基于企業工匠學院培養高技能人才的研究與實踐
——以廣西汽車集團有限公司五菱工匠學院為例

鐘桂林，彭定文，殷振波

（1.廣西汽車集團有限公司，廣西 柳州 545036；2.柳州城市職業學院，廣西 柳州 545036）

引言

2023年3月5日，習近平總書記參加他所在的十四屆全國人大一次會議江蘇代表團審議時，在聽取了全國人大代表單增海關于堅定不移向制造業高峰攀登的發言后指出，任何時候中國都不能缺少制造業。目前，我國制造業門類、品種齊全，下一步要努力發展高端制造業，實現全面提升。近年來，隨著社會經濟的發展，我國面臨經濟轉型，企業面臨產業升級，各行各業越來越重視高技能人才的培養，也相繼采取了一定的措施，制定和實施了高技能人才培養提升的計劃和方案，如一些大型企業和職業院校、技工院校建設有各級各類高技能人才培訓基地。然而，隨著產業的快速發展，現有的高技能人才培養基地還遠遠無法滿足產業和技術發展對高技能人才的需求。另外，由于企業對高技能人才的培養規律認識不足，高技能人才培養過程仍然存在著一定的問題和困難。如何改善高技能人才培養的機制，形成行之有效的高技能人才培養模式，是當前行業、企業和職業院校面臨的首要工作。

一、高技能人才的內涵與培養要素

（一）高技能人才的內涵

準確把握高技能人才的內在涵義，是科學高效培養高技能人才的關鍵基礎。《中華人民共和國職業分類大典（2022 年版）》對高技能人才的定義為“在生產、運輸和服務等領域崗位一線，熟練掌握專門知識和技術，具備精湛的操作技能，并在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝的操作性難題的人員。主要包括技術技能勞動者中取得高級技工、技師和高級技師職業資格及相應水平的人員”。高技能人才是我國人才的一種重要類型，是產業工人的優秀代表，是企業技能團隊的關鍵核心和主要支撐，在促進產業轉型升級，提升技術創新力、科技成果轉化能力，進而提高企業競爭力方面起到不可或缺的重要作用[1]。從高技能人才的要義來看，其內涵主要表現為技能內涵、資格內涵、經驗內涵、創造內涵等工作內涵。首先，高技能人才應具有高超技藝和精湛技能，即技能內涵；其次，高技能人才應取得本崗位工種高級工及以上級別的職業資格，即資格內涵；再次，高技能人才應該來自生產一線，并具有豐富的工作經驗，即經驗內涵；最后，高技能人才應能進行創造性勞動，即創造內涵。

（二）高技能人才培養要素

就高技能人才的技能內涵、資格內涵、經驗內涵和創造內涵分析可知，高技能人才在培養過程中，至少應把握好以下四個培養要素。

1.優良的職業素養

優良的職業素養既是高技能人才必不可少的素質，也是高技能人才健康發展的原生動力。沒有“干一行、愛一行、鉆一行”的職業精神、甘于奉獻的工作態度和精益求精的工匠精神，技能型人才是無法產生持續的學習動力，從而跟進行業的最新發展趨勢，成為高技能人才的。

2.扎實的專業知識

扎實的專業知識是確保高技能人才能順利完成崗位工作的必備條件之一。只有掌握了工作崗位所需的專業理論知識，方能高質量高效率地完成本職工作。知識與信息爆炸性更新和發展的時代，高技能人才的知識積累需要不斷向多元化和綜合性方向延伸擴展。

3.精湛的專業技能

精湛高超的專業技能是高技能人才按時按質完成崗位本職工作的必要條件，也是與其他專業技術人才的主要區別。高技能人才必須掌握本崗位（工程）的操作方法、規范的操作規程、控制質量的手段、設備維保等技能技巧[2]。

4.卓越的工匠精神

“執著專注、精益求精、一絲不茍、追求卓越”，2020年，習近平總書記在全國勞動模范和先進工作者表彰大會上高度概括了工匠精神的深刻內涵。卓越的工匠精神是高技能人才最重要的素質，是成長成才的內在驅動力。“工匠精神”包含六個方面的內涵：一要力求專注，二要力求標準，三要力求精準，四要力求創新，五要力求完美，六要力求人本。其中，專注是工匠精神的首要，標準是工匠精神的基石，精準是工匠精神的宗旨，創新是工匠精神的靈魂，完美是工匠精神的境界，人本是工匠精神的核心[3]。

