大數據背景下如何解決電商企業財務管理問題

黃娟

隨著互聯網和電子商務的快速發展，電商企業已成為經濟發展的重要支柱之一。然而，在大數據背景下，電商企業面臨著各種財務管理問題。這些問題不僅影響到電商企業的財務管理工作開展，也直接關系到電商企業的運營和發展。文章首先對電商企業財務管理的特點進行了闡述，然后再對大數據背景下電商企業財務管理的相關問題進行了分析，最后提出相應的解決措施，以期為電商企業財務管理工作提供參考和幫助。

一、在大數據背景下電商企業財務管理特點

（一）數據量龐大且快速增長

電商企業的交易量和數據量巨大，如何有效地整合、處理和分析這些數據成了財務管理的一項關鍵任務。同時，隨著電商業務的不斷拓展，數據量也在快速增長，使得電商企業需要不斷提高其數據處理和分析能力，以更好地支持業務決策和管理。

（二）數據來源多樣化和數據質量不確定

電商企業的財務管理需要從多個渠道獲取數據，如電商平臺、物流公司、第三方支付平臺等。同時，由于數據來源的多樣性和復雜性，數據的質量和真實性也難以保證。因此，電商企業需要建立高效的數據篩選、驗證和管理機制，以保證數據的準確性和可靠性。

（三）系統集成和信息共享的需求增加

在大數據背景下，電商企業需要將來自不同渠道的數據進行整合，以建立完整的數據生態系統，并將數據信息共享給企業內部各職能部門，以實現更加協同的管理工作開展。

（四）業務模式和運營方式的變化

電商企業在面對激烈的市場競爭和消費者需求不斷變化的情況下，需要不斷創新業務模式和運營方式。這些變化也對財務管理提出了更高的要求，需要電商企業在財務管理中更加注重數據分析和決策支持的能力，以應對市場變化和業務需求。

二、大數據背景下電商企業財務管理的問題

（一）財務信息的真實性和可靠性不足

在大數據背景下，電商企業面臨的財務信息真實性和可靠性不足的問題是多方面的。首先，電商企業的業務規模龐大，每天產生的交易數據量極大，很難在短時間內對這些數據進行準確的記錄、整理和核對。此外，電商企業的業務涉及多個環節，包括商品采購、倉儲管理、銷售和售后服務等，每個環節都可能涉及不同的財務數據，這也給財務信息的整合帶來了巨大的挑戰。其次，電商企業的業務模式和運營方式的變化也給財務信息的真實性和可靠性帶來了新的問題。例如，一些電商企業通過虛構交易、虛增銷售額等手段來夸大其業績和盈利能力，這種做法不僅會誤導投資者和市場，還會給企業自身帶來巨大的風險。此外，一些電商企業可能會在銷售環節中出現虛假宣傳、價格欺詐等問題，也會對財務信息的真實性和可靠性產生影響。最后，電商企業與第三方支付機構的合作方式也可能會對財務信息的真實性和可靠性造成一些影響。電商企業需要通過第三方支付機構進行交易結算，而這些支付機構往往需要對交易數據進行處理和管理。如果支付機構的管理不嚴格或存在數據泄露等問題，都會對電商企業的財務信息造成直接的影響。

（二）財務分析的有效性和準確性欠佳

在大數據背景下，電商企業面臨著財務分析的有效性和準確性欠佳問題。一方面，電商企業的業務規模龐大，交易數據量冗雜，傳統的財務分析方法難以勝任，需要采用更加先進的技術手段進行分析。另一方面，電商企業的業務特點和經營模式也使得財務分析的有效性和準確性問題更加突出。例如，電商企業的業務涉及多個領域和業務環節，如采購、銷售、物流等，需要對不同的數據指標進行綜合分析，進而才能夠更全面和準確地反映企業的經營情況。此外，電商企業的營銷策略和促銷活動也會對財務分析的有效性和準確性產生直觀的影響。例如，一些電商企業會通過大幅度的促銷折扣等手段吸引消費者，這可能會對銷售數據和利潤數據產生一定程度的扭曲，從而影響財務分析的準確性。另外，電商企業的商品種類繁多，品類豐富，因此需要針對不同品類的商品進行分析，才能夠更精準地了解產品銷售情況和經營表現。

