化解沖突有辦法

貢白芳

● 設計理念

小學四年級學生趨向于獨立，他們也渴望友情，希望有和諧的同伴關系，但同伴沖突又在學生的日常生活中時常發生，這不利于學生的自信心與和諧的人際關系的建立。本課從初步感知沖突、體驗理解沖突、辨識探討沖突、合作化解沖突開始，到將其應用于實際生活，旨在引導學生在處理人際沖突時選擇更好的方式，從而促進內心和諧、人際和諧，為未來的社會和諧奠定一定的基礎。

● 教學目標

認知目標：通過故事、活動體驗等方式，認識到沖突是由誤會引起的，或者由于個人有自己的想法和觀點、反對對方的想法和觀點而產生的。

過程方法目標：通過體驗、討論、對比、合作探索出化解沖突的幾種方法，并在實際操練中感受到方法的有效。

情感態度目標：通過體驗活動，感受到沖突會破壞關系，影響心情，從而愿意化解沖突，達到內心和諧。

● 教學重點

通過體驗、討論、對比、合作探索出化解沖突的幾種方法，并在實際操練中感受到方法的有效。

● 教學難點

1.體驗沖突是常見的，沖突會破壞關系，影響心情，從而接納沖突的存在，愿意化解沖突。

2.如何更好地化解沖突。既不委屈自己、不傷害他人，又可以維護和同學的關系，增進友誼。

● 教學準備

錄制小視頻，制作多媒體課件。

● 教學過程

1.導入活動：“雕塑”游戲——對對碰

教師：今天邀請同學們來玩“雕塑”游戲——對對碰。請同學們跟著我一起來體驗，伸出你的雙手，一只手代表自己，一只手代表你的一個同學，先兩手握拳，用力碰3下。

教師：? 下面變拳為掌，用指尖碰指尖，碰3下。

教師：? 接下來請打開手指，十指相扣，碰3下。

教師：這3種與同學交往的方式，你愿意選擇哪一種？

學生各抒己見，一部分選手指相扣，一部分選指尖相碰，少數幾個學生選拳拳相碰。

教師隨機采訪以上三類不同的學生，詢問他們選擇這類方式的原因。

選手指相扣的學生說，這樣不疼，像擁抱很溫暖。

選指尖相碰的同學說，這樣和同學相處既可以顯得親密，又有獨立相處的空間。

選拳拳相碰的同學，有的說被同學打了要回擊，不能吃虧，有的同學說這種方式是兩個男子漢合作愉快，以拳相擊表示慶祝……

教師在互動的過程中帶著好奇、尊重，耐心傾聽，細致核對，不帶評判，鼓勵學生自由、真實表達。

教師：老師聽到了同學們不同的與人交往的方式，大部分同學都是選擇和睦相處，個別同學選擇要回擊，這樣不可避免會發生沖突，這在生活中是很常見的，我們先不討論這種解決方式怎么樣，暫且放在這里，看看隨著課堂的進展有這種想法的同學會不會有些變化。今天我們要一起來探討“化解沖突有辦法”。

設計意圖：雕塑是美國著名家庭治療大師薩提亞女士創造的一種將人的潛意識意識化的事物，如同繪畫、沙盤的形式，它能呈現人內在的心理狀態，讓體驗和覺察更加細膩和震撼。本活動的雕塑既有趣又形象，讓學生一下子領悟到與人交往想要選哪種方式，可以順利導入課題。

2.暖心坊：繪本欣賞

觀看繪本小視頻《敵人派》。

教師：《敵人派》的故事里，主人公“我”為什么把杰米當作敵人呢？你猜杰米知道嗎？

學生：“我”輸了棒球賽，杰米還哈哈大笑。杰米不知道“我”把他列入敵人名單。

教師： “我”的心情有什么變化？怎么發生的？

學生：? 一開始生氣，后來開心了。誤會解除了，他們成了好朋友。

教師：看來生活中的很多矛盾或者沖突是由誤會引起的。當誤會消除了，矛盾和沖突也就化解了。當我們化解了沖突，心情就會變得愉快。同學們想要常常擁有好心情嗎？

學生：想！

教師：好，接下來讓我們先來體驗沖突。

設計意圖：通過觀看《敵人派》繪本小視頻，讓學生直觀感受到生活中的矛盾和沖突會影響人的心情，當沖突化解，心情也隨之變好。而大家都想要有好心情，所以會興致勃勃地探索接下來的活動。

