黃毅

盡管如今各個領域都在入局元宇宙營銷,但真正會玩的品牌寥寥無幾。
從元宇宙元年2021年至今,不足3年時間,元宇宙營銷讓人眼花繚亂,同質化也越來越嚴重,總是跳脫不出虛擬偶像、數字藏品、元宇宙聯名產品的怪圈,消費者的代入感也不強。
究其根源,品牌太過于追求元宇宙世界中的虛擬部分,從而讓元宇宙營銷成了空中樓閣,很難走進用戶心里。
2023年,當ChatGPT等AI技術和現實生活更加緊密時,也意味著元宇宙營銷以虛促實的時機更加成熟。這里的“實”,可以是多維度,比如對消費者來說,是真實的體驗和參與;對產品來說,是切實的銷量轉化;對品牌來說,是實實在在提升了知名度和美譽度。
這樣驚人的傳播效果,我們從饞酸奶環環相扣的營銷活動中看到了。
作為元宇宙的新入局者,饞酸奶從更容易引發大眾共鳴的復古話題入手,攜手QQ小窩打造了首個品牌合作定制元宇宙虛擬小島——純甄解饞公社,在與廣大年輕用戶的社交互動中,使產品特性、品牌理念占領了用戶心智,建立了深度的情感連接,實現銷量、流量、聲量的共贏。
心理學家弗洛伊德曾指出,成年人愛吃零食,是為了滿足幼時未獲得的快感。這背后,潛藏著人們對童年美好時光的懷念。
每個人心中都有一個未長大的饞小孩。只不過過去我們只能把它放在記憶深處,而在打破了虛擬和現實交互邊界的元宇宙世界,我們可以穿越到過去,重拾童年的味道。
這就是純甄饞酸奶×QQ小窩聯合打造的元宇宙解饞公社。在元宇宙里賣酸奶的創意想法,可以說相當標新立異,屬于行業首創,它一舉擊中了人們的情感痛點,引起廣大消費者的內心共鳴。有了心理認同,純甄饞酸奶的元宇宙營銷已經事半功倍。
而為了喚醒更多人心中的饞小孩,饞酸奶在執行層面同樣用心。僅僅是合作QQ小窩這一點,就非常高明。
要知道,對于伴隨著中國互聯網成長起來的“80后”“90后”,擁有個人虛擬形象和虛擬背景的QQ秀,是他們對元宇宙的最初想象。
如今,在強大AI技術加持下,QQ秀已經升級為有更豐富場景模式和交互方式的QQ小窩,是新一代年輕人非常活躍的虛擬社交平臺,成為品牌元宇宙營銷的重要陣地。
在元宇宙解饞公社的游戲場景搭建上,純甄饞酸奶更是把回憶殺拉滿。
饞記照相館、饞酸奶紅星小學、文化大禮堂、銀河游戲廳、饞酸奶小賣部,每一個都是非常有代表性的復古符號,可以瞬間把人拉回到無憂無慮的童年時光里,在純甄饞酸奶營造的小餓小饞場景中,沉浸式地找回記憶里的解饞味道。
以敏銳的情感洞察獲得共鳴,以完美的場景復刻贏得認可,純甄饞酸奶的元宇宙營銷,真正關注到了用戶需求,讓元宇宙營銷不再懸浮,而是滲透到了內心。也正因為如此,饞酸奶創造了QQ小窩合作品牌的Top1,足以證明破圈的傳播效果,真正打入了Z世代消費圈層中。
必須清楚的是,如今人們之所以追捧元宇宙,是對新事物的好奇,對未知的探索。數字原住民們渴望突破場景、時間的局限,享受前所未有的虛實交互體驗,將他們對虛擬世界的想象變為現實。
所以,元宇宙營銷更重要的是有足夠新奇、有趣的參與感,才能點燃消費者的嗨點,贏得他們的喜愛。
元宇宙解饞公社在這一點上,也做到了極致。
首先,視覺體驗上,以藍白為主色調的街道,令人耳目一新,強化人們對品牌主視覺的記憶。而整個街區的霓虹燈招牌、路邊閃爍的燈帶等元素,讓場景在復古的同時,不乏潮流時尚的氣息。
其次,在場景交互上,更是驚喜多多,可以無限暢玩。
饞記照相館,仿佛一家復古博物館,擺放著各種老物件。在這里,你不僅可以放飛自我,拍出個性十足的潮流寫真集,還可以拿起遙控器切換電視頻道;在筆記本上留言,主打的就是把童年回憶定格留念。
銀河游戲廳,則是跳舞機愛好者的天堂。當熟悉的背景音樂響起時,你可以盡情地享受在元宇宙里身體隨著音樂擺動的快樂。
到饞酸奶紅星小學,在黑板上答題,在操場上奔跑,學生時代的純真美好,總是那么讓人依依不舍。
在文化大禮堂,你還可以偶遇NPC小甄,和她一起拍照互動,通過對話解鎖隱藏彩蛋,感受新次元里的社交樂趣。
更有意思的是,在每個場景中打卡后,會分別掉落優脆乳、跳跳糖、火龍果丁、扁桃仁碎。集齊4種小料,就能到饞酸奶小賣部用酸奶機制造一杯虛擬世界的饞酸奶,還能夠設置享受酸奶的專屬虛擬狀態,和小伙伴們一起找回童年的未解之饞。
如果線上元宇宙解饞公社還不足以讓你解饞的話,純甄饞酸奶還在天津打造了限時快閃店,元宇宙中的四大場館被完整復刻,消費者可以在打卡、游戲中,更加沉浸式體驗穿越童年的快樂。
