正在消失的老百貨

中國百貨行業始于20世紀初，至今已有約100年歷史。近年來，百貨商場停業關門的消息頻現。據不完全統計，2022年，至少有42家百貨門店關停，其中有27家為運營超過10年的老百貨。百年業態變化中，百貨商場仍在等待“下一個春天”。

日前，位于廣州北京路商圈名盛廣場的天河城百貨宣布3月26日晚上10點起停止營業。據悉，這家傳統百貨已經營業了近15年。

天河城關停只是當下百貨業態的一個縮影。近年來，百貨商場停業關門的消息頻頻出現。據不完全統計，2022年，至少有42家百貨門店發文關停，其中有27家為運營超過10年的老牌百貨商場。傳統百貨日漸凋敝、門可羅雀的現狀令人唏噓。

中國百貨行業始于20世紀初，至今已有約100年歷史。百年業態變化中，百貨商場仍在等待“下一個春天”。

老百貨真的“老”了

對于在城市長大的君硯來說，百貨商場總是在城市的中心地帶。她回憶：“小時候，市里最大的商場在人民廣場，里面陳列擺放的衣服總是最好看、最時尚的，而且全市只有兩家肯德基，其中一家便開在商場里。”買新衣服、吃肯德基、去人民廣場玩，成為她幼時記憶里逢年過節必走的流程。

老百貨漸漸步入低谷，線上消費的興起無疑是重要的原因。10年間，線上平臺持續擠壓著傳統百貨的生存空間。從以淘寶、京東為代表的電商平臺到抖音直播等平臺，消費渠道和形式不斷地迭代，為消費者提供越來越完善、便捷的商品和服務，老百貨正在失去對消費者的吸引力。農文旅產業振興研究院常務副院長、縣域經濟發展合作服務中臺工作委員會秘書長袁帥認為，隨著購物中心、奧特萊斯、電商等零售渠道的發展，百貨公司單一渠道與經營方式的不確定性風險開始凸顯，“去百貨化”成為趨勢。

更豐富多元的體驗、社交成為消費需求

傳統百貨不景氣，刺激著購物中心的轉型升級。《2020-2021年度中國購物中心消費者洞察報告》顯示，購物中心的便捷性與目的性同等重要，社區、區域型購物中心以及目的性更強的奧特萊斯成為更多消費者的選擇。

“太多商場大同小異了，負一二層快餐超市，一層珠寶美妝，二三四層服飾，最高層餐飲娛樂，走到哪兒都是差不多的商品消費。”君硯說，比起這種盒子式的購物中心，她更喜歡去有廣場、街巷的購物中心。

“天河城等以前常去的商場現在都不怎么去了，一是主要在網上購物，二是家附近的購物中心能夠滿足基本需求，臨時需要什么直接去買就行。”家住廣州的李楠，更青睞家附近步行10分鐘就能到的購物中心。

社區型購物中心又是“社區社交生活中心”，這些商場除了常規消費外，還突出生活化、社交性、體驗感的特點，強化服務性消費。市民婉娜認為，商場是一個“溜娃圣地”，把孩子帶去繪本館或室內游樂園，經常一呆兩個小時，“有的早教培訓會有老師幫忙看著，我正好可以在商場逛逛或者找一個店坐著休息”。親子體驗、休閑餐飲、生活服務……消費者已不滿足于購物中心提供的剛需，更豐富多元的體驗、社交成為他們去購物中心的主要動力。

在購物商場“商業+”模式的調改升級下，商場通過消費場景的擴增、購物環境的改善、潮流文化的融合，正煥發出新活力。現在逛街不只是為了購物，拍照打卡、休閑看展、品牌快閃、創意市集等體驗活動吸引了不少00后。

城市呼喚新商業載體

發展多層次、多類型的商業載體，不僅需要業態的創新升級，還需要回歸城市公共性，打造個性化的空間。開放式商業街區、公園型主題空間、文商旅融合景點等新樣態涌現，這些新的商業空間著力于城市公共空間的塑造，并建立起和在地文化的聯系。

例如，由成都老街區改造而來的遠洋太古里，將老街舊巷、古寺故宅精心保留，川西風格的青瓦檐廊融入現代的玻璃幕墻，以“快耍慢活”的核心延展開“快里”與“慢里”的業態分布，被視作商業性和城市性極佳調和的代表。

值得注意的是，百貨商場的名字也重新出現在新的國家部委文件中。3月1日，國家發改委發布《關于規范高效做好基礎設施領域不動產投資信托基金（REITs）項目申報推薦工作的通知》，第一次在文件中提到要優化支持百貨商場、購物中心、農貿市場等城鄉商業網點項目，保障基本民生的社區商業項目發行基礎設施。

進入后疫情時代，中國百貨零售業又步入一輪新的變革。據調查顯示，85.7%的受訪企業預計2023年銷售額有望實現增長。這些數據透露出，沉寂多時的線下消費將迎來持續復蘇。

（《21世紀經濟報道》）