“跨國公司經營理論與實務”線上案例教學法研究

卞學字 孫婷

摘?要：“跨國公司經營理論與實務”課程與跨國公司實例具有天然聯系，案例教學方法是課程教學過程中提升教學效果的有效手段。本文在總結線上案例教學應用重要意義的基礎上，分析當前線上案例教學存在的問題，并針對性地提出案例篩選應注意的問題和提升案例教學效果的對策。

關鍵詞：線上案例教學；案例篩選；課程改革

“跨國公司經營理論與實務”是國際經濟與貿易方向本科生的專業必修課之一。該課程是在學生學習了專業基礎知識的基礎上設置的兼具綜合性和適用性、創新性和創造性的一門應用性學科，其目的在于提升學生的專業素質和實踐能力，以及提高學生運用所學知識解決實際問題的能力。而本課程因圍繞跨國公司的經營而展開，以跨國公司實例的方式幫助學生深入理解所學理論知識和專業知識，對于提升課堂學習效果具有重要意義。

一、“跨國公司經營理論與實務”線上案例教學應用的意義

（一）線上案例教學順應課堂教學改革的大趨勢

隨著數字化、信息化的迅速發展，基于新興技術的課堂教學實現智慧化、數字化分析和改進已成為課堂改革發展的必然趨勢。新興技術與高校課堂教學的深度融合增強了課堂教學的智能化、人性化和趣味性，能有效提高課堂的教學效果。“跨國公司經營理論與實務”基于課程自身特點，可以借助新興的技術轉變傳統的教學手段，嘗試和實現“走出教室”“走進學生”的教學模式，利用互聯網、多媒體和教育網絡平臺打造混合教學模式。線上案例教學依托互聯網資源，面向大眾，面向優秀的中國企業。將傳統教學與線上案例環境巧妙結合，課堂知識與跨國公司最新發展進行有機結合，而傳統教學方法無法實現這個任務，案例教學法能夠引用相應知識點部分的典型案例，可以通過視頻、資料、訪談、回憶錄等形式全方位、全景式地呈現案例企業當時所處的情境，啟發學生對教學案例進行分析、思考。線上案例教學能夠充分利用新興技術優勢，引領帶動學生自主探索、自主認知、自主討論、自主辨析，積極參與課堂教學互動，培養學生的創新和探究能力。

（二）線上案例教學法有助于調動學生的學習興趣

大學生思想活躍，敢于嘗試，但因一直以來“填鴨式”教學方式的灌輸，使得學生習慣性地等待老師進行知識的灌輸，而沒有主動參與的積極性，使學生求知的天性被自我壓抑。采用案例法教學，教師改變傳統講授者的身份，變為設計者和激勵者，學生在課堂上主動參與教學過程，而不再單純被動地接受教師講授的知識。同時，“跨國公司經營理論與實務”課程選用的案例多是現實中較為著名的跨國公司和企業，涉及的內容往往是有關跨國公司經營戰略和管理決策的熱點問題，而且得益于現階段發達的網絡媒體資源，學生對案例公司可能了解較多，有的甚至是發生在學生身邊，因而也更容易引起學生的共鳴和興趣。在課程進行過程中布置案例討論，給予學生充分的自主空間，促使學生主動去發現和搜集一些相關資料。通過參與案例的分析和討論，使學生清楚自己所學知識在實踐中的應用價值，有助于激發學生的學習興趣，培養學生自主學習研究的習慣。其次，線上案例教學法還有利于師生之間的良性互動，密切師生關系，老師對學生給予充分肯定，激發學生的內在動力和學習帶來的滿足感。在案例教學討論過程中，學生和教師都能充分闡述自己的觀點和認識，取長補短，充分發揮學生的創造性和主動性，形成師生真正互動，激發學生求知求真求實的內在動力，而不是被動的知識灌輸。