不僅如此,線下門店和會員平臺等渠道,全方位承接了元宇宙解饞公社的互動玩法,消費者可以同步獲得QQ小窩的人物造型和道具等,從而大大反哺線下業績,僅僅是快閃店附近門店的日均銷量增長就達到了910%。
電商渠道方面,純甄饞酸奶立足新一代年輕人的消費喜好,選擇了主打新消費的京東特物Z,同樣實現了流量和銷量的高能驅動轉化。活動期間,在京東特物Z的總瀏覽量、總訪客數對比近30天日均增長分別達到116%、468%,足見品牌的受歡迎程度,總成交額對比近30天,更是日均增長58%。
從線上到線下,從虛擬到現實,將數字空間里的童年回憶搬到了現實場景,進一步突破了虛擬和現實的邊界,帶給消費者的是更有趣的體驗感,延展出和年輕人的更多元的溝通場景,超高的活動人氣和口碑,使元宇宙解饞公社釋放出了更強大的傳播效能。
其實,無論是國潮營銷、情感營銷,還是公益營銷、元宇宙營銷等,任何一種營銷概念,歸根結底都是為品牌傳播服務,提升品牌形象和知名度,對人們進行消費教育,從而實現從營到銷的轉化。
然而,由于元宇宙過于抽象、龐大,很多品牌在營銷時難免陷入玩概念、玩技術的誤區,忽略了對品牌營銷戰略的整體布局,結果預算投入不少,卻未能建立消費者對品牌的深度認知和信任。
此次營銷,頗讓人驚喜的地方,就是將產品訴求和品牌理念恰到好處地融入了元宇宙概念中。

從產品層面來講,作為純甄拓展酸奶零食品類推出的新品牌,饞酸奶的基因就帶著創新、個性的特質,從形式、口味到包裝都是對傳統酸奶的大膽顛覆,特別是產品中包含的跳跳糖、海鹽扁桃仁碎、優脆乳、凍干紅心火龍果丁4種奇趣小料,滿足了當今消費者“好吃又健康”的美食追求,是非常有優勢的賣點。
而元宇宙解饞公社四大場館中掉落的道具,正一一對應了這4種小料,集齊4種小料可以制作一杯饞酸奶的玩法,都讓消費者在趣味互動中,加深了對產品的認知。
品牌層面,無論是貫穿整個傳播的小餓小饞場景,還是一直對“饞”欲望的刺激,經過這次營銷,相信人們會將饞與純甄饞酸奶建立消費聯想,形成“小餓小饞,就吃有跳跳糖的饞酸奶”的認知。
為了提高傳播聲量,純甄饞酸奶還利用社交平臺的傳播優勢,上線了#元宇宙解饞公社開業啦#微博話題,聯動從圈內到圈外的KOL,通過復古仿妝、回憶殺、體驗解饞公社等,多視角地建立品牌與懷舊、饞、元宇宙等主題的關聯,使傳播輻射到更多人群。
KOL跨站內外的助力傳播,再加上2.3萬網友的自發創作UGC內容,微博話題不僅登上了熱搜榜,還斬獲了超2.7億的閱讀量,累計被討論14.8萬次,饞酸奶實現了強勢出圈。
復盤這場元宇宙營銷活動,脫虛向實、以虛促實是非常值得學習之處。元宇宙營銷,是有用戶洞察的營銷。這意味著品牌的內容輸出,都是以消費者需求為導向。
而我們看到的大多數元宇宙營銷如虛擬偶像、數字藏品等都是從品牌中生發出來的,這往往使營銷脫離了目標消費者,陷入一種盲目自嗨。
再看純甄饞酸奶,立足于大眾對童年美食的情感追憶,才能讓營銷在消費者心目中扎根,種下喜愛、認同的種子。
元宇宙營銷,要找到落地現實的觸點。不可否認,元宇宙的魅力在于數字空間、數字生命,正是虛擬時空讓人可以馳騁萬里的想象,元宇宙營銷可以煥發出強大的生命力。但是元宇宙營銷的對象依然是活生生的人,有現實元素的抓手,才能讓消費者產生真實的共鳴。
對于饞酸奶而言,在元宇宙解饞公社搭建的虛擬場景,是復刻懷舊場景;線下快閃店的建造,進一步虛化了虛實交界;微博熱搜、KOL的合作,也讓傳播落地到了現實語境中。這一系列做法,讓消費者既可以遨游元宇宙,也可以返回到熟悉的生活中,建立和品牌的情感連接。
元宇宙營銷,是一場全方位的資源整合傳播。
這場營銷能夠如此成功,還在于整個玩法已經超出了元宇宙的范疇,是用整合營銷的思路,以聯合QQ小窩打造元宇宙解饞公社為原點,進行了海陸空式的全面布局:有1:1還原的線下饞酸奶小賣部、線下門店、會員平臺等品牌側承接游戲互動,完成虛實交互,提升品牌口碑;有京東特物Z、實體門店等銷售渠道的聯動,促成銷量轉化;有不同圈層KOL對話題的延展和引爆,斬獲網絡關注,收割流量……每一個環節,都是線上線下的覆蓋,圈內到圈外的溝通,從而實現聲量、流量、銷量全面開花,引爆不同消費圈層。
如此,純甄饞酸奶已經不僅僅是元宇宙中一個抽象的元素,而是日常消費場景中的零食,是廣大消費者尤其是Z世代群體在小餓小饞時,第一時間想到的解饞美味。