新時代高校輔導員網絡工作能力提升路徑探索

武夢欣

摘要：立足新時代，輔導員作為高校思想政治教育工作的一線人員，其網絡工作能力的強弱對高校意識形態工作的開展具有舉足輕重的意義。新時代，高校輔導員網絡風險防范意識不強、網絡意識形態教育觀念不足以及網絡意識形態教育話語權面臨挑戰都在削弱輔導員網絡工作能力。在此背景下，新時代應通過強化輔導員陣地意識，用理論武裝占領網絡陣地；提升輔導員網絡應用技能，提高網絡意識形態工作能力；強化輔導員網絡思維，提升網絡意識形態話語支配力；生成輔導員人格魅力，增強網絡意識形態工作的吸引力和感染性的途徑來提升輔導員網絡工作能力。

關鍵詞：新時代，高校，輔導員，網絡工作能力

青年一代作為國家社會主義事業的后備軍和生力軍，其政治方向直接關系到中國特色社會主義事業能否后繼有人、興旺發達。隨著大數據時代的來臨和信息技術的快速發展，大學生通過網絡進行思想表達和情感宣泄成為常態，高校網絡意識形態工作的重要性日益凸顯。因此，新時代提升高校輔導員的網絡意識形態工作能力，對于不斷鞏固社會主義主流意識形態在高校意識形態中的統領地位、牢牢掌握高校網絡意識形態話語權，具有極其重要的意義。

一、新時代提升高校輔導員網絡工作能力的重要意義

（一）維護校園網絡信息安全的必要手段

隨著全球化、信息化的高速發展，各國之間經濟文化不斷交融發展、國內改革進程不斷加深，社會多元思潮相互激蕩，各國之間意識形態斗爭愈發激烈。高校作為培養合格的社會主義建設者和可靠接班人的前沿陣地，亦成為各國文化思潮滲透的主要場所，大學生作為肩負實現中華民族偉大復興的后繼者，亦成為各國文化思潮滲透的主要對象，高校意識形態工作重要性日益凸顯。凈化校園網絡空間、維護校園網絡信息安全，成為高校意識形態工作的重中之重。高校輔導員作為高校思想政治教育的骨干力量，提高網絡意識形態工作能力，及時掌握網絡上各種社會熱點和輿論，利用自身的理論知識對熱點問題進行分析，回應學生合理關切，培養大學生樹立高度的網絡信息安全意識，不僅有利于維護校園網絡信息安全，堅守校園網絡意識形態陣地，而且有利于為社會發展提供網絡化信息化的人才支持。

（二）開展高校網絡意識形態教育的必備條件

在信息技術的快速發展下，人類社交文明從傳統的現實社會轉向網絡空間，在互聯網基礎上形成了虛擬的“網絡社會”，網絡的出現不僅開辟了對人類文明發展的新紀元，同時也對高校思想政治教育工作提供了新的機遇。對于生活在“網絡社會”的“網生代”大學生來說，“95后”“00后”大學生作為互聯網的“原住民”，他們受互聯網的影響比任何時期、任何人都要強烈。[1]互聯網已經成為日常生活中不可或缺的一部分，抖音、微博、微信等社交媒體的出現改變了學生以往的學習和生活方式，成為高校學生主要的信息獲取渠道和文化交流場所，各社交媒體平臺的信息刊載和輿論內容對大學生價值觀念的形成產生重要影響。高校輔導員作為高校意識形態教育工作的一線人員、與學生生活學習交流最密切的教師群體，提高網絡意識形態工作能力，關注網絡平臺中學生意識形態發展動態，不僅有利于促進學生成長成才、幫助學生樹立正確的價值觀，而且也有利于學生通過網絡途徑和網絡渠道充分了解國家的政策、路線、方針，加強辯證看待社會問題的能力，增強對社會主義主流意識形態的認同。

（三）適應網絡時代話語發展的必然選擇

思想政治教育話語表達方式總是同信息傳播技術的發展密切相關。[2]在時代快速更迭和互聯網信息技術飛速發展的影響下，當代大學生的學習生活方式產生了翻天覆地的變化，互聯網所具有的無邊性、去中心化、扁平化等特征為大學生群體進行思想表達、情緒宣泄開辟了新渠道，運用流行的網絡話語體系表達自我和記錄生活成為大學生的新時尚。面對極具個性意識、追求自我的“00后”大學生群體，圖片、表情包等網絡符號因視覺沖擊力強、情感態度表達直觀，滿足大學生群體在社交中趣味、搞怪的需求特點而廣受歡迎，“emo”“奧利給”“內卷”等網絡用語滿足大學生年齡階段的心理特征，符合新時代大學生求新求異、詼諧幽默的語言表達方式。面對新型的網絡話語體系，高校輔導員在開展意識形態教育過程中必須積極吸收、主動融入，適應時代發展和學生個性需求，不斷豐富和加強自身網絡話語體系建設，在新時代推動校園網絡意識形態教育宣傳工作的守正創新，以此牢牢掌握校園網絡意識形態工作話語權。

