精細化管理在國有企業人力資源績效管理中的應用

□楊 瑩

國有企業若想有效提高績效精細化管理水平，必須從本質上重視績效精細化管理工作。國有企業精細化績效管理目標的達成，是國有企業諸多管理者、企業員工各級共同努力所實現的，由此，國有企業所有成員都需參與其中。

一、精細化管理的概念和特點

（一）精細化管理的定義

精細化管理，也稱細化管理，是指將整個管理過程細分、精細化，通過科學的方法、有效的手段，使企業在經營、生產、人力資源等各方面實現精益化、高效化、高質化的管理。精細化管理注重細節和細節管理，追求極致，通過細節的精益求精和管理的不斷完善，實現企業的長期穩定發展。

（二）精細化管理的特點

精細化管理是一種全面、系統的管理模式。它從企業的戰略規劃到具體的執行過程，都注重細節管理，實現全面、系統的管理目標。精細化管理注重質量和效益的提高。它通過精益求精的方法，不斷提高產品質量和生產效率，提高企業經濟效益和社會效益。精細化管理注重員工的參與和推動。它鼓勵員工發揮自己的創造力和主動性，參與企業管理的各個方面，推動企業發展。精細化管理注重信息化和智能化的應用。它充分利用信息技術和智能技術，實現企業信息化和智能化的管理，提高管理的效率和準確性。

（三）精細化管理的原則

精細化原則。精細化管理要注重細節管理，從細節入手，通過不斷優化細節，提高企業的整體效率和效益。系統化原則。精細化管理是一種系統化的管理模式，它要求整個管理過程都要有計劃、有條理、有系統地進行。數據化原則。精細化管理要求管理過程中要充分利用數據，通過數據的分析和應用，不斷完善企業的管理過程。參與化原則。精細化管理注重員工的參與和推動，要充分發揮員工的主觀能動性和創造力，實現員工與企業的共同發展。持續改進原則。精細化管理要求不斷完善和改進企業的管理過程，通過持續不斷的改進，實現企業的長期穩定發展。

二、國有企業績效管理的現狀與問題

（一）國有企業績效管理的概念和重要性

國有企業績效管理是指國有企業通過科學、有效的管理手段和方法，實現企業各項業務指標和目標的全面、精準、及時達成，提高企業績效和競爭力的一種管理體系。在市場競爭激烈、經濟全球化的背景下，國有企業需要通過績效管理來提高管理效率、降低成本、提高經濟效益，保證企業的可持續發展。國有企業績效管理的重要性不言而喻。在過去幾十年的改革中，國有企業經歷了從計劃經濟到市場經濟的巨大轉變。隨著市場經濟的不斷深入，國有企業必須更加注重績效管理，以適應市場的變化和企業內部的發展。國有企業通過績效管理，可以更好地實現企業的目標，提高生產效率和經濟效益，同時也可以通過減少浪費和降低成本來提高企業的盈利能力。

（二）國有企業績效管理存在的問題

首先，國有企業的管理體制和管理方式相對陳舊，難以適應市場的變化和企業的發展需要。其次，國有企業在管理過程中存在一些問題，如人員流動性大、管理層次復雜、決策效率低下等，這些問題會影響企業的績效管理效果。另外，由于國有企業的特殊性，績效評估標準和考核方式可能存在一定的主觀性和不公平性，這也會影響績效管理的效果。

三、精細化管理在國有企業績效管理中應用的必要性

精細化管理理念，作為先進管理理念的一種，旨在將日常管理模式予以全方位優化，最大限度降低管理成本，全面提高管理工作。近些年來，精細化管理理念也逐步滲透到我國各行業的發展管理中，效果顯著。國有企業績效管理中融入精細化管理理念，將有效提高國有企業績效管理水平。因此，國有企業精細化績效管理工作中，基礎在于現有的績效管理模式，在此之上，推進精細化操作，從而解決國有企業日常管理工作中的諸多問題。此外，國有企業推進精細化管理模式，將促使國有企業全方位認識到自身績效管理工作中的問題，從而幫助國有企業績效管理部門健全優化工作制度，促使國有企業員工更加明確自身職責及崗位目標，并通過績效考核的優化，也將對員工日常工作行為予以約束性管理，從而提高員工積極性，提升績效管理水平。

四、精細化管理在國有企業績效管理中的應用分析

（一）與時俱進，創新國企內部環境，加大績效管理宣傳培養力度

首先，加大力度宣傳精細化績效管理理念，以此來促使國有企業在職員工、管理層級都能正確認識到績效精細化工作優勢，從而在日常工作管理中，樹立起精細化工作理念，摒棄傳統績效管理理念，創新國有企業內部精細化管理模式。例如，國有企業可以借助互聯網技術，通過官方網站、微信公眾號平臺、微博官方賬號等開展網絡座談會，落實集中化精細化績效管理的宣傳工作，促使國有企業所有員工均能明確績效精細化管理的重要性。

其次，為了有效提高精細化管理理念的推進效果，國有企業需針對精細化績效主體、管理要點等內容開展企業管理人員的績效精細化業務培訓工作，方可深化工作人員對精細化管理工作的認知，促使企業諸多領導、職工積極投入企業精細化績效管理模式的創設中，營造出積極向上的精細化績效管理氛圍。

