供應鏈管理下企業采購管理存在的問題與解決方案探討

摘 要：本文主要針對供應鏈管理下企業采購管理展開研究，先提出相關概念分析，然后對供應鏈管理模式下采購的變化進行闡述，接著以供應鏈管理下企業采購管理存在的問題作為研究依據，重點論述了供應鏈管理下企業采購管理的解決方案，主要包括加強監督體系建設、優化采購計劃、與供應商建立戰略合作關系、加快采購信息化建設等，以此來不斷提升企業采購管理水平，實現供應鏈管理與企業采購管理的優化整合目標，更好地踐行供應鏈管理需求。

關鍵詞：供應鏈管理；企業；采購管理；存在問題；解決方案

在企業生產經營活動中，采購的作用不容忽視。根據生產過程可知，采購屬于前端活動之一，與企業其他活動的開展有著密切的聯系。現階段，市場競爭局勢愈演愈烈，企業的生存壓力與日俱增，主要包括降低成本、提升質量等方面，基于此，供應商、制造商和零售商之間應加強戰略合作的構建，使供應鏈的形成具有高度的競爭優勢。而在供應鏈管理中，采購管理占據著至關重要的地位，結合相關數據可知，企業的采購總成本如果降低1%，對利潤的貢獻將大于8%。由此可以看出，采購管理深刻影響著企業的管理工作，而成本控制是企業利潤的重要影響要素之一，對此，企業應加強成本優勢的合理利用，有效控制產品售價，將市場份額不斷擴大化，從而推動整體供應鏈水平的提升。

一、相關概念分析

1.采購成本

采購成本涉及眾多項目，主要指采購原材料相關的物流費用，對采購產品的訂單費用、采購人員的管理費用等也有所涉及。如果對采購的費用進行劃分，直接采購費用和共同采購費用為共同的組成。在對采購費用進行劃分時，應從不同的采購需求出發。

2.成本管理

通常來說，成本規劃、成本核算、成本控制等為成本管理的重要構成部分，在企業經營過程中，明確展現出了整個成本管理，同時成本管理的最優化可以為衡量企業在激烈市場競爭中的競爭優勢提供一定的依據。其中，在采購成本的初期環節，成本規劃的作用不容小覷，這對于整個采購過程造成了極大的影響。而成本核算與整個采購項目之間有著密切的聯系，并且可以對采購成本的運用情況進行一定的衡量，從而不斷完善企業采購管理體制，進一步優化和改進企業采購管理模式。

3.企業供應鏈管理

在企業供應鏈管理下，對企業各個部門之間的合作提出了明確的要求，在產品原料采購、生產、銷售等環節不斷推進的過程中，通過統一的管理模式為企業的正常運行助力。在管理方面，企業供應鏈管理模式應將相關主導機制高度明確化，并根據計劃性原則，對整個工程項目予以不斷推進，從而取得良好的工作效率與利益。

分析供應鏈環境下的采購管理特點：采購主要是指企業為了促進生產經營的正常進行，選取在外部獲取資源，其中，借助現代化信息手段的應用，對供應鏈中的物流、信息流、資金流進行合理規劃，從而保證整個企業采購活動策劃、組織、控制等一系列活動的順利進行。供應鏈環境下采購管理的特點包括：準時化的訂單驅動模式，其優勢為準時響應用戶的需求，提高物流速度和庫存周轉率；向外部資源管理轉變，其優勢為采購活動有效改進，實施精細化、零庫存生產。

二、供應鏈管理模式下采購的變化

首先，供應商角色的轉變。針對傳統的采購管理，采購方和供應商之間尚未實現緊密聯系，其獨立現象較為凸顯，采購活動的開展主要以價格為主，雙方之間的溝通次數較少，很難推動信息共享目標的實現。而且對于采購方來說，尚未高度明確供應商在企業中的地位，雖然涉及較多的供應商數量，但是合作具有短期性的特點，進而不利于采購質量控制水平的提升。而在供應鏈管理模式下，極大地轉變了采購方和供應商的關系。在選擇供應商時，企業往往對供應商的情況進行全方位的分析，將供應商的數量控制在合理范圍內，最終選出合適的供應商，并加強長期合作關系的構建。同時，在供應鏈管理模式下，供應商和企業之間的目標較為一致，可以共同對風險予以承擔和抵制。通過企業與供應商之間合作關系的構建，可以共同探討分析價格和成本，使成本費用處于較低的水平范圍內，并對供應周期進行控制，提升供應的靈活性。供應商數量可控可以為企業加強商品的質量控制創造有利條件，并在供應商的質量控制過程中保持一定的參與度，旨在保證采購商品的質量。