二、新時代提升高校輔導員網絡工作能力的現實困境

（一）高校輔導員網絡風險防范意識不強

互聯網技術的快速發展，為學生的學習生活提供了極大便捷，但與此同時，也為西方敵對勢力對高校學生進行意識形態滲透提供了可乘之機。在開放的網絡場域中，不僅存在著社會主義主流意識形態，同時還存在著各種非主流意識形態的價值觀，對于涉世未深、不具備獨立思辨能力的大學生來說，很難對各種意識形態進行價值研判，因而可能在不知不覺中受到非主流意識形態價值觀念的影響，進而對社會主流意識形態產生懷疑。輔導員由于大量事務性工作交織，長期在實踐一線關照學生、服務學生，專業化的理論儲備相對不足，對于理論認識不足、政治敏銳性不強或缺乏網絡風險防范意識的輔導員來說，不能對網絡上的各種意識形態問題進行有效辨別，不能對存在意識形態問題的學生進行及時引導，不能對網絡意識形態工作足夠重視、加強防范，必然會造成校園網絡空間中各種非主流意識形態的聲音肆虐，威脅高校社會主義意識形態教育工作開展。

（二）高校輔導員網絡意識形態教育話語權面臨挑戰

輔導員的話語能力是維護意識形態教育話語權的核心保障，在高校思想政治教育工作開展過程中，輔導員具有較高的話語能力對高校思想政治教育工作具有重要提升作用，但就目前而言，高校輔導員的意識形態話語能力存在一定欠缺。一方面，缺乏網絡使用技能。與傳統媒體相比，新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣、受眾基數大的特征，每個人不僅是信息的接受者，同時也可能是信息的傳播者，具有優越的傳播優勢。但部分輔導員缺乏網絡使用技能，不了解互聯網發展的規律，未能將互聯網這個最大變量轉換為傳播主流意識形態的最大增量。另一方面，缺乏網絡話語能力。隨著微時代的到來，信息通過網絡以裂變的方式加速傳播，方便快捷的網絡降低了學習成本，為大學生學習生活提供了前所未有的機遇。但與此同時，對于缺乏網絡話語能力的輔導員來說，失去了現實生活中的教育地位，微時代的到來對其來說將是一次前所未有的話語挑戰。

三、新時代提升高校輔導員網絡工作能力的路徑探索

（一）強化輔導員陣地意識，用理論武裝占領網絡陣地

高校輔導員作為大學生的政治輔導員，要落實立德樹人的根本任務，擔負起培育下一代社會主義建設者和接班人的時代使命，必須具有堅定的社會主義信念和共產主義信仰。理論的徹底性和科學性是提升網絡工作能力的基礎和核心，提升網絡工作能力要求高校輔導員必須具有扎實的科學理論基礎指導實踐。

首先，高校輔導員提高自身政治素養、堅定政治立場，推動輔導員隊伍工作職業化和專業化發展，筑牢意識形態理論根基，加強理論修養、提升科研能力，推動輔導員隊伍工作的專家化發展；其次，高校輔導員必須增強網絡意識形態陣地意識，勇擔校園網絡意識形態教育責任，真正做到“守崗有責、守崗盡責”，提高網絡風險洞察力，準確辨別意識形態領域的變化，旗幟鮮明地捍衛意識形態網絡陣地安全，切實把對學生進行意識形態教育作為第一要務，關注學生意識形態發展趨向，提高用理論知識回應學生關切的各種社會熱點問題的能力；最后，要加強高校輔導員隊伍體系建設，提高從業人員準入門檻，對高校擬招聘者的輔導員思想政治素質進行嚴格把關，確保高校任職輔導員堅持正確的政治方向，此外對入職輔導員的職業素質綜合能力進行定期培訓和考核，對于理論素質能力突出的輔導員進行資金獎勵或榮譽嘉賞，對于職業綜合素質能力不高的輔導員加大激勵與培訓力度。

（二）提升輔導員網絡應用技能，提高網絡意識形態工作能力

新時代大學生成為互聯網使用的最大群體決定了高校意識形態教育工作必須開展到網絡空間。新時代背景下高校輔導員必須了解新媒體的使用方法、掌握網絡使用技能，面對新時代互聯網這個最大變量，必須主動了解、充分利用，將意識形態教育延展到網絡領域，開展網絡意識形態工作，提高網絡意識形態工作能力，將最大變量轉換為最大增量。

