智慧教育背景下大學生跨文化交際能力的培養策略研究

宋雪瑩

（上海師范大學，上海 201400）

一、引言

在整個跨文化交際的環節當中，交際的場景與有關的物品會隨著語言的進行、肢體動作等影響交際的質量與效果，因此，跨文化交際的必備要素是具有一門通用語言技能。 1980 年，跨文化交際的理念引進中國，從那時開始，跨文化交際在我國各大高校中的語言課堂占據了一定地位，后來逐漸發展成為高校大學生語言能力的重要課程。 在多元文化的社會環境中，人們將面臨與不同文化背景、不同價值觀的人接觸交流的挑戰，跨文化交際能力的重要性日益顯著，跨文化交際能力已經成為大學英語教學中不可或缺的重要因素。 跨文化交際能力的培養能夠引導學生更好地融入多元化社會，促進學生個人成長，有利于學生未來的職業發展。 目前跨文化交際課程主要還是英語教學，其余小語種正處于發展階段，我國的母語為漢語，在語言的學習與交流上存在一定劣勢，這就導致高校大學生在學習跨文化交際期間出現一些問題[1]。 文章將主要以語言教學的角度為出發點，提出高?？缥幕浑H現狀與對策研究，提升高校大學生跨文化交際能力。

二、智慧教育背景下大學生跨文化交際能力培養的重要性

跨文化交際能力是人在各種不同的文化背景下，與來自不同國家、不同種族、不同文化程度的人開展的一系列語言以及行為上的溝通交流，在這個交流過程中呈現出來的技能與能力。 在智慧教育以及互聯網快速發展的時代中，高校培養大學生的跨文化交際能力對大學生未來的人生發展具有重要意義與價值。

第一，在高校課程中提高學生跨文化交際能力能夠拓寬學生視野，提高學生綜合素養與跨文化交際能力，促進大學生的全面發展。

第二，高校大學生的跨文化交際能力培養，能夠為社會提供綜合型人才。 國家的發展需要更多高素質的優秀人才，尤其是全球經濟化的發展環境中，僅是做到掌握一定語言能力對未來的發展起不到推動作用，國家需要具有一定跨文化交際能力的綜合型高素質人才。

第三，高校大學生跨文化交際能力的提高可以加強國家之間的良好溝通與交流。 高校的大學生作為當今時代的接班人與促進社會發展的高素質人才，在我國經濟、政治、文化發展中占據關鍵地位。 我國作為發展中國家，在我國源遠流長的歷史以及民族的精髓受到了對外的認同，并且我國的經濟在世界的經濟體系中占據較大比重。 由此可見，在高校的課堂中創建跨文化交際教學模式，提高學生跨文化交際能力，在一定程度上能夠助推國際政治與文化方面的發展[2]。

第四，培養學生跨文化交際能力有利于學生的未來職業發展。 在全球化迅速發展的時代，無論從事什么行業的工作，建立與維護跨國合作伙伴關系已經成為普遍現象，培養學生跨文化交際能力能夠促使學生更好地適應國際性、多元化的交際文化，提高學生的就業適應能力。

三、高校大學生跨文化交際現狀

（一）高校大學生欠缺跨文化語言溝通技能

目前，我國的高校大學生跨文化交際能力的學習大多是以英語作為基本語言，掌握英語語言中的聽、說、讀、寫、譯五項技能是決定英語學習能力好壞的關鍵所在。 相關的數據與調查報告顯示，我國高校大學生的英語聽力能力總體不佳，聽懂并理解復雜詞組的人數占比不到一成，有三分之一的學生能夠保持日常用語的理解。 能夠正確使用英語并且流利運用英語來表達出自己的想法進行順利溝通的大學生占比僅有4%，超過一半的學生還停留在簡單詞匯交流的水平。 有56%的學生需要借助詞典、手機等語言翻譯工具完成一篇英文文章的閱讀理解，而不需要借助任何翻譯工具并且能夠流暢正確翻譯出來的學生人數不到5%。 在英語寫作方面，詞匯量大并熟練掌握，能夠保持順暢寫作的學生僅僅只有20%，最后能夠將聽、說、讀、寫這4 項技能綜合起來靈活運用在學術探討與正確翻譯的學生幾乎沒有[3]。 由此可見，我國的高校大學生英語水平以及英語綜合能力的掌握并沒有達到跨文化交際中的基本語言要求，不利于跨文化交際課程的順利開展，難以提升學生跨文化交際實踐能力。

