此獲利。

第四，增值服務。B2B 電子商務平臺為了拓展業務范圍，還提供一些額外的增值服務，比如企業認證、行業數據分析等服務，但是通常這部分盈利收入被認為是其他營業收入，且盈利規模較小。

第五，線下服務。B2B 電子商務平臺為企業雙方提供線下的交流合作場所以及活動，組織開展交流會、展會、研討會等。企業間能夠進行更加直接的交流，有效地降低了企業間的信息搜尋成本和交流成本。

第六，商務合作。B2B 電子商務平臺同企業組織機構展開商務合作，通過有效的商務活動來獲得盈利。

三、B2B 電子商務模式的優劣

1.B2B 電子商務模式優勢

B2B 電子商務模式不同于一般的電子商務模式，具有較為特殊的作用，直接對接企業和企業，存在較為顯著的優勢，主要表現為以下幾點：

（1）降低成本

B2B 電子商務模式能夠有效地整合各項商務資源，積極利用現代化信息技術和互聯網來處理企業間關系以及商務交易活動，有效地精簡了企業營銷和經營管理的程度，使得商務交易活動得以在互聯網平臺上進行。B2B 電子商務平臺能夠為直接為相應企業提供所需的信息和線上客戶，有效地減少了產業鏈上下游企業或者是同位置企業的信息搜集整合以及客戶挖掘投入成本[4]。企業對接企業的電子商務模式也使得網絡交易程序實現了有效的精簡，進一步降低了商品供貨企業和經銷企業在商務活動中的投入，有效地降低了企業的經營費用。

（2）提高物流配送效率

B2B 電子商務模式具有較強的適應性，能夠根據企業間關系的變化以及市場經濟外部環境的改變來調整相應的內容，比如物流配送業務。B2B 電子商務平臺能夠交叉應用大批量和少批次的方法來指導物流配送服務，并且通過與多方物流企業合作提供多樣化的物流選擇，提高入駐B2B 電子商務平臺企業的物流速度和配送效率。因此，B2B 電子商務模式能夠在一定程度上舒緩快速增長的交易規模下的物流運輸壓力，為相關企業提供了簡化和優化物流配送服務體系和物流管理業務流程的依據，縮短客戶交易與拿到商品的時間，有效地提升客戶滿意度。

（3）獲得規模經濟效益

B2B 電子商務模式的應用能夠帶來一定的規模經濟效益。B2B 電子商務模式下，企業間會達成特殊的關系，比如上下游企業之間進行直接的產品供應和銷售，產品生產制造企業直接通過B2B 電子商務平臺將產品供應給經銷商企業，經銷商企業又借助電子商務網站進行銷售，在一定程度上實現了企業聚集，充分利用了企業經營都需要的基礎設施，共同運用第三方交易平臺或者其他網站，不僅節約了相應的成本，還有效地提高了經濟效益。

因此，B2B 電子商務模式具有較為顯著的優勢，并且較為符合企業和消費者的實際需求變化趨勢，是一個較為良好的選擇。

2.B2B 電子商務模式劣勢

B2B 電子商務模式實際還處于不斷發展完善的過程中，也存在著諸多的問題和不足，主要表現為以下幾點：

（1）平臺分布不均勻

我國B2B 電子商務網站或平臺呈現過度集中分布的現象，有很大一部分B2B 電子商務都直接隸屬于阿里巴巴，阿里巴巴掌握著B2B 電子商務模式發展的命脈。而過度集中的B2B 電子商務平臺分布實際上是一種極其不合理的現象，不均勻和不合理的平臺分布使得一些活力更強的中小企業無法融入電子商務行業中，因為大部分B2B 電子商務被少數企業把控，從而使得正在發展的中小型電子商務企業難以在市場競爭中獲利，壓制了中小企業的活力[5]。

（2）運營所需資金鏈龐大

B2B 電子商務模式在應用前期需要投入大量的資金資源，需要龐大的資金鏈和先進的現代化信息技術為基礎，這對很大一部分企業而言都是較為困難的，高額的前期投入和難以確定的未來收益使得企業的經營風險增大。而B2B 電子商務在一定意義上屬于一種網絡憑條，并不能給企業確定的回報，而運營所需資金鏈龐大，具有一定的進入門檻和營運風險。

（3）標準化制度體系未建立

B2B 電子商務模式的應用需要企業經營管理者具有較高的專業素養和能力，也需要從事B2B 電子商務的從業人員具備一個較高的專業標準。因此，B2B 電子商務模式實際上具有較高的準入門檻，但是從實際情況來看，市場中并未建立起一個標準化的制度體系，使得進入的企業往往不具備所需要的標準，導致電子商務市場出現了一定的混亂。而標準化制度體系以及其他配套的一系列制度的不健全也給企業帶來了較大風險，并且阻礙了B2B 電子商務模式的進一步發展完善。

