周紅：用心傾聽，以柔韌的力量

文本刊記者 許宵雪

周紅

2020 年年初，暖暖春意伴隨著南京師范大學返校學生的腳步緩緩到來，寒假后的開學第一天，全校學生收到了這樣一封信：“疫情給我們帶來了可以感知的影響，但春天已經來臨。勇敢地與‘不舒服’磨合、與‘不確定’對話、與‘不著急’較真、與‘不敢為’碰硬，美好的青春就在此時此地……”字里行間充滿真切關懷，皆是對學生們困惑與心聲的回應，撫平煩躁憂慮的心靈。這封信來自南京師范大學心理學院黨委書記周紅，她說：“聽見求助者的心聲，讓每個生命更美好，是我孜孜以求的目標。”

點亮驅散陰霾的心燈

在接觸心理領域之前，周紅是南京師范大學的一名輔導員，在工作中，周紅經常遇到帶著困惑來求助的學生。2004 年，學校成立了心理健康教育咨詢中心，帶著希望能以更專業角度幫助學生的愿望，周紅應聘到心理健康教育咨詢中心主任崗位，開始以心理咨詢師的身份為學生服務。

作為學生成長路上的引航人，周紅為學生點亮了一盞驅散陰霾的燈，而學生的真情反饋亦溫暖了她的人生,“您曾經帶給我的溫暖和陽光至今仍安放在我心底，您曾改變了我的人生，我銘記并將永遠感恩……”于周紅而言，領悟心理工作規律、發揮情緒安撫價值、做正能量的輸出者等，都是她在這份工作中的收獲，也令她不斷加深對心理工作的熱愛。

2020 年年初，新冠肺炎疫情爆發，戰斗在一線的醫護人員、病患及家屬承受著巨大的壓力，一些群眾也出現了恐慌、焦慮等情緒。在緊要關頭，周紅承擔起了江蘇惠心心理咨詢熱線平臺的建設任務，她帶領團隊成員謀劃運行機制，竭力爭取各類資源，招募了80 名優秀心理工作者加入熱線援助團隊。平臺建設完成后，周紅又馬不停蹄地投入一線工作中——熱線接聽、專業督導、危機干預、專題講座，每項工作她都全情投入。

回憶起這特殊的三年，熱線電話那端帶著焦慮和無助的聲音讓周紅記憶猶新，她總是用最耐心的姿態傾聽，用最溫和的話語撫慰。“我會幫助求助者合理化當下的危機，讓他看見國家和社會不斷釋放的積極信號，以及社會各界的齊心協力，激勵他們重新燃起沖破困境的信心。”心理志愿服務是一項耗費精氣神的專業任務。空閑時，熱線團隊的小伙伴時常分享接到了某位求助者的感謝來電，周紅和同事們相視一笑，心里也涌起一股暖流，她很高興團隊的心理疏導能為大家增添走出低谷走向未來的力量。

在疫情常態化的三年里，周紅接待了百余名來訪者，進行團體心理督導300 余人次，開設專題講座40 多場：《壓力管理與情緒調適》《遇見家的幸福》《做溫暖有力的父母》《高質量陪伴，減少兒童手機依賴》……從個人情緒管理到親子關系調適，從江蘇教育家長微課到公益直播，周紅踴躍擔當傳播積極心理的責任。“因為我相信努力的意義，堅信專業的價值，更懂得社會各類群體的心理急需。消滅‘心理疫情’，我責無旁貸。”周紅十分堅定。

讓青春向陽成長

青春如同一葉小舟，在浩瀚的人生海洋航行時，有時可能會遭遇惡劣的風暴，誤入迷途。周紅愿做那個挺身而出的人，引領迷路的孩子駛回正確的航道。

2022 年9 月，應江蘇省婦聯《想你們了，我要歸正》幫扶幫教活動的邀請，周紅來到省未成年犯管教所，為監獄系統8 萬多名學員作《向陽成長》主題宣講。盡管前一天晚上還在發燒，周紅依然堅持為活動做充分準備，圓滿完成這一次特殊的主題演講。

這次宣講令周紅至今記憶猶新，看著一張張帶著稚氣卻略顯迷茫焦慮的臉龐，周紅希望能為他們注入向上向善的勇氣。周紅認為，相較于普通孩子面臨的學業壓力或是親子關系問題，未成年犯的最大危機來源于自我——自我認同和自我接納，到了社會中，也會面對自己身上“撕不掉的標簽”，以及難以獲得平等的社會機會。“盡管如此，我仍然鼓勵這些孩子敢于直面不完美的自己。只要保持善良，努力歸正，向陽生長，就沒有人能阻礙你。”周紅深情地說。

在周紅看來，《向陽成長》是為師以來最具挑戰性的一次宣講，除了要克服身體上的不適，她還想盡最大努力在有限的演講時間里為孩子們擦去心鏡上的迷霧，擺正自我審視的姿態。此外，周紅呼吁家庭和社會也要以積極的姿態，為渴望歸正的孩子營造接納和支持的土壤，幫助他們更快地適應社會。“只有在適宜的家庭和社會環境中，他們才能有力沖破束縛的繭，幻化成美麗的蝴蝶。”

愿做光和雨露

隨著社會化發展，不少兒童隨父母在城鄉間流動。2021 年，全國義務教育階段進城務工人員隨遷子女達1372.41 萬人。流動兒童成為城市中不可忽視的弱勢群體。

在長期與外來務工子女打交道后，周紅發現，他們身上的壓力比城市的孩子更大，有些孩子甚至背負著改變家庭命運的重擔。“有些父母常把‘我所做的一切都是為了你’‘你必須要為爸爸媽媽爭一口氣’當成口頭禪，而過高的期待往往導致孩子的深度自卑。”有些孩子一面拼命努力，一面擔心自己不如別人，讓父母失望，小小年紀卻處于對未來的擔心和憂慮中。“這種情況下，我很少只要求孩子改變，而是希望家庭成員一起努力，尋找適合的努力方向和方法。”

除家庭教育問題外，流動家庭還面臨心理健康、社會融合等多方面困境。周紅認為，有些時候，兒童的問題需要輔導甚至治療的不是兒童，而是家庭。每當遇到外來務工人員子女的求助個案，周紅總是和家庭積極對接，幫助父母在風險或逆境中實現適應、轉化和成長，同時與學校和社區建立聯系，營造兒童更易融入、和諧友好的成長生態。

“孩子像一棵小樹，當陽光、雨水、土壤合力為他做出改變，幼小的樹苗便能茁壯成長。”周紅定期走進校園和社區，面向家長和教師開展公益心理科普和培訓，為兒童搭建家校溝通的橋梁。2022 年7月，她積極回應南京市棲霞區婦聯的需求，作《有趣的心理學》公益科普講座，為外來務工子女的假期生活增添不一樣的色彩。

社會大眾對心理健康仍然有盲區和誤解，談及心理問題，要么嚴重化等同于精神疾病，要么輕視化認為自己想得太多。周紅認為，心理健康和身體健康一樣，要早發現、早干預，以科學態度積極應對，減少“病恥感”和“恐懼感”。多年來，周紅一直走在心理知識科普和心理輔導的路上，讓人們了解心理，幫助求助的人們有勇氣、有方法走出心理困境，擁抱美好生活。

從事心理輔導二十多年，周紅一直秉持初心。她說：“我希望能做走進求助者內心的知心姐姐，指引青年學生走向幸福彼岸的燈塔，成為守護兒童純真心靈的羽翼，為心理健康教育工作貢獻一份溫柔但卻堅韌的力量。”