圖書資料管理的改革創(chuàng)新研究

◎李紅

一、引言

隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書資料管理形式已經(jīng)無法適應(yīng)信息時代的要求，圖書資料管理形式在不斷更新和改進(jìn)，工作模式也發(fā)生了改變。圖書館要充分發(fā)揮自身的社會效益，就必須努力更新和完善相關(guān)的管理機(jī)制。在實(shí)際工作中，要有效運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段推動傳統(tǒng)圖書資料管理模式的改革創(chuàng)新，從而更好地滿足社會大眾對信息的需求。尤其是對于一些專業(yè)院校以及科研機(jī)構(gòu)而言，圖書資料是其獲取信息資源的重要途徑之一。因此，本文主要對圖書館圖書資料管理的改革創(chuàng)新進(jìn)行簡要分析和研究，并提出相應(yīng)的實(shí)踐措施，以供參考。

二、圖書資料管理存在的問題

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們對圖書資料管理水平的要求也越來越高。但是，從目前我國圖書資料管理現(xiàn)狀來看，還存在著很多問題，嚴(yán)重阻礙了圖書資料管理工作水平的提高和工作成果的落實(shí)。

（一）管理意識和管理機(jī)制方面的滯后

在當(dāng)前我國圖書資料管理工作中，管理意識和管理機(jī)制都存在滯后現(xiàn)象，阻礙了圖書資料管理工作的順利進(jìn)行。我國的圖書資料管理工作大多處于傳統(tǒng)的管理模式中，還沒有真正意識到圖書資料管理工作對于社會發(fā)展的重要意義。圖書資料管理部門在實(shí)際工作中往往只注重對資料的收集與整理，而不是充分開發(fā)與利用這些資料信息資源。基于此，很多圖書資料管理人員對圖書資料管理工作的重要性也存在認(rèn)識不足等問題，管理意識還局限在對圖書資料的收集和整理這一層面，忽視了對圖書資料的管理和開發(fā)，這使得圖書資料管理沒有真正與圖書館的閱讀服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)而影響了圖書資料的正常使用。

（二）缺乏專業(yè)人才

目前，我國很多圖書館在圖書資料管理方面中都缺乏專業(yè)性的、高素質(zhì)的圖書管理人才隊(duì)伍，現(xiàn)有的圖書資料管理工作人員專業(yè)水平不夠，而人才培養(yǎng)和人才引進(jìn)的渠道都面臨缺失，以至于無法滿足新形勢下圖書資料管理創(chuàng)新的要求，不利于圖書資料管理模式的改變和工作的正常進(jìn)行。只有充分認(rèn)識到人才缺乏的嚴(yán)重性，并采取有效措施對其進(jìn)行改善，才能進(jìn)一步促進(jìn)圖書資料管理水平的提高，并為我國圖書資料管理工作提供充足的人才保障。

（三）信息化管理系統(tǒng)建設(shè)不健全，功能不完整

圖書資料信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)是圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中的主要項(xiàng)目之一，也是推進(jìn)圖書資料管理改革創(chuàng)新必不可少的新型系統(tǒng)。其功能包括對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，數(shù)據(jù)資料的存儲，以及數(shù)據(jù)信息的共享等。當(dāng)前，個別圖書資料信息化管理系統(tǒng)在建設(shè)中或急于求成、流于形式，或缺乏明確的建設(shè)定位，沒有清晰地認(rèn)識到實(shí)際需要，以至于體系不健全，功能不完善，硬件基礎(chǔ)薄弱、軟件技術(shù)落后，使得工作效率低下，效果不佳。還有一些圖書館的系統(tǒng)建設(shè)過于專業(yè)化，不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的管理需要，造成了系統(tǒng)的可用性較差。一方面，圖書數(shù)據(jù)收集速度慢、系統(tǒng)運(yùn)行卡頓，無法在短時間內(nèi)對大量的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，且由于存儲容量的限制，數(shù)據(jù)的安全性等不確定因素的影響，很容易造成數(shù)據(jù)的丟失和數(shù)據(jù)的破壞，威脅了圖書資料的良好維護(hù)。同時，數(shù)據(jù)的分享、訪問困難、信息檢索功能缺乏等，這些則在數(shù)字化圖書服務(wù)方面對圖書資料信息化管理系統(tǒng)產(chǎn)生了很大的影響。另一方面，圖書資料信息化管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和運(yùn)行需要圖書管理員的主持。因此，圖書管理員必須具有一定的信息技術(shù)水平。但是，在實(shí)際工作中，圖書管理員往往習(xí)慣于傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，信息技術(shù)水平不夠，仍然采用手工操作的方式來進(jìn)行日常工作，這就造成了信息化管理系統(tǒng)的使用效率不高，且難以有效進(jìn)行信息化的數(shù)據(jù)保存和維護(hù)，從而對信息化建設(shè)的效果產(chǎn)生了很大的影響，限制了圖書資料信息化管理系統(tǒng)的作用，使得系統(tǒng)的健全和建設(shè)變得形同虛設(shè)。

