護士職業(yè)倦怠在組織支持感與出勤主義行為間的中介效應

蔣新艷,熊 微,陳國偉,孫 黎,趙小紅*,戴 卉,范春妮,嚴小莉,方冬玲

1.桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院,廣西541001;2湖北省腫瘤醫(yī)院430079

出勤主義行為是指員工感到身體或心理不健康、不舒服時仍然參加工作,由此可能帶來生產力損失和其他負面影響的行為[1]。出勤主義是工作場所的普遍現(xiàn)象。有研究表明,我國護士帶病出勤主義行為幾乎1個月1次,74%的護士即使生病仍堅持工作[2]。護士的出勤主義行為往往會降低病人的護理質量,不僅對病人的治療、康復和安全有不利影響,而且會對護士的身心健康產生負面影響[3]。因此,研究護士的出勤主義行為對于護士的身心健康及護理質量的安全發(fā)展有重要意義。組織支持感是指員工所感知到的組織在其工作上的支持,是護士感受到組織對護理工作支持的主要驅動力[4-5]。有研究證實,良好的組織支持可以負向預測護士出勤主義[6]。職業(yè)倦怠是指個體由于長期從事高強度、高負荷的工作而導致的身心耗竭的狀態(tài),包含情緒衰竭、去人格化傾向和低成就感3個維度[7]。職業(yè)的特殊性使得護士存在著很大的職業(yè)倦怠,并且嚴重影響護士的身心健康,導致出勤主義行為的發(fā)生[8]。以往研究多探討上述變量兩兩間關系,針對護士群體組織支持感和職業(yè)倦怠對出勤主義行為影響的內在機制研究較少,職業(yè)倦怠對組織支持感和出勤主義行為的作用機制尚未明確。本研究旨在分析職業(yè)倦怠水平、組織支持感與出勤主義行為三者的關系,并探討護士職業(yè)倦怠水平在組織支持感與出勤主義行為間的中介作用,為提高護士的身心健康,保障護理質量安全提供理論依據(jù)。……