納稅服務(wù)智能化創(chuàng)新面臨五大難題

任強(qiáng)

通過借助以人工智能為代表的信息技術(shù)，稅務(wù)管理與稅務(wù)服務(wù)工作一定能得到卓有成效的提升。但是，這個(gè)過程顯然并不會(huì)一帆風(fēng)順，要想跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，就必須秉承新的思維理念，貫徹新的技術(shù)方法，不斷推陳出新，精進(jìn)信息技術(shù)，推出更為先進(jìn)的納稅服務(wù)產(chǎn)品，不斷推動(dòng)先進(jìn)的信息技術(shù)與納稅服務(wù)之間形成深度融合，創(chuàng)造新的納稅服務(wù)方式。

納稅服務(wù)智能化的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

辦稅業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特征 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，在稅務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，網(wǎng)上納稅服務(wù)具有極高的市場份額。圍繞著網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)，各地也紛紛開展了許多創(chuàng)新嘗試，也就是將實(shí)體辦稅廳的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過實(shí)名辦稅、移動(dòng)辦稅以及網(wǎng)絡(luò)審批與無紙化辦公等形式，實(shí)現(xiàn)在線上空間的納稅業(yè)務(wù)辦理。同時(shí)，不斷提高線上納稅服務(wù)的覆蓋面，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅服務(wù)全流程的覆蓋。此外，電子稅務(wù)局建設(shè)也是一個(gè)重要項(xiàng)目，有利于實(shí)現(xiàn)線上與線下之間的有機(jī)融合，推動(dòng)電子稅務(wù)服務(wù)的高效、規(guī)范和統(tǒng)一。

納稅服務(wù)凸顯智能化創(chuàng)新契機(jī) 在各個(gè)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)深度融合的過程中，大數(shù)據(jù)的迅速獲取、分析與利用將成為決定發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)于稅收業(yè)務(wù)來說，需要著力推動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)線上與線下的深度結(jié)合，打造一體化的稅收征管體系。對(duì)于涉稅大數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深度挖掘和充分利用。……