3.育心場：體驗沖突，辨識化解沖突方法

（1）演一演——體驗沖突

PPT出示《你們要聽我的》——討論美化班級環境的方案。

【活動要求】

①全班分成若干小組（每組5—6人）。

②小組中每人都要獨立想出1條建議，不能與別人相同。

③每人都要堅持自己的想法，闡述自己的建議和理由，努力說服別人。

④過程中仔細體會自己的感受。

【全班分享討論】

教師：在剛才的討論中，你的感受怎樣呢？現在有什么想說的嗎？

學生1：他們根本不聽我的，我很生氣。

教師：是的，我很理解你。

學生2：? 我們都堅持自己的想法，誰也不讓步，我很著急，這樣形成不了統一意見。

教師：是的，確實有難度。

學生3：我們這一組有兩個同學吵起來了，他們誰也不理誰了。

教師：你們這一組當場就起了沖突。

學生4：這樣子沒辦法討論了，我很煩躁。

教師：當大家觀點想法不一致時，很容易產生沖突。沖突會讓人際關系不和諧，還會影響你的心情。那如何化解沖突呢？我們來進行情境討論。

設計意圖：通過小組即興表演，引導學生體驗到在團體活動中，因每個人的想法不同所以會產生沖突，這在生活中很常見，學生要接納沖突的存在，同時深切體會到沖突會影響人的心情，進而想要學習解決沖突的方法。

（2）情境討論

【活動要求】

①PPT出示書上第15頁的情境：你聽到平時和你有矛盾的1個同學和別人說你的缺點，這時你會怎么做？

②同桌2人組討論：看一看課本上的幾種做法和結果，你覺得哪種處理方法較好，為什么？

【全班分享討論】

大部分學生：? 我選第三種，落落大方找他和解，消除誤會，這樣可以維護同學友誼，加深感情。

幾個學生：我選第一種，瞪他一眼，誰也不理誰，讓隔閡存在，兩個人心情都不舒暢。我愿意接受這種結果，我不想和他吵架，也不愿意假裝和睦。

幾個學生：我選第二種，和他大吵一架，反目成仇。我不能被同學欺負，我父母讓我回擊。

教師：當你選擇和解時，無疑大家的心情是舒暢的，你們的關系是和諧的；選擇“瞪他一眼，誰也不理誰”，雖然沒有沖突，但你們的關系是疏離冷漠的，你們的心情也不舒暢；選擇吵一架甚至回擊，這可能會導致什么后果？

學生：會有人受傷，進醫院，家長要賠錢。

教師：現在邀請選擇“要回擊”的同學們來做一個簡短的冥想練習，其他同學觀察。請你們閉上眼睛，想象一下你的身體某個部位受傷了，就把注意力集中到那個地方，它現在形狀怎樣？顏色怎樣？流血了嗎？疼嗎？它會影響你日常的生活嗎？你們雙方的父母接下來要面對什么呢？學校要面對什么呢？請你們睜開眼睛，剛才你們的體驗怎樣？

