“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式的探索與研究

陳蘭 李彩娣 曹露

摘 要：探討“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式，從不同角度開展有針對性的研究與分析，其中最主要的是對“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式中面臨問題進(jìn)行了詳細(xì)的研究與探討，在很大程度上為解決如今“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式中存在的問題提供了良好的支撐與引導(dǎo)。同時，詳細(xì)闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)健康管理模式的內(nèi)在聯(lián)系，為進(jìn)一步適應(yīng)新時代社會發(fā)展需求、提升我國人民群眾生產(chǎn)生活質(zhì)量，提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)與支撐。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；社區(qū)健康管理；探索與研究

良好的健康管理工作在現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程中，有著非常重要的作用與地位，這也在很大層面上能夠?yàn)槲覈嗣袢罕娚钯|(zhì)量提供更為基礎(chǔ)的支撐與引導(dǎo)。尤其是在社區(qū)健康安全管理工作的有效推動下，人民群眾的身心健康維護(hù)已成為社會發(fā)展進(jìn)程中非常重要且關(guān)鍵的存在，也就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，為居民身心健康提供了更為有利的支撐。本文也是在以下的詳細(xì)分析當(dāng)中，對現(xiàn)如今的健康安全管理模式有了一個更為深入的理解與研究，希望能夠?yàn)槲覈】蛋踩聵I(yè)的發(fā)展提供有利的引導(dǎo)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)健康管理模式的關(guān)系

在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段不斷發(fā)展與進(jìn)步的過程當(dāng)中，我國的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展也逐漸與新型的信息技術(shù)手段進(jìn)行了有效的整合。但是，在具體的應(yīng)用過程當(dāng)中，醫(yī)療技術(shù)手段的信息運(yùn)用仍然受到很多外界因素的影響，這也就導(dǎo)致了社區(qū)健康安全管理工作不能得到更為有效的推進(jìn)。我們以溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院為例，其在實(shí)際的智慧醫(yī)療建設(shè)工作中，能夠非常巧妙地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的基本思維進(jìn)行工作，并在這一過程中將醫(yī)院內(nèi)部的工作流程與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了有效的整合。這也從真正意義上對傳統(tǒng)醫(yī)院內(nèi)部的掛號、檢查、繳費(fèi)等工作流程進(jìn)行了精簡，極大程度上方便了人民群眾的就醫(yī)過程。由此可見，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的有效運(yùn)用過程當(dāng)中，醫(yī)療事業(yè)也逐漸地迎來了一個相對良好的發(fā)展局面［1］。

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與進(jìn)步，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)改變著我們的生產(chǎn)與生活方式，深刻影響著我們生活的方方面面。受這種新型技術(shù)手段的影響，醫(yī)療行業(yè)在不斷地發(fā)展過程中也需要將社區(qū)健康管理模式融入其中，保證二者能夠相互整合與管理，真正意義上推動現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程中醫(yī)療行業(yè)的便民性有效提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)就健康管理模式的有效整合，將從根本上為我國社會朝著更加良好的方向發(fā)展提供支撐。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理面臨的問題

（一）社區(qū)遠(yuǎn)程健康管理數(shù)據(jù)采集理論體系不完善

現(xiàn)階段，我國政府相關(guān)的管理部門在實(shí)際的工作當(dāng)中，進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療管理工作的重視，極大程度上為我國健康管理工作質(zhì)量的提升提供良好引導(dǎo)。如今，社區(qū)遠(yuǎn)程健康管理數(shù)據(jù)信息采集呈現(xiàn)出一種明顯的管理體系不完善現(xiàn)象，這也就導(dǎo)致了在健康安全管理工作當(dāng)中，經(jīng)常會呈現(xiàn)出一些比較嚴(yán)重的安全問題。在很多的醫(yī)療工作中，都會出現(xiàn)一些比較明顯的“治標(biāo)不治本”問題，而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也與現(xiàn)如今“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的應(yīng)用不完善有著非常緊密的關(guān)聯(lián)。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)已經(jīng)與社區(qū)健康管理模式進(jìn)行了有效整合，但是在一定的層面上還存在一些比較明顯的缺陷，使得健康的信息安全管理工作呈現(xiàn)出了比較嚴(yán)重的滯后發(fā)展局面。尤其是對于一些健康的信息安全采集工作來說，數(shù)據(jù)信息采集理論體系的不完善是非常重要的影響因素之一［2］。

