張義標：“快遞”溫暖書寫精彩人生

王春元

人物簡介

張義標，1987年2月出生，中共黨員，北京順豐速運有限公司倉管員。北京市第十三次黨代會代表。曾榮獲全國五一勞動獎章、首都五一勞動獎章，被評為全國勞動模范、2018年北京市社會好人榜年榜人物。

“大家把今天的送貨路線提前熟悉一下，派件不要超時，注意行車安全……”2月17日一早，北京順豐速運有限公司倉管員張義標與往常一般給員工們開早例會，布置當天任務。

2015年3月，張義標進入北京順豐速運有限公司工作。多年來，他以兢兢業業的工作態度、使命必達的責任感，從一名普通快遞員成長為全國勞模，展現出新時代勞動者的奮斗風采。

工作零失誤的“業務通”

每天一大早就到達崗位，將快遞件分揀、統計后裝車，再按照準確路線送到客戶家中，張義標馬不停蹄送快遞，什么時候干完活兒什么時候下班，遇到“6·18”“雙11”快遞高峰時，更要忙到深夜。“這是我每個工作日的常態。我體會，能吃苦是對快遞員的基本要求。”張義標說。

2007年，20歲的張義標從家鄉江蘇淮安來到北京，開始了北漂之路。2015年3月，張義標來到北京順豐速運有限公司工作，成了一名快遞小哥。由于只有高中文化程度，為提高業務能力，他一有時間就自學公司的線上課程，很快就熟悉了公司的各項終端、電腦設備操作和業務推廣等技能。

當時，張義標主要負責通州區東潞苑片區的快遞件收寄配送工作。為提高配送效率，他用心了解客戶的實際需求和特殊情況，定期做出統計和分析，規劃合理的配送時間和配送方式。“我負責的區域里有位做淘寶的客戶，總是工作到很晚。有幾次我送件早了，影響了他的正常工作，甚至還被拒收。摸清這些情況后，再有這個客戶的快遞，我就會調整派件路線，把他家的快遞放到最后去送。”

“復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情用心做。”這是張義標給自己制定的工作標準。2015年以來，張義標多次榮獲公司新業務推廣獎、“快遞操作零失誤”、“快遞收派實名認證百分百”等獎勵。2019年9月23日，張義標光榮加入中國共產黨。

默默無聞的“熱心腸”

2016年10月的一天，張義標給家住潞苑嘉園的老人吳弘送快遞。一打開門，屋內濃烈的異味撲鼻而來。張義標探頭往里一看，客廳堆滿了臟亂的雜物，臥室里的床單已經看不出原本的顏色，角落里還有一個很久沒清理過的尿盆。“大爺，家里就您一個人？”張義標鼓足勇氣問起老人的情況。老人告訴他，自己常年獨居，因為脊椎和腿做過手術，下半身癱瘓，只能靠輔助器挪動。由于家住6樓，身邊又沒人照顧，他已經很久沒出過門了。

聽了老人的話，張義標心里酸酸的。之后每當有空，他就會買一些生活必需品給老人送上門，還經常幫老人打掃衛生，陪他聊天。

說起第一次為老人洗澡時的場景，張義標記憶猶新。“我問他多久沒洗澡了，他支支吾吾了半天，才告訴我大概有半年多了。我心里難受，就提出給他洗個澡。”張義標找了把椅子扶老人坐好，幫老人脫了衣服又試好水溫……這個澡洗了一個多小時。看著神清氣爽的老人，張義標也開心。他叮囑老人：“大爺，您記著我電話，有需要您就找我，就算以后我不送這片了，也會過來看您！”

張義標一直默默無聞地照顧著老人。他說：“這真的沒什么。每個人都會有老去的一天，都有需要別人幫助的一天，我愿意盡己所能幫助他們。”

樂于奉獻的“暖男”

2018年1月，張義標通過公司內部競聘，從一名普通的快遞員晉升為管理層級的倉管員。但在大家眼中，他依然是那個十足的暖心大男孩，誰有困難都愿意找他傾訴，請他幫忙。“有的員工對收寄時效性強的快遞件的考核、破損快遞件的定責等方面不清楚，我就會結合自己遇到過的實際情況給他們講解，直到他們聽懂為止。”張義標說。

每逢快遞業務高峰期，快遞小哥們為及時將快遞包裹送到客戶手上，吃飯、喝水、上廁所的時間都很有限。張義標經常利用休息時間為大家做飯，送到快遞點，讓兄弟們在忙碌的間隙能吃上一口熱騰騰的飯菜。

2018年5月，張義標報名參加了“順豐蓮花助學，愛在路上”壹點公益基金活動，對甘肅偏遠山區的6個家庭進行走訪。困難群眾家里破舊的房屋、孩子渴望的眼神、家長期盼的目光，令張義標內心久久不能平靜。他詳細了解了每個家庭的困難及需求，為這些孩子申請到公益基金，解決了他們上學期間的后顧之憂。

2020年11月24日，是張義標一生中最激動、最難忘的日子。這一天，全國勞動模范和先進工作者表彰大會在人民大會堂舉行，他在這里接受了表彰，成為全國快遞行業又一名全國勞動模范。

作為一名追夢人，張義標憑自己的努力奮斗，在平凡的崗位上，書寫了不平凡的精彩北漂人生。張義標說：“我覺得無論做什么工作，只要用心就都是有意義的。我也希望我的這份快遞精神能夠一直傳遞。”

（責任編輯：曹曉晨）

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