教育數(shù)字化背景下嬰幼兒照護服務人才培養(yǎng)模式研究

一、研究背景

（一）黨和政府重視0-3歲嬰幼兒托育服務工作

黨的二十大報告指出，“建立生育支持政策體系，降低生育、養(yǎng)育、教育成本”。3歲以下嬰幼兒照護服務是生命全周期服務管理的重要環(huán)節(jié)，也是補齊民生短板“幼有所育”的重要一環(huán)，關系到千家萬戶。2019年國務院辦公廳發(fā)布的《關于發(fā)展3歲以下嬰幼兒照料服務的指導意見》提出，要規(guī)范發(fā)展多種形式的嬰幼兒照料服務機構，并計劃“到2025年，基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、多元化的嬰幼兒照料服務體系，健全嬰幼兒托育服務政策法規(guī)體系和標準規(guī)范體系。”這說明黨和政府對0-3歲嬰幼兒托育服務的重視，要求盡可能快地滿足0-3歲嬰幼兒父母的養(yǎng)育需求。

（二）進入數(shù)字化時代的嬰幼兒照護技術服務

隨著數(shù)字化時代的到來，嬰幼兒照護服務行業(yè)也進入了“智能照護服務”的新時代。“智慧照護服務”新時代更需要具有較強信息技術能力和創(chuàng)新能力的應用型人才隊伍，為提升嬰幼兒照護服務質(zhì)量，打破各市縣托育服務供給分布不平衡的現(xiàn)狀，提供智力驅(qū)動，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快推進數(shù)字化信息化的嬰幼兒托育專業(yè)人才培養(yǎng)機制建設，對于進一步提升嬰幼兒托育專業(yè)人才的整體素質(zhì)，推動嬰幼兒護理服務行業(yè)發(fā)展十分必要。黨的二十大報告進一步強調(diào)“推進教育數(shù)字化、建設學習型社會、學習型大國、實現(xiàn)全民終身學習”。未來，嬰幼兒照護服務行業(yè)終身學習立交橋的“四梁八柱”落地建成，將隨著教育數(shù)字化的嬰幼兒照護技術服務模式的不斷形成，會更加穩(wěn)固，讓廣大青少年乃至其他成人在就學、深造、進修、培訓等各個方面獲得更多的機會。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)

（一）對嬰幼兒照護服務需求的相關研究

嬰幼兒照護行業(yè)所需人才缺口巨大。洪秀敏等（2021）基于第六次人口普查數(shù)據(jù)，估算出我國照護服務資源需求規(guī)模。結果顯示，托育機構需求預計在2030年達到7萬～11萬所；2035年對托育機構教師的需求量為312萬～349萬人。張明珠和趙爽（2022）研究指出，專業(yè)人才缺口較大是我國嬰幼兒照護服務不足的突出表現(xiàn)，包括區(qū)域發(fā)展不平衡、照護人員專業(yè)水平亟待提高、專業(yè)人才培養(yǎng)數(shù)量不足等問題。中國0-3歲托育服務需求的調(diào)研顯示，有學者對城區(qū)家庭進行了調(diào)查研究，從行政管理、環(huán)境設施、保教人員、活動等四個維度了解城區(qū)家庭對托育服務的需求及期望。此外，也有學者對貴陽0-3歲嬰幼兒的照護服務需求進行了研究，結果顯示，盡管貴陽的托育服務體系發(fā)展尚不完善，但如果有設施完善、早教理念先進的托育機構，家長將愿意送孩子進托育機構，當?shù)卣兆o服務潛在的需求就會更大。

基于目前的研究，可見嬰幼兒照護需求巨大，亟需提供高質(zhì)量的嬰幼兒照護服務來滿足當下愈發(fā)嚴重的嬰幼兒照護需求。高質(zhì)量嬰幼兒照護服務人才是緩解供需不平衡的關鍵因素，高效培養(yǎng)托育人才是緩解生育壓力、提高生育率、提升托育服務質(zhì)量的有效措施。

