中學生網絡受欺負的影響因素及干預對策

摘 要：網絡受欺負是指個體在電子信息交流過程中反復受到其他個體或群體欺負的行為。近年來，中學生網絡受欺負現象增加，以往研究表明，網絡受欺負對中學生的身心健康有著重要的影響。本文在對現有文獻進行歸納的基礎上，將中學生網絡受欺負的影響因素分為個體因素、家庭因素和社會因素，并提出有效的干預對策以降低中學生受到網絡欺負的風險，如提升其社交技能，倡導健康網絡行為，優化教養方式，加強親子溝通交流，加強價值引導，健全網絡監管機制，等等。

關鍵詞：中學生；網絡受欺負；影響因素；干預對策

作者簡介：唐春暉（1998—），女，湖南科技大學教育學院。

網絡受欺負是指個體在電子信息交流過程中反復受到其他個體或群體欺負的現象［1］，即在網絡交往中受到他人的誹謗、威脅或侮辱。網絡受欺負可能發生于社交網站、即時通信群、聊天室等，它的形式包括文字、圖片、語音、視頻等。

網絡受欺負現象在中學生群體中普遍存在。研究指出，中學生網絡受欺負的發生率是23.8%［2］，網絡受欺負已成為教育部門高度重視的社會和公共衛生問題。相關研究發現，網絡受欺負與中學生的抑郁存在顯著相關性［3］。網絡欺負具有匿名性、強擴散性、超時空限制性等特點，相對于傳統受欺負者，網絡受欺負者的抑郁程度更深。根據廣義緊張理論，網絡受欺負作為負性生活事件會使個體感到有壓力或緊張，導致其產生負面情緒如抑郁，進一步誘發偏差行為［4］。

本文通過對已有文獻進行歸納整理，從個體、家庭和社會三個方面，將中學生網絡受欺負的影響因素進行梳理，并提出干預對策，為研究中學生網絡受欺負提供理論借鑒，以促進中學生健康良好地成長。

一、網絡受欺負的影響因素

（一）個體因素

1.學業成績

中學生以學業為重，學習成績優秀的學生往往能夠得到老師和同學們的關注和青睞，而學習成績較差的學生則容易被老師忽視、被同學們孤立或排擠，難以與同伴建立良好的關系，長此以往，容易形成內向、自卑、懦弱的性格，這類人群在網絡交流如班級QQ群、微信群中容易受到他人的攻擊和傷害。

2.傳統受欺負經歷

從某種意義上說，網絡欺負是傳統欺負在網絡世界中的延伸，因此網絡受欺負與傳統受欺負之間具有密切關聯。有研究表明，在發生網絡受欺負的中學生中，近七成也遭受過傳統欺負［5］。相比之下，傳統欺負的受害者通常內斂、敏感、社交困難，具有這些個性特征的學生也很可能在網上遭受欺負。

3.個體社交網絡的使用

長時間頻繁地使用社交網絡、信息安全意識薄弱、自我呈現方法不恰當的中學生，更容易成為網絡受欺負者。個體頻繁使用社交網絡，會增加在網絡空間的暴露概率，從而更容易遭受網絡欺負。中學生的信息安全意識薄弱，這使他們更容易成為網絡受欺負的對象。一旦他們不小心在網絡世界中泄露了個人信息，就可能引起廣泛的瀏覽和傳播，但這又很難管控和制止。不合理的自我呈現方法，如勝任和貶低，也是中學生受到網絡欺負的原因之一。勝任策略是指吹噓個人成就、能力等，例如炫耀自己；貶低策略是指刻意削弱他人的價值或貢獻來提升自己，例如對他人進行負面評價甚至惡意評論。這兩種方式極易引發他人的嫉妒心理、挫敗感或憤怒情緒，導致對方做出反抗性或報復性的網絡欺負行為。

