數(shù)字人猜想

本刊編輯部

數(shù)字人時代來臨？

2023年4月7日，第十一屆電子信息博覽會在深圳福田會展中心隆重召開，作為本次博覽會核心論壇“2023中國數(shù)字人大會”勝利啟幕，由商界傳媒集團參與發(fā)起的大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在大會上正式啟動，中國數(shù)字人TOP100榜單也同步揭曉。

“未來，整個世界都將被數(shù)字化，一切都將在虛擬數(shù)字世界里有一個復(fù)制品，像是現(xiàn)實世界的一面鏡子。”《失控》作者凱文·凱利描述的“未來”似乎將要來臨。

2030年整體市場規(guī)模將達到2 700億元，這是頭豹研究院對我國虛擬數(shù)字人市場的測算。據(jù)IDC《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析，2022》報告顯示，中國AI數(shù)字人市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長趨勢，預(yù)計到2026年將達到102.4億元人民幣。

近年來，在元宇宙概念的推動下，AI數(shù)字人市場迅速升溫，國風虛擬偶像“天妤”搭載傳統(tǒng)文化內(nèi)核實現(xiàn)文化出海；虛擬美妝博主“柳夜熙”僅靠兩部作品，十余天就收獲500多萬粉絲……虛擬數(shù)字人主播、虛擬偶像、虛擬員工，越來越多的虛擬數(shù)字人形象出現(xiàn)在金融、文娛、互聯(lián)網(wǎng)等各個行業(yè)中。

而開年以來暴火的ChatGPT和GPT-4也將虛擬數(shù)字人推向新的熱潮。

數(shù)字人是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物，利用信息科學(xué)的方法對人體在不同水平的形態(tài)和功能進行虛擬仿真。從初代平面二次元形象，到以虛擬主播為代表的2.0時代，數(shù)字人不斷更新迭代。

作為科技與文化相融合的產(chǎn)物，當前虛擬數(shù)字人正加速驅(qū)動多個行業(yè)、多種場景產(chǎn)品、服務(wù)與體驗升級，且在不同應(yīng)用場景中取得了一定成果。

目前，虛擬數(shù)字人分為多個種類，最為大眾熟知的是娛樂型虛擬人，其中包括柳夜熙、AYAYI、洛天依等虛擬偶像，她們活躍在社交媒體平臺，偶爾會帶帶貨。 第二類是服務(wù)型數(shù)字人虛擬員工，此外還有一些虛擬數(shù)字人作為客服存在。 第三類則是ID型數(shù)字人，代表虛擬世界中的某個特定化身，例如虛擬新聞主播等。

“預(yù)計數(shù)字人的商業(yè)價值最大化要等5至10年。” 順為資本副總裁馮錚表示，需要人人都有下一代硬件設(shè)備，才能像移動互聯(lián)網(wǎng)那樣大規(guī)模地影響和改變世界，爆發(fā)出產(chǎn)業(yè)的最大價值。

前世與今生

虛擬數(shù)字人的商業(yè)模式會從垂直的單一方向，向著全域、多形態(tài)、多元化內(nèi)容交互進發(fā)。

虛擬數(shù)字人蓄勢待發(fā)

近幾年AI、3D建模技術(shù)的進步，讓虛擬新聞主播頻繁出現(xiàn)在大眾的視野中，央視的“康曉輝”、新華社的“新小浩”等紛紛上崗就業(yè)。虛擬數(shù)字人的應(yīng)用在這一階段迎來爆發(fā)，除了虛擬偶像A-SOUL、洛天依，虛擬UP主，虛擬助理，虛擬代言人等數(shù)字員工集體出現(xiàn)。

而元宇宙的興起更是為這股熱潮添了一把柴，虛擬數(shù)字人在擬人化上更趨于完美，并且具備了與人類實時對話、交互感情的能力。在此期間，虛擬數(shù)字人的商業(yè)價值被不斷釋放。

不管是泛娛樂、金融、教育，還是零售、政府服務(wù)等，虛擬數(shù)字人在上述場景已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。虛擬數(shù)字人在不同領(lǐng)域為元宇宙相關(guān)行業(yè)探尋不可替代的應(yīng)用場景指明方向的同時，也能促進企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合。

