基于互聯網的服裝個性化定制平臺構建

江柳嬋 王晨宇 李梓桓 鄭熙春

摘要：為更好地促進互聯網時代下服裝個性化定制平臺的發展提供參考，文章分析了線上定制服裝行業現狀，并進行個性化定制服裝平臺的技術設計和信息交互設計，簡要闡述了AI技術、三維虛擬量體試衣技術、VR/AR立體成衣展示技術、元宇宙技術在服裝個性化定制平臺中的應用，介紹了采用C2M模式下平臺的商業模式。文章認為服裝定制平臺在運用C2M模式的情形下，輔助以互聯網科技，并進行信息資源共享，有助于面對新一輪消費升級和行業個性化定制模式升級，減少服裝定制平臺目前的局限性，利于線上服裝定制平臺發展的智能化、規范化、便捷化。

關鍵詞：互聯網；服裝定制；個性化；服裝平臺

中圖分類號：TP31? 文獻標志碼：A

0 引言

消費者對服裝的個性化與品質的重視日益增強，服裝需求更加復雜和多元，給傳統服裝產業提出了新的挑戰。快速發展的互聯網為解決這一挑戰提供了技術支持，不僅有助于服裝行業適應行業變革，開發服裝個性化定制平臺，還為消費者提供了方便快捷的消費環境。借助互聯網應用新技術新模式，將有助于線上服裝個性化定制平臺適應行業發展變化。

在目前的服裝定制平臺線上實踐中，出現了不少實際的問題，比如定制平臺線上定制的形式有局限、產品個性化程度低、可定制的服裝類型較單一、買賣雙方信息不對稱、市場運營中供需方出現供需矛盾產品導致服裝商品同質化嚴重等?；谝陨蠁栴}，本文將服裝定制與互聯網結合，按技術設計、信息交互、商業模式3部分內容設計構建了一種各個主體可以體驗服裝科技應用、獲取及時有效的服裝信息、促進供需方供需平衡、利于平臺智能化便捷化發展的數字化個性定制服裝平臺?；诨ヂ摼W的服裝定制云平臺的構建研究，可為服裝平臺企業更好地發展提供借鑒意義。

1 服裝定制平臺的技術設計

服裝定制平臺通過互聯網技術加持，有助于解決服裝定制平臺線上定制形式有局限性的問題，更好地滿足用戶的個性化需求。以下將分別闡述AI技術、三維虛擬量體試衣技術、VR立體成衣展示技術、元宇宙技術在服裝個性化定制平臺中的設計應用與功能。

1.1 在線設計AI技術

用戶可以上傳自己繪制的服裝作品來制作成衣，平臺的在線3D掃描技術會收集顧客的制衣圖像，同時借助主動式紅外夜視成像系統和圖像恢復技術，盡最大可能使用戶在各種拍攝環境下掃描拍攝到的圖畫，得到完整的成像，以便后續的制作；用戶上傳的畫像經線條掃描確認后，基于神經網絡算法的自動線稿上色工具可以讓用戶在自己上傳的服裝作品上進行上色操作，成衣初步完成后，項目軟件中設置多模塊分析，用戶可以通過系統模塊單元自行組合搭配完成定制服裝設計［1］，對不同模塊選擇顏色、版型、面料材質、裝飾物等。

2022年年底，抖音推出新的AI漫畫特效，用戶可以拍照上傳畫作或者現拍圖片通過AI技術自動生成漫畫。服裝定制平臺同樣可以采用AI輔助設計，使用戶在定制時不再局限于基礎款，可以給自己的服裝增加個性化的設計細節?；诩夹g手段，用戶無論繪畫水平和技術高低，都可以上傳屬于自己的服裝設計畫作，降低進入門檻，允許用戶給服裝添加自己的設計細節，定制一件完全屬于自己設計的服裝，展現獨特的個性與品位。

1.2 三維虛擬量體試衣

就人體試穿而言，面料是動態的，二維的結構設計是靜態的，需要考慮如何將動態的表象與靜態的數據達到最佳的視覺效果［2］。3D人體掃描軟件和光學測量技術就是將動態與靜態有力結合的幫手，利用3D人體掃描軟件和光學測量技術對人體進行體形測量，用戶只需上傳全身圖片或到線下體驗店測量，無需專門預約線下量體服務即可完成量體，節約了時間。運用云技術手段進行網上服裝定制，可以根據消費者個人身體條件與愛好（如色彩等）進行選擇，并將選擇好的服裝元素通過計算機運用三維虛擬技術進行試穿，讓消費者看到穿著效果，虛擬試衣技術的應用，將有助于減少消費者購物時產生的錯覺，進而減少線上商品退款率。