（三）稅務管理存在較大難度

在大數據背景下，電商企業的財務管理工作中，稅務方面的問題是一個值得關注的焦點。首先，電商企業的跨境交易、多元化業務等特點，使得稅務方面的處理變得更加復雜，可能會導致企業面臨稅務合規方面的風險。其次，稅務政策的不斷變化，也會影響電商企業的稅務處理工作。例如，近年來多地開始對電商企業實行增值稅全面征收，對企業的財務管理提出了新的要求和挑戰。最后，稅務機構的稅務檢查與審計工作，也會對電商企業的財務管理產生影響。如果企業未能及時發現和解決稅務問題，就可能會面臨稅務處罰和法律風險。因此，如何加強電商企業的稅務合規性管理，是電商企業財務管理工作中重要一環。

（四）財務決策支持力度不足

在大數據時代，電商企業需要處理大量的交易數據和財務信息，如何利用這些數據來支持決策成了財務管理的一個重要問題。傳統的財務管理主要以會計準則為基礎，財務報表的編制和分析作為決策依據。但是，這種方法已經無法滿足當今電商企業快速發展和競爭的需求。大數據技術的出現，為財務管理提供了新的手段和可能性。然而，電商企業在利用大數據進行財務決策支持時，仍面臨著一些問題。首先，大數據的收集和處理需要耗費大量的人力和物力，而數據的質量和準確性也會對決策結果產生重要的影響。其次，如何從海量的數據中提取有效的信息，進行分析和挖掘，是決策支持中的一個難點。最后，決策的時效性和精度問題也需要被重視，因為財務數據的變化可能對決策結果產生重要的影響。

三、大數據背景下電商企業財務管理問題的解決對策

（一）強化財務信息的真實性與可靠性管理

首先，電商企業需要建立完善的內部控制機制，加強對財務數據的管理和監督。企業應該建立全面、嚴格的財務管理制度和流程，并加強對員工的財務培訓和管理，確保員工熟悉并遵守相關制度和流程。同時，企業還應該加強對財務數據的監控，及時發現并解決可能存在的問題。其次，電商企業應該加強對業務流程的規范化和標準化管理，減少人工干預和誤操作的可能性。企業可以通過引入先進的技術手段，如自動化財務管理系統、大數據分析等，對財務數據進行有效控制和分析，降低財務信息出錯和誤判的風險。再次，電商企業需要建立與第三方支付機構的合作管理機制，確保支付數據的真實性和安全性。企業可以與支付機構建立定期的交流溝通機制，及時解決可能存在的問題。同時，企業還應該加強對支付數據的監控和審計，確保支付數據的可靠性。最后，電商企業還應該加強與行業監管部門及第三方獨立機構的合作，共同推動行業規范化和標準化，建立行業信用評價體系，增強對不誠信行為的打擊和懲罰力度，為企業提供一個誠信、公正的經營環境。

（二）提升財務分析的有效性

為解決電商企業在大數據背景下財務分析的有效性和準確性問題，需要采取以下措施。首先，電商企業需要建立完善的財務數據管理系統，對財務數據進行集中、規范以及標準化管理，提高數據的準確性和可信度。該系統應該采用高效的數據存儲技術和數據分析工具，能夠實現對大數據的快速處理，同時需要建立數據質量控制機制，確保數據的完整性。其次，優化財務數據分析方法。電商企業應該通過改進財務分析的方法和技術手段，提高財務分析的實際效用。例如，可以采用數據挖掘技術，對大數據進行分析和挖掘，找尋出隱藏在數據背后的規律和趨勢，以便更準確地了解企業的財務狀況和經營情況。最后，要著重提高財務分析人員的專業素質。電商企業應該注重培養具有豐富經驗和專業技能的財務分析人才，能夠準確地識別和分析財務數據，提出有針對性的建議和措施，為企業的決策提供科學依據。

（三）加強稅務管理

首先，電商企業需要建立完善的稅務管理制度和流程，明確財務人員的職責和義務，確保稅務處理工作的準確性和規范性。其次，電商企業財務管理人員要重點加強對稅務政策的研究和解讀，及時掌握稅務政策變化，合理規劃企業稅務處理工作。再次，企業自身要建立和完善稅務檔案管理系統，對企業的納稅記錄和資料進行分類、歸檔和備份，便于隨時查詢和審核。最后，電商企業還應當加強稅務審計工作，定期開展自查和審計工作，及時發現和解決稅務問題。最后，企業應該加強與稅務機構的溝通和協調，建立良好的合作關系，保持及時溝通和信息共享，避免因信息不暢通而產生誤解和糾紛。