（二）社區(qū)健康管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的不成熟

“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中非常重要且關(guān)鍵的存在。尤其是一些西方發(fā)達(dá)國家在實(shí)際的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，也開始積極地加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用。為了能夠更好地滿足人民群眾基本的就醫(yī)需求，以及在激烈的國際市場競爭中占據(jù)穩(wěn)定的地位，我國也進(jìn)一步地加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與社區(qū)健康安全管理工作的有效整合。然而，在這一過程當(dāng)中，我國也經(jīng)常會因?yàn)槿狈Ω鼮橥晟频墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)以及成熟的大數(shù)據(jù)信息應(yīng)用技術(shù)，而導(dǎo)致社區(qū)健康安全管理工作受到比較嚴(yán)重的制約。而且，醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中存在一些比較精密地治療儀器，如果大數(shù)據(jù)技術(shù)手段運(yùn)用的不合理，很有可能給人民群眾的生命健康安全造成一定的影響。

（三）健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式的難以復(fù)制

社區(qū)健康安全管理服務(wù)模式在現(xiàn)代社會的發(fā)展進(jìn)程中，有著其自身強(qiáng)大的應(yīng)用優(yōu)勢與價值。“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)手段在醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中的巧妙運(yùn)用，也能夠很好地為健康安全管理工作效能提升提供幫助。但是，在醫(yī)療事業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷發(fā)展的時代進(jìn)程中，我們也能夠了解到健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式都逐漸地呈現(xiàn)出了一種相對落后的發(fā)展局面，這也在很大的層面上導(dǎo)致了其自身的服務(wù)模式不能夠達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)。與西方發(fā)達(dá)國家的醫(yī)療健康事業(yè)相比較，我國的社區(qū)健康安全管理模式相對滯后，尤其是西方優(yōu)秀的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)健康管理模式的探索與研究

（一）全程健康管理體系的建立

社區(qū)居民健康安全管理工作的有效推進(jìn)，在一定程度上能夠?yàn)槲覀兩钯|(zhì)量水平的提升提供良好的幫助。然而，現(xiàn)如今社區(qū)居民的健康檔案、電子病歷、影像報告等各類健康檔案數(shù)據(jù)缺乏連續(xù)性與統(tǒng)一性，健康信息采集不完全，居民健康檔案也沒有做到定期更新、維護(hù)。目前社區(qū)健康信息采集主要以體檢數(shù)據(jù)為主，缺乏對健康指標(biāo)的動態(tài)、持續(xù)監(jiān)控和管理，導(dǎo)致連續(xù)性健康數(shù)據(jù)缺失，從而導(dǎo)致健康檔案的作用不能較好地體現(xiàn)。為了能夠真正意義上保證健康安全管理平臺建立的科學(xué)性與有效性，我們還應(yīng)該將健康信息收集、健康評估、個人登錄、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成等進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析，這樣能夠很好地為之后社區(qū)健康安全管理工作質(zhì)量與效能的全面提升提供強(qiáng)有力的支撐與引導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)的不斷推進(jìn)，也進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)了居民個人健康檔案采集方式多樣化。社區(qū)開發(fā)集硬件與軟件系統(tǒng)于一體的遠(yuǎn)程健康管理系統(tǒng)，居民在家里通過醫(yī)學(xué)傳感器（如血糖儀、血壓計、心電EGG等）測量自己的血糖、血壓、心電、體脂、體溫等數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸至社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)器，自動完成健康數(shù)據(jù)的采集與存儲。根據(jù)以上的研究與分析，我們深刻了解到，如果想要建立一個符合現(xiàn)代社會基本發(fā)展需求的健康安全管理體系，相關(guān)的工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段的有效應(yīng)用，避免在實(shí)際工作過程中出現(xiàn)安全問題。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引用，通過大數(shù)據(jù)分析等信息化技術(shù)，不僅提高了工作效率，也確保群眾生命安全和身體健康。

