李蕓嫻 陳文龍 王長華 萬麗萍
(成都師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 四川 成都 611130)
鄉(xiāng)村民宿旅游的發(fā)展是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。現(xiàn)今我國的鄉(xiāng)村民宿發(fā)展可謂是問題與機遇并存。一方面,民宿業(yè)產(chǎn)生的時間較晚,發(fā)展還不成熟,主要存在缺乏有效的監(jiān)管體系、完善的經(jīng)營模式和文化內(nèi)涵等問題,難以帶動農(nóng)村經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。除此之外,疫情之下旅游業(yè)發(fā)展受限,民宿業(yè)也因此深受影響,許多民宿瀕臨倒閉,為本就面臨發(fā)展問題的民宿業(yè)再添難題。但另一方面,越來越健全的法律法規(guī)、“互聯(lián)網(wǎng)+”的新發(fā)展模式以及不斷發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)管理都為民宿發(fā)展帶來了時代的機遇。
關(guān)于民宿的起源有很多種說法,其中有兩種解釋是比較有說服力的:一種是說“民宿”一詞源于日本的民辦旅店(Minshuku),是由一些登山、滑雪、游泳等愛好者租借民居而衍生并發(fā)展起來的;另一種觀點認為,民宿興起于歐美,其中以英國的B&B 及美國的Home stay 為代表。據(jù)記載,英國B&B 是最早的家庭旅館,可稱為英國民宿界的“鼻祖”。其所謂的B&B 家庭旅館,其實是Bed and Breakfast 的縮寫,2~3 層的英式小樓是普通人家的標準住宅,花園的園藝技能體現(xiàn)了家庭旅館主人的審美觀。就中國而言,第一種說法相對比較合理。盡管無法從全世界范圍進行準確考證,但從中國臺灣地區(qū)的民宿發(fā)展過程中可以清楚地看到日本民宿的影子。
2.1 我國鄉(xiāng)村民宿的產(chǎn)生與發(fā)展。在最開始的時候,民宿的由來是源于農(nóng)民或有房子的房主將自己多余的空房租給旅途勞累奔波者,以供他們休息,又或者是出租房子給外來游客供他們旅游休息,并向以上兩類人群收取一定的費用。隨后,這種經(jīng)濟模式發(fā)展起來,現(xiàn)已有專門的人投身于這份職業(yè),也就是今天我們的民宿業(yè)。值得一提的是,從民宿發(fā)展到現(xiàn)在,僅僅用了20 多年的時間,并且已從當(dāng)年的合家歡農(nóng)家樂模式慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今的依托各個旅游景點,并提供各種各樣服務(wù)的模式。隨著國家經(jīng)濟實力的進一步提高,人民的經(jīng)濟水平也得到提高,并隨著這些年來旅游業(yè)的大力發(fā)展,民宿經(jīng)濟也獲得較大發(fā)展。2015年,火爆全網(wǎng)的共享經(jīng)濟正式出圈,共享單車、共享充電寶、共享雨傘等新模式層出不窮,民宿也踏上了這班快車,大量的旅游者不滿酒店的價格,更多希望自由的旅游方式,希望感受旅游目的地的風(fēng)土人情,加之民宿價格便宜,自由度高,所以人們紛紛選擇民宿,并且國家也沒有限制民宿的發(fā)展,因此民宿業(yè)開始被大眾所了解接受,隨后越來越多的人外出旅游選擇民宿,民宿一度也成為大家旅游的主體。自此,民宿的發(fā)展前景也進一步明朗起來。
2.2 存在問題。2019 年的冬天,一場關(guān)乎全球人類的浩劫到來,人類的命運即將發(fā)生改變,新冠肺炎疫情的爆發(fā)讓中國的旅游業(yè)受到了巨大的打擊,同時民宿也受到了非常大的影響,許多民宿因此瀕臨倒閉。現(xiàn)如今,民宿狀況遠不如疫情爆發(fā)之前,受到疫情的影響,存在低入住率、高退房率的問題。除此之外還存在以下問題:
2.2.1 監(jiān)管問題。由于政府對民宿經(jīng)濟的管控不到位,民宿主人對國家頒布的法律法規(guī)不熟悉,容易導(dǎo)致一些違法違規(guī)事件發(fā)生。加之民宿多是個體經(jīng)營,監(jiān)管部門不能及時做到全方位管理,繼而導(dǎo)致民宿發(fā)生“鉆空子”“鉆漏洞”等各種問題,且旅游者多是外來人口,容易產(chǎn)生各種監(jiān)管問題。
2.2.2 安全問題。民宿大多是個體經(jīng)營,較少有大規(guī)模的連鎖公司,有極少些個體店主為了節(jié)約成本,對安全方面不太重視,如浴室、廁所等均是易出現(xiàn)事故的地方。經(jīng)某些專業(yè)團隊的實際調(diào)查,有些民宿里連專業(yè)的滅火器都未配備,安全問題可見一斑。
2.2.3 經(jīng)營問題。①景點民宿:此類民宿對旅游業(yè)景點有著較大依賴,導(dǎo)致民宿只能在景點周圍,不能跳脫景點,這也就導(dǎo)致了景點周圍民宿越積越多,行業(yè)之間產(chǎn)生大量競爭,民宿經(jīng)濟難以向前發(fā)展。②城市民宿:扎根于城市,多位于所在城市的大學(xué)、商業(yè)街、網(wǎng)紅打卡點附近,選擇這些地方既利于旅游者游玩,也利于商務(wù)人士談生意。③鄉(xiāng)村民宿:鄉(xiāng)村民宿發(fā)展方向大多是將民宿與本地文化結(jié)合,讓顧客體驗到當(dāng)?shù)氐奈幕厣约傲?xí)俗。此類民宿與景點民宿有著較大的相似之處。
