互聯網背景下企業人力資源管理模式創新研究

摘 要：互聯網時代的到來給企業人力資源管理工作提出了新的挑戰，對此，需要創新人力資源管理模式，使其符合時代發展需求。文本首先通過探討企業人力資源管理模式與互聯網的相互作用形式，得到互聯網的發展與企業人力信息資源共享、人力資源管理的關系。再通過分析企業人力資源管理模式在互聯網背景下的發展現狀，總結出互聯網具有強化企業凝聚力，實現員工自我價值、提升企業創造力，優化內部人才結構、健全企業管理模式，提高人力資源管理能力的作用?；诖?，得到企業人力資源管理模式在互聯網背景下的創新發展方向及策略。

關鍵詞：互聯網技術；企業人力資源管理；大數據技術；數字媒體平臺

在科學技術迅速發展的同時，互聯網及相關衍生技術已融入社會各領域的生產生活中，為企業人力資源管理模式的發展創造了新的機會。該時代背景下，需要重視企業人力資源管理模式的創新性與時代性，使企業人力資源管理工作可以滿足時代發展的新需求，推動社會經濟發展。為了實現企業的高效運營，需重視人力資源管理工作，結合互聯網發展的時代背景，充分發揮其對企業人力資源管理模式的創新性作用。因此，本次研究針對現有人力資源管理模式存在的不足，開展企業人力資源管理模式創新研究

一、企業人力資源管理模式與互聯網的關系

1.互聯網的發展促進企業人力信息資源共享

為了使企業人力資源管理模式具有創新性和現代性，各企業更重視人力資源信息的傳遞與共享。對此，各企業在應用互聯網技術的基礎上傳遞、共享人力資源信息，以實現人力資源管理模式的創新型發展。但由于不同企業的發展情況與人力資源管理模式具有差異性，所以在企業進行信息資源共享時，需要考慮企業的實際條件，協同共享人力資源信息。各企業可相互汲取先進的人力資源管理經驗，及時總結人力資源管理工作中的不足，促進企業間的信息交流與經驗溝通，實現各企業間的協同發展。在該過程中，企業能夠在信息交流時優化創新人力資源管理模式，明確人力資源管理的發展方向。上述情況的產生主要由于互聯網的發展，為人力資源信息的共享提供了媒介。

2.人力資源管理為互聯網的發展創造新需求

在創新人力資源管理模式的過程中，會應用網絡媒體連接和傳遞各企業的人力資源信息，增強人們之間的聯系。為了加強聯系，達到人力資源管理的實際發展目標，許多企業從自身實際情況出發，利用互聯網，規劃合理的整體發展方案，通過互聯網優化人力資源管理模式。若互聯網的發展需求較為落后，網絡媒體無法適應人力資源管理的創新發展形勢，則會給人力資源管理的全面性與先進性造成不良影響。但目前，互聯網的發展使網絡媒體能滿足人力資源管理的創新需求，所以說人力資源管理在創新發展的同時，也為互聯網的健全及發展創造新需求。

二、互聯網背景下企業人力資源管理模式發展現狀

1.人力資源管理理念落后，工作效率低下

目前，仍有部分企業固守傳統的人力資源管理理念，不重視先進管理經驗的學習，導致企業由于人力資源管理理念的滯后性，無法及時獲取人力資源信息、預判市場發展形勢，進而落后于其他企業，不具備市場競爭優勢。還有部分企業不重視辦公軟件的培訓與學習，由于管理工作人員接觸辦公軟件時間較短，且沒有進行系統性的學習培訓，在該情況下使用辦公軟件，不僅無法有效提高工作效率，反而會由于操作不熟練，降低人力資源信息處理速度，導致管理工作效率低下，使企業發展受到一定阻礙。除此之外，還有部分企業，仍以管理人員為決策核心進行人力資源的管理，造成決策片面化、管理層級定位模糊化。由于管理層工作范圍較大，會影響崗位職責的有效落實，阻礙信息傳遞，降低人力資源管理工作效率。

2.互聯網運用不合理，監督體系不完善

由于各企業在運用互聯網技術創新人力資源管理工作的同時，并沒有意識到自身發展情況的差異性，盲目地運用互聯網，使其在管理工作上的價值體現不明顯。還有部分企業沒有在監督體系構建中融合互聯網技術，對其工作的監督體系建設也不完善，使人才管理工作得不到全面有效的監管，導致粗放式管理現象嚴重，操控人才的惡性競爭情況頻發，不利于維護企業人力資源管理工作環境穩定，挫傷員工積極性，降低企業人力資源管理工作效率，影響企業的綜合競爭能力，阻礙企業的深入發展。

3.人才培養工作的重視程度不高，人才儲備不足

由于人力資源管理崗位工作內容煩瑣復雜，所以需要引入高素質的技術人才，合理分配工作時間，提升人力資源部門的執行能力與工作效率，但部分人力資源管理人員并沒有意識到人才培養對企業發展的重要性，不注重挖掘員工價值，并且在引進人才時，不尊重、不重視人才培養工作，對其提出限制條件，使企業人員流失現象嚴重。對此應該正確應用互聯網技術，更新人才培養的思想認知，豐富人才儲備，為企業發展提供保障。