（二）加強(qiáng)社區(qū)健康管理平臺培訓(xùn)與資質(zhì)準(zhǔn)入

積極地加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”全程健康安全管理工作的重視，很大層面上能夠?yàn)楝F(xiàn)代社會健康發(fā)展提供有效的引導(dǎo)。而在實(shí)際的社區(qū)健康管理平臺培訓(xùn)工作當(dāng)中，相關(guān)的工作與管理人員還應(yīng)該加強(qiáng)對平臺培訓(xùn)與資質(zhì)準(zhǔn)入工作的重視。在實(shí)際的社區(qū)健康管理平臺工作過程當(dāng)中，對相關(guān)的工作人員進(jìn)行集體的數(shù)據(jù)信息采集與專業(yè)知識培訓(xùn)是非常重要的。由于集體授課的方式相對滯后，這也就需要巧妙地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的數(shù)據(jù)信息技術(shù)，這樣才能很好地在實(shí)際的數(shù)據(jù)信息授課管理工作中，對社區(qū)健康安全管理工作人員進(jìn)行專業(yè)技能知識的培訓(xùn)。而互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時代的到來，在很大的程度上也為網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)架的合理性、系統(tǒng)功能配置的有效性以及個人平臺管理工作流程的科學(xué)性等得到更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際的健康安全管理工作中，通過各種現(xiàn)代化新型的科學(xué)技術(shù)手段，加強(qiáng)對工作技術(shù)人員的管理與重視是非常重要的，更是比較基礎(chǔ)的。

（三）構(gòu)建完善的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式體系

根據(jù)居民群眾的身體健康狀況，我們也能夠很好地運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段為健康安全管理工作的質(zhì)量提升提供引導(dǎo)。根據(jù)居民的健康評估結(jié)果，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的健康干預(yù)與醫(yī)療，如利用微信公眾服務(wù)號、APP等社交元素，建立社區(qū)—居民線上互動平臺，隨時交流，實(shí)現(xiàn)預(yù)防疾病、改善健康等目的。根據(jù)全國健康安全管理的基本示范標(biāo)準(zhǔn)，我們也更進(jìn)一步地制定出了一個健康的安全管理平臺工作制度、管理流程、操作標(biāo)準(zhǔn)等，這也真正意義上構(gòu)建出更為完善的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)管理體系；也可以在居民的健康數(shù)據(jù)有效支撐下，有針對性地定期向居民推送健康知識，或是用藥提醒、心理疏導(dǎo)。通過慕課（MOOC）、微課方式提供健康教育，使居民根據(jù)自身需求更好地進(jìn)行身體健康保護(hù)。社區(qū)居民可以預(yù)約體檢時間或就診時間、查詢個人健康檔案、醫(yī)療、健康管理方案（運(yùn)動制定、膳食調(diào)理等），這也是構(gòu)建完善的健康干預(yù)與醫(yī)療服務(wù)模式體系主要的前提條件之一。

（四）加強(qiáng)技術(shù)與智力的支撐

隨著時代的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人民群眾的生產(chǎn)與生活方式也都發(fā)生了非常明顯的變化。為了能夠構(gòu)建出更為完善的社會發(fā)展局面，政府相關(guān)部門也開始更進(jìn)一步地加強(qiáng)了對醫(yī)療安全管理工作的重視。并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，與醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行了巧妙地融合，這在很大層面上為健康管理的信息化建設(shè)奠定了相對完善的基礎(chǔ)。而在這一過程當(dāng)中不斷地完善醫(yī)療健康管理工作的理論建設(shè)，為我們提供更為完善的治理支撐，能夠在一定程度上為現(xiàn)代社會醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供幫助。就社會發(fā)展現(xiàn)狀而言，社區(qū)健康安全管理模式的深入推進(jìn)始終都是以中醫(yī)理論作為最基礎(chǔ)的存在，并將現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)手段等進(jìn)行有效的融合，極大程度上為社區(qū)健康安全管理工作的逐步深入奠定了更為完善的基礎(chǔ)。