學生1：我感覺我的手好像破了，很疼。

學生2：我感覺我的眼睛瞎了，看不見，我很害怕。

學生3：我感覺我的腳受傷了，要爸媽背我上學。

教師：是啊，不僅受傷的同學會很痛苦，而且學校和家長要根據我國法律承擔相應的責任呢。

學生：我想改變回擊的想法，通過剛才的討論和想象，我體會到這種辦法會讓我交不到朋友，也有可能讓我們都受傷，還給父母和學校帶來麻煩。

教師：你能有這樣的變化真好。那我們怎么避免這樣的情況發生呢？當矛盾產生時，我們需要冷靜下來，進行真誠的溝通，學會理解和寬容，這樣我們才會感受到朋友間的溫情。

設計意圖：四年級學生往往對沖突帶來的不良后果缺乏認識和體驗，個別家長教育孩子被同學欺負了要回擊，這一觀念影響較深。通過情境討論和簡短的想象體驗，讓學生體驗到吵架或打架可能會帶來的后果，同時對于有的學生提出的被欺負可以回擊，教師要予以部分肯定，但是要提醒一旦對方停下來，傷害解除，就應該停手，否則是防衛過當。

4.成長苑：小組合作，提煉方法

【活動要求】

①教師： 讓我們來聽聽 《小欣和小琪化解沖突》的故事，看看會有哪些啟發？

教師播放文字和錄音。

②每組學生5—6人，共同探討：小欣和小琪間的沖突是怎樣一步步化解的？

【全班分享討論】

學生1：小欣雖然感到委屈，但沒有計較小琪的指責。

學生2：小欣保持了冷靜。

學生3：小欣求助了媽媽，媽媽幫她理解了小琪當時的心理狀態。

學生4：小欣第二天主動找小琪溝通。

學生5：小琪主動向小欣道歉。

教師總結歸納：化解沖突有辦法——保持冷靜、理解他人、多想辦法化解、道歉、和解、求助成人。

設計意圖：通過聽故事、學習同齡人化解沖突的辦法，很容易引起學生的共鳴，總結出解決沖突的方法。

5.互動角：學以致用，解決實際問題

PPT呈現：你和同學之間有至今沒有解決的沖突和矛盾嗎？請運用今天所學的方法主動化解吧！

不敘述沖突產生的過程，直接運用學到的方法找同學化解沖突。

教師邀請2—3對愿意當場化解矛盾的同學上講臺化解沖突，并用自己喜歡的方式和對方做出和解動作，如握手或擁抱或其他動作，其他同學進行觀察。

設計意圖：對于個體心理來說，再精彩生動的講授都無法替代個人的親身感悟和直接體驗，所以最后要回歸實踐，讓學生主動體驗化解沖突的辦法，享受化解后的愉悅心情和自尊感的提升。觀察的同學也會從中學習經驗，在以后的生活中有所運用。

6.總結課堂收獲

教師：請大家說說這節課你收獲到什么？

學生1：當我再次面對沖突時，可以運用今天學習的辦法。

學生2：面對沖突，理解和寬容很重要。

學生3：面對沖突，主動和解，收獲友誼。

設計意圖： 適當檢驗教學目標，夯實課堂學習。

● 教學反思

1.課堂中有少部分學生堅持家長讓自己不能吃虧，和同學發生沖突要回擊。雖然不普遍，但不可忽略。美國著名家庭治療大師薩提亞女士說，家庭是人的塑造者。我國新頒布的《中華人民共和國家庭教育促進法》也足以說明家庭對人的影響巨大且深遠。而學生的這種想法也顯示不會輕易改變，這既不利于孩子的身心健康和人際交往，也不利于未來社會的和諧。課堂要適當傳授關于校園傷害追責的法律知識，讓學生初步樹立法律意識，有利于樹立正確的人際交往觀。

2.本節課設計了一系列課堂活動，通過看小視頻、體驗沖突、對比方法、合作探究等方式，讓學生在表演、討論、探究中體驗學習，總結歸納化解沖突的辦法，并學以致用，當場化解沖突，提升學生解決實際問題的能力。

3.從實際的課堂效果來看，學生的開放性、積極性、真實性都很高，參與度也很高，這跟教師對學生的尊重、接納、共情分不開。學生也在體驗中感悟、學習和收獲，在真實的情境中化解同伴沖突。如果在最后互動角的活動中能有更多同學參與化解沖突進行練習，享受沖突化解后的心情愉悅和自信，那就更好了。