（二）應試教育弊端導致缺失交際能力

大學生由于經歷了高中許多考試之后，對英語的學習思維還停留在應試教育，難以轉變，仍然保持為了應付大學英語等級考試而學習的思想。 大部分學生將時間都花在了大學英語四級與六級的考試中，去鉆研重要考點而選擇死記硬背，逐漸忽略了語言本身具有的文化魅力。 長此以往，學生在這樣的英語學習氛圍與學習過程中，提高的是應對考試方面的能力，用英語進行學識探討與文化交流方面始終止步不前。

對那些非英語專業的學生，有部分理工科的學生因為自身專業的影響，會將專業中的學習方法與思維用到英語學習中，在日常生活中不會主動了解其他國家的風土習俗與歷史文化，在人際交往中只能保持基本的與人溝通能力，很少運用跨文化交際。

（三）高校環境對跨文化交際不重視

上文提到，高校大學生在聽、說、讀、寫、譯五項技能都未達到跨文化交際的基本要求，大多數的高校對學生的畢業要求是需要英語四、六級測試合格，從這方面可以看出高校大學生具備一定的英語基礎，但是不能靈活地運用到人際交往過程中。 造成這樣的現狀與學校的教育形式有很大的關系，校內跨文化交流活動相對較少，并且學校缺少相應政策支持，缺少跨文化實踐活動，不利于增強學生的跨文化交際能力[4]。 此外，學校欠缺系統性的相關課程，沒有培養大學生對跨文化交流重要性的意識。

（四）社會環境對跨文化交際不關注

我國高校大學生跨文化交際能力受到政治因素、社會經濟水平等方面的限制，社會層面對此能力的關注度較低，我國引進跨文化交際教育理念到現在有40 年左右，跨文化交際能力針對的對象與范圍跨越了不同文化、種族等，在這個環節中需要解決的問題還有很多，通過跨文化交際提升國民整體素養與國家文化形象的任務依舊任重而道遠。

四、智慧教育背景下高校跨文化交際能力培養對策

（一）結合網絡資源與紙質教材

目前，新時期的互聯網、大數據環境下，計算機技術以及網絡技術的快速發展促進多媒體與微課模式在高校中普及，在課堂教學中借助網絡實行教學活動，能夠有效提高教學效率，且網絡上的教學資源具有多樣化特點。 因此，在網絡化的背景下，教師需要細心篩選網絡教育資源并且與紙質教材進行融合，兩者之間的有機結合能夠從整體上提升教學質量。 隨著高校教育的不斷深入改革，紙質教材更具權威性的同時還增加了一些多元化的輔助功能，如網絡學習平臺以及多媒體課件，以這樣的方式開展教學，將會對以往的教學內容可以做到有綱可循，循序漸進地展開教學。 此外，網絡資源是對紙質教材的補充，網絡資源信息量大、檢索快速方便，并且互動性強，教師可以將高校的課堂教學中教材與網絡資源有機結合，有利于激發學生的學習興趣，引起學生的共鳴，增強學生跨文化交際能力。

（二）引導學生自主學習與協作學習

高校教師可以將空中課堂教學模式應用到教學過程中，為學生創建自主學習環境，建立起學生自主學習網絡平臺。 將一些國外有關的知識文化、典型交際案例等放到文化學習專欄，提供學生隨時可看可查的通道。 另外，教師還可以借助“互聯網＋”的優勢，將網絡資源、協作學習與課堂學習三方之間有機結合，實現高效的教學目標。 其中，協作學習包括學習成員、學習環境與學習輔導教師。 在這三個基本元素中，協作學習環境具體是指空間環境、硬件環境與資源環境等，空間環境為寫作學習提供場所；硬件環境為學習提供計算機網絡等；資源環境為學習提供各種各樣的綜合性資源。 在此基礎上，教師借助多媒體技術不但可以引導學生進行自主學習，還能充分體現出學生寫作學習的交互性[5]。

