醫院新媒體傳播現狀、問題與定位

李凌霄 何靜

摘要：醫院作為權威的醫療機構，在健康傳播中有天然優勢。本研究調查了來自1546家三甲醫院的2539個醫院新媒體賬號，發現醫院尚未成長為我國健康傳播事業的領導者。醫院的新媒體賬號更多地服務于本院的日常工作，而對于“健康中國”的建設目標缺乏關照，也因此很難取得跨區域的傳播影響力。要使醫院新媒體真正在健康傳播中補位，還需要弱化宣傳，強化傳播，真正將健康傳播視為醫院的公益事業之一。

關鍵詞：健康傳播 醫院新媒體 健康中國

根據國家衛健委2020年公布的數據，我國當前有超過百萬家醫療機構，其中包括3.4萬家醫院，全國醫療機構每年接診人數近90億人次，其中存在著海量的信息需求。按照目前機構新媒體的普及率計算，僅醫院新媒體賬號的數量就應超過4萬個，覆蓋全國各個省、市、縣、鄉的用戶群體。相較于商業健康新媒體賬號，醫院新媒體賬號覆蓋面更大、接近性更好、專業度也更高，具備相當高的健康傳播潛力。

一、新媒體健康傳播現狀與本研究數據說明

不論是在學術研究中還是現實傳播中都可以發現，以“丁香醫生”等為代表的商業健康新媒體主導著我國目前除疫情外的健康傳播內容。雖然商業化運營有助于提升傳播積極性，但醫院較商業健康新媒體更適合成為健康傳播內容的領導者。

1.新媒體健康傳播現狀。新媒體健康傳播的傳播主體主要包括權威醫療機構、具有專業素養的醫生、健康類媒體的公眾號各類企業主導的健康營銷賬號，其中權威醫療機構又分為疾控中心等公益事業單位和醫院。……