積極構(gòu)建更為完善的管理體系，為我們提供一個相對完善的技術(shù)支撐與保障，能夠在很大程度上為健康安全管理工作的整體效能與價值提升提供最為基礎(chǔ)的保障。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)與資料服務(wù)管理工作的效能與質(zhì)量也得到進(jìn)一步地改善，這也為更多信息化安全管理工作質(zhì)量的推進(jìn)提供了有利的支撐與保障。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段在現(xiàn)如今醫(yī)療事業(yè)的有效引導(dǎo)下，更是為我們的生命健康安全提供了良好的保障。

（五）創(chuàng)新健康管理模式

為更好地創(chuàng)建健康管理工作模式，社區(qū)可以通過構(gòu)建社區(qū)健康管理大數(shù)據(jù)分析平臺，對社區(qū)居民的體征指標(biāo)進(jìn)行分析，通過健康指標(biāo)評測，將居民健康進(jìn)行分級：健康、亞健康、患病，并準(zhǔn)確評估患病居民的危險程度、發(fā)展趨勢及相關(guān)的危險因素。在政府相關(guān)部門的有效引導(dǎo)下，我們也進(jìn)一步加強(qiáng)對健康中國的有效建設(shè)與管理，真正意義上為我國人民群眾的生命健康安全提供良好支撐。由此可見，在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展與進(jìn)步的進(jìn)程中，可以積極地創(chuàng)新傳統(tǒng)的健康安全管理方式，為“互聯(lián)網(wǎng)+”在社區(qū)健康安全管理中運(yùn)用提供引導(dǎo)［5］。

（六）精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)健康定位

對于社區(qū)健康安全管理工作進(jìn)行更為詳細(xì)的掌握與了解，能夠極大程度上幫助我們了解和掌握更多網(wǎng)絡(luò)健康安全內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)信息研究與調(diào)查顯示，也可以更為深入地了解到現(xiàn)如今社會發(fā)展進(jìn)程，社區(qū)內(nèi)部的養(yǎng)老群體已經(jīng)達(dá)到了90%，這也在很大的層面上對社區(qū)健康醫(yī)療管理工作有了一個全新的管理要求。盡管現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，但還有部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)存在一定的漏洞，不能與社區(qū)健康安全管理工作進(jìn)行有效融合。為了能夠徹底改善這種現(xiàn)象，積極地加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”管理工作的重視，對不同的健康安全管理問題進(jìn)行精準(zhǔn)定位是非常有必要的。更為精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)健康定位可以在生活實(shí)踐中對社區(qū)內(nèi)部的健康安全管理問題進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析，這也能夠徹底地避免在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，社區(qū)健康醫(yī)療管理工作中出現(xiàn)一些比較明顯的安全問題，真正意義上保證了現(xiàn)如今社區(qū)健康安全管理工作的發(fā)展與進(jìn)步。

結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為現(xiàn)代社會發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中一種比較新穎的事物，能夠極大程度上改善我國醫(yī)療健康管理工作中存在的弊端，能夠真正意義上為中醫(yī)特色的健康數(shù)據(jù)采集、分析與服務(wù)提供更為有利的保護(hù)。本文更是針對現(xiàn)如今健康安全管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀，對“互聯(lián)網(wǎng)+”健康管理工作中存在的問題進(jìn)行逐一地分析與闡述，也真正意義上推動了現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與醫(yī)療健康管理工作的有機(jī)整合。

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基金項(xiàng)目：甘肅醫(yī)學(xué)院2022年度第二批校級教學(xué)質(zhì)量提高工程建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：GYJG2022H0007）

作者簡介：陳蘭（1970— ），女，漢族，甘肅崇信人，本科，副教授，研究方向：社區(qū)護(hù)理學(xué)教學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)教學(xué)；李彩娣（1985— ），女，漢族，甘肅莊浪人，本科，講師，研究方向：社區(qū)護(hù)理學(xué)教學(xué)、內(nèi)科護(hù)理學(xué)教學(xué)。

*通訊作者：曹露（1983— ），女，漢族，甘肅平?jīng)鋈耍究疲v師，研究方向：護(hù)理教育學(xué)、急救護(hù)理學(xué)教學(xué)。