釘釘子的宿管員

祝璇 徐乾 劉洋

“你這么年輕，學歷也不錯，來干物業，碰到臟活累活，能堅持下去嗎？”2013年，在一片質疑聲中，大學畢業的趙環成為了武漢科技大學一名宿舍管理員。

從此，每年的迎新季便成為趙環最忙碌的時候，他要一邊處理畢業生宿舍遺留的問題，一邊讓報到的新生住上干凈整潔的宿舍。

“趙老師，我們學院學生付學優身高近兩米，宿舍的床長度不夠，能不能想想辦法？”去年開學季，正在搬東西的趙環接到電話。他安排好手頭工作，立馬著手解決該學生的住宿問題。

“不能讓學生蜷縮著睡覺，宿舍就是他們的家，一定要讓他們住得舒服。”趙環帶著其他工作人員，到寢室實地勘察，決定把兩張床拼在一起，將原本的四人寢變成三人寢。

趙環拿起工具，說干就干，和工作人員一起將床尾的欄桿鋸掉，把兩張床釘成一張床。出于安全考慮，對床四周連結處進行加固處理。為了方便學生上下，專門安裝不銹鋼扶梯。

第二天，來校報到的付學優順利入住，看著定制的床位，他激動得連連道謝：“原本我還發愁怎么睡覺，現在有了4米長的大床、牢固的扶手，以后我可以安心地睡上好覺了！”

加固床板、修繕桌椅，看似細小的工作，趙環都會全力以赴，設身處地為學生考慮，認真回應每一位學生的需求。大家對趙環的態度也從質疑變為信任。

十年間，趙環修繕超過600張桌椅床鋪，釘過超過2000顆釘子。開學季一個月接打1679通電話，平均每天通話2小時以上，微信列表里服務過的師生多達2200余名。

趙環將釘釘子的精神運用到工作中，不斷鉆研學習新的服務技術和管理方法。他說：“我是一名黨員，和雷鋒同志一樣當過兵，我要向雷鋒同志學習，為師生做好服務。”