跨境電商多元模式下跨境物流企業(yè)服務功能的整合優(yōu)化

趙坦?區(qū)慧瑩

隨著電子商務的持續(xù)發(fā)展，我國跨境電商發(fā)展速度逐漸提升，并且對物流企業(yè)服務的重視程度越來越高。近幾年，跨境物流的需求增加，這也為我國物流行業(yè)的改革創(chuàng)新提供了條件。基于此，在跨境電商多元模式下，分析跨境物流企業(yè)服務功能整合價值，分析其服務現狀，研究企業(yè)服務功能整合路徑，確保物流企業(yè)能夠在當前環(huán)境中，實現自身功能的有效整合，為今后跨境電商的發(fā)展提供條件。

我國跨境物流企業(yè)近幾年得到了快速發(fā)展，物流企業(yè)的數量增多。物流是電子商務在實際發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，直接決定電子商務實施效率，這就需要認識到物流企業(yè)服務功能建設的重要性。尤其是在跨境電子商務領域，其中存在的影響因素較多，對物流企業(yè)產生的影響也較大。隨著物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷擴大，其要想在市場中得到持續(xù)發(fā)展，就需要從自身服務功能入手，滿足跨境電子商務實際發(fā)展需求的同時，對其進行優(yōu)化完善，實現自身服務功能的充分整合，為今后物流企業(yè)的良好發(fā)展提供條件。

一、多元模式下跨境物流企業(yè)服務功能整合價值

（一）提高跨境電商企業(yè)物流效率

在當前電商多元發(fā)展的背景下，實現跨境物流企業(yè)服務功能整合，能夠進一步提高跨境電商物流效率，同時對物流成本進行有效控制，在企業(yè)服務功能整合優(yōu)化之后，建立一站式服務模式，為客戶提供全方位的服務模式。這種方式能夠改變以往物流服務中功能服務相互分割的現象，為客戶提供良好的服務，增強客戶滿意度。……