（二）對嬰幼兒照護人才培養(yǎng)的研究

對嬰幼兒照護人才培養(yǎng)的研究主要集中在育嬰師、育嬰員、1+X幼兒照護技能等級證書等證書的介紹和培訓上。在2021年高職院校開設“嬰幼兒托育服務與管理”專業(yè)后，部分學者也對該專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行了研究。對于人才培養(yǎng)模式的設計思路，雷艷佳（2021）和郭殷（2021）等人的相關研究認為，應當著眼于“托幼一體化”的趨勢，采取明確培養(yǎng)目標、合理規(guī)劃課程內(nèi)容、系統(tǒng)促進“三教”改革、建立人才培養(yǎng)質(zhì)量保障管理體系和評價體系等策略，以培養(yǎng)適應當前社會各種需要的多樣化技能型人才；人才培養(yǎng)模式的具體實施方面，周綺、薛紅燕（2021）等人的研究提出，可采用“醫(yī)育結合”的人才培養(yǎng)模式，調(diào)整優(yōu)化培養(yǎng)目標、課程建設、師資培訓、校企合作、課證融合，推動嬰幼兒托育服務與管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對于師資隊伍的建設方面，沈婕、汪艷（2020）認為，受高職高專和本科院校受專業(yè)和學歷設置和托育行業(yè)發(fā)展情況的影響，高校中缺少來自嬰幼兒托育行業(yè)背景的專業(yè)師資，高校教師對嬰幼兒托育行業(yè)實際所需之知識與技能掌握較少，因此，目前我國嬰幼兒托育行業(yè)的師資力量尚待提升。

缺乏高素質(zhì)的嬰幼兒照護服務人才，成為制約嬰幼兒托育服務供給的瓶頸，也成為托育行業(yè)發(fā)展的瓶頸。要提高未來嬰幼兒照護服務的質(zhì)量，優(yōu)化嬰幼兒照護技術的人才培養(yǎng)是核心。因此，基于行業(yè)發(fā)展趨勢，探索并創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，形成職前職后一體化的學習體系是規(guī)范、推動嬰幼兒照護服務行業(yè)發(fā)展的關鍵。

（三）對教育數(shù)字化相關的研究

教育數(shù)字化相關的研究主要體現(xiàn)在應用緣起、應用目標和推進路徑等三個方面。

教育數(shù)字化理念首先始于社會生產(chǎn)新業(yè)態(tài)、經(jīng)濟營銷新模式對教育改革提出的新需求。世界經(jīng)濟論壇發(fā)布的《未來學校：面向第四次工業(yè)革命中的教育新模式》提出“教育4 .0”發(fā)展理念，呼吁為滿足“工業(yè)4 .0”人才需求，通過教育數(shù)字化改造，提高學生“硬技能（包括技術設計、數(shù)據(jù)分析等）”和“人文技能（包括協(xié)同合作、社會創(chuàng)新等）”。其次是青少年一代“數(shù)字原住民”的認知方式要求新型的 學習環(huán)境于學習方式（Kivunja，2014）；最后是滿足國家數(shù)字戰(zhàn)略需求。（李鋒，顧小清，程亮，2022）

教育數(shù)字化改造的目標主要有三個，包括建設目標、應用目標、發(fā)展目標。建設目標之一是建設新型教育基礎設施， 如“建立互聯(lián)互通的網(wǎng)絡學習環(huán)境”（Connective Network Learning Environment）就是在聯(lián)合國教科文組織的《教育數(shù)字化改造：聯(lián)通學校有能力的學習者》中提出的。其次是教育創(chuàng)新應用目標，數(shù)字技術的教育應用要提供豐富的教育資源，優(yōu)化教育環(huán)境，創(chuàng)新教育應用場景等。（胡永斌，張定文，黃榮懷，2015）但最終極目標還是在于“以技術賦能教育改革，推動教育從學校的階段學習向適應社會發(fā)展的終身學習轉(zhuǎn)變”。（WEF，2020）