（二）家庭因素

1.親子關系

親子關系與網絡受欺負關系密切。親子關系是父母與子女之間的一種互動關系，既可以表現為子女與父母之間的親密感，也可以表現為子女對親子關系的感知。研究指出，良好的親子關系能降低初中生網絡受欺負的概率［6］，其原因是良好的親子關系、溫馨的家庭環境能使中學生在家庭中得到情感上的支持與關愛，獲得社交上的指導，形成積極樂觀的心態，易與他人建立良好的友誼，從而有能力化解與他人的沖突。親子關系良好能使中學生更加自信開朗，在人際交往中占據有利的地位。當中學生與父母之間建立了良好的關系時，他們可以從父母身上獲取尊重、關愛、支持和幫助，能夠自主進行社會交往，與他人建立社會聯系。這些基本心理需要得到滿足后，中學生就會減少與他人之間的矛盾，避免卷入網絡欺負行為中。

2.父母的教養方式

父母的教養方式是影響中學生社會化發展的重要因素。父母積極的教養方式對中學生有積極影響，而消極的教養方式則可能導致中學生發生問題行為。家長的脅迫、敵對等行為會增加個體的脆弱性，對中學生的心理健康產生負面影響，如低自尊［7］，自尊心越低，網絡受欺負頻率越高［8］。父母的拒絕也會顯著提升初中生的網絡受欺負概率［9］。經常遭到父母拒絕的中學生與同伴之間的關系更差，表現出更多的社交退縮，這就可能導致他們與同伴間的沖突更加頻繁，這種矛盾甚至會蔓延到網絡交往中。此外，父母的嚴厲懲罰可能會使身體虛弱、性格被動或膽怯的學生變得過于依順，變得更加害怕堅持自己的主張，在同伴交往中更容易成為受欺負者。

3.父母的心理控制

父母的心理控制對中學生的發展有著十分重要的影響。父母的心理控制是指父母侵擾子女的內心世界、破壞孩子的自主性發展，包括父母干涉、引發內疚感和愛的撤回等［10］。某些父母“望子成龍”的心理很容易轉化為對子女的心理控制，從而影響中學生的心理健康發展。有研究證實，父母心理控制越強，子女遭受網絡欺負的可能性就越大［11］。父母對中學生的心理控制是一種消極的控制方法，容易使親子關系破裂，導致父母對子女的約束力減少，而根據社會聯結理論可知，缺乏約束力的個體更容易產生問題行為，中學生發生問題行為往往是個體與社會關系薄弱或破裂的結果。當中學生無法與周圍人（父母、同學、老師等）保持正常交流溝通時，他們無論是在現實生活中，還是在網絡世界中，都容易被孤立、被排斥。

（三）社會因素

1.同伴依戀

中學生同伴依戀是其與同伴之間建立的、雙方互有的親密感受以及相互給予溫暖和支持的關系［12］。初中生同伴依戀與網絡受欺負之間具有顯著的相關性［13］。對中學生而言，同伴不再只是兒時的一個玩伴，而是可以彼此分享感受、交流想法的重要的情感交流對象。良好的同伴依戀有利于學生彼此間建立親密的關系，避免產生網絡依賴，降低網絡受欺負的概率，有利于中學生心理健康及社會性發展。相反，同伴疏遠則容易誘發個體產生自卑、孤獨感等不良情緒，從而導致個體脫離集體，在與同伴的網絡交往中遭受欺負。

2.媒體暴露

中學生如今普遍使用的抖音、快手、微博等社交媒體信息泛濫，其中包含不少暴力視頻、惡意評論等負面信息。中學生由于心智尚未成熟，尚不能完全區分是非對錯，在瀏覽了相關信息后可能覺得新奇刺激，從而去模仿學習，并在社會交往時加以實踐。尤其是觀看網絡上的欺負視頻、暴力視頻后，部分中學生出于標新立異的心理，會覺得這是一種值得效仿的行為，能夠提升個人在同伴中的形象地位，或者想借此顯示自己的與眾不同，以吸引他人的注意，因此容易在網絡社交中對他人實施欺負行為。