三、圖書資料管理的改革創(chuàng)新實(shí)踐策略

（一）建立健全管理機(jī)制

為了提高圖書資料管理工作的效率，首先需要建立健全管理機(jī)制。在傳統(tǒng)的管理模式下，資料管理依賴于純粹的人工，存在著很多不足，例如管理員不能嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定對圖書資料進(jìn)行整理和分類，造成圖書資料大量的浪費(fèi)；又或者管理員在實(shí)際工作中不能按照規(guī)定對圖書資料進(jìn)行合理的借閱等。而針對這些問題，圖書館需要建立健全新的管理機(jī)制，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行管理，對圖書資料進(jìn)行合理的借閱，這樣不僅可以避免圖書資料大量浪費(fèi)的情況發(fā)生，同時也可以極大地提高圖書資料管理工作的效率。

圖書資料作為人們獲取信息的重要途徑之一，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、信息化管理勢在必行。為了更好地滿足社會大眾對信息的需求，圖書館必須在建立健全管理機(jī)制的過程中，加強(qiáng)對信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。在各類硬件設(shè)備和服務(wù)器建設(shè)完善的同時，圖書館要有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)和其他圖書館圖書資料的互聯(lián)互通，以拓展圖書資料的流通渠道。要將信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)落到實(shí)處，不僅在資料管理方面充分使用，也要在數(shù)字化服務(wù)中全面運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)對圖書資料信息的快速檢索和利用，相關(guān)管理人員需要有效利用信息化管理系統(tǒng)對圖書資料進(jìn)行整理和分類，把各種不同類型、不同內(nèi)容的信息資源進(jìn)行整合，使其分類更加科學(xué)合理，并為廣大讀者提供更加全面、快捷和便利的信息服務(wù)。當(dāng)然，圖書管理人員也不能忽視已有紙質(zhì)圖書資料的存放，還需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定來對紙質(zhì)圖書資料進(jìn)行保存保養(yǎng)，并將其存放在專門的書庫內(nèi)。

（二）開展多樣化的培訓(xùn)，提升工作人員專業(yè)水平

圖書資料管理工作人員是圖書資料管理模式改革創(chuàng)新的主體，因此必須加強(qiáng)其對圖書資料管理知識的學(xué)習(xí)和掌握，提升其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。基于此，圖書館在圖書資料管理工作中，可以通過開展多樣化的培訓(xùn)來不斷提升圖書館圖書資料管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快現(xiàn)有圖書資料管理人員適應(yīng)新的圖書資料管理模式的進(jìn)程。同時，圖書資料管理人員在日常工作中，也要積累經(jīng)驗(yàn)，主動學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，從而使圖書資料管理工作能夠得到更好的發(fā)展，對此，應(yīng)該從以下兩個方面入手。一方面圖書館要根據(jù)實(shí)際情況，對相關(guān)人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)。要加大對圖書資料管理工作人員的培訓(xùn)力度，除了要讓他們參加定期的公共培訓(xùn)之外，還要有針對性加強(qiáng)對其專業(yè)知識以及技能方面的培訓(xùn)。如可以采用專題講座的形式來對圖書管理人員進(jìn)行定向內(nèi)容的培訓(xùn)，使人們對各種信息檢索工具以及檢索方法的學(xué)習(xí)了解更加深入（如圖1）。圖書資料管理人員還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，如可以在圖書館官方網(wǎng)站上開設(shè)相關(guān)專欄，通過圖書館的微信工作群、短視頻平臺的公眾賬號等開展線上培訓(xùn)。另一方面，要為工作人員提供向外學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，讓他們參加到其他圖書館組織的交流活動中去，這樣能夠讓他們增長見識，拓寬視野，學(xué)習(xí)其他圖書館工作人員在實(shí)際工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過程中，要全面引進(jìn)圖書館數(shù)字化設(shè)備和信息化系統(tǒng)的相關(guān)知識，以加快相關(guān)工作人員數(shù)字化素質(zhì)的形成。通過開展以上培訓(xùn)活動，能夠有效地提升圖書館圖書資料管理工作人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，從而更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，最終推進(jìn)圖書資料管理機(jī)制的改革創(chuàng)新。

