“直播帶貨”亟待法律規(guī)制

劉哲

近幾年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)呈“井噴式”發(fā)展態(tài)勢(shì)，直播用戶規(guī)模急劇增長(zhǎng)，直播購(gòu)物成為許多人的生活常態(tài)。與此同時(shí)，一些亂象也在潛滋暗長(zhǎng)，涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全問(wèn)題、違法違規(guī)廣告等現(xiàn)象日益增多，各地相關(guān)的司法案例不斷出現(xiàn)。近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布《直播帶貨類消費(fèi)糾紛案件審判情況》報(bào)告，就“直播帶貨”類消費(fèi)糾紛案件基本特征進(jìn)行了梳理，闡釋了法院審判的裁判導(dǎo)向及遵循的裁判規(guī)則。通過(guò)分析這些典型案例發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前“直播帶貨”中的各方責(zé)任仍待明確，法律約束需進(jìn)一步加強(qiáng)。

“直播帶貨”中的法律問(wèn)題

當(dāng)前，“直播帶貨”中存在的法律問(wèn)題集中體現(xiàn)在：一是虛假宣傳、售假情況比較突出。傳統(tǒng)電商平臺(tái)普遍設(shè)置了買家評(píng)論、信譽(yù)積分等相關(guān)制度，對(duì)賣家的約束力較強(qiáng)。然而在“直播帶貨”中，大多數(shù)商家就是采用在“直播帶貨”過(guò)程中掛出自家的商品鏈接、聯(lián)系方式等手段，將消費(fèi)者導(dǎo)流到特定的網(wǎng)絡(luò)空間，交易過(guò)程并未受到直播平臺(tái)的直接管理。二是售后服務(wù)體系不完善，許多消費(fèi)者面臨維權(quán)難困境。三是有的平臺(tái)在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)促銷秩序方面表現(xiàn)較為消極，售賣商品缺乏嚴(yán)格準(zhǔn)入審核、統(tǒng)一管理。這些直接制約了“直播帶貨”行業(yè)的健康發(fā)展。而這些現(xiàn)象中的法律爭(zhēng)議主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是“直播帶貨”的法律性質(zhì)尚未明確，能否適用、如何適用廣告法存在爭(zhēng)議；二是平臺(tái)在“直播帶貨”中扮演的角色多樣，未有具體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定其責(zé)任義務(wù)。……