因此，B2B 電子商務模式并不是完美的一種電子商務模式，在選擇這一電子商務模式時需要充分協調其優劣勢，做出科學合理的決策。

四、B2B 電子商務模式的電子經濟效率分析

1.電子商務經濟效率闡述

（1）經濟效率

從經濟學的角度來解釋經濟效率主要從以下三個方面來展開：

第一，企業投入產出的比率。企業作為微觀主體參與到經濟活動中的投入和產出之間的比率，即企業經營活動投入的成本和收益之間的對比關系，投入產出比率越高，經濟效率也相應較高[6]。

第二，資源配置效率。微觀經濟主體是否實現了各種經濟資源的合理配置和使用，資金資源、物質資源的有效配置能夠提高全社會資源利用的合理性，提高經濟體系運行效率。

第三，企業制度轉化效率。在企業經營管理和發展過程中，存在著的微觀效率向配置效率轉化的制度轉化效率，當制度轉化效應越良好時，經濟效率越高。

（2）電子商務經濟效率

對應經濟效率的內涵及決定，可以相對應地給出電子商務經濟效率的結束，如以下三點所述：

第一，企業作為微觀主體參與電子商務經濟活動的收益變化，即企業內部實施電子商務模式后的整體收益變化，企業實施電子商務后獲得更高收益證明其具備較高的電子經濟效率。

第二，微觀主體間的電子商務效率變化。企業和企業間的關系變化和電子商務效率變化，當企業間電子商務效率較高時，其經濟效率也相應較高。

第三，電子商務實質上是企業經營管理的一種制度和模式變動，因此電子經濟效率還包括企業的制度效率，當制度約束作用更有效時，電子商務經濟效率也相對較高。

2.B2B 電子商務模式的網絡效率分析

B2B 電子商務模式實施的基礎是現代化互聯網基礎設施，其價值創造主要依賴于互聯網和信息技術。因此，互聯網極大地拉近了現代企業間的距離，使其得以進一步強化合作，優化競爭關系，從而推動了全新經濟組織形式的發展，出現了基于電子商務的企業網絡組織[7]。在此背景下，產業分工進一步細化，分工網絡得到了顯著的拓展，獲得了較為顯著的網絡效應。而B2B 電子商務模式下，企業的網絡效率得到了極大提升。B2B 電子商務模式使得企業內部以及企業間的工作進一步專業化，改變了企業內部和企業間的信息交流方式，有效地推動了企業的網絡化和電子商務化，獲得了規模經濟效益，產生了網絡共鳴，提升了電子商務經濟效率。但是基于網絡雙刃劍的性質，從另一方面來看，1+1＞2 的網絡效應也進一步擴大了網絡協調風險，在一定程度上對電子經濟效率產生了消極影響。

3.B2B 電子商務虛擬市場分析

B2B 電子商務模式實施和開展的載體是以計算機互聯網為基礎的網絡平臺，所營造的市場環境也是虛擬的網絡環境，同傳統的實體經濟市場存在著較大的差異。因此，B2B 電子商務模式的電子商務經濟效率還受虛擬網絡市場的影響。虛擬市場空間更廣闊，具有更強的發展潛力，潛在客戶群體規模龐大，并且對現代化信息技術和數據要素的應用效率更高，虛擬市場體系運行效率高。因此，充分發展虛擬市場能夠有效地擴大B2B 電子商務模式的電子商務經濟效率提升空間。

而從另外一個方面來看，虛擬市場中開展的虛擬化電子商務交易實際上比實體交易存在著更大的風險，比如信用風險。由于網絡市場具有虛擬性，買賣雙方存在著較大的信息差，B2B電子商務平臺沒有完全有效的約束機制來確保買賣雙方信息的真實性，因此可能會存在道德風險和信譽風險，增加了虛擬市場的不穩定性，給B2B 電子商務模式的電子經濟效率帶來了一定的負面影響。

4.保障B2B 電子商務經濟效率實現的制度分析

B2B 電子商務模式的發展和電子商務經濟效率的提升不能只依靠互聯網技術和信息化技術，還需要依靠完善健全的約束機制和制度體系，B2B 電子商務制度也是決定其電子經濟效率的重要基礎。隨著B2B 電子商務模式應用的普及以及B2B 電子商務模式的進一步完善，相關制度也實現了進一步創新，包括電子商務企業內部控制制度的創新以及宏觀經濟市場的制度創新。電子商務產業發展帶動著相關產業制度的創新和完善，為電子商務經濟的發展奠定了穩健的基礎，能夠有效地促進電子商務的健康發展，對提升B2B 電子商務模式的電子經濟效率具有正向積極的影響[8]。

