工作滿意度在護士心理彈性與職業(yè)倦怠間的中介效應

譚劍，孔雪二，侯璇璇

（1.南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院，廣東 廣州 510515；2.南方醫(yī)科大學 衛(wèi)生管理學院，廣東 廣州 510515；3.南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院增城院區(qū)，廣東 廣州 511338）

職業(yè)倦怠指個體因長期職業(yè)應激產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)[1]。 護士面臨著工作節(jié)奏快、工作量大、職業(yè)暴露風險高、遇到突發(fā)狀況多等問題，是職業(yè)倦怠的高危群體[2]。 職業(yè)倦怠的發(fā)生，不僅對臨床護士的心理、生理健康有著不可忽視的消極影響，還會降低其工作效率和臨床服務質(zhì)量[3]。 心理彈性是個體遭遇逆境時能夠良好適應或成功應對的能力[4]，可以減輕壓力對個體帶來的影響， 是職業(yè)倦怠的預測因子[5]。 心理彈性較高的護士，往往會有更強的個人知性能力，能對工作保持積極的態(tài)度，從而擁有更高的工作滿意度[6]。 工作滿意度是個體從工作中獲得滿足的程度[7]，是影響護士出現(xiàn)職業(yè)倦怠的重要因素[8]。 研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠與心理彈性呈負相關[9]；職業(yè)倦怠與工作滿意度呈負相關[10]；心理彈性與工作滿意度呈正相關[11]。 縱觀已有文獻，3 個變量中任意兩者的關系相對清楚， 缺乏三者間相互作用機制的研究。 故本研究旨在探索工作滿意度在護士心理彈性與職業(yè)倦怠間的中介效應， 為減少護士職業(yè)倦怠的發(fā)生提供科學依據(jù)。

1 對象和方法

1.1 研究對象 2022 年11—12 月，采用便利抽樣的方法，選取廣州市6 所公立醫(yī)院，其中包括4 所三級甲等醫(yī)院（南方醫(yī)科大學中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院、增城區(qū)中心醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院），1 所三級醫(yī)院（廣東藥科大學附屬第三醫(yī)院），1 所二級甲等醫(yī)院（廣州市增城區(qū)新塘醫(yī)院）的護士作為研究對象。……