（三）線上案例教學法有助于培養學生理論聯系實際的能力

隨著我國經濟的快速發展和積極穩定的營商環境建設，世界知名跨國公司不斷進入中國市場，成為我國經濟社會的重要組成部分之一。首先，有些國際經濟與貿易專業畢業的學生將直接進入跨國公司工作，有些學生雖不進入跨國公司，但也會從事與跨國公司相關的工作，或者從事跨國公司相關理論與實務的研究工作，培養學生解決實際問題的能力至關重要。所以本課程的開設本身就具有重要的現實意義，而線上案例教學更是直接以跨國公司或企業為研究對象，有利于學生將書本專業知識更快更好地轉為實務知識，便于應用，因此有利于提升學生理論聯系實際的能力。其次，“跨國公司經營理論與實務”課程的內在特征使得課程在講授過程中更加注重外向型的特征，引導學生樹立全球化視野，母公司與子公司的發展等內容可以引導學生在分析問題、理解問題時形成大局觀、全局觀的戰略思維，引導學生在全球化的背景下了解跨國公司的運作及管理。最后，“跨國公司經營理論與實務”課程一般設在大三開課，同學們在學習該門課程時，已經學習了一系列專業基礎課和專業必修課，具有了一定的理論基礎，而該課程的設置除了傳授相關專業知識外，還會注重知識的綜合性及應用性，從而加強學生的綜合分析能力和表達能力。而案例教學法的運用無疑有助于培養學生理論聯系實際的能力，實現上述培養目標。

二、當前線上案例教學過程中存在的問題

（一）案例選取較為老舊，沒有與時俱進地反映新時代的特征

“跨國公司經營理論與實務”課程是國際經濟與貿易、國際商務專業學生的重要課程之一，多年來已形成較為完善的知識框架和結構體系，包括與知識點相對應的案例也已經較為完善，而正是因為這種已有的較為完善的案例分析，限制了新的更具代表性的案例選擇和使用，年復一年地重復以往的教授內容，沒有與時俱進地更新課件和案例。我國經濟的快速發展，世界500強中的中國企業國際化戰略同樣取得了快速的發展，有些企業已成為世界級的中國自主品牌，如華為、小米、大疆、比亞迪等不同行業的代表性企業都是非常成功的經營案例。而將國內相同類型的案例與之前的外國跨國公司進行比較分析，可以加深學生對相關知識點的理解，同時也能深化學生的民族認同感和成就感。

（二）案例教學方式較為傳統，沒有真正激發學生的學習興趣

現有案例教學只是簡單的案例分析，并沒有將案例分析的精髓發揮出來。現在的案例教學多是教師在講授相應知識點時簡單地涉及講解一下，案例教學與知識精講沒有本質的區別，甚至在案例講解的過程中，因為選取的內容較為有限，學生并不能很好地理解案例本身以及案例與知識點之間的內在緊密聯系。更有甚者，在講解案例的過程中，也不能引發學生的興趣和參與度，課堂依然較為冷清，課堂氛圍較為沉悶，導致學生對課堂失去興趣。其次，很多傳統的案例教學僅是告訴學生案例的發生，更多像是給學生講了個故事，脫離了設置案例教學的初衷，沒有起到案例教學的啟發作用。案例教學本身是要引導學生自己去思考、去創造，但是傳統的案例教學中還是進行知識的灌輸和簡單的講解，只是讓學生“知其然”，而不是引導學生去思考“所以然”。因此，案例教學過程中還存在很多問題，需要去認真研究，并在教學過程中加以糾正。

三、線上案例教學在篩選案例應注意的問題

（一）案例選擇時要注重資源的線上呈現形式

線上案例教學的建設要注重教學過程中多種教學方式的融合使用，優化案例呈現效果，激發學生學習的積極性。一是采用現代化多媒體教學法，尤其是視頻資源的使用，加強案例對學生的吸引力，如在課堂上適當播放描述中國經濟發展和中國代表性跨國企業發展的影音片段，增強企業發展歷程的代入感，引發大家學習討論的興趣，進一步增強學生認同祖國、熱愛祖國的情懷。二是采用研討互動式教學法，不能使案例教學流于形式，而是應該借助現代化的教學手段，幫助學生做到知識的活學活用，將理論與實踐緊密結合，增強學生的語言表達能力和溝通素養。