5.B2B 電子商務模式的商務效率分析

實際上當前絕大部分企業仍然保留了實體經濟交易，而電子商務根植于傳統企業，傳統企業電子商務化是主流，企業實施B2B 電子商務模式是否能夠有效降低成本，提高收益，是企業所需要考慮的關鍵問題。而企業實施B2B 電子商務模式所能夠獲得的商務效率也是電子商務經濟效率的構成要素之一。在應用B2B 電子商務模式后，企業的成本結構發生變化，整體成本規模有所下降，并且盈利能力上升，品牌形象優化，其商務價值也會相應地提高，因此當B2B 電子商務模式實施后，企業的專業化水平提升，整體運行效率優化，能夠在一定程度上提升企業的商務效率，促進企業的可持續發展。

五、基于B2B 電子商務模式電子經濟效率的企業發展建議

1.從產業鏈出發有效提高產品附加值

企業需要從產業鏈出發有效地提高產品的附加值，從產品附加值出發增加企業的盈利能力。為了有效地避免B2B 電子商務模式中存在的道德風險和信譽風險問題，企業需要從本身的產品出發，保障產品的質量，通過提升產品質量和內涵來提升其附加值，保障產品的回購率，避免出現失信于客戶的情況。企業需要堅持產品品質優先的原則，將改善產品的質量作為首要任務，合理地設置產品價格，并且長期保持較為良好的品控，提升企業間信任關系以及企業與客戶間的依賴程度。

2.借助多媒體技術大力強化品牌建設

在當前這個融媒體時代，各種媒體技術相互融合，極大地提升了信息傳播的速度，擴大了信息傳遞的范圍。因此，企業借助B2B 電子商務模式開展相應的經營交易，需要進一步加強品牌形象建設，積極應用各種新媒體技術，在各大新媒體平臺和軟件上推動品牌信息，提升產品知名度[9]。另外，基于B2B電子商務模式下企業對接企業的性質，各企業還需要建立起密切的合作關系，做到同行業聯盟，將優勢較小的中小企業聯盟起來，進一步整合產業鏈，獲得規模經濟效益，推出聯名產品，整合各個企業的客戶的群體和客戶關系資源，進一步拓寬B2B電子商務市場。

3.優化第三方平臺或自營平臺選擇和運營方式

中小企業實施B2B 電子商務模式，前期需要投入較高的平臺開發費用，中期也需要投入高額的運營維護成本，因此對于中小企業而言，更加合適和更效率的方式是選擇第三方平臺來展開電子商務交易。選擇專業的第三方平臺，由專業的人員來進行運營維護，使得企業能夠更加專注自身的業務經營，保障電子商務效率。而對于具有較強經營實力的電子商務企業而言，可以選擇構建自營平臺，并且依據實際需要選擇運營方式，將線上支付交易和物流運輸配送業務掌握在手中，形成完善的業務鏈，切實有效地提升B2B 電子商務模式下企業運行的經濟效率。

4.加強信息化基礎設施建設和技術創新

B2B 電子商務模式得以高效率實施的基礎是先進的現代化信息技術和完善健全互聯網市場體制，這都需要相應的企業具備完善的信息化基礎設施和電子商務經濟活動開展的核心關鍵技術。因此，相應企業需要進一步加強信息化基礎設施建設和技術創新，增強對技術創新的重視程度，有效地突破電子商務發展存在的普遍技術瓶頸。企業間需要依托B2B 電子商務模式的規模效應，整合知識要素和技術要素，合作推動技術創新，降低創新成本，促進B2B 電子商務的高質量發展。

5.根據B2B 電子商務模式調整內控制度體系

在實施B2B 電子商務模式時，需要立足于實際，根據B2B電子商務模式調整內控制度體系，通過制度效率調整來保障電子商務經濟效率。針對傳統的存在較多不足的內控制度和相關的管理程序，需要深入地挖掘其問題，并且提出針對性建議，根據B2B 電子商務模式運行的方式來相應地提出更加規范和標準化的規章制度，并且相應地健全約束性制度，大力推動制度創新，促進電子商務企業的長遠穩健發展。

六、結語

綜上所述，對B2B 電子商務模式的電子經濟效率展開一系列的研究和分析，需要把握其重點內容，將電子經濟效率研究的重點放在B2B 電子商務模式的網絡效率分析、B2B 電子商務虛擬市場分析、保障B2B 電子商務經濟效率實現的制度分析以及B2B 電子商務模式的商務效率分析上，通過相應的經濟效率理論來對B2B 電子商務模式的電子經濟效率進行深入研究闡述，作出了科學合理的解釋，以幫助電子商務企業和相關的平臺更加準確地理解B2B 電子商務模式，做出正確的選擇。另外，基于B2B 電子商務模式的電子經濟效率，還能夠為相應企業提出以下五點有利的發展建議：第一，從產業鏈出發有效提高產品附加值；第二，借助多媒體技術大力強化品牌建設；第三，優化第三方平臺或自營平臺選擇和運營方式；第四，加強信息化基礎設施建設和技術創新；第五，根據B2B 電子商務模式調整內控制度體系。相應企業也需要合理參與到B2B 電子商務模式的優化完善過程中，以實現相互發展。