根據(jù)量子位發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報告》，到2030年，我國虛擬數(shù)字人整體市場規(guī)模將達到2 700億元。

制造一個洛天依

從虛擬數(shù)字人開荒時代一路走來的洛天依，已經(jīng)成長為一位商業(yè)價值極高的虛擬偶像：500張價值1 280元的SVIP席演唱會門票，在3分鐘售罄；為騰訊游戲、三只松鼠、長安汽車、光明、百雀羚、肯德基等眾品牌代言；在淘寶直播帶貨，有近200萬人打賞，更有傳言稱洛天依直播坑位費高達90萬元，甚至高于部分頭部主播的價格。

洛天依是由上海禾念與日本雅馬哈公司共同創(chuàng)造的。當初虛擬偶像“初音”在日本大獲成功，雅馬哈想要以其為商業(yè)樣本，將虛擬偶像的商業(yè)價值復(fù)制到中國這個更廣袤的市場。幾經(jīng)波折后，雅馬哈找到了上海禾念。

上海禾念在經(jīng)過公司遴選、網(wǎng)友投票和畫師統(tǒng)一人設(shè)之后，正式上線了洛天依的人物形象。與此同時，洛天依的另一重要構(gòu)成部分，聲庫也宣告完成。洛天依的聲庫是在雅馬哈旗下的Vocaloid引擎上進行編輯的，由中日兩國共同完成。由于中文的發(fā)音數(shù)量遠遠超過日文，導(dǎo)致它的本土化制作非常困難，足足花了8個月時間。

2012年7月12日，洛天依正式“出道”。出道第二天，便有大批音樂創(chuàng)作者為其創(chuàng)作歌曲。對于他們而言，讓洛天依演唱自己譜寫的新歌比邀請偶像歌手實惠太多。有了洛天依，他們只需不到2 000元的成本購買聲庫與編輯器即可發(fā)布新歌。

盡管洛天依演唱了不少膾炙人口的網(wǎng)絡(luò)歌曲，但此時，距離其釋放更大的商業(yè)價值，還差著一個B站。

由于扎根二次元領(lǐng)域，很早的時候，B站便開始關(guān)注上海禾念。2016年，B站參與了上海禾念的A輪融資。后來，B站增持上海禾念母公司香港澤立仕，直接控股“洛天依”等虛擬偶像IP。

對于洛天依，B站很是看好，在捧紅這一虛擬偶像的過程中，更是立下了汗馬功勞。

在B站的大力推廣下，許多優(yōu)秀的調(diào)音師會將洛天依的新歌首發(fā)在B站，很快其原唱歌曲也迅速引爆互聯(lián)網(wǎng)。而B站的社區(qū)屬性，也滋養(yǎng)了越來越多的洛天依粉絲。就這樣，洛天依的人氣便慢慢積攢了起來，并在商業(yè)變現(xiàn)的道路上越走越堅定。

其實，除了洛天依，目前市面上還有不少虛擬偶像。但截至目前，多數(shù)虛擬偶像的生意都是虧本的，僅洛天依具有一定的商業(yè)價值。

洛天依的成功，很大程度上取決于“先機”二字。

在國內(nèi)虛擬偶像尚處于空白階段，洛天依便依靠雅馬哈這一業(yè)界“先驅(qū)”，開墾出了市場的荒地，并迅速引起市場的巨大反饋。

而率先占領(lǐng)市場，也讓上海禾念節(jié)約了一大批成本費用。洛天依的經(jīng)紀團隊曾表示，開始舉辦一場演唱會的總成本超出2 000萬元，但隨著內(nèi)容和舉行演唱會次數(shù)的增加，成本逐漸收回，并開始盈利。

因而在各大平臺紛紛開始入局虛擬偶像賽道后，B站依舊是最“熱”的虛擬偶像平臺。

有了洛天依這一成功案例，B站也能“坐享其成”地享受洛天依在品牌、內(nèi)容、用戶和商業(yè)化方面的資源。

除了B站，香港立仕澤同樣依靠洛天依實現(xiàn)了第二增長曲線。

該集團下設(shè)幾個全資子公司，業(yè)務(wù)涵蓋明星經(jīng)紀、藝人培養(yǎng)和影視投資等等。該公司透露，當初之所以投資一家二次元公司，目的是希望“打造一個泛娛樂的文化圈”，洛天依的人氣情況與公司的整體娛樂產(chǎn)業(yè)布局緊密相關(guān)。