圖1 圖書館開展培訓(xùn)工作

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強(qiáng)與讀者的溝通和交流

圖書館的服務(wù)對象是廣大的讀者。傳統(tǒng)的圖書資料管理模式下，工作人員只能夠通過純?nèi)斯せ螂娫捊涣鱽硖峁﹫D書服務(wù)，效率低下，渠道狹窄，且容易造成圖書資源的浪費(fèi)。進(jìn)入信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，拓展了信息資源傳播的渠道，也方便了人們之間的溝通。在這一形勢下，圖書館要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，在數(shù)字化建設(shè)過程中，建立完備的圖書資料數(shù)據(jù)庫，方便讀者查詢資料。同時，圖書館還要通過網(wǎng)站、論壇、微信公眾號等線上平臺，為讀者提供圖書參考資料和相關(guān)咨詢服務(wù)。還可以通過館內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備，建立電子化的讀者留言板，方便讀者對自己想要了解的問題進(jìn)行詢問。同時，要充分利用各種數(shù)字化資源，建立電子圖書閱覽室，并提供電子借閱服務(wù)。這不僅能夠解決圖書館藏書不足的問題，使讀者足不出戶，通過線上就可以查閱有價值的圖書信息，并用智能設(shè)備閱覽電子圖書（如圖2）。在電子閱覽室中還可以提供交流和討論的版塊，從而加強(qiáng)讀者之間的溝通和交流。這能夠大大提高圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平和工作效率。圖書資料管理人員也可以通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號等來介紹本館的圖書維護(hù)情況和圖書引進(jìn)信息，并宣傳本館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式以及服務(wù)特色，從而有效吸引讀者主動地去了解圖書館所提供的圖書閱覽服務(wù)和信息檢索服務(wù)。

圖2 信息化搜索圖書

（四）完善服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式

為了更好地適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求，圖書館需要對自身的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行完善和創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館要充分利用信息化管理系統(tǒng)，建立特色的數(shù)字化圖書館藏，同時要根據(jù)讀者的不同需求，提供個性化的圖書服務(wù)。在這一過程中，要創(chuàng)新圖書館服務(wù)形式，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式是被動式的，即讀者自身要主動地去獲取圖書資料，圖書館的資料管理工作人員和服務(wù)人員處于被動地位，難以發(fā)揮主體作用，無論是圖書資料的維護(hù)和分享，還是閱覽服務(wù)，都存在著局限性，這種管理方式是不利于圖書館發(fā)展和進(jìn)步的。基于此，在圖書資料管理和相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?shù)字化的過程中，要積極地改進(jìn)圖書資料管理方式。一方面，要在建立健全專業(yè)人才隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，形成數(shù)字化服務(wù)的模式，線上、線下服務(wù)雙向結(jié)合，豐富服務(wù)形式，打破圖書資料信息傳遞和圖書借閱服務(wù)在時間、空間上的限制。另一方面，圖書館數(shù)字化建設(shè)中的各項(xiàng)設(shè)備也應(yīng)做到使用便捷、操作簡單，使讀者進(jìn)入館中，能夠在無經(jīng)驗(yàn)的前提下，快速學(xué)會閱覽信息和圖書借閱的操作。這一過程中，相關(guān)工作人員要熱情相待、詳細(xì)說明，輔助讀者掌握數(shù)字化設(shè)備的操作，使讀者感受熱情、誠懇的服務(wù)。

四、結(jié)語

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)也在不斷地發(fā)展和完善，人們獲取信息的方式越來越多樣化，而圖書館作為一種重要的信息資源集散地，在獲取信息的過程中，發(fā)揮著越來越重要的作用。圖書資料作為圖書館存在的憑依，是滿足人們精神需求，提升人們文化素質(zhì)的重要工具，在專業(yè)化的教學(xué)科研工作中也起著十分重要的作用。因此，為了能夠加快促進(jìn)圖書資料管理模式的改革創(chuàng)新，以更好地保護(hù)圖書資料，傳遞圖書信息，相關(guān)工作人員必須要認(rèn)識到當(dāng)前圖書資料管理中存在的問題，并積極采取改善措施。要加強(qiáng)對圖書資料管理工作重要性的認(rèn)識，不斷地完善圖書資料管理制度，并建立健全相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制；同時還需要不斷地豐富圖書館圖書資料管理手段和方法，充分發(fā)揮計算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺在圖書資料管理中的作用；此外，還需要加強(qiáng)對圖書館圖書資料管理人員和讀者之間的交流，提高圖書資料管理人員的服務(wù)意識、服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，最終使圖書資料管理工作得到更好地開展。