（三）結合實際進行綜合性教學改革

高校大學生因為長期處于應試教育的影響之下，只注重學期最后成績是否合格，逐漸缺失了人際交往能力。 基于此，高校需要制訂出弱化等級考試重要性的相關舉措，從教育方式、教育理念以及教育內容等多個方面去思考，以提升高校大學生創新思維與人際交往能力為主要教學目標，以此來展開不同程度上的教學改革，弱化應試教育的影響，打破學生文理之間存在的學科分界[6]。 當然，課堂教學還是以學生為主體，借助計算機、多媒體等教學工具來作為跨文化交際歷史背景與發展進程的教學導入，布置學生跨文化交際能力提升方面的相關作業或問題，引導學生進行自我反思并主動查詢相關資料，從思想上轉變高校大學生對英語課程學習的目標感與認知，培養學生在英語課程學習中的主觀能動性。

（四）增加學生跨文化交際實踐機會

高校大學生培養跨文化交際能力除了通過網絡資源、自主學習以及教學改革這三個方面，最重要的是要獲得有效的語言知識與相關文化，良好的學習氛圍能夠促進學生對語言的應用，有助于提高學生跨文化交際能力。 因此，教師在開展英語教學的過程中要為學生創建優良的語言應用環境，創建交際情境，科學合理分配微課與多媒體教學的時間與內容，創新多種教學方法，隨時隨地為學生創設跨文化交際語言的應用環境。 為了讓學生真正接受知識，主動學習知識，教師應根據學生的實際狀況，提供語言實踐機會，如演講比賽、同聲傳譯、英語翻譯實習等方面的活動，面對面地運用語言，激發學生對學習語言的興趣，通過豐富的實踐活動，提高自身跨語言文化交際能力[7]。

（五）強化教學過程中的文化滲透

《大學英語課程標準》明確要求教師在教學過程中始終確保學生主體地位，在大學英語教育中需要充當好引導者、指揮者的角色，科學、合理地引導學生。 更新原有教學理念，創新教學模式，從傳統范式中走出來，將跨文化知識有針對性地滲透教學過程中。 教師可以根據教學內容為學生創設相應的教學情境，通過教學情境了解跨文化交際的生動場景，產生身臨其境的感受。 在多媒體情境、問題情境、實物情境等情境下，學生有更多交流的機會，逐步擺脫母語思維的束縛。 在教學情境中，要強調語言的規范性，引導學生對中西方的文化進行對比，講解重點難點內容。 例如，C（Custom 習俗）是指利用生活中或學習過程中遇到的每一個西方的節日，給學生講授與之相關的風俗和習慣。 例如，在感恩節（Thanksgiving Day）到來之際，教師給學生講述感恩節的來歷，為什么感恩節要在11 月的最后一個周四，以及感恩節的傳統食物——火雞（turkey）、玉米（corn ormaize）、南瓜（pumpkins）和越橘醬（cranberry sauce）等，并將美國這一傳統節日與中國的中秋節（Mid-Autumn Festival）進行對比，使學生從中體會這兩個不同社會制度、不同價值觀念的國家的人民卻有著共同的對豐收和合家團圓的期盼和歌頌。 教師在課堂上要注重引導學生將文化與語言結合在一起，讓他們形成跨文化交際的意識。

五、結語

綜上所述，高校跨文化交際培養對我國走向國際化具有重要意義，培養學生在跨文化交際中表現出來的文化敏感性、互相尊重以及尋求共同點等方面的能力，對學生全面發展、融入全球多元文化、提高學生未來職業競爭力都有裨益。 高校要切實重視對學生跨文化交際能力的培養，結合網絡資源與紙質教材，引導學生自主學習，學校結合實際進行綜合性教育改革，增加學生跨文化交際的實踐機會，讓學生在跨文化交際中積極傳播弘揚優秀中華文化。