教育數(shù)字化的推進路徑首先包括建設智能的教育環(huán)境，具體指建設促進和學習者有效工作和學習的活動空間，（黃榮懷等，2012），即能夠感知教育情景、識別學習者特征、自動記錄學習過程和評估學習成果、提供合適的學習資源和便利的互動工具；其次是指教育教學方法的優(yōu)化、教育教學流程的重組、教育教學模式的創(chuàng)新等教育教學應用的創(chuàng)新；最終指向推動優(yōu)質(zhì)教育發(fā) 展。例如，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織報告的“利用學習分析技術分析學生學習數(shù)據(jù)，為每位學生創(chuàng)建學習羅盤”等論述。

（四）已有的研究述評

綜上所述，嬰幼兒照護服務人才培養(yǎng)的理論和實踐正在豐富，但隨著數(shù)字化技術手段的日益成熟和發(fā)展，現(xiàn)代教育技術也全面進入信息化的階段；教學和學習方式的重大變革，如多媒體、網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術手段的普遍使用，學習范式也開始逐漸由傳統(tǒng)的課堂教學向更加開放的信息化教育形式轉(zhuǎn)變。“后疫情時代”的教育教學需要也對人才培養(yǎng)提出了更高的要求，教育數(shù)字化已成必然趨勢。同時，當前照護服務行業(yè)對品德高尚、富有愛心、愛崗敬業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良的高層次嬰幼兒護理服務人才的需求日益迫切，這也促使照護服務行業(yè)的智能化發(fā)展對人才培養(yǎng)提出了新的要求，因此，當前照護服務行業(yè)對高層次嬰幼兒護理服務人才的需求也日益迫切，而如何構建數(shù)字化、智能化的嬰幼兒照護服務人才培養(yǎng)環(huán)境，如何構建嬰幼兒照護服務人才培養(yǎng)路徑，如何促進智能化人才培養(yǎng)評價新途徑等，都是亟待探索的問題。

三、教育數(shù)字化背景下嬰幼兒照護服務人才培養(yǎng)模式

教育數(shù)字化背景下的人才培養(yǎng)模式是指在不斷豐富數(shù)字教育應用場景，結合數(shù)字技術與傳統(tǒng)教育的融合發(fā)展，創(chuàng)新人才培育的教育理念、方法和形態(tài)，讓數(shù)字技術為教育賦能、為育人服務。具體來說，教育數(shù)字化背景下的嬰幼兒照護人才培育的新模式包括數(shù)字化人才培育新平臺的打造、教育數(shù)字化人才培育新路徑的構建、教育數(shù)字化人才培育新評價的優(yōu)化三個主要方面。

（一）教育數(shù)字化人才培育新平臺的打造

教育數(shù)字化人才培育新平臺的打造首先包括新環(huán)境互聯(lián)互通教育基礎設施建設。利用5G、IOT物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能、ZoneChain區(qū)塊鏈等新一代信息技術，連接正式與非正式學習，為學習者創(chuàng)造共享開放的教育環(huán)境，滿足其數(shù)字學習需求，推動教育云、智慧校園等教育數(shù)字基礎架構和設施的發(fā)展。其次，豐富多元的教育資源的平臺建設。這主要指如何通過云端空間整合省級、國家級嬰幼兒照護相關專業(yè)資源庫以及嬰幼兒照護服務平臺等多媒體教育資源，構建資源目錄和資源地圖，利用增強/虛擬現(xiàn)實、全息投影等技術，打造浸入式、體驗式教育資源，提升教育資源的體系化和多元性，提升學習者數(shù)字素養(yǎng)和能力，實現(xiàn)教育泛在化、個性化、精準化，打造“人人皆學、時時可學、處處能學”的無邊界教學，見圖1。

（二）教育數(shù)字化人才培育新路徑的構建

構建教育數(shù)字化嬰幼兒照護服務人才培育新路徑主要內(nèi)容包括形成職前職后一體化的學習體系，并進行教學模式和教學管理與保障的創(chuàng)新。

第一，梳理職前職后一體化的學習網(wǎng)絡和體系。即如何進行高質(zhì)量教育資源的協(xié)同開發(fā)，通過網(wǎng)絡技術融合學校教育、社區(qū)教育、職后培訓，梳理嬰幼兒照護服務工作過程中的技能點，形成“崗、證、賽、課、培”一體的職前職后互聯(lián)互通的學習環(huán)境，為每位有意于學習嬰幼兒照護服務課程的社會成員打通線上線下學習渠道，為學校和托育行業(yè)企業(yè)進行遠程教學、在線培訓、職業(yè)技能鑒定等工作提供數(shù)字支撐。