首先，輔導員應諳知網絡發展規律，提高媒介素養能力，通過網絡密切掌握學生的思想動態，關心社會熱點問題，把握網絡輿論引導的“時度效”，始終引導網絡空間中學生堅持正確的輿論方向；其次，熟悉各大社交媒體的使用方法，深入了解大學生新型社交媒體的使用情況，開展多渠道的主流意識形態傳播平臺，構建完善的校園網絡主流意識形態傳播體系，例如，對輔導員而言，微信朋友圈不但能記錄個人心情、分享生活趣事，而且能成為高校輔導員表達觀點、對學生實現思想引領的網絡平臺；最后，強化高校輔導員網絡技能學習，提高輔導員網絡專項工作能力，在對大學生開展意識形態教育的過程中，憑借互聯網傳播渠道的多樣化優勢，因勢利導地改變了過去面對面交流的單一傳播方式，更多地將意識形態教育陣地延伸到大學生活躍的網絡領域，實現多渠道的互動式傳播。除傳統課堂外，高校輔導員還需將思想政治教育的傳統優勢與現代化的信息技術相融合，形成線上線下、網上網下協同合作的思想政治教育實踐環境，不斷開辟輔導員意識形態教育新陣地。

（三）強化輔導員網絡思維，提升網絡意識形態話語支配力

網絡時代的到來對思想政治教育工作來說既是機遇又是挑戰，作為高校開展學生意識形態教育工作的主體力量，輔導員必須強化網絡思維觀念，轉變以往陳舊、老套的教育方式，把握互聯網發展對高校思想政治教育帶來的機遇，提升網絡意識形態話語支配力，充分發揮網絡優勢來開展思想政治教育工作。

首先，提高網絡話語傳播能力，適應新時代大學生趣味、新穎的話語接納方式，在與大學生情感交流的過程中善用其喜愛的“網言網語”，將主流意識形態和價值觀念融入到圖片、視頻及各種網絡符號中，通過圖片、表情包等網絡符號吸引學生的信息接受興趣，引導學生自覺主動地從信息的接受者轉變為傳播者，提高意識形態話語的傳播力和影響力；其次，提高網絡話語議題設置能力，深入了解學生的所思所想所急，貼合學生切實利益和實際需求合理設置議題，在紛繁復雜的網絡信息中搶占學生注意力，用社會主義主流意識形態占領校園意識形態話語制高點；最后，提高輔導員網絡話語鑒別力，善于對各種包裹“外衣”的網絡話語進行有力鑒別、堅決打擊，對受到網絡不良信息影響的學生進行積極引導、斬草除根，通過網絡回應學生關注的熱點問題、利用網絡話語傳播紅色聲音，奏響紅色主旋律。

（四）生成輔導員人格魅力，增強網絡意識形態工作的吸引力和感染性

高校輔導員在進行思想政治教育的過程中，應充分意識到網絡意識形態教育不僅要具有學理性，同時還要有情感性。“00后”作為極具個人主體意識的一代，在教育過程中表現出比以往任何一代都強烈地尊重他人和獲得尊重的意識，因此，輔導員在意識形態教育過程中必須充分尊重學生個體地位，增強網絡意識形態工作的吸引力和感染性。

首先，輔導員作為學生的知心朋友和成長成才道路上的人生導師，在與學生的日常接觸中，應做到學為人師、行為示范，在人格塑造和素質修養上形成標榜，提高處理事情的藝術性，在學習生活中堅持以學生為本，想學生之所想、急學生之所急，態度向上、積極陽光，春風化雨般解決學生問題，意識形態教育只有被學生充分吸收，做到內化于心、外化于形，高校網絡意識形態工作才算真正取得實效；其次，尊重學生個體差異，對于高校輔導員而言，面對來自不同地區，性格、愛好、家庭背景各不相同的學生群體，充分認識到學生發展的獨特性，耐心、細心地對待每一位學生，針對性地開展網絡意識形態教育成為必然之舉；最后，高校輔導員工作的特殊性決定了其自身的人格魅力也是很重要的教育資源，在思想政治教育過程中，高校輔導員具有良好的人格魅力，通過自身的專業素養和知識儲備去教化、感染學生，在同學生情感交匯、心理認同的基礎上，將輔導員具有的人格魅力內化為學生自身的個人品格，進而在實踐中外化為自覺行動。

結語

綜上所述，新時代的到來對高校輔導員的網絡工作能力提出新的要求，面對新的挑戰，高校輔導員要立足于立德樹人的根本任務要求，轉變網絡思維觀念、提升網絡使用技能，真正做到思想政治教育工作“因事而化、因時而進、因勢而新”，肩負起培養社會主義事業接班人的使命與擔當，努力完成新時代學生思想政治工作的新要求。 PR

本文系桂林理工大學2019年輔導員專項研究課題“融媒體時代高校輔導員網絡話語權提升策略研究”的研究成果，項目編號：GUT19FB08。

參考文獻：

[1]任昊，傅秋野.高校網絡思想政治教育創新研究[J].現代教育管理，2022（02）：9-16.

[2]劉燕，劉龍飛.新媒體時代思想政治教育話語表達研究[J].學校黨建與思想教育，2021（17）：20-23.

（責任編輯：姜秀靚）