從某種程度上，單單依靠一個洛天依，香港立仕澤便實現(xiàn)了泛娛樂產(chǎn)業(yè)上的數(shù)字化升級。

走向更多可能

1982年，日本將動畫片《超時空要塞》的女主角林明美包裝成虛擬歌手出道，這是全球第一個虛擬偶像。林明美的出現(xiàn)隨即在日本刮起了虛擬偶像熱，她們的商業(yè)價值同現(xiàn)實中的女歌手無異，可以出專輯、開演唱會，讓背后的公司賺得盆滿缽滿。

不過那一時期的虛擬人物基本是手工繪制的2D形象，直到2021年英國推出虛擬主持人阿娜諾娃，虛擬數(shù)字人才真正誕生。

具有“非人”特征的阿娜諾娃能夠超越人類極限，根據(jù)新聞腳本快速制作視頻，并實現(xiàn)24小時持續(xù)播報。很快，阿娜諾娃便成了“蝴蝶翅膀”，煽動世界虛擬主持人熱潮。然而被技術(shù)高度桎梏的虛擬主持人們并沒有迎來“永生”，熱度一過便很快被人拋諸腦后。

而今得益于技術(shù)的不斷迭代，虛擬數(shù)字人除了在新聞主播、偶像上有用武之地，也成為企業(yè)實現(xiàn)增長的有力推手。

以虛擬形象IP實現(xiàn)跨界營銷已經(jīng)成為了一種潮流。中國文物交流中心“文夭夭”、敦煌文化大使“伽瑤”、國家博物館的“艾雯雯”、中華書局“蘇東坡數(shù)字人”等都是這樣的例子。他們或化身為文博場所的導(dǎo)游，或成為文化短劇的主角，或擔任對外傳播的文化大使，從歷史的長河中走出，將傳統(tǒng)文化的故事娓娓道來。

不僅如此，以“虛擬數(shù)字人+品牌”的模式已輻射到泛娛樂、金融、教育、醫(yī)療、零售等各個行業(yè)，幫助產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)營銷、產(chǎn)業(yè)升級。

在泛娛樂方面，虛擬替身可以幫助導(dǎo)演實現(xiàn)現(xiàn)實拍攝中無法表現(xiàn)的內(nèi)容和效果，而這已成為特效商業(yè)大片拍攝中的重要技術(shù)手段；虛擬主播、偶像，支持從音頻、文本內(nèi)容一鍵生成視頻，實現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容快速制作和傳播；虛擬游戲角色使游戲者有了更強的代入感，提升游戲可玩性。

金融機構(gòu)在虛擬數(shù)字人領(lǐng)域早有布局，并且更傾向打造技術(shù)能力應(yīng)用較強的虛擬數(shù)字人員工。同時，金融行業(yè)也面臨數(shù)字化改革的挑戰(zhàn)，需要全面提升工作效率，而虛擬數(shù)字人就是很好的觸手。以浦發(fā)銀行小浦為代表的虛擬員工已投入使用。

在教育方面，虛擬數(shù)字人能替代老師的部分職能，在提高學(xué)習沉浸感和趣味性的同時，通過算法使因材施教的“個性化教育”成為可能。

在醫(yī)療場景中，虛擬數(shù)字人可以在通用場景或特定關(guān)懷類場景中提供顧問、關(guān)懷、陪伴、事務(wù)處理等服務(wù)，也在一定程度上減輕基層醫(yī)療負擔。

虛擬數(shù)字人在零售領(lǐng)域的商業(yè)應(yīng)用目前仍然以服務(wù)類為主。其功能覆蓋了零售商品的前期宣傳，包括直播帶貨、虛擬試穿、品牌展示、店鋪經(jīng)營等等。

隨著技術(shù)發(fā)展和場景應(yīng)用的日漸豐富，未來，虛擬數(shù)字人的商業(yè)模式會從垂直的單一方向，向著全域、多形態(tài)、多元化內(nèi)容交互進發(fā)。