第二，教學模式的創(chuàng)新。包括如何優(yōu)化教育教學方法、重組教育教學內(nèi)容與流程。數(shù)字技術具有快速傳播、高容量存儲、自動化實現(xiàn)等功能，它能針對教育問題發(fā)揮技術優(yōu)勢，優(yōu)化教育教學方法，提高教育教學質(zhì)量。重組教育教學內(nèi)容與流程，即利用人工智能技術，借助嬰幼兒照護服務人才培養(yǎng)過程中的教育數(shù)據(jù)采集與分析處理，提高教育建模和學情分析的全面性和準確性，建立完善科學的嬰幼兒照護服務場景畫像，為嬰幼兒照護服務工作者和學習者提供教育指導。建設嬰幼兒照護服務職業(yè)教育全息小課堂，將學習者無法在課堂上開展的職業(yè)實踐活動，以模擬仿真方式供學習者體驗與探索；通過采集、分析學習者的模擬操作數(shù)據(jù)，進行個性化指導，創(chuàng)新教學模式。

第三，教育管理與保障的創(chuàng)新。強調(diào)建立嬰幼兒照護學習者、教育者和管理者互聯(lián)互通、即時高效、動態(tài)共享的數(shù)字管理與保障體系，遵循需求牽引、應用導向的原則，集成運用數(shù)字技術的多元力量，塑造高效化、數(shù)字化、人性化的教學管理體制與保障機制，共筑數(shù)字化時代的教育教學管理與保障新形態(tài)。

（三）教育數(shù)字化人才培育新評價的優(yōu)化

以智能導引促進教育個性化，即在教育研究和需求分析基礎上，發(fā)揮網(wǎng)絡數(shù)據(jù)無感采集優(yōu)勢，利用數(shù)據(jù)畫像技術，實現(xiàn)學習標準化系統(tǒng)向基于每位嬰幼兒照護學習者的個人需求系統(tǒng)發(fā)展，讓每位學習者按照自己的風格和進度學習，做到“一人一課堂”；理論學習和實踐學習完成后，學習者可以及時了解智能評價結果，對其專業(yè)理念、保教能力、合作指導能力、社園資源協(xié)調(diào)能力和評價反思能力進行即時反饋，確保學習者的學習效果。在對學習者動態(tài)學習數(shù)據(jù)的監(jiān)測、感知、采集和分析基礎上，結合“托育教師專業(yè)核心素養(yǎng)指標體系”，建立學習者的基本數(shù)據(jù)庫，強化大數(shù)據(jù)支撐的教育教學多元過程評價，如自我評價、指導教師評價、實踐企業(yè)導師評價和社會評價，助推數(shù)據(jù)驅(qū)動的嬰幼兒照護教育過程評價體系構建，促進建立智能化、科學化、全方位的嬰幼兒照護教育評價系統(tǒng)。

面向數(shù)字時代，嬰幼兒照護人才培育應當更加適應時代的特點，回應時代的召喚，滿足時代的要求。嬰幼兒照護人才培育過程中的各方應攜手推進照護人才培養(yǎng)的數(shù)字化發(fā)展，以數(shù)字化支撐和引領未來教育和服務的現(xiàn)代化，為建設教育強國和學習型社會做出更多貢獻，為人民美好生活需要服務做出更多努力，實現(xiàn)幼有善育、學有優(yōu)教。

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[ 基金項目： 湖南省社科成果評審委員會課題一般項目“托育機構教師核心素養(yǎng)指標體系構建研究”（編號：XSP2023JYC209）;湖南省教育廳科學研究項目“基于0-3歲嬰幼兒照護需求的高職托育專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”（編號：22C1002）。]

責任編輯 ?朱守鋰