線上線下辦實事 你點我督解難題
——泰州市人大在學習實踐活動中聚力民生促履職

☉盛建 王樹康

“清風徐來”人大代表工作室為徐莊村送來了管道天然氣，“創富驛站”助農直播讓白馬鎮特色農產品銷往全國各地，“您‘碼’上說·我馬上辦”線上平臺給安置小區居民留出“半米菜園”……泰州市各級人大在“牢記囑托、感恩奮進”學習實踐活動中，深化“你點我督”工作機制，充分發揮人大代表作用，助力解決百姓急難愁盼，做深做實民生幸福大文章，不斷豐富和拓展全過程人民民主的基層實踐。

“學思踐行”強化民呼我應

全省各級人大代表“牢記囑托、感恩奮進”學習實踐活動啟動后，泰州市人大常委會圍繞學習實踐活動“學思踐行”總要求，及時制訂方案，組織全市7200多名五級人大代表開展大學習、大調研、大走訪活動，切實把學習實踐活動落實到群眾滿意度上。

聚焦“走在前列”的重點、制約發展的難點、群眾關切的痛點，泰州市人大按照“深、實、細、準、效”的要求，組織市級人大代表開展專題調研，引導各級人大代表開展微調研，并定期舉辦人大代表講壇進行交流，努力把高質量的調研成果、議案建議轉化為推動問題解決的務實舉措，為全面推進中國式現代化泰州新實踐貢獻代表智慧、提供代表方案。聚焦“優化營商環境、助力企業敢干”主題，開展“五級人大代表回選區訪選民”活動，組織代表深入企業了解實際困難、宣講惠企政策、督辦解決問題，推動“牢記囑托、感恩奮進”成為全市上下的共同思想基礎和奮斗追求。

為深入推進學習實踐活動，引導人大代表在閉會期間更好履職，今年5 月，泰州市人大常委會在認真總結“枝葉關情·您呼我應”“百姓‘小’事·你點我督”“代表問政”等基層人大踐行全過程人民民主經驗做法的基礎上，突出“群眾點、代表提、部門辦、人大督、社會評”五個環節，形成了“你點我督”推動解決民生問題的工作機制。

“出臺關于深化‘你點我督’推動解決民生問題的指導意見，有利于充分發揮人大代表來自人民、扎根人民的特點優勢，扎實推進‘牢記囑托、感恩奮進’學習實踐活動走深走實，有利于集聚民意匯聚民智，增進民生福祉，凝聚起全市人民奮力譜寫‘強富美高’新泰州現代化建設新篇章的磅礴力量。”泰州市人大常委會負責同志表示。

“你點我督”紓解急難愁盼

群眾“點”有渠道、代表“提”到關鍵、部門“辦”見成效、人大“督”出力度、社會“評”出動力，數月來，“你點我督”工作機制有效促進人大代表更好聽民聲、解民憂。

在泰州市海陵區城東街道“你點我督”工作室，工作人員通過電子大屏演示了“你點我督”綜合服務線上平臺的實時運行情況，村居建設、公共服務、生態環保……代表提交事項的辦理狀態一目了然。不久前，有居民向海陵區人大代表、城東街道鮑壩社區黨總支書記殷篩林反映，世貿·璀璨泓苑小區東門門面房北側道路破損嚴重、影響通行。殷篩林通過“你點我督”平臺上報問題后，海陵區住建局僅用10天時間，就修好了近400平方米的破損路面。“施工期間，我每天都去現場看，修好后還召集群眾去評價，大家對最終成果很滿意。”談及“你點我督”平臺，殷篩林由衷認可。