其次，實現采購流程增值的最大化。出于降低采購風險的角度，在傳統采購管理中，需要多個部門共同進行，所以其采購流程的復雜性特點顯著。而且在傳統采購中，一系列流程和環節較多，這雖然可以促進采購活動的順利開展，但是很難提升采購效率，部門之間的信息溝通水平也比較低，使得內部組織成本由此增長。而在供應鏈管理模式下，憑借信息化技術的應用可以自動化管理采購流程，從而使采購成本處于可控的范圍內。在供應鏈戰略合作關系的影響下，基于下游企業視角，可以為上游企業完善成本結構提供極大的便捷，從而推動供貨質量的提升。此外，供應鏈管理模式下的采購可以使采購過程中一些環節得到簡化，實現計算機信息技術的高效利用，將人工審核操作的時間降至最短，保證企業內部信息交流水平的穩步提升。同時，借助數據共享，可以滿足信息管理的自動化需求，使書面化的通知次數得到合理降低，以免溝通成本出現增長的現象。另外，供應鏈下的采購還可以最大限度地規避員工工作的失誤。

最后，優化庫存管理方式。傳統采購模式對留有一定的庫存提出了明確的要求，以此來穩步推進生產活動。而在市場不斷發展過程中，大量的庫存給企業的發展造成了一定的限制，進而很難保證企業良好的市場競爭力。而在供應鏈管理模式下，企業的庫存要求綜合考慮供應商、制造商、批發商等環節，引導其保持密切的合作，以此來預防缺貨或庫存積壓。

三、供應鏈管理下企業采購管理存在的問題

1.缺少完善的監督體系

分析企業采購管理環節存在的問題，與人員監管方面有著一定的聯系，如果缺少完善的監督體系，極易為采購管理問題的出現埋下隱患。在采購初期，一些采購人員可能出現一些不法行為，而且由于缺少健全的采購成本監督體系，也會影響到采購產品的價格與質量，造成出現以次充好的現象。同時，在價格空間波動的影響下，會涌現大量的殘次品，也難以保證產品質量的合格性，從而使得產品故障問題經常發生。此外，一些企業運營規模較大，在采購環節管理機制方面缺少有效的管理力度，會通過中介外包的模式來采購材料，進而導致一些不法人員趁虛而入。

2.沒有發揮采購計劃的作用

企業制訂采購計劃的全面性不足，采購計劃業務流程較不完善，而且采購計劃制訂邏輯的合理性嚴重缺失。在編制采購計劃時，對于采購指令、采購需求等方面過于重視，并沒有對采購貨期、最小起訂量等參數進行深入分析。此外，采購計劃在下達方面也存在著一定的不足，如缺少高度的嚴謹性，原始記錄和中間變更記錄不完善，丟失現象經常發生，這對于上、下游之間的信任造成了嚴重的影響。

3.供應商管理不夠細化

一些中小企業的管理層缺少對采購管理的高度重視，在采購活動中，對于價格方面過于重視，缺少對雙方關系的維護；因為采購數量較少，且采購周期變化性較強，中小企業對供應商的吸引力甚微，也沒有全面評估供應商的業績，使得數據更新較為滯緩，進而對企業的采購選擇造成了極大的影響。此外，供應商監控體系的完善性較低，造成整體采購風險系數的出現，并引起沒有及時交付物資等問題。

4.采購信息化建設缺失

一些中小企業深受資金、技術等方面的影響，沒有在流程管理中積極引進ERP（企業資源計劃）管理系統。目前，雖然部分企業對計算機及局域網進行了應用，但沒有通過網絡及時傳遞采購數據，而且信息溝通較為匱乏，很難滿足信息共享需求，使得生產部門與采購部門出現嚴重的溝通障礙。對于生產部門來說，很難對物料庫存信息予以全面掌握，倉庫對于訂單信息也并不十分了解；而對于采購部門來說，同樣對在途及在庫物料信息并不十分了解，這不僅對企業各項生產活動執行造成了極大的影響，而且不利于實際執行效率的提升。另外，如果缺少完善的采購管理信息系統，也會使企業和供應商之間的信息溝通受到影響，造成供應商無法實現對采購方各種需求數據的及時獲取，從而不利于供應及時性與準確性的提升。

