易沖動小學生的微生態系統干預

朱釔冉 沈永江

小學生因年齡較小，心理與行為表現易受家長、教師和同學等微生態系統因素的影響，因此，在解決其心理與行為問題的過程中，需要了解其問題產生的環境刺激因素，并通過這些微生態系統因素的調整來影響和改變孩子的心理與行為反應模式。本輔導案例的對象是一位情緒易沖動的一年級小學生，在輔導過程中，家長、教師和心理輔導教師三方會談，共同分析小張同學情緒易沖動產生的微生態系統刺激因素，調整與控制了其家庭與親子互動模式、教師的教育教學方法與策略、同伴交往等微生態系統的影響因素，產生了良好的輔導效果。

▎個案概況

小張，男，7歲，南通某小學一年級學生，獨生子，無重大疾病史。3歲前在內蒙古由姥爺照顧，后來到南通上幼兒園和小學，平時由姥爺接送上學，父母為企業員工，忙于工作，對孩子的成長照顧和關注相對較少。

小張聰明、敏感、性格耿直、脾氣倔強，以自我為中心，有極強的心理逆反。在平常的生活學習中，經常我行我素，一旦被老師點名批評或單獨提醒，他便容易動怒，與老師對著干。周圍的孩子也絕不能有語言刺激或者其他損害他的地方，一旦出現，小張的第一反應就是打人。

當發生類似事件后，教師與其交流，都感覺他的想法比較固執，活在自己的思維空間中，不易輕易改變自己，也不愿嘗試改變。他在生氣的過程中，常常會把兩只小手緊緊地握成拳頭，渾身顫抖，情緒迅速爆發。

▎主要問題

（一）班主任觀察

根據班主任陳老師從一年級入學1個多月的觀察來看，小張情緒容易沖動，在遇到一些事件時常常會緊握兩只手、沖動打人，或表現出其他沖動的行為。陳老師列舉了幾個典型事件和表現。

行為表現一：小張無聊想找人玩的時候，會用小拳頭去撞擊其他孩子的頭，或者用手拍打其他孩子，由于沒有很好地把握力度，容易造成打人的現象。

行為表現二：有一次，在語文課堂上，默寫字母，因跟不上老師報默寫的節奏，他的情緒就突然爆發了。當時的情況是：全班大多數同學都已經默寫好，只有6個孩子（含小張）沒有默寫完，語文老師宣布停止默寫，其他5個孩子都按照老師的要求停止默寫了，但是小張立即非常激動，將默寫本撕壞、扔出很遠，并用鉛筆使勁地戳桌面、搖桌子，發出很大的聲音干擾老師上課。

行為表現三：有一次，小張因其他班小朋友挑釁說，他不敢進他們班教室，非常生氣。為了證明自己可以進入其他班，就沖進去了，其他班的孩子見他沖進教室后，有幾個就圍上去，告訴他不允許進。這個時候小張一下子就怒了，緊緊握拳要打指著他說話的孩子，幸好有老師在，阻止了他。小張氣呼呼地來到辦公室把整件事告訴班主任陳老師。了解情況后，陳老師緊緊握住小張的手告訴他先放松、深呼吸、洗把臉，讓自己心情平復下來。等小張平復心情后，與他溝通這件事到底誰做錯了，誰上了其他班小朋友的當，以及不該用武力解決事情。在溝通的過程中，小張的想法依舊很自我，覺得他們不讓我進，我就必須要證明我一定可以進，沒有很好地意識到自己的問題。

行為表現四：音樂課上，音樂老師誤以為小張在玩紙飛機，多次提醒他上課不能亂動亂說話。音樂老師發現小張的口罩掉在了地上，就提醒他撿起來，他沒有聽見。音樂老師就加重語氣，叫他到講臺上來。小張本能地以為老師是在找他麻煩。在這個過程中，小張的情緒發生了巨大的波動，開始敲打桌椅，用小拳頭撞擊墻面。等音樂課結束之后，坐在小張前方的小潘同學轉頭朝向小張看了三次，在看的過程當中面帶笑容，小張卻以挑釁為由打了小潘。