近年來，在AI技術(shù)快速發(fā)展和元宇宙產(chǎn)業(yè)爆發(fā)背景下，數(shù)字人成為熱門科技探索領(lǐng)域，其應(yīng)用落地場景也越來越豐富。順應(yīng)趨勢，由商界傳媒集團參與發(fā)起的大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟于2023年4月7日正式啟動，中國數(shù)字人TOP100榜單同步揭曉！未來商界傳媒集團將聚合國內(nèi)頂級數(shù)字人產(chǎn)業(yè)資源，更好地為企業(yè)成長賦能。

全球數(shù)字人里程碑會議：2023中國數(shù)字人大會順利召開

2023年4月7日，第十一屆電子信息博覽會在深圳福田會展中心隆重召開，作為本次博覽會核心論壇“2023中國數(shù)字人大會”也勝利啟幕。本次大會以“AI2.0、Web3.0，數(shù)字人引爆元宇宙”為主題，國內(nèi)外多位院士、10家知名科研機構(gòu)、30家知名投資機構(gòu)，超100家數(shù)字人頭部企業(yè)圍繞數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行探討，共同搭建數(shù)字人產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展通道。

十四五規(guī)劃明確提出推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全面貫徹新發(fā)展理念，用新動能推動新發(fā)展，以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌。2022年兩會圓滿召開，多家媒體都采用的虛擬數(shù)字人主播進行兩會新聞播報，讓數(shù)字人進入大眾的視線，而新一代的多模態(tài)模型GPT-4和百度文心一言發(fā)布帶來的AI 2.0、Web3.0科技浪潮影響深遠。

在2023中國數(shù)字人大會上大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式啟動，由商界傳媒集團首席執(zhí)行官周云成，深圳理工大學(xué)（籌）計算機科學(xué)與控制工程院院長、美國醫(yī)學(xué)與生物工程院院士潘毅，俄羅斯自然科學(xué)院外籍院士張彩芳，中關(guān)村智用人工智能研究院院長孫明俊，大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長邱道勇，香港特別行政區(qū)政府駐深圳聯(lián)絡(luò)處副主任伍謙誠，香港知識產(chǎn)權(quán)交易所主席吳高林，中歐資本董事長、華為原副總裁張俊，騰訊研究院高級研究員宋揚、廣東省低碳企業(yè)協(xié)會會長丁明蘭、中美硅谷發(fā)展促進會會長丁一等嘉賓共同啟動大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

微軟中國 CTO韋青、美國硅谷創(chuàng)投教父史蒂夫·霍夫曼、中國工程院院士孟建民發(fā)表視頻演講，大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長邱道勇，深圳理工大學(xué)（籌）計算機科學(xué)與控制工程院院長、美國醫(yī)學(xué)與生物工程院院士潘毅，中關(guān)村智用人工智能研究院院長孫明俊，俄羅斯自然科學(xué)院外籍院士張彩芳在中國數(shù)字人大會上進行了精彩紛呈的演講。

同時，大灣區(qū)數(shù)字人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟匯聚研究、技術(shù)、內(nèi)容、IP打造、運營、應(yīng)用、投資等領(lǐng)域全生態(tài)產(chǎn)業(yè)合作伙伴。

資源鏈接、產(chǎn)業(yè)合作，開啟無限可能。

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未來已來

虛擬人不只是一個入口，可能是未來10到20年非常重要的人機交互方式。人工智能技術(shù)的持續(xù)迭代，將為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的蓬勃。“數(shù)字人”能否走遠，關(guān)鍵看應(yīng)用。

虛擬數(shù)字人應(yīng)用的十大猜想

元宇宙時代，人工智能和虛擬現(xiàn)實等新興技術(shù)正推動著我們向數(shù)字化生存的方式演進，移動互聯(lián)時代正向沉浸互聯(lián)的元宇宙時代轉(zhuǎn)變，人人擁有“虛擬分身”，進入元宇宙成為可能。