2.2.4 文化內(nèi)涵問題。我國的經(jīng)濟大力發(fā)展,在一定程度上推動了旅游業(yè),繼而推動了民宿經(jīng)濟的發(fā)展。但是隨著民宿經(jīng)濟的發(fā)展,大量人員涌入這個行業(yè),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)參差不齊。且由于行業(yè)內(nèi)過度注重經(jīng)濟效益,僅僅為了利益進入民宿行業(yè),導(dǎo)致民宿徒有其表,忽略了民宿的文化內(nèi)涵。大多為個體產(chǎn)業(yè),因此在自身民宿的打造上,多通過自己摸索或網(wǎng)上尋找資源,沒有形成較大規(guī)模的民宿交流組織,缺少了行業(yè)間同行的交流,進而限制了行業(yè)的進一步發(fā)展。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游能夠有效引導(dǎo)和推動更多資本、人才、信息、技術(shù)、管理等要素向鄉(xiāng)村地域空間流動,促進鄉(xiāng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,優(yōu)化城鄉(xiāng)體系、空間布局和產(chǎn)業(yè)布局,已經(jīng)成為推動新型城鎮(zhèn)化、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要路徑[1]。身處于農(nóng)村的民宿是否能夠抓住機遇,成為發(fā)展中最重要的轉(zhuǎn)折點。推動民宿的高質(zhì)量發(fā)展需要明確當(dāng)下,更需要展望未來。
3.1 建立健全法律法規(guī),共同規(guī)范民宿經(jīng)濟發(fā)展。文化和旅游部發(fā)布新版《旅游民宿基本要求與評價》。2018 年2 月,海南省發(fā)布《海南省人民政府關(guān)于促進鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的指導(dǎo)意見》,推出多種發(fā)展形式,并樹立目標,讓更多的農(nóng)民參與其中,促進鄉(xiāng)村旅游服務(wù)的快速發(fā)展,助力旅游全面化,實現(xiàn)最美鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展的愿景。北京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等單位聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進北京市鄉(xiāng)村民宿發(fā)展的指導(dǎo)意見》,以農(nóng)業(yè)發(fā)展讓一部分人先富起來為主導(dǎo),以惠農(nóng)育農(nóng)為主要目標,推動全市農(nóng)村民宿規(guī)劃建設(shè)更加合理,服務(wù)更加完善,特色更加鮮明,打造北京農(nóng)村民宿的“規(guī)范樣本”,深入貫徹落實鄉(xiāng)村振興,促進民宿經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
3.2 利用互聯(lián)網(wǎng)精準定位,落實農(nóng)村民宿的宣傳。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,精準定位也漸漸滲透到了民宿發(fā)展的浪潮之中,進而促進了民宿行業(yè)的不斷發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”的發(fā)展模式逐漸被大家所熟知,并且得到了廣泛運用。在預(yù)定平臺上,通過互聯(lián)網(wǎng)游客可以了解預(yù)覽城市風(fēng)光和各類民宿,這無疑給了農(nóng)村民宿一個好的宣傳展示機會,利用互聯(lián)網(wǎng),用戶可以通過照片和評論,綜合考慮預(yù)定相應(yīng)的民宿。
3.3 豐富文化產(chǎn)業(yè)管理,打造特色民宿文化品牌。農(nóng)村民宿覆蓋了旅游、生態(tài)、農(nóng)業(yè)等多方面的產(chǎn)業(yè),應(yīng)找準地區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造特色品牌,突出具有文化產(chǎn)業(yè)差異化的特色品牌。
3.3.1 讓民宿文化與品牌相結(jié)合。整合資源并進行區(qū)域的資源優(yōu)勢互補,找準農(nóng)村當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源和自然資源,并深入發(fā)掘歷史背景和文化底蘊,創(chuàng)造地區(qū)差異性,發(fā)揮出資源優(yōu)勢,將資源聚集并進行規(guī)模化,打造屬于農(nóng)村民宿的文化,創(chuàng)造出更滿足市場需求的農(nóng)村民宿品牌。
3.3.2 挖掘民宿品牌,增加品牌影響力。根據(jù)農(nóng)村所處的區(qū)位挖掘獨特的產(chǎn)品,根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣M行研究和分析,創(chuàng)造不一樣的品牌一體化服務(wù)直達人心;農(nóng)村民宿的發(fā)展離不開服務(wù)的發(fā)展,需要引導(dǎo)民宿主提高自身服務(wù)意識,懂得顧客需求,能與顧客共情,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動顧客,用極強的服務(wù)意識帶給游客更好的體驗。
