青問(wèn)青答

Q1：如何在工作中堅(jiān)守本心

王佳

（私企員工）

在工作中，有時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況：有一件事再做下去就會(huì)影響到合作方的利益和自己的信用，但同部門(mén)的同事卻毫不在意，還告誡我“要考慮團(tuán)隊(duì)利益，要有格局，要對(duì)供應(yīng)商用手段”。我害怕承擔(dān)責(zé)任，但又無(wú)法在這樣的工作觀念下拒絕不合理的要求，該如何調(diào)整呢？

王雅茹

（淮安國(guó)聯(lián)集團(tuán)團(tuán)委副書(shū)記）

從你的文字中能感受到你是個(gè)正直善良、認(rèn)真負(fù)責(zé)的青年。你現(xiàn)在承受的壓力和內(nèi)心困惑，不少青年員工初入職場(chǎng)都會(huì)遇到，希望你不要被眼前短暫的困難嚇退。在此為你提三點(diǎn)建議：

一、穩(wěn)定情緒，保持冷靜。長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)，不僅有害身心健康，也會(huì)影響你的判斷，只有頭腦冷靜而清醒，才能更專(zhuān)注于研究、分析面臨的困境，從而找到解決問(wèn)題的辦法。如何使自己冷靜下來(lái)？需要調(diào)節(jié)心態(tài)。比如你對(duì)眼前問(wèn)題的定性和認(rèn)知，是有確鑿證據(jù)，還是僅憑主觀臆測(cè)？在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，由于存在背景不同、立場(chǎng)不同、期望值不同等各種客觀原因，有時(shí)很難統(tǒng)一對(duì)與錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)，但你要避免先入為主地判斷他人對(duì)錯(cuò)。

二、勤于溝通，釋清疑惑。溝通能力在職場(chǎng)中十分重要，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與同事對(duì)接交流，既要遵守基本的禮儀規(guī)范，更要善于溝通。我們要懂得學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和換位思考，也要保持開(kāi)放心態(tài)，在適宜的場(chǎng)合用適合的語(yǔ)言將看到的風(fēng)險(xiǎn)和疑惑表達(dá)出來(lái)。加強(qiáng)溝通可以幫助我們進(jìn)一步厘清思路，避免誤會(huì)，找到最優(yōu)解決方案。

三、堅(jiān)定立場(chǎng)，嚴(yán)守底線。良性的合作關(guān)系追求的是互利共贏，如果只從自身利益出發(fā)必然會(huì)陷入“囚徒困境”，最終各方都將遭受損失。在職場(chǎng)中我們要以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，樹(shù)立端正的工作作風(fēng)和正確的價(jià)值追求，同時(shí)也要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，堅(jiān)守初心，做法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的堅(jiān)定捍衛(wèi)者。

相信通過(guò)合理有效的溝通，你一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的理解與支持，內(nèi)心的困惑也將迎刃而解。

Q2：喜歡自己待著，要改變么

顧冉

（大學(xué)生）

大學(xué)四年我變得越來(lái)越封閉，基本上只和室友日常交流。生活沒(méi)什么起伏，和家里人視頻不知道說(shuō)什么，交流也很少。一方面我不討厭這種狀態(tài)，想避免社交，一方面又覺(jué)得溝通表達(dá)能力在下降，我要改變嗎？

李亞男

（心理咨詢(xún)師）

在這個(gè)世界上，有的人確實(shí)是喜歡獨(dú)處的，這并沒(méi)有什么問(wèn)題。遠(yuǎn)離喧囂、跟自己在一起，享受片刻的寧?kù)o和自在，一個(gè)人待著時(shí)也可以有好的創(chuàng)造力和愉悅感。要改變嗎？我想，如果不被奪走那些寧?kù)o、自在、開(kāi)心，看起來(lái)保持現(xiàn)狀也是不錯(cuò)的選擇。

但從你的進(jìn)一步描述中，我看到了你在人際關(guān)系中有些退縮，與外界更廣泛的社會(huì)交往保持著距離。我好像也看到你微微有些擔(dān)心自己會(huì)變得越來(lái)越不善于交流，或者不能很好地表達(dá)自己。我不知道你發(fā)生了什么，聽(tīng)起來(lái)你有點(diǎn)不太開(kāi)心，還給人孤單的印象。

也許，你不討厭當(dāng)前這種狀態(tài)，源于你始終處在一個(gè)相對(duì)安全的舒適圈中。要改變嗎？怎么改？我們可以先從理解自己“越來(lái)越封閉”開(kāi)始。首先，你可以梳理過(guò)去，找出其中自己的優(yōu)點(diǎn)、收獲和進(jìn)步，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)；其次，你得多給自己一些機(jī)會(huì)去接觸不同的人，嘗試與他們講講自己的一些小事，交換一些別人的快樂(lè)和收獲；最后，一定要在喜歡做的事情上多投入點(diǎn)時(shí)間，這樣才能真正體會(huì)過(guò)程中的快樂(lè)，從志同道合的伙伴那里獲得更多的認(rèn)同和欣賞。