（二）創建精細化績效考核機制，加強績效管理制度監督力度

首先，國有企業需立足于自身的實際情況，迎合自己未來發展的方向，創建精細化績效考核機制。國有企業在推進績效考核過程中，需促使精細化管理理念同績效考核制度完美適配，并循序優化。需綜合考慮員工工作性質，選擇適合的績效考核指標，提高績效考核指標選取的有效性和針對性。企業高層領導人員需要適當在績效管理工作中增加經濟指標管控權重，中層管理人員及普通在職員工，績效考核重要指標內容應確立為工作態度及日常業績。同時，績效考核指標的設置需將定量指標同定性指標有效結合，并利用崗位說明書等方式，促使員工能夠通過說明書明確掌握績效考核制定細則，從而提高員工績效考核積極性，更有效規范員工日常工作內容，提高績效考核效果。

其次，國有企業需積極構建績效管理責任制，以此來落實權責模式，全過程管控績效精細化落實過程，深化監督效果，提高國有企業績效精細化管理工作的全面性。為了促使精細化績效管理工作對員工予以正向引導，國有企業也可以針對績效管理工作，建立起溝通反饋機制，優化現有績效考核制度，進一步提升國有企業精細化績效管理模式的落實質量，從而幫助國有企業更及時發現責任管理體制落實過程中的問題，并對現有績效管理機制予以健全優化。

最后，國有企業需逐步健全績效業務培訓機制，促使國有企業的績效管理同業務培訓機制得以有效融合。深化精細化管理理念在國有企業績效管理過程中的滲透力度，健全完善國有企業業務培訓管理機制，并在精細化思想基礎上，對企業表現突出的員工予以獎勵，促使績效管理人員職業素養得以有效提升，從而滿足績效精細化管理需求。

（三）積極應用信息技術手段，夯實績效管理數據信息支撐

國有企業績效精細化管理工作中，需明確當前時代是互聯網時代，信息化技術的全面滲透，對行業和單位產生了巨大的推進作用。因此，應加大企業信息化建設力度，從而為企業精細化績效管理提供足夠有效的技術手段。依托信息技術，幫助國有企業更及時掌握員工真實信息及具體工作實況，從而需科學整理諸多信息數據內容，滿足國有企業精細化績效管理過程中真實可靠、全面有效的數據需求，并通過信息化手段的應用，輔助國有企業更加明確自身人力資源需求，從而為后期的績效管理工作提供更具價值的信息數據支撐。因此，國有企業需加大資金投入力度，深化建設信息化基礎設施，從而為企業精細化績效管理工作的落實提供極具價值、極為平等的溝通平臺，提升企業精細化績效管理信息化水平。

（四）提升人才的綜合培訓力度，促使績效管理同企業文化相融合

近些年，我國市場經濟體制的建設愈發健全完善，國有企業在此形勢下，也深受激勵，由此，精細化績效管理工作，將是國有企業未來工作的必然發展趨勢。因此，國有企業在推進精細化績效管理過程中，需以人本化為核心內容，綜合解決國有企業現有績效管理人員綜合素質不足等問題，充分發揮企業管理層級績效管理能力，循序優化企業績效精細化管理效果。同時，國有企業也需注重高層領導績效精細化管理能力的培訓工作，定期組織集中培訓、科學講座，并善用微信公眾號平臺，按一定頻率推送績效管理相關信息，促使企業高層領導能夠隨時隨地、利用碎片化時間系統學習精細化績效管理工作，促使企業管理層級績效管理能力的顯著提升。國有企業推進績效管理工作的過程中，主要原因在于精細化管理理念所應用時間較短，經驗尚不充足，認知尚不到位，導致精細化管理內容實際掌握不夠。因此，國有企業也需針對績效管理人員開展專項系統培訓工作，將績效管理技術、績效管理理念、績效管理方法作為企業績效管理培訓的重要內容。同時也需以國內外諸多企業成功案例為基礎，結合案例分析模式，提升國有企業績效管理隊伍綜合素質，促使企業精細化績效管理工作得以更高效落實。

此外，文化作為國有企業一種柔性管理模式，對于國有企業員工凝聚力的集中、穩定性的提升具有重要作用。企業文化包含精神文化、物質文化、行為文化、制度文化，國有企業績效管理工作的開展過程中，主要依據相關標準，對該時期內所評價對象實際工作情況予以有效考評和及時獎懲。因此，企業文化同精細化績效管理工作之間關聯性較為密切，企業在推行精細化績效管理過程中，可以將精細化績效管理理念同企業現有文化相互綜合，方可促使企業員工于潛移默化下認可績效精細化管理工作。

五、結語

綜上所述，精細化管理在國有企業績效管理中得以有效應用，國有企業需從本質上重視績效管理內容，并在實際推進過程中，健全管理機制，明確管理體系，提升企業績效管理隊伍的綜合素養，促使企業文化同績效管理機制得以有效融合、精細化績效管理理念同企業現有文化相互綜合、精細化管理全方位落實到企業日常管理工作中。