（二）心理老師觀察

心理輔導老師根據學校邀請和安排，利用班級活動課，專門觀察了小張一節課的時間，從班主任陳老師整理隊伍，從教室出發，到操場參加學校組織的趣味比賽活動。從這節課看，小張的表現比較正常，活潑可愛，也能夠根據教師的要求參與活動的各個環節。當然，在整個環節中，也沒有發生意外的、能夠刺激他的事件。尤其是，小張很快就發現有人在觀察他們班，表現得非常好。

（三）家長描述

在課堂觀察后，心理老師與小張的爸爸、媽媽和姥爺進行了會談，他們描述了小張從幼兒園到現在的成長經歷和行為表現。他們都認為，小張確實存在情緒易沖動的現象，從幼兒園開始，經常會與其他小朋友產生情緒和行為沖突。從爸爸的描述看，小張從小在姥爺身邊長大，得到的寵溺比較多，易沖動可能與此有一些關聯。從媽媽的描述看，一方面與姥爺比較寵溺有關，另一方面可能與爸爸的個性也有關系。爸爸是一個工作很認真、投入且嚴謹的人，但是偶爾也會出現情緒易沖動的現象，尤其在日常生活中，小張不聽話、犯錯誤的時候，爸爸往往不夠耐心，會出現比較激動的訓斥和懲罰。爸爸和媽媽因工作的原因，常常也是聚少離多，兩人之間的情感溝通，也不是非常順暢，常常會為孩子教育、生活的瑣事出現爭吵的現象。

▎評估及原因分析

Bronfenbrenner（1979）提出了個體發展的生態模型，把兒童的生態系統分為“微系統” “中系統”“外系統”“宏系統”4個層次。微系統主要是指家庭成員、教師以及同伴等因素構成的系統環境。4個層次的系統因素中，對兒童影響最為直接并在兒童成長初期影響最大的是微系統因素。

兒童的心理行為是人與環境相互作用的結果，微生態系統是個體最直接接觸到的環境，與兒童的心理行為發展密切相關，兒童的心理行為問題可能是由不良的微生態系統環境因素所致。從很多存在某些心理行為問題的兒童身上能看到其父母不當的家庭教育和不良的親子關系，或者是其教師不當的學校教育和不良的師生關系，或者是其不良的同伴關系和不良的同伴影響導致，兒童接受著某一方面或者是幾方面，甚至是全方面的不良影響。若要矯正兒童的心理行為問題，則需要改變其不良的微生態系統環境因素；同時，和諧的微生態系統環境有利于預防或減少兒童的心理行為問題，有利于兒童心理素質的優化。

從班主任、心理輔導老師和家長的觀察和描述來看，小張的表現總體正常，他聰明、機敏。但小張確實存在情緒與行為易沖動的現象，且一旦發生，情緒反應比較強烈、難以自制。從發生的情境分析看，多與他所處的環境刺激相關，比如在與同學的交往中，在課堂教學中教師的批評或學業任務的完成情況，以及在家庭生活中與父母、姥爺的互動等微生態系統情境中出現的。

小張屬于情緒沖動型、敏感逆反型的心理與行為特征，在遇到與同學、老師、家長相關的情緒刺激情境時容易產生過激的情緒與行為反應，是小學生比較常見的一種心理與行為問題。

（一）家庭環境與親子關系因素

由于3歲之前，小張跟姥爺在內蒙古生活，受當地生活環境的影響，小張平時的語言和性格中透露出一種內蒙古漢子的特征，一方面在情感表達方面容易有北方人的熱情，另一方面受爸爸情緒控制特征的影響較大，容易沖動。姥爺、爸爸和媽媽也沒有引導教育小張形成正確的情緒發泄模式。尤其是爸爸和媽媽的相處與溝通模式存在偏差，經常出現爭吵的現象，而不是理性、耐心地處理相互之間的矛盾，這些都會影響小張與人交往的方式及情緒表達模式。