1.3 VR/AR立體成衣展示

用戶自己制作成衣前，系統會有3D模特模型對服裝進行展示，制衣完成后，用戶可以上傳全身照片，系統自動試衣，讓用戶足不出戶也能清晰地看到成衣效果，而VR/AR技術作為帶來更高程度的沉浸觀看繪制體驗的虛擬現實和增強技術加入服裝定制平臺，可以為消費者提供更好的線上定制感受，這是因為VR/AR以用戶第一視角去體驗服裝成效，而不再是憑借現有的圖片或其他格式以第三視角存在。另外，平臺利用VR/AR技術將不再局限于傳統單一手繪表現形式進行設計，VR/AR成衣技術將設計、樣衣調整、上身效果等一系列的過程快速、精確、逼真地進行模擬，幫助使用者更好地了解樣衣，制作出想要的服裝，用戶還可以運用全息投影進行投影虛擬展示服裝。

1.4 元宇宙技術虛擬社區

元宇宙設置已經在很多領域進行了先鋒實踐，比如QQ音樂App中開設的元宇宙空間，允許用戶自行進入空間觀看線上演唱會、乘坐虛擬熱氣球，服裝行業也少不了元宇宙概念的深入應用。線上定制服裝平臺給每一個用戶設置一個虛擬人物，可以進行虛擬服裝的設計拍賣等多項數字活動，增加用戶的服裝設計體驗感與成就感；元宇宙社區開設多個生活應用場景，比如個人元宇宙空間、數字虛擬城市、虛擬服裝拍賣、虛擬購物商城等，用戶可以在個人元宇宙空間進行虛擬小人的服裝定制服務、制作虛擬形象的服飾、觀看虛擬服裝的細節，設計好的服裝可以以數字形式進行拍賣，也可以存儲到個人虛擬服裝空間，用戶還可以操作自己的虛擬人物進入虛擬數字城市、數字服裝商店，觀看虛擬服裝T臺等；基于多個元宇宙場景下的用戶行為特征，平臺會整合形成用戶畫像，為用戶提供智能服裝推薦，并通過算法方式提高用戶在制作和購買方向的消費和互動體驗。

2 服裝定制平臺的信息交互設計

平臺作為聯系服裝產業鏈上各個相關主體之間的橋梁，應該讓每個用戶都可以獲取及時有效的服裝信息，通過對服裝定制平臺進行信息交互設計，有助于減少各方服裝主體（即設計方、制造方、銷售方、消費方）獲取信息的不對稱、查找信息難等的問題。

2.1 大數據平臺建設

數量多、質量高、范圍廣的信息數據有助于各方主體減少信息的不對稱現象，在平臺獲得更優的用戶體驗。平臺要滿足用戶設計、購買、租賃、個性化設計服裝、交流服裝質量評價、了解最新服裝資訊、體驗服裝科技成果應用等的需求，服裝平臺數據網絡的建設尤為重要。一是進行海量數據的搜集與篩選，平臺利用云數據收集服裝行業相關信息和平臺用戶信息；二是運用智能識別技術對平臺中評論及評分中含有大量投訴、退款、差評的商家進行降級、降分，嚴格管控定制服裝產品質量，嚴格服裝質量檢驗程序，杜絕劣質品進入平臺，對劣質商家進行嚴格管控規范，優化平臺的形象，提高服務和服裝商品優質度；三是允許所有用戶自由發表自己的意見與評論，平臺提供的定位服務，讓用戶之間的位置都能展現出來，為交流售后提供了便利。

2.2 元宇宙虛擬空間

在平臺鑲入一個元宇宙虛擬空間可以實現在服裝定制平臺上用戶交流交友、看展的愿望，平臺不只是買賣雙方（即店家與消費者）之間存在交流互動，在想要自己設計服裝的用戶與設計師之間、在想要定制或者舊衣改造的用戶與線下的店鋪之間、在普通用戶與科技企業之間都存在這樣一個交流的橋梁，他們都可以通過平臺中的元宇宙空間進行線上交流，元宇宙提供了一個廣闊的虛擬場所，用戶的形象可以在各種設定好的場景里相互交流，還可以在元宇宙中自定義自己的商店與討論區。在元宇宙虛擬空間中，以興趣和設計風格為依據劃分用戶，設置不同的標簽和分組。所有用戶都可以分享服裝的創意設計并在線交流，平臺通過元宇宙虛擬空間中用戶的空間創意和在線交流數據捕獲消費者的傾向和需求，還可以通過交互技術、人工智能技術等讓消費者與供應商實現虛實交互，把消費者的購物需求和體驗輸送到供應商處，供應商能獲取消費者的信息數據，及時調整服裝商品設計，給消費者提供更滿意的服裝商品。

3 服裝定制平臺的商業模式設計

平臺運用傳統的“先生產后銷售”的商業模式，在消費者需求減少時容易產生供大于需、庫存過剩的問題，對消費升級、產業升級等壓力也無法克服。對于平臺來說，優化運營流程、創新商業模式將有助于解決這個問題。