除了虛擬分身，交互更自然、更智能的虛擬數(shù)字人也紛紛進入大眾視野，社交、購物、娛樂等方式皆在重塑中，人們的生活方式、交互體驗發(fā)生重大變革。

1.短視頻

在短視頻領(lǐng)域，數(shù)字人技術(shù)可以自由定制化虛擬偶像，實現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容快速、自動化生產(chǎn)，打造品牌特有 IP 形象，實現(xiàn)觀眾互動、優(yōu)化觀看體驗。例如2021年，一位名叫“柳夜熙”的虛擬偶像暴紅網(wǎng)絡(luò)，僅發(fā)布3條視頻便漲粉近800萬人，被贊為元宇宙視頻創(chuàng)作的“當家花旦”“天花板”。

2.教育行業(yè)

虛擬數(shù)字人可以利用技術(shù)打破教育的時間和空間邊界，實現(xiàn)傳統(tǒng)教育模式的升級和教學(xué)資源的平衡。在智慧教育中幫助教師更好地進行課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習興趣，幫助學(xué)生更好地理解知識。智慧教育的特點是打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，實現(xiàn)了線上線下一體化，讓老師和學(xué)生都能從虛擬數(shù)字人那里學(xué)到知識。

3.新聞傳播

隨著虛擬技術(shù)和5G逐漸普及、應(yīng)用，VR、AI等虛擬技術(shù)被引入各大媒體。AI虛擬主播會出現(xiàn)在各類播報場景，利用虛擬技術(shù)將熱點新聞以更生動、更直觀的形式傳播或?qū)⒊蔀樾纶厔荨Ｈ蚴孜粩?shù)字航天員、新華社數(shù)字記者“小諍”曾在中國空間站建設(shè)、火星探測、北京冬奧會等新聞場景中“全時空在場”，也曾亮相紐約時報廣場大屏等國際傳播場景。

4.金融理財

虛擬數(shù)字人通過語音和表情等方式，為用戶提供理財服務(wù)。比如，用戶可以通過數(shù)字人進行線上理財咨詢，選擇合適的理財產(chǎn)品。在投資過程中，用戶也可以通過虛擬數(shù)字人進行一些操作和了解。比如，用戶在購買基金時，可以通過虛擬數(shù)字人了解基金的各項信息。此外，用戶還可以通過虛擬數(shù)字人了解股票市場的走勢情況，來做出相對正確的投資選擇。

5.影視娛樂

在影視領(lǐng)域，數(shù)字替身特效可以幫助導(dǎo)演實現(xiàn)拍攝中無法表現(xiàn)的內(nèi)容和效果，這將成為特效商業(yè)大片拍攝中的重要技術(shù)手段和賣點。例如電影《頭號玩家》《黑客帝國4》等電影中，都有虛擬數(shù)字人的身影。通過虛擬數(shù)字人的使用，觀眾可以享受到更加震撼、逼真的觀影體驗。未來，隨著技術(shù)的不斷進步，虛擬數(shù)字人將成為我們生活中不可或缺的一部分。

6.直播行業(yè)

通過數(shù)字人開直播，能代替真人主播。自動應(yīng)用話術(shù)和粉絲進行互動，只需要后臺設(shè)置好對應(yīng)的腳本就可以簡單完成。不僅如此，如果是帶貨直播，其還能自動線上帶貨，在線解說、介紹產(chǎn)品，并完成觀眾互動、解答客戶問題。數(shù)字人可以一年365天、一天24小時不間斷直播，全天候為品牌直播賣貨，創(chuàng)造更多的成交機會。

7.智能客服

智能客服是企業(yè)提供智能服務(wù)的重要組成部分，主要負責為用戶解答疑問、解決問題。當虛擬數(shù)字人做智能客服時，可以通過語音合成技術(shù)將各種知識轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，方便企業(yè)用戶使用。在替代真人進行客服工作中，數(shù)字人不僅能解決客戶的問題，還能幫助企業(yè)提高客服效率、減少人力成本、提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

8.文旅行業(yè)

政策、市場和資本的驅(qū)動下，諸多虛擬數(shù)字人火速出圈，尤其是在文旅業(yè)。2022年以來，國家博物館推出新員工虛擬數(shù)智人“艾雯雯”、杭州市打造了文旅數(shù)字“杭小憶”、青島城市推薦官數(shù)字人“青島小嫚”上線。虛擬數(shù)字人既可以作為文旅導(dǎo)游角色，也可以成為文旅IP、城市虛擬形象代言人，成為一座城市、一個景區(qū)的形象名片。