（二）學校教育與師生互動因素

從與班主任和家長的溝通交流看，無論是班主任，還是任課教師對小張同學都是關愛和關注的，教師們的教育教學都非常認真負責。語文和音樂課堂中處置的方式方法也是常見的，對于大多數學生而言，是不會出現情緒激動的現象，但是小張是個自尊心極強的孩子，當被批評時，他用反叛維護著自己易碎的心，想以此保護自己，維護自己的尊嚴。因此對于這樣的孩子，簡單的訓斥和粗暴的嚇唬對他只能造成更大的傷害。當教師批評他或者他沒有完成默寫任務的時候要求停止，他則會出現情緒激動的現象。因此，在教育教學活動中，教師應盡量避免出現容易刺激他的語言和措施。

（三）同伴影響與同學交往因素

從班主任和家長的描述看，小張在家中被姥姥姥爺過度保護，缺乏父母的正確引導，不善于與小朋友相處，與同學交往時多次發生沖突，不被同伴接納，產生了很強的焦慮和疑心，對周圍小朋友的一些想法或者是指指點點充滿了敵意，感覺他們就是在嘲笑他，雖嘗試與同伴交流但是無果，就采用暴力的手段去對待與處理。在遇到其他小朋友的挑釁和刺激的時候，由于情緒激動，也無法自我控制，不會做出正確的認識和判斷，不會控制自己的情緒，而是沖動地去處理和應對，產生攻擊他人或沖突的現象。

▎干預策略與措施

小張的情緒沖動行為往往與家長、教師、同學等微生態系統因素的交互作用過程中，由于刺激情境誘發的，適當控制、調整其微生態系統的刺激與交互模式，對于其沖動情緒的抑制與控制是非常重要的。因此，采用微生態系統理論，優化、控制其微生態系統影響因素，對于其情緒與行為的控制非常必要。

在課堂觀察，與班主任、家長溝通的基礎上，在學校的協調下，舉行了教師（班主任和任課教師）、家長和心理輔導教師的三方會談，共同分析了孩子在家庭中和學校中的各種表現及原因，以及共同努力，從微生態系統改善的角度，制定了促進小張同學提高情緒控制能力、減少情緒沖動行為的系列策略與措施。

（一）家長調整人際互動與情緒表達，優化孩子的人際和情緒表達模式

家庭微生態系統環境是影響孩子成長發展最為重要的因素，孩子的心理與行為模式往往受家庭情感氛圍、父母的言傳身教的影響。小張的情緒易沖動的問題，顯然受到爸爸的情緒情感表達模式、爸爸媽媽的情感溝通狀態和模式、姥爺的過度寵愛等因素的影響。

經過與心理輔導教師的溝通及三方會談，就家長的調整策略達成以下共識：

第一，爸爸媽媽反思各自在情感溝通中的問題，解決相互之間爭吵的緣由，提出改善的策略。遇到問題和矛盾學會商量、相互體諒，多從對方的角度考慮問題；學會溝通，調整夫妻互動與情緒情感表達模式，尤其是爸爸應更加努力地學會控制自己的情緒表達易沖動的傾向，努力減少甚至杜絕爭吵，給孩子營造一個安全的家庭情感氛圍。

第二，姥爺改變過去過分寵溺的教養模式，合理安排和滿足孩子的日常生活和需求，遇到孩子不合理的需求，不采用嘮叨的說教模式，而采用冷處理模式。

第三，家長與教師密切配合，采用行為療法，家長制作行為督促卡，每天與老師溝通孩子在校的課堂紀律、情緒的控制、是否與同學和睦相處、犯了錯誤能否虛心接受批評和知錯就改等。并根據表現打分，達到一定的分數，給予孩子獎勵，如果出現了消極情緒和沖動行為，扣減分數，并引導其認識到問題所在；試著回家寫一寫今天為什么沒有控制好自己的情緒，能不能稍微改變自己，慢慢來，一步步將自己的壞情緒趕走；每周對小張的情況進行一次總結。自己哪些方面是進步的，哪些方面是退步的？適當采用獎勵懲罰制度。

這些系統的改進策略和措施，能有效改善家庭微生態系統因素對孩子的影響，優化孩子的人際和情緒表達模式。

（二）教師調整教育教學方法與策略，提升孩子的情緒認知與控制能力

自從上學以后，學校教育對孩子的影響就越來越重要，尤其是教師的教育教學活動對孩子的身心健康發展有著關鍵的影響。經過與班主任和任課教師的溝通及三方會談，班主任和任課教師需要采取以下三個方面的措施：