二、當前企業在高技能人才培養中存在的問題

（一）高技能人才培養主體意識不強

高技能人才是企業的利益共同體、事業共同體和命運共同體，他們主要在生產一線解決“怎么做”的問題，是為企業的生產實踐而服務的，高技能人才的成長成才必須依靠企業的支持。企業的發展壯大必須依靠高技能人才的智慧創造，高技能人才推動了企業的轉型升級，推動了科研成果的轉化，企業是高技能人才的使用者和受益者。然而，當前企業在高技能人才培養過程中缺乏主體意識，主要表現為未建立健全的高技能人才培養、評價、使用和激勵制度；未將高技能人才培養納入企業主體任務；未建立高技能人才培訓與管理機構；在高技能人才培養中未提出明確的要求；等等。

（二）高技能人才培養機制不暢

企業的高技能人才培養機制不暢主要體現在以下三個方面。一是企業未制定高技能人才培養規劃和年度培訓計劃，未確定高技能人才培養方向，導致企業高技能人才培養體系不夠全面完善；二是企業未出臺高技能人才培養的管理制度，包括高技能人才的認定聘用、考核評價以及相應的人才補貼待遇和激勵成長配套制度等，導致技能型人才成長動力不足；三是企業未構建技能人才的職業生涯發展通道，未結合企業的發展與人才的貢獻度開展技能型人才層級設計，導致技能型人才成長與發展缺乏方向。

三、基于五菱工匠學院開展高技能人才培養的研究與實踐

如前所述，高技能人才的培養是一個系統工程，需要以企業為主體，建立完備的人才管理制度，研究科學的人才培養方法，探索適宜的人才發展路徑。五菱工匠學院是廣西汽車集團有限公司旗下培育具有敬業、專業和精業精神的高技能人才的培訓基地，致力于為集團公司的汽車整車生產、汽車零部件制造、自動化生產裝備和產線升級改造、汽車后市場服務等業務模塊培養高素質高技能的產業技術人員。五菱工匠學院圍繞國家級技能大師工作室開展導師帶徒、職業技能鑒定、職業技能大賽等活動，促進技能人才隊伍成長，為汽車產業鏈培養高技能人才；打造行業能工巧匠，助力公司轉型升級，實現可持續發展。建設五菱工匠學院是廣西汽車集團有限公司實施高技能人才培養創新的重要舉措，五菱工匠學院在相關政府部門的指導下，在集團公司的領導下，在兄弟企業和合作院校的大力支持下開展了汽車產業高技能人才培養的研究與實踐探索，取得了良好的成效，于2022年12月榮獲人力資源和社會保障部頒發的“國家技能人才培育工作突出貢獻單位”稱號。該學院主要從以下幾個方面進行了研究與實踐。

（一）明確企業主體地位，完善培養機制

做中學、干中學、實踐成才是高技能人才培養的主要特點，高技能人才培養的主體應是企業。技術工人在入職企業后，在從事崗位工作過程中，通過自身的不懈努力和企業不斷的培訓，不斷提升崗位工作的技能水平，優秀者脫穎而出成為企業的高技能人才，這是高技能人才培養的主要路徑[4]。五菱工匠學院是企業自己建立的為集團公司培養汽車產業高技能人才的基地，體現了企業在高技能人才培養的主體地位。

另外，五菱工匠學院為集團公司制定了汽車產業技能型人才的培養規劃，如出臺了《廣西汽車集團高技能人才發展五年規劃》，從高技能人才的職業素養、專業知識、專業技能、工匠精神四個維度，進行專項強化提升，促進集團高技能人才的成長。建立了集團公司技能型人才管理機制，出臺了《廣西汽車集團技能人才專家評聘管理辦法》，從以上四個維度對高技能人才進行評聘管理，使得集團公司的技能型人才培養形成了較為完整的人才規劃與培養體系。技能型人才的培養規劃，一方面是為企業的正常生產經營提供技能人才保障，從而保障企業生產經營目標的實現，另一方面是幫助技能型人才實現個體的自我價值，在伴隨企業的發展壯大中，共享企業的發展成果，從而形成與企業可持續發展相匹配的人才保障[5]。