三、互聯網背景下創新企業人力資源管理模式的重要意義

1.提升企業創造力，優化內部人才結構

為保證企業在市場中的綜合競爭力，使其發展可滿足新時代要求，需要企業創新人力資源管理模式，優化內部人才機構，以此提升企業創造力，保障自身競爭優勢。由此，在互聯網背景下，企業人力資源管理出現了轉型機會，內部人力資源結構逐漸向年輕化趨勢發展。各企業紛紛引進新人才，優化內部人才結構，提升企業核心競爭力與創造力。與此同時，企業利用互聯網技術，汲取新時代發展內涵，創新人力資源管理模式，在企業內部營造具有創造性的工作環境，以具有特色的企業文化與創新的內部制度，吸引當代年輕人投入到企業的發展實際中，促進內部人才結構的優化，實現人力資源的充分利用及發展。

2.健全企業管理模式，提高人力資源管理能力

由于新時代人力資源信息多以網絡數據的形式存在于企業發展中，所以互聯網技術的深入發展，為人力資源管理工作提供了優化途徑，企業通過應用新技術、新設備，掌握員工工作動態與工作效率，提高人力資源管理能力。企業還通過互聯網技術健全企業管理模式、豐富人才管理手段，針對在職員工建立電子檔案，建立激勵機制與績效考核記錄機制，在電子檔案中記錄企業員工的工作完成情況，針對工作效率高、業績較好的員工給予一定獎勵，并將此記錄作為員工職位晉升考核的參考。

四、互聯網背景下企業人力資源管理的創新發展方向

1.充分運用數據信息

在大數據時代中，社會信息多以數據形式展現，由于該形式靈活多樣，且不易受外部條件影響，所以數據信息成為各領域工作中廣泛運用的評價工具，為各項工作的開展與推進提供實際數據支撐。在互聯網背景下，企業人力資源管理工作充分運用大數據技術，實現管理模式由傳統粗放式到現代精細化的轉變，為創新人力資源管理模式提供發展動力?；ヂ摼W中的數據資源，作為一種客觀存在的信息，擁有較為穩定的性質，不會受到客觀環境因素、主觀人為因素的影響而改變其本身的意義。所以，在企業人力資源管理模式中，要通過運用數據信息，填充至各資源管理系統，為管理工作的開展提供實際數據支撐。與此同時，在工作人員收集信息、豐富系統內容的過程中，可以提升企業內部資源儲備量，在一定程度上，提高了各項工作開展的便利性。此外，利用數據信息，還可節省處理瑣碎工作的時間，提升管理工作效率。

2.深度融合社交網絡平臺

社交網絡平臺，作為數字媒體與互聯網技術深入發展的衍生產品，逐漸成為人們聯系、溝通、交流的主要工具，對人們的生產生活有重要影響。各企業為吸引新時代人才，提升企業核心競爭力，也開始與社交網絡平臺深度融合，通過微信公眾號、微博、信息交流網站等社交網絡平臺，進行人才招聘。在此過程中，可直接向求職者展示招聘信息及具體要求，求職者也可以通過該平臺向企業遞交個人簡歷，為雙方創造雙向選擇的機會，以此保障企業人力資源管理的效率。據此，在互聯網背景下，企業人力資源管理工作與社交網絡平臺的深度融合將成為企業人力資源管理的重要發展方向之一。

3.側重關注個人綜合能力

目前，企業內部各管理人員已經無法憑借單一化的知識結構滿足企業發展需求。由于互聯網技術的深入發展，管理工作更偏向實現跨領域的橫向融合。這對人力資源管理工作者的專業能力水平、綜合素養、科學知識等個人能力指標提出了較高要求，只有個人能力較強的工作人員，才能實現企業人力資源的高效管理，使企業發展能夠滿足市場變化需求。在此基礎上，個人綜合能力偏高的人力資源管理員工，會以較為先進的管理理念優化內部員工結構，使員工投入到人事管理工作中，并規范其工作流程，縮短員工與企業間的距離感，提高員工積極性，促進企業進一步發展。據此，在互聯網背景下，企業人力資源管理工作在未來發展中會更側重于關注個人綜合能力。