3.1 平臺簡單運營流程

消費者在平臺提交用戶基本信息、成衣原始圖像、成衣信息（包括顏色、尺寸等），完成訂單申請后，工廠收到訂單信息便開始制衣；在制衣過程中，平臺通過集成數據分析的自動采集功能，能有效捕捉、傳送與分析制造商回饋的制衣進度等服裝生產制造數據信息，提高了服裝定制的生產效率，制衣期間有任何疑問，消費者都可以通過平臺在有效期間內提出并進行反饋修改；制衣結束后，通過各種信息傳感器、射頻識別等裝置與技術，平臺可以實時采集關于服裝商品的各種信息，實現對商品和運輸過程的識別和管理［3］，無異議的成衣將按照消費者填寫的配送地址進行發貨，收到成衣不滿意的顧客可以通過平臺反饋，選擇退修或退貨。按照“消費者定制需求→工廠制作服裝→配送”的整套流程，面向所有消費者，讓用戶自行個性定制，流程的優化使消費方和制造方能更好地進行線上交易。

3.2 定制平臺的商業模式

電商平臺行業升級，服裝定制平臺采用C2M模式能有效促進服裝行業供需平衡，減少商品同質化現象。平臺采用的C2M模式將生產模式由供給創造需求轉變成了需求引導供給，C2M中的C代表有個性化服裝定制需求的客戶，M代表制造服裝的工廠，通過C2M云平臺將客戶和工廠鏈接起來，構建以客戶需求驅動的經營制造模式，如圖1所示。

在消費端方面，平臺集合客戶對商品的款式、型號、面料、裝飾等個性化需求，通過云計算、大數據、供應鏈協同、智能制造等技術與客戶不斷交互［4］、獲取信息；智能設備、軟件設備監測消費者消費情況，識別是否產生了需求進行下單，當消費者需求減少時，平臺也能智能監測，避免了市場供給過剩、供大于需、庫存過剩的問題，減少商品積壓或產業鏈供應鏈不暢等現象，做到供需匹配；在制造端方面，平臺獲取數據輸送到制造端，制造端獲取服裝定制數據，當消費端生成一個訂單，制造端就制造完成一個訂單，進行動態生產制造，快速供應服裝商品。需求驅動，少去傳統模式下的中間段渠道商零售環節，制造端按需生產，一是增強了生產線的調整彈性，讓消費者能更好地在服裝的面料、款式、尺寸方面實現個性化［5］，減輕商品同質化嚴重的問題；二是優化了服裝定制供給流程，提高了商品運輸流程效率，整個供應鏈組織流程也運營得更加高效，降低了企業的經營成本。

4 結語

服裝定制平臺要想在科技時代和消費升級背景下突破局限獲取新的市場份額，就要以消費者為中心，借助互聯網技術使得定制服裝實現服裝個性在線設計制造的數字化智能化，發揮科技的優勢，比如在線AI技術、3D人體掃描軟件和光學測量技術、VR/AR技術等，讓線上定制的形式不再有局限；提供及時有效的服裝信息資源共享和建立元宇宙虛擬交友圈能有效減少因服裝主體各方獲取信息的不對稱、查找信息難等原因造成的問題；以個性化定制功能和更為規范的定制流程為多方線上定制服裝用戶提供便捷的服務，運用以數據驅動的服裝個性化定制C2M模式，結合互聯網技術和現代物流，將服裝定制與“互聯網+”相結合，以需定供，供需平衡，促進平臺長期發展。

參考文獻

［1］朱偉明，衛楊紅.互聯網+服裝數字化個性定制運營模式研究［J］.絲綢，2018（5）：59-64.

［2］周琴.基于3D虛擬試衣技術的針織時裝結構設計研究［J］.針織工業，2021（2）：65-69.

［3］茍尤釗，季雪庭，葉盈如，等.元宇宙技術體系構建與展望［J］.電子科技大學學報，2023（1）：74-84.

［4］李雪霞，張志斌，劉曉利.基于C2M模式的服裝企業智能工廠構建研究［J］.天津紡織科技，2021（3）：28-30.

［5］殷蓮甜，張紅，許菱，等.C2M模式下服裝產業的智能化應用研究［J］.中國管理信息化，2021（23）：74-77.

（編輯 沈 強）

Construction of personalized clothing customization platform based on Internet

Jiang? Liuchan， Wang? Chenyu， Li? Zihuan， Zheng? Xichun*

（Shanghai University of Engineering Science， Shanghai 200000， China）

Abstract： In order to provide reference for better promoting the development of personalized clothing customization platform in the Internet era， the current status of online customized clothing industry is analyzed， and the technology design and information interaction design of personalized customized clothing platform are carried out. This paper briefly expounds the application of AI technology， 3D virtual volume fitting technology， VR/AR three-dimensional clothing display technology and meta-universe technology in the personalized clothing customization platform. Finally， it introduces the business model of the platform under the C2M mode. It believes that the clothing customization platform can assist the Internet technology and share information resources under the condition of using the C2M mode. It is helpful to face the new round of consumption upgrading and industry personalized customization model upgrading， reduce the current limitations of clothing customization platform， and facilitate the development of intelligent， standardized and convenient online clothing customization platform.

Key words： internet; clothing customization; individuation; clothing platform