保羅·多爾蒂和詹姆斯·威爾遜在《機器與人:埃森哲論新人工智能》一書中,針對未來的人機協作新時代劃分了三大工作領域:第一類是人類的專屬工作領域,主要涉及領導、共情、創作和判斷類的工作;第二類是人工智能的專屬工作領域,工作性質指向處理、迭代、預測、適應;這兩類中間的領域就是人機協同工作領域,包括人類指揮人工智能共同完成任務的訓練、解釋、維系類工作,人工智能加持人類的增強、交互、體現類工作。作者特別將這一領域稱為“缺失的中間地帶”,意指這些交叉地帶目前還存在較大的崗位缺口,缺乏具有人機協同能力的人來填補。
其實,對于人與人工智能協同工作的“中間地帶”,在一些特定領域中早已成為人們的必修課。殘障人士通過與各種智能“黑科技”的協同,能如正常人般完成工作;軍隊中人與無人機、無人戰車等智能作戰力量的協同,更是智能化指揮訓練的重要課題。
對于中小學生而言,有必要對人機協同能力適當加以培養,以適應未來智能時代的需求。學校教育中培養學生的人機協同能力,不一定要針對特定的專業場景,在日常生活環境中就完全可以習得,如今年大熱的ChatGPT就給了我們一次這樣的機會。在很多ChatGPT的應用案例中,基本都是讓人工智能獨自創作、給出回答,再與人的創作相對比。教師可以改變方式,讓學生自主探索,如何讓ChatGPT給出的回答更準確、更具創造性?怎樣通過學生提問的有意引導,讓ChatGPT給出如預期的滿意答案?在這個過程中,學生必然要先熟悉ChatGPT的特性,然后在不斷的互動中探索與人工智能協同創新的技巧,這就是一次人機協同能力的訓練。
今天的學校教育需要培養學生的人機協同能力,唯有如此,當我們面對智能時代里“缺失的中間地帶”時,才能從容應對,在與人工智能的協同創新中共建美好未來。
(本刊特約撰稿人 北京市東城區教育科學研究院 魏寧)