五、互聯網背景下創新企業人力資源管理模式的措施

1.為企業文化建設注入時代特征，增強企業凝聚力

在互聯網背景下，為實現企業人力資源管理模式的創新發展，可以從企業文化建設入手，充分發揮優秀、先進文化對員工的導向作用，提升企業的凝聚力與向心力，以滿足企業人力資源管理模式的創新發展需求。首先在考慮時代特征的前提下，提取信息化、多元化、現代化等時代發展要素，根據時代要素建設企業文化，為員工營造良好工作氛圍，拉近員工與企業間的距離。其次通過線上傳遞、線下交流的模式，切實地把企業文化建設引入到人力資源管理工作的實踐中，以良好的企業文化氛圍為員工帶來精神滿足，提升員工結構穩定性。最后再將以人為本的原則貫徹落實到企業文化建設中，增強企業關懷，提升企業凝聚力。在實踐過程中，可利用互聯網技術與數字媒體，設立企業官方網站、微博、公眾號等內部交流平臺，將企業文化的推廣、傳遞工作以線上形式展現給員工，并根據該傳遞內容細化線上板塊，設置“員工心靈安慰站”“員工需求表格”等內容，有效推進企業文化的線上傳遞工作，為員工提供人文關懷，提升企業凝聚力。除此之外，還可在線下開展“工作高光時刻記錄活動”，通過設立照片墻，粘貼員工的工作點滴，承載員工的美好祝愿，使員工充分感受到企業文化的包容力，以此實現企業文化的線下傳遞工作，增強企業凝聚力。

2.利用互聯網拓展人才招聘渠道，提升人力資源質量

隨著互聯網技術的深入發展，企業人力資源管理部門的人才招聘理念應朝現代化、多元化方向轉變。傳統的招聘理念，固守穩定的人力資源流通渠道，不能有效了解人力資源市場的形勢，也無法全面地獲取符合企業生產需要的高素質人才。所以，應在人才招聘工作中融入互聯網技術，使招聘渠道更全面、多元。同時，在招聘過程中，招聘者還可有效掌握人力資源市場的發展形勢，并將招聘信息及需求傳遞給人力市場，使求職者根據自身需求進行選擇，為二者創造雙向選擇的機會，進而提升招聘效率。此外，以網絡信息平臺為媒介傳遞招聘信息，可以擴大招聘范圍，提升招聘工作的全面性，為更多優秀人才提供就業機會，并且為企業帶來優質的人力資源，促進企業發展。

3.建立網絡培訓平臺，轉變人才培養觀念

現代科技的深入發展為人力資源管理提供了創新發展機會，使人力資源管理工作更具現代化特征，與此同時，也對人才培養提出了新挑戰。現代科技手段可以提升人力資源管理工作的效率，卻無法保證人力資源的質量，要從根本上解決該問題，需要從企業內部的人才培養工作入手，轉變人才培養觀念，為企業培養高素質的綜合型技術人才。對此，企業應轉變傳統人才培養觀念，擺脫固化培養思維的局限，增設人才培養渠道，給企業內部員工創造學習、交流的機會。為完成上述工作，可以建立網絡培訓平臺，將企業內部資源數據化，上傳至網絡平臺。根據不同崗位的工作內容設置不同課程，利用辦公軟件為員工制定課程時間表，并設置打卡程序，督促員工進行持續性學習?；诖?，可根據學習進度及學習效果開展評優活動。針對學習效果良好的員工，提供一定虛擬積分獎勵，可用于兌換基本生活用品，在一定程度上提升了員工學習積極性，使員工在工作中學習，在學習中發展，保障了員工的知識儲備與專業技能水平。據此可知，通過互聯網技術健全人才培養體系，可促進人力資源的創新性管理。

4.結合大數據技術，完善人力資源管理工作細節

大數據技術作為互聯網深度發展的產物，被廣泛運用于社會的生產生活中。在企業的人力資源管理工作中應用大數據技術，也是企業發展的重要趨勢。在企業人力資源管理工作過程中，管理模式及方法的迭代更新都需要以數據為媒介，所以應將人力資源管理工作的各處細節與大數據技術深度融合，實現人員招聘、人才培訓、績效考核等工作內容逐步完善，保障企業管理效率。例如通過大數據技術，根據企業的經營規模、業務需要、文化價值取向等方面內容確定人才需求方向，人力資源管理部門運用網絡歸納工作信息，并通過提取關鍵詞，充分發揮大數據的搜索功能，完成人力資源的初步篩選，為企業發展提供動力。利用大數據技術與網絡信息技術，在公司內部構建網絡交流平臺，掌握各工作環節的實際進度，及時把握企業的用人需求及工作現狀變化，還可通過線上學習、線下辦公的形式，健全企業人才培訓體系，切實提升員工的專業水平，為企業提供高質量人力資源。

六、結語

綜上所述，文章通過闡述企業人力資源管理模式與互聯網的關系，分析互聯網背景下企業人力資源管理模式發展現狀，得到創新企業人力資源管理模式的重要意義?；诖?，建議企業充分運用數據信息、深度融合社交網絡平臺、側重關注個人綜合能力等創新發展方向。綜合總結出企業應為內部文化建設注入時代特征，增強企業凝聚力；利用互聯網拓展人才招聘渠道，提升人力資源質量；建立網絡培訓平臺，轉變人才培養觀念；結合大數據技術，完善人力資源管理工作細節四項創新企業人力資源管理模式的措施。上述方式旨在推動企業人力資源管理工作的創新發展，提高企業建設與互聯網發展的匹配程度。

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作者簡介：于晅（1983— ），男，漢族，山東威海人，碩士研究生，講師，主要研究方向：工商管理、企業管理。