9.智能制造

在智能家居中，虛擬數(shù)字人可以扮演家庭管家的角色，與用戶進行交互，幫助用戶實現(xiàn)家居設(shè)備的控制和管理。 ChatGPT則可以幫助虛擬數(shù)字人更好地理解用戶的指令和需求，并給出更加準確、更加符合用戶意圖的響應(yīng)。這種結(jié)合使用的方法不僅可以提升家居智能化的水平，還可以為用戶提供更加便捷、更加智能的家居生活體驗，小文智能目前正在往此方向發(fā)展，結(jié)合虛擬數(shù)字人與chatGPT的能力，讓AI受眾群體更加廣泛。

10.游戲領(lǐng)域

國內(nèi)游戲監(jiān)管環(huán)境和游戲版號審批政策仍舊趨嚴，市場競爭日趨激烈，對于精品的需求越來越高。虛擬數(shù)字人技術(shù)能夠有效簡化和加快游戲動畫制作過程，可以在有限成本的情況下讓游戲中更多的虛擬角色都具備豐富的肢體動作和精細的面部表情，給玩家?guī)砀两挠螒蝮w驗。例如網(wǎng)易伏羲實驗室成功將虛擬數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用到《逆水寒》等多個游戲劇情動畫場景制作中，在無手工參與下，快速生成動畫，這使得大量的虛擬角色都能富有視覺的表達能力。

近兩年，虛擬數(shù)字人隨著元宇宙的風潮得到了許多人的關(guān)注。在國內(nèi)，虛擬數(shù)字人在一些領(lǐng)域開始應(yīng)用，例如直播帶貨、客服等。雖然虛擬數(shù)字人看起來有很好的前景，但實際上虛擬數(shù)字人要想得到全面的落地，仍然還有很長的一段路需要走，有一些挑戰(zhàn)需要去克服。不過，這也正是機會之所在。

商業(yè)機會，始于對未知的探索

“虛擬數(shù)字人”正在迎來爆發(fā)時刻。

過去一年時間，幾乎所有科技企業(yè)都推出了自身數(shù)字人形象或者創(chuàng)新技術(shù)，并且開始向娛樂、電視、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)加速普及。

數(shù)字人之所以受到熱捧，不僅僅是靠精致的外表以及帶給大眾的新鮮感，更在于它們所創(chuàng)造的商業(yè)價值。

數(shù)字人能夠創(chuàng)造怎樣的商業(yè)價值？

虛擬數(shù)字人的商業(yè)價值主要取決于其類別劃分和角色設(shè)置。

IP型數(shù)字人能夠借助視頻、動畫以及圖文等形式吸引用戶關(guān)注，獲得粉絲黏性，之后可以如同真人偶像一樣拍廣告、接代言，進行商業(yè)變現(xiàn)。因為數(shù)字人相較于真人而言，更有個性，更加可控，不容易“塌房”。

而服務(wù)型數(shù)字人則可以幫助企業(yè)節(jié)省人力成本，并且能夠為用戶提供更好的服務(wù)體驗。比如虛擬客服可以24小時在線，更準確、更快速地為用戶解答疑問。

至于定制的“數(shù)字人分身”，更是可以代替真人進行口播視頻的批量輸出以及直播帶貨。借助“數(shù)字人分身”，可以讓不敢出鏡或者表現(xiàn)力較弱的用戶，有機會把握住短視頻以及直播的風口。

而想要布局短視頻和直播賽道的商家和企業(yè)，也可以借助數(shù)字人主播降本增效，宣傳品牌形象，提高銷售額。畢竟一個數(shù)字人主播可以節(jié)省真人主播、場控、中控等一系列人員的工資費用，還能省下燈光、攝影以及場景搭建等各項開銷。

看到這里或許有人會問，數(shù)字人這一技術(shù)創(chuàng)新所帶來的產(chǎn)品，未來的發(fā)展究竟是曇花一現(xiàn)，還是更上一層樓？