第一，任課教師減少課堂中可能存在的刺激源，以避免給小張以刺激，減少他情緒沖動的環境刺激。比如，以后在默寫等教學環節中，教師要適當關注小張的進度，盡可能地等小張和其他孩子都完成任務才宣布默寫環節停止；盡量避免當眾批評小張，有需要提醒的，可以私下進行。通過這些教育教學策略的改變，以控制不必要的負性刺激源，讓孩子在學習過程中，更多地體驗到快樂和成功，更有助于積極情緒的產生和消極情緒的控制。

第二，情緒、行為與認知密切相關，班主任引導小張意識到其面對情緒刺激時，如何改變其片面的認知，并積極主動地調控自己的情緒與行為，改變其情緒反應模式，從根本上解決其情緒沖動的模式，才能促進其心理成熟和促進其成長。

第三，班主任和任課教師在平時的教育中用愛和真情打動孩子。在孩子情緒比較激動的時候可以試著抱抱孩子，拉著孩子的小手，關心孩子。暫時不討論問題的正確與否，等孩子心情平復之后再與孩子聊一聊，并讓孩子說說自己的想法。

教師可以通過調整教育教學方法與策略，減少負面刺激，通過引導和教育，提升孩子的情緒認知與控制能力。

（三）促進同伴交往，優化同伴關系，減少同伴沖突發生的可能和頻率

從引發小張情緒沖動的事件看，較多的與同伴關系相關，三方會談中，和班主任商量采取以下3個方面的措施：

第一，班主任引導小張正確與其他同學交往，比如，如何表達與其他同學進行共同游戲的愿望，向其他同學借橡皮、鉛筆及其他物品的語言表達的方式和策略，如果出現不高興的事件如何控制和化解自己的情緒，等等。

第二，班主任專門給全班學生開設一次以同學人際交往為主題的心理輔導課，引導全班同學學會正確交往，妥善處理同伴之間的矛盾和沖突，營造一個積極、和諧的班級同伴交往的氛圍和環境。

第三，班主任悄悄引導小張座位周邊的同學，更多地包容小張，積極主動地與小張共同學習、游戲等。如果小張出現情緒沖動的行為，要及時安撫并報告老師處置。尤其是遇到其他班級學生的挑釁，要及時勸解并幫助小張脫離那種環境。

這些措施，能促進小張的同伴交往，優化其與同伴的關系，減少與同伴發生沖突的可能和頻率。

▎干預效果評估

從2020年10月開始至2021年5月結束，在家長、班主任、任課教師和心理輔導老師共同的努力之下，小張的各方面有了顯著變化，從一開始說不得、講不得的孩子變成能夠隨著大集體一起遵守老師要求的孩子。與其他同學的相處，也有了很大的改善。對自我的要求也變高了，孩子慢慢變得開朗、陽光。從原來動不動就把打人掛在嘴邊的孩子變成了一個愿意關心人的小朋友。在慢慢控制自己情緒的同時，也開始當老師的小幫手，幫助老師定時訓練那些不會正步走的孩子。慢慢地班主任陳老師發現小張是一個有擔當、有責任心的孩子。小張情緒沖動的現象得以有效控制，偶爾再次出現一些情況，也能夠主動控制和調節，在其他各個方面表現良好，在學習方面能主動和老師溝通，延長作業時間并順利完成，形成了較好的行為模式習慣。

2022年1月21日，小張的媽媽發微信說：“沈教授您好！我家小朋友這學期獲得了小學‘三好學生，感謝您之前的指導與幫助，是您給我們新手家長指明了方向，讓我們堅定信心！孩子現在的進步獲得了周邊老師的充分認可，我們十分欣慰，孩子也更有自信了，我們將繼續堅持下去，謝謝您！”

可見，在調整了家長、教師、同伴等微生態系統因素的影響之后，在教師、家長和心理輔導老師的共同努力之下，小張同學各個方面均取得了積極的變化。