“我們家五口人吃飯，以前每年要用600 多塊錢的煤氣，裝了天然氣以后一年只要200 多塊，既方便又安全。”家住泰州市高港區徐莊村的村民王立新指著家里新裝的天然氣設備說道。一直以來，徐莊村村民都使用罐裝燃氣做飯，“罐裝燃氣既不安全又不方便，我們這樣的邊緣村什么時候才能用上天然氣？”高港區人大代表徐勤生把群眾呼聲記在心上，在街道議政代表會上、區人代會上，他多次提出“管道天然氣自然村全覆蓋”的建議。通過堅持不懈的努力，最終高港區政府將“推進管道天然氣建設”作為2023 年民生實事30 個項目之一，并將徐莊村作為首批試點自然村。今年4 月25日，徐莊村舉行通氣點火儀式，全村680多戶村民均用上了天然氣。

7月，盛夏的三水大地彌漫著燥熱的氣息，泰州市姜堰區羅塘街道中天社區黨群服務中心大會議室里座無虛席，家長們把目光聚焦到臺上一位女教師身上——省、市人大代表，姜堰區勵才實驗學校副校長楊鳳輝正在就暑期家庭教育開展公益講座，“暑假期間，和孩子們一起去基層走一走、看一看，與孩子共讀才會讓你們有共同話題，更好地平等交流……”2022年，姜堰區“奉杏”代表工作室充分整合羅塘街道現有的5 名教育界市、區人大代表資源，聯動相關社區常態化開展親子教育、家長心理疏導、家庭教育、社區公益課堂等服務，目前已舉辦10 余次各類教育社區講座，開辦社區公益暑托班320課時，覆蓋社區群眾1500多人次。

“雁陣效應”助力基層治理

自學習實踐活動開展以來，泰州市人大始終注重發揮好人大代表作用，堅持典型引領、示范帶動，制定出臺發揮“雁陣效應”提升代表工作水平的指導意見，讓優秀代表催生更多優秀代表。在突出“頭雁示范”上，引導人大代表中的領導干部身先士卒，推動“新老代表”結對共進，激勵各級代表學趕先進、爭當典型；在力促“群雁齊飛”上，探索建立“代表聯合黨委—黨支部—黨小組”三級功能型黨組織，優化代表履職激勵評價，推動各級代表以履職高質量助推學習實踐活動高質量。

走進高港區白馬鎮陳家村人大代表工作室，左邊是一排床鋪，右邊是一個小型兒童玩樂區，既像養老院又像托兒所。泰州市人大代表陳林向記者解釋，陳家村常住人口有3600 多人，其中60 歲以上的老人有871人，占總人口的24%。“獨居老人的晚年生活不僅需要經濟供養，還需要精神慰藉，前段時間天氣惡劣，很多老人都是一個人在家，我們就把他們接到這里來住，大家一起聊聊天，相互也有個照應。”陳林還關注到，暑假期間，許多家長沒有精力照看孩子，于是他便跟其他代表一道，對代表工作室進行了改造，方便周邊家長白天把小孩送到這里托管。不僅如此，工作室內還設有助餐點、“創富驛站”等一系列滿足當地村民需求、提升生活幸福感的小場所，從細節處讓養老托幼工作有了溫度。

花生、茄子、辣椒、小蔥……在姜堰區三水街道錦聯社區，小區樓下花壇里居民自種的蔬菜長勢喜人。“我們能在家門口種上一些蔬菜，實在是太方便了！”居民吳忠梅對這“半米菜園”贊不絕口。錦聯社區是大型農民搬遷安置區，多年的農耕習慣曾引發“新市民”爭地種菜的矛盾。姜堰區人大三水街道工委主任龐愛林表示，有居民通過“您‘碼’上說·我馬上辦”平臺留言，請求解決居民種菜的問題。“人大代表多次走訪周邊群眾和社區干部，通過召開居民代表大會進行協商，最終對該小區的綠化進行了適當退讓，才有了‘半米菜園’，既滿足了群眾需求，又解決了社區管理難題。”攜手人大代表有效解決基層治理難題，龐愛林滿臉欣慰。

下一步，泰州市人大將持續深入推進“牢記囑托、感恩奮進”學習實踐活動，聚焦群眾關心關注的教育、醫療、養老等急難愁盼，依托“數字人大”搭建上下貫通、左右聯通的“你點我督”線上線下平臺，更好地聽民聲、聚民智、解難題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。