四、供應鏈管理下企業采購管理的解決方案

1.加強監督體系建設

監管體系建設深刻影響著企業整個采購管理過程，而且對企業、供應商之間的合作也起到一定的作用。同時，監督體系也是預防采購人員貪污腐敗的一把利劍。具體如下。

首先，對于企業來說，應提高對采購物資的認識水平，詳細記錄具體環節，如數量、質量、價格等，高度遵循合同約定要求，并且應仔細對比樣本及供應商交付的物料產品，最大限度地保證物料產品的達標率。其次，應加強監督小組的設置，對采購管理信息化平臺予以不斷完善，將采購管理與信息化緊密結合在一起，然后在系統內及時上傳每日生產情況及物料準備情況，對于企業與供應商來說，可以實現相關數據與內容的共享性，并動態化監控采購的物料。最后，在對采購人員的監督方面，應加強績效考核，借助企業內部的績效考核與監管，對于員工的工作積極性有著極大的催化作用，能夠引導其形成良好的工作榮譽感與自豪感，切實維護好企業的利益，成為維護企業利益的中堅力量。

2.優化采購計劃

根據部分物料類別，應加強采購計劃業務流程的制定，分階段對采購申請和控制到貨等進行落實。基于戰略視角，應深入分析計劃業務全價值鏈，將采購計劃的重要作用高度明確化，將采購計劃與公司價值創造緊密聯系。同時，在選擇采購計劃方法時，應將物料按照專用物料和通用物料進行劃分，其中，對于通用物料，應安排專業人員踐行庫存計劃方法。此外，應對采購例外信息處理規則進行不斷完善，以便于采購計劃員對是否推遲或取消在途訂單做出準確判斷，并且合理劃分物料采購類型，如正常采購、供應商管理庫存、通知到貨等模式。基于技術視角，在基礎數據庫的構建方面，應將采購標準周期、最小起訂量等涵蓋在內，基于MRP（物料需求計劃）合理制訂采購計劃。

3.與供應商建立戰略合作關系

傳統的供應關系與現階段的經濟發展形勢有著明顯的出入，供應商的口碑與企業的經營發展之間聯系緊密，供應商產品的質量、庫存水平等問題嚴重影響著企業。因此，在選擇供應商時，應對供應商的生產能力，產品的價格、質量等要素進行深入分析，對供應商的諸多方面進行密切考察，防止正常的供貨活動受到影響，有效預防缺貨風險的出現。同時，應加強供應鏈戰略合作伙伴關系的構建，對供應商進行合理選擇，并對供應商的經營水平進行深入分析，最終落實優勝劣汰原則。在供應商管理中，應及時反饋發現的問題，為供應商管理水平的提升提供保證，并實現長期合作。此外，也要定期考核供應商，保證考核評價的有效性。

4.加快采購信息化建設

信息共享在供應鏈管理中占據著重要的地位，故要求加強信息技術手段的應用，并高度遵循信息資源集成原則。因此，對于企業來說，應積極落實采購信息化建設。就目前而言，ERP管理系統在諸多企業中得到了廣泛應用，ERP系統作為集成化管理系統之一，供應鏈管理為整個系統的重心，引導企業管理從企業內部向企業外部延伸和拓展。也就是說，在供應鏈范圍內，對企業資源進行不斷優化，保證企業資源配置的最優化程度。在此基礎上，企業也要從自身情況出發，以此來進行物資信息化管理平臺的構建，并在物資信息化管理中積極納入采購管理、質量管理、供應鏈管理等要素。在此平臺中，內部各部門的信息傳遞效率可得到提升，也有助于信息共享目標的實現，尤其對于供應鏈上的其他節點企業，從而滿足“三流”（資金流、物流和信息流）的集成需求，共同致力于供應鏈成本及庫存成本的控制，推動供應鏈整體競爭實力的穩步提升。

5.提升采購人員業務能力

目前，部分企業缺少對供應鏈管理要求的深入分析，過于重視采購環節工作，在一定程度上很難保證采購組織機構的運轉效率，工作方法也并不先進，難以保證采購人員具備良好的業務能力。因此，應注重采購人員業務能力的提升，加強信息流通及協調溝通等工作，注重定期開展市場調查工作，不斷提升對市場的了解程度。此外，在采購崗位，應防止人員流動問題的出現，優先采取專業知識基礎與采購管理經驗豐富的人才，高度掌握供應鏈管理與采購業務，進而保證采購環節的質量。

五、結語

綜上所述，供應鏈管理模式下有助于采購管理的開展，而且對于采購人員和供應商也非常有益。對于采購方來說，可以使采購成本得到控制，保證價格獲得的競爭優勢，從而提升產品的質量，使產品的庫存量得到有效控制，最終為企業的經濟效益提供支持。而對于供應商來說，在此采購管理模式下可以保證市場需求的穩定性，和采購方實現戰略合作關系的構建，將采購需求高度明確化，確保生產流程改善到最佳的程度，從而推動采購方和供應商合作共贏目標的達成。

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作者簡介：張曉（1989— ），女，本科，中級經濟師，研究方向：供應鏈管理。