3.網絡欺負旁觀者效應

網絡欺負旁觀者是指目擊網絡欺負事件的個體［14］。隨著互聯網的迅速發展，網絡欺負事件被某些新聞媒體大肆報道，這使得受害者的心理遭受嚴重的傷害，進而誘發焦慮、抑郁等情緒，甚至出現寢食難安、失眠多夢等現象，最后可能導致自殺。在網絡欺負事件中，旁觀者由于道德責任意識淡薄、缺乏同理心，或出于從眾心理，選擇置身事外或起哄轉發、惡意傳播、辱罵詆毀等，使受害者遭受更為嚴重的打擊。

二、中學生網絡受欺負的干預對策

（一）提升社交技能，倡導健康網絡行為

中學生大部分時間在學校度過，經常與自己的同伴接觸，因此擁有良好的社交技能對中學生的身心發展十分重要。善于處理同伴關系且社交能力強的個體能夠減少現實中被欺負的可能性，延伸到網絡交往中，與社交能力弱的中學生相比，社交能力強的中學生受到網絡欺負的概率也會大大降低。首先，學校可開展相應的社交課程，教授學生社交禮儀、社交技巧；家長可以對子女的同伴交往行為進行指導，幫助他們解決疑惑，使其更適應社會交往過程。其次，家長和教師要監督和管理中學生使用網絡的時間，培養學生的自我控制能力，通過減少網絡使用時間降低中學生遭受網絡欺負的概率。最后，家長和學校應針對中學生網絡使用安全問題進行宣傳教育，引導中學生在使用網絡的過程中增強安全意識，重視隱私保護，避免遭受網絡欺負。

（二）優化教養方式，加強親子溝通交流

家庭是中學生成長的重要場所，父母對孩子的認知、行為發展有著極為重要的影響。首先，父母應給予孩子適當的自主權，讓其自主性得到充分發展。當子女出現負面情緒時，家長要及時進行疏導，培養子女積極健康的心理品質和樂觀、積極的心態。其次，父母應改善教育子女的方法，耐心傾聽子女的心聲并給予鼓勵和支持，積極融入子女的生活和心理世界，不能一味說教和指責，要讓子女相信自己能從父母那里得到切實的幫助。最后，父母應更好地了解網絡欺負行為，有效識別網絡欺負的特征，幫助孩子意識到網絡活動可能帶來的負面影響，提高中學生的自我保護能力。

（三）加強價值引導，健全網絡監管機制

加強對中學生價值觀的正確引導需要家庭、學校和社會層面共同努力。首先，相關部門可通過舉辦網絡欺負的專題講座，對網絡欺負的相關知識進行宣傳，強化中學生的網絡道德與法律意識，培養中學生的道德感和正義感，提高中學生對網絡欺負（受欺負）的危害性的認識。其次，相關部門應鼓勵中學生對發生在身邊的網絡欺負行為進行積極干預，幫助受害者化解危機。最后，相關部門應積極制定和健全網絡欺負的相關法律法規，建立相關監管機構，通過開通24小時專門熱線服務，鼓勵舉報非法內容、網址等，從制度上避免中學生遭受網絡欺負。

三、小結與展望

目前，國內外關于中學生網絡受欺負的影響因素研究已經取得了一些成果，已有研究表明，學業成績、傳統受欺負經歷、個體社交網絡的使用、親子關系、父母的教養方式、父母的心理控制、家庭經濟狀況、同伴依戀、媒體暴露、網絡欺負旁觀者效應等都會對中學生網絡受欺負產生影響，這為未來的研究提供了理論依據。

未來的研究可以從以下幾個方面展開：（1）擴大研究群體。網絡受欺負是一個嚴重的社會現象，在不同群體中都有出現。但目前網絡受欺負的研究群體主要集中在中學生群體，很少涉及大學生群體、社會群體。（2）增加實證研究。目前網絡受欺負的影響因素研究主要側重在家庭方面，個體層面及社會層面研究較少。（3）整合多方影響因素，理清相互作用機制。目前網絡受欺負的作用機制尚不明確，未來，相關研究者可以繼續挖掘不同因素之間是如何相互作用的。（4）使用實驗法或縱向研究。目前已有研究大多是橫向研究，不能證明變量間的因果關系。

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