（二）搭建高技能人才培養平臺

高技能人才培養離不開載體，廣西汽車集團五菱工匠學院為實現高技能人才培養，先后搭建了四個人才培養平臺。首先是搭建了高技能人才基地培養平臺——五菱工匠學院，作為高技能人才培養的一項基礎性工作，五菱工匠學院目前是廣西壯族自治區高技能人才培訓基地建設單位，主要承擔高技能人才的知識培訓、技能培訓和素養培訓。其次是搭建技能等級認定平臺，技能等級認定是高技能人才培養與考核工作中必不可少的環節，五菱工匠學院可實現鉗工、電工、焊工、車工、銑工、鑄造工、汽車維修工、汽車裝調工、工業機器人系統運維員、工業機器人系統操作員等十個職業（工種）的技能等級認定，每年為廣西汽車產業培訓高技能人才超過1500 人次，通過技能等級認定，保證了高技能人才具有良好的職業素養、扎實的專業知識和熟練的操作技能。再次是搭建技能競賽平臺，技能競賽是激勵高技能人才養成主動學習、終身學習習慣的主要措施之一，五菱工匠學院既組織企業層面的內部技能競賽，又積極主動承辦或協辦行業、政府部門組織的省市級技能競賽，先后承辦了全國第二屆設備點檢管理職業技能競賽（國家級二類賽）、全國新能源汽車關鍵技術廣西選拔賽（自治區級一類賽）、柳州市龍城杯新能源汽車電控技術技能競賽等各項重大賽事，參賽人數累計超過200人次。通過競賽，進一步提升高技能人才的專業知識和專業技能，弘揚了精益求精的工匠精神，激勵廣大師生和職工走技能成才、技能報國之路。最后是搭建工作站平臺，公司目前建有鄭志明、丘柳濱、王業嵩三個國家級技能大師工作室，通過國家級技能大師工作室的領軍人物帶領技能人才團隊設計和完成企業的技術攻關項目，通過師帶徒、前沿技術公開研討、技術難題專項攻關等方式，培養了一大批具有優良職業素養、扎實專業知識、精湛專業技能和卓越工匠精神的高技能人才。通過四個平臺的打造與運營，五菱工匠學院提供了多方位的高技能人才培養平臺，滿足高技能人才培養需求。

（三）拓寬高技能人才培養渠道

五菱工匠學院在高技能人才培養方面，按照問題導向、能力導向、市場導向“三個導向”為原則，瞄準企業當前新技術、新技能、新需求，以抓學習、促培訓、練技能為培養思路，以協作培養和導師培養為主要培養形式，努力拓寬高技能人才的培養渠道。高技能人才的協作培養是指協同政府、行業、企業、職業院校四方資源，積極發揮政府補貼的導向作用、行業協會的平臺作用、企業的主體作用、院校的支撐作用，將政府的政策資源、行業的平臺資源、企業的生產資源和院校的教師和基地資源有機整合到高技能人才培養過程之中。協作培養的主要形式是導師團隊制，導師團隊由政府人員、行業專家、企業專家和職業院校教授名師組成，將政策精神、行業標準、企業需求和教學理念有機融合，提升高技能人才培養的質量和效率。五菱工匠學院協同各級人社、教育、工會等政府部門，中國汽車工程學會、機械工業聯合會等行業協會，上汽通用五菱、東風柳汽等大型企業，以及柳州城市職業學院、廣西交通職業技術學院等院校分別開展了工業機器人技術、汽車智能制造技術、新能源汽車技術等汽車行業急缺的高技能人才培訓，為公司很好地解決了汽車產業升級急需的高技能人才缺口。

（四）豐富高技能人才培養方式

培養方式是培養高技能人才的關鍵，實踐性和創新性是高技能人才培養的立足點和發展點，五菱工匠學院通過“以創促評”的實踐培養、“以考促學”的鑒定培養和“以賽促練”的競賽培養，豐富高技能人才培養方式。“以創促評”的實踐培養是指將企業的技術革新項目納入高技能人才培養的重要內容，技術革新項目既作為高技能人才學習、考核和評價的依據，又作為其參加技師、高級技師認定的業績證明材料?！耙钥即賹W”的認證培養是指通過職業技能等級鑒定或認證考核和考試，促進高技能人才學習?！耙再惔倬殹钡母傎惻囵B是指通過舉辦有一定影響力、以突出操作技能和解決實際問題能力為重點、有組織的競賽活動，激勵員工不斷提升工作能力和技術水平，促進高技能人才技能經驗的交流，成績優異的選手可直接獲得高級技工或技師層次職業資格。五菱工匠學院每年組織開展技能人才特聘專家評選工作，評選中比分占比最高的就是技術創新成果及應用，對于通過技術創新為公司創造效益或降低成本的技能人才，將給予專家津貼和技能大獎。每次競賽前，工匠學院均會組織賽前培訓，除了針對競賽內容進行訓練以外，還組織基礎理論和新知識的學習，從而促進高技能人才知識體系的更新提升。此外，在焊工、汽車維修工等工種的教學和競賽中還引入了AR、VR 等信息化技術及設備，創新了技能訓練方法，豐富了高技能人才培養方式，加快了高技能人才的成長。

四、結語

要做好高技能人才培養工作，必須樹立科學育才的理念，采用科學的人才培養模式，重點加強高技能人才培養渠道、培養方式、培養平臺、培養機制等四方面的實踐和研究。其中，培養渠道是基礎，培養方式是關鍵，培養平臺是載體，培養機制是保障，四部分相輔相成、缺一不可[2]。五菱工匠學院以企業為主體，構建技能培養平臺，豐富技能培養渠道，創新技能培養方式，完善技能培養機制，從而為高技能人才提供一種全新的培養模式。