（四）加強財務管理的決策支持作用

首先，電商企業應當建立全面的數據倉庫系統。數據倉庫是指在企業內部建立一個統一的數據存儲中心，將各個部門的數據進行整合，形成一套全面、標準、規范的數據體系。通過建立數據倉庫系統，可以幫助企業更好地管理和分析財務數據，提高決策的準確性和有效性。其次，應當采用先進的數據分析技術。在大數據時代，傳統的財務報表已經不能滿足企業決策的需求，需要借助數據分析技術，通過數據挖掘、數據可視化等手段來分析財務數據。通過采用先進的數據分析技術，可以深入挖掘財務數據中具備價值的信息，進而提供更全面、精準的決策支持。最后，需要著重地優化決策流程和決策制度。財務管理涉及企業的各個方面，決策流程和決策制度的合理性對于決策結果有著至關重要的影響。有制度與流程的支撐才能夠確保決策過程規范、合理，避免人為干擾。

四、大數據時代電商企業財務管理的保障措施

（一）加強信息化建設

為了更好地應對大數據時代下電商企業的財務管理工作，信息化建設是必不可少的一環。首先，電商企業應加強財務信息系統的建設和完善。針對電商企業特點，構建適合企業財務管理的信息系統，實現數據的全面收集、處理和分析。同時，應注重信息系統的安全性和穩定性，確保財務數據的完整與真實。其次，應加強數據質量的管理和控制。電商企業通過建立質量評估機制，完善數據管理制度等方式，來持續性地提升數據的質量和可信度，從而確保財務信息的準確、可用。最后，要統一企業內不同職能部門之間的信息口徑，確保信息數據能夠在不同職能部門之間有效地流轉，同時業財數據之間也可實現及時的轉換，為財務管理工作的開展提供全面的支持。

（二）加強財務人員管理團隊的建設與培養

為了更好地應對大數據時代下電商企業的財務管理工作，財務人員的建設和培養顯得尤為重要。一方面，財務人員的專業水平和素質直接影響著財務管理的質量和效率，另一方面，電商企業財務管理的復雜性也要求財務人員必須具備較強的應變能力和創新能力。首先，應加強財務人員的專業培訓和技能提升。隨著電商業務的發展和大數據技術的應用，財務人員必須具備熟練的數據分析和處理技能，同時還要掌握與電商業務相關的法律法規和政策，以保證財務管理的合規性。針對這些需求，企業可以組織內部或外部專業機構開展定期的培訓和學習，幫助財務人員提升技能和水平。其次，應加強財務人員的團隊協作和溝通能力。電商企業的財務管理工作需要各個部門之間的緊密配合，財務人員需要與其他部門的同事進行充分的溝通和協調。因此，企業應該注重財務人員的團隊協作和溝通能力的培養，通過組織跨部門的協作和溝通活動，加強不同部門之間的聯系，提高工作效率和質量。

（三）加強風險管理

隨著電商企業在大數據時代的高速發展，其所面臨的財務風險也愈發嚴峻，因此加強財務風險管理也就變得更為重要。為了更好地應對大數據時代下電商企業財務風險管理的問題，企業首先需要制定完善的風險管理制度和流程，要建立風險管理體系，規定電商企業的風險管理政策、流程和具體措施，使得財務風險管理能夠標準且規范化地進行。其次，要著重地加強對數據安全的保護。數據安全是財務風險管理中的重要方面。電商企業需要制定完善的數據保護措施，包括數據備份、恢復、加密和防火墻等，保證數據的安全性和完整性。同時，電商企業需要對數據訪問權限進行管理，明確權限范圍，防止內部人員濫用權限造成的風險。再次，要建立嚴明的風險防范機制。風險防范機制是財務風險管理的核心。電商企業需要根據自身特點，建立符合實際情況的風險防范機制。例如，電商企業可以引入第三方評估機構對其風險管理工作進行評估，對風險事件的發生進行預測和控制，及時應對可能發生的風險。最后則是需要著重地加強內部審計工作。內部審計是財務風險管理的重要手段之一。電商企業需要通過對內部流程、制度、人員行為等進行全面審計，發現財務風險，及時采取措施進行防范和修正。

結語：

電商企業在大數據背景下的財務管理工作面臨著各種挑戰，但也有許多機遇。只有科學地處理各類問題，對自身的財務管理體系持續性優化，并不斷地加強信息化建設、培養專業人才、加強風險管理等方面的工作，才能更好地應對這些挑戰，推動電商企業的持續發展。