數(shù)字人概念火熱，元宇宙賽道擁擠，但所有人都無法忽視現(xiàn)實世界中存在的諸多瓶頸問題。

數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的理想與現(xiàn)實

首先，是成本難題。

“現(xiàn)象級數(shù)字人”柳夜熙憑借“捉妖”題材短視頻暴紅，一夜?jié)q粉363萬。但在之后卻因為更新頻率被粉絲頻繁“催更”，其他數(shù)字人更是出現(xiàn)了出道后人氣不斷下滑的普遍現(xiàn)象。

據(jù)業(yè)界人士分析，采用傳統(tǒng)方法制作CG級的視頻成本非常高，往往一分鐘的視頻需要2-3個月的制作周期，稍有品質(zhì)的寫實數(shù)字人形象投入門檻更是高達百萬元級。曾經(jīng)引起轟動的黃仁勛虛擬人可作為參考，根據(jù)英偉達官方博客，黃仁勛虛擬人在發(fā)布會上出鏡的14秒視頻，共有34位3D美術(shù)師和15位軟件工程師協(xié)同參與，總計近千工時。這就造成了數(shù)字人要么面臨“粗制濫造”，要么淪為“大廠游戲”的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

第二，場景“擬人化”的交互難題。

數(shù)字人并非是一個人物建模、渲染與皮膚貼片這樣簡單，關(guān)鍵之一是可以給用戶提供所在場景適合的“擬人化”交互。或者說，得讓用戶感覺其“不違和”“不跳場”。從技術(shù)角度來看，需要自然語音處理與準確語義理解能力、音色擬人合成、知識圖譜、動作捕捉與機械學(xué)習等眾多AI技術(shù)共同聚合創(chuàng)新的結(jié)果。這實際上也是如今很多數(shù)字人都僅限于2D、動作僵硬、以及肢體和語音不協(xié)調(diào)，看起來“智商不夠”和“肢體不調(diào)”的重要原因。

第三，必須深入結(jié)合場景與應(yīng)用。

目前很多大廠推出的數(shù)字人還處于“亮肌肉”與“品牌營銷”概念。而數(shù)字人真正走向普及，必須深入真實的用戶使用場景、必須與具體行業(yè)應(yīng)用深度結(jié)合，這些顯然不是一家企業(yè)可以完成，需要大量行業(yè)企業(yè)與開發(fā)者共同推動實現(xiàn)。但顯然目前整個行業(yè)缺乏足夠吸引開發(fā)者興趣、并且提供足夠創(chuàng)新技術(shù)能力的解決方案。

這也就決定了數(shù)字人無論是距離用戶、開發(fā)者還是行業(yè)普及應(yīng)用還都“太遠”，以至于有媒體評論稱：數(shù)字人理想很豐滿，但現(xiàn)實很骨感，產(chǎn)業(yè)應(yīng)用更是處于“尷尬期”。

始于顏值，終于價值

無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展，發(fā)展到什么階段，始終是內(nèi)容為王的時代。

數(shù)字人，首先要像人，要擁有超寫實的外觀，基于超現(xiàn)實技術(shù)還原質(zhì)出來，擁有和人幾乎一模一樣、立體的、完整的骨骼、臉型、毛發(fā)、膚色，以及飽滿量，并且從人物設(shè)定、建模、審美等方方面面完全參照物理的人而設(shè)計開發(fā)的個性等等。

整個過程，既考驗技術(shù)水平，更對開發(fā)“數(shù)字人”的公司在人物理解、用戶消費訴求洞察等方面提出了高要求。

僅憑好看的皮囊，不過是曇花一現(xiàn)。

目前來看，現(xiàn)階段市場上很多虛擬數(shù)字人在前一方面做得很好，設(shè)計得很好看，但缺乏真正屬于“人”的思想和性格，以及有價值的內(nèi)容輸出。

人格化成為數(shù)字人暴火的新的發(fā)展方向，在“好看的皮囊”上精心打磨的同時，生產(chǎn)者更希望數(shù)字人擁有“獨特的靈魂”，讓用戶感受到人格化數(shù)字人身上的情感力量。

真正的數(shù)字人不是角色，而應(yīng)該是獨立的、有人格的、有社交圈的現(xiàn)實存在的“人”。

只有立足內(nèi)容，跟隨時代發(fā)展的數(shù)字人，才能不斷注入新的內(nèi)涵，也能從眾多數(shù)字人中，用差異化打法突出重圍，煥發(fā)新的生機與活力。