（二）選擇適合課程教學需要的高質量案例

科學選取高質量的案例是提升案例教學效果的決定性因素。首先，案例最終是要為課程理論知識服務的，因此要注意案例與所講授知識點的內在關聯性。案例分析是為學生加深對課本知識點的理解而服務的，這就要求案例本身必須具有典型性，與所學理論具有緊密的聯系。其次，編選案例還要注意時代性和認同感，來源于現實生活的鮮活案例可以降低學生理解理論知識的難度。而且教學對象是大學生，要根據學生的興趣愛好、知識背景、年齡特征，選擇學生更容易接受的案例，只有這樣才能激發學生的學習興趣。最后，案例選擇過程中還要注意案例的綜合性和深度，課本上需要案例來支撐的知識點可能有很多，但是顯然不能每個知識點都選擇一個案例來說明，這就需要案例具有系統性、邏輯性和多維性。教師在篩選案例時要對案例有整體的把握，把多個案例所涉及的知識聯系起來，或將多個知識點應用到一個案例中，通過師生互動，使學生掌握知識框架，整合所學知識。

（三）設置開放式的案例分析，激發學生的創造性思維

案例教學最顯著的特征是沒有唯一正確的答案，案例教學的根本目的不是傳授學生“最終真理”，而是通過一個個具體案例的討論和思考，去引導學生創造性思考。在案例分析的過程中沒有絕對正確的答案，所有人都可以各抒己見，表達自己不同的觀點，而每個不同的觀點都可以呈現不同的結果，它真正重視的是得出答案的思考過程。這有利于把學生推向世界商戰的前沿，培養成解決新問題的高手，而不是只會解釋問題的“理論高手”。

四、線上案例教學效果的提升策略

（一）注重線上案例團隊教學的建設

提升學生的團隊協作能力是本科生培養的重要內容之一，也是適應時代發展的復合型人才的必備素養。區別于“跨國公司經營理論與實務”知識精講的環節，適應課程應用性、綜合性強等特征的需要，線上案例教學可以通過案例團隊的組建將同學們組織起來，通過分工、協作、討論，可以進行頭腦風暴，將學生真正代入案例的發展過程，提升同學們的團隊協作意識。如果案例討論是由每個學生單獨完成，學生可能因為精力有限、時間有限，不能吃透案例，僅是走馬觀花式地完成案例分析，效率極低而且教學效果有限，也不利于學生間分工協作、共同進步和集體意識培養。而基于案例分析的團隊教學模式，則可以形成團隊智力的正向溢出效應，通過溝通和交流，學生可以在短期內獲取更多的信息，拓寬視野，開拓思路，提高學習效率和整體素質，培養學生的集體意識和團隊精神。

（二）靈活采用不同案例教學方式

多種案例教學方式的混合使用有利于提升案例教學的效果，激發學生的學習興趣。在案例教學過程中，一是教師在備課過程中根據知識點指定案例，組織學生查閱資料、了解案例過程的始末，其中專題式案例教學是案例教學法中最主要、最常見的方式。教師在系統講授某一知識點時，結合理論知識以專題形式安排一個案例，以鏡頭式、啟發式等方式幫助學生通過聯系實例來理解基本理論和概念，以及比較生澀難懂的概念和理論。其次，教師可以在講完相關理論知識點后，將主動權交給學生，讓學生根據對所學知識點的理解程度，去找尋能夠支撐所學內容的案例，以學生為主體對案例進行講解，這種方法更能夠檢驗學生對知識的理解程度。在案例準備過程中，倒逼學生反復學習理解知識點內容，還要對相關案例進行深入了解，以判斷是否與知識點對應。案例教學在一定程度上對教師提出了更嚴格的要求，有助于提升教師的教學水平。通過案例教學，將各類學科前沿知識傳授給學生，更有利于學生的未來發展。

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基金項目：山東財經大學課程思政示范課程培育項目（kcsz202113）

作者簡介：卞學字（1988—?），男，山東臨沂人，博士，山東財經大學國際經貿學院講師；孫婷（1987—?），女，山東濰坊人，博士，山東財經大學經濟學院講師。