3.3.3 數(shù)字化推動品牌知名度。隨著數(shù)字化與信息化的不斷發(fā)展,品牌的宣傳也越來越多的投入到數(shù)字化宣傳之中,鄉(xiāng)村民宿的數(shù)字化宣傳既可增加受眾,又可增加品牌的影響力,更大程度上延伸了產(chǎn)業(yè)鏈,讓品牌有了獨一無二的數(shù)字價值。
4.1 政府部門積極引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展。人民物質(zhì)生活水平的提高,帶來的是人們對于精神文化需求的增長。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)因其地理位置的不優(yōu)越、大眾關(guān)注度較低,面對旅游經(jīng)濟的大蛋糕卻難以分得一杯羹。此時,需要政府充分發(fā)揮職能作用,立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,找準鄉(xiāng)鎮(zhèn)定位,規(guī)劃城市發(fā)展藍圖,發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè),盡快制定并完善相關(guān)法律法規(guī)。將美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)“推出去”,將八方游客“迎進來”。積極推動美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,游客來了,衣食住行必不可少,鄉(xiāng)村民宿也會得到順利發(fā)展。
4.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民積極參與到鄉(xiāng)村民宿行業(yè)建設(shè)中。地方特色是旅游的一大亮點,抓住這一亮點就是抓住了發(fā)展旅游的“秘訣”。而這一秘訣不僅適用于旅游經(jīng)濟,在鄉(xiāng)村民宿經(jīng)濟中也同樣適用。有誰能比當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)居民更了解自己的家鄉(xiāng)呢?因此,要想發(fā)展有地方特色的民宿,有發(fā)展需求的當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)居民應(yīng)當(dāng)充分認識并利用本土特色,做民宿的主人,配合政府相關(guān)政策,共同打造特色化、本土化、獨特化的鄉(xiāng)村民宿。并充分認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在鄉(xiāng)村民宿發(fā)展過程中的主體地位,積極參與到鄉(xiāng)村民宿行業(yè)建設(shè)中。
4.3 重視生態(tài)環(huán)境,加強生態(tài)環(huán)境保護。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勝在“采菊東籬下,悠然見南山”的閑適和遠離喧囂的純天然環(huán)境,為了保護這一份珍貴的自然,有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各方面的長遠發(fā)展,各方應(yīng)當(dāng)堅持貫徹“既要金山銀山,又要綠水青山”的生態(tài)價值觀念,絕不以犧牲環(huán)境為代價來發(fā)展經(jīng)濟,在保護環(huán)境的前提下發(fā)展旅游行業(yè)和其他行業(yè),加大景區(qū)衛(wèi)生宣傳,減少垃圾產(chǎn)生。這樣,才能在促進當(dāng)?shù)匕l(fā)展的同時保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生,維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境,從而吸引更多的游客前來觀光,從而帶動鄉(xiāng)村民宿行業(yè)的發(fā)展。
4.4 重視民宿內(nèi)部環(huán)境,打造宜居療養(yǎng)民宿等多種特色民宿。過去,農(nóng)家樂的誕生已初具鄉(xiāng)村民宿特征。然而,雞鴨鵝糞、雜草叢生,不良內(nèi)部環(huán)境帶來的是多方衛(wèi)生安全質(zhì)疑。衛(wèi)生不僅是外部環(huán)境的衛(wèi)生,更應(yīng)當(dāng)是鄉(xiāng)村民宿內(nèi)部發(fā)展的立足之本。在鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)始終堅持衛(wèi)生為本、安全為本。并在此基礎(chǔ)上,利用有利條件,發(fā)展具有特色的民宿,如療養(yǎng)型民宿、旅居型民宿、娛樂型民宿等。
4.5 借助現(xiàn)代科技,打造信息化鄉(xiāng)村美麗民宿模式。科技的發(fā)展帶動了各行各業(yè)的發(fā)展,鄉(xiāng)村民宿也應(yīng)當(dāng)乘借東風(fēng),順勢而起。依托先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),做好推廣、運營和服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅能加強外部宣傳,還可以做好內(nèi)部服務(wù),聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、掃碼點餐、電子支付……鄉(xiāng)村民宿并不意味著落后于城市,而應(yīng)是可以借助互聯(lián)網(wǎng)之力騰飛的另一個全新賽道。