Ni+ 連接美好，超越期待

2021年，東風日產發布了全新用戶品牌Ni+，成為首個發布用戶品牌的合資量產車企，實現了從“擁抱用戶”向“攜手用戶”的巨大跨越，千萬用戶基盤是東風日產最強大的后盾。2023年，東風日產車主成功突破1 500萬，貫徹“用戶為王”的核心理念，東風日產Ni+用戶品牌全面升級，全力打造 “共享、共創、共生” 的用戶運營生態體系。

六大服務業務板塊，與用戶建立多維深度連接

基于用戶從“產品服務”、“車聯生活”、“車以外的生活”、“個人成長”的全生命周期的使用需求，Ni+用戶品牌圍繞6大板塊業務，全方位共建“一體共生”的生態共同體。

Ni+ Service 一站式服務

—盡情享受有車生活

為用戶提供專業化、個性化、智能化的售后服務，并通過新車、置換、保險等一系列保值、安心的一站式服務，東風日產力求創造更安心、更溫暖、更優越的用車體驗。

截至2023年10月，東風日產線下網點已覆蓋全國92%以上的城市，確保售后服務可迅速響應用戶需求。與此同時，配合用戶的使用時間和使用習慣 ，重點升級上門取送車服務、并推出每晚營業時間延長至21：00的星光服務等，讓服務更具人性化的溫度。

Ni+ Connect智能網聯

—讓移動出行更便捷有趣

依托車機大數據，結合用戶的使用習慣，與萬物互聯，通過基礎服務、娛樂服務、智能服務、個性化服務等產品，東風日產致力于建構人、車、萬物互聯的智能座艙體驗，讓移動出行更便捷有趣。

今年五·一及以十·一長假出行期間，共有7千多名車主，通過個性化服務“旅行家”分享旅途故事，使用查看車輛位置功能合計超2千多萬次、遠控開啟汽車空調超37萬余次、使用智慧加油約1萬余次，合計幫助車主節省油費超69萬元，精準解決車主景區尋車難、加油難等痛點。

Ni+ Life驚喜生活

—打造多元驚喜生活圈

這里，是用戶多元社交的成長社區。 Ni+商城，以解決用戶需求為核心，結合日產的科技創新能力，與時尚潮流趨勢碰撞出新的火花：NISSAN車品，為用戶定制車周邊，帶來更美好的用車體驗。Ni+生活，定制創意的周邊生活用品，成為美好生活的向導。

在Ni+社區，用戶可以記錄生活的歡樂時光、共享美好體驗、與不同圈層的車友相識相知、有關用車生活的一切疑問都可以在平臺上提問并得到解答等等。截至2023年10月，Ni+社區已上線話題108個，累計超過18萬用戶參與討論，發帖數近40萬，月活月均超170萬。

Ni+ Day車主盛會

—共創精彩寵粉盛宴

由全國車主家人的年度寵粉盛宴“NISSAN Family Day”、千萬車友年度狂歡共創盛典“Ni粉嘉年華”、同城車主主題聚會活動“車主主題Party”、小型車主DIY沙龍“店端主題活動”等組成，東風日產為萬千用戶提供與品牌面對面的平臺，匯聚五湖四海用戶的精彩創想，共創屬于用戶自己和朋友們的歡樂Party。

Ni+ Space體驗中心

—滿足對生活空間延伸的暢想

生活不限于一方天地間，當用戶的車生活場景開始延展，Ni+用戶品牌已經將體驗中心，延伸到用戶身邊，通過NISSAN City Hub、商超店、4S店、車巡展等集產品體驗、休閑娛樂于一體的生活空間，將前沿的日產技術、造車理念與生活緊密連接，滿足用戶對生活空間延伸的暢想。

Ni+ Friends伙伴計劃

—與每一個Ni并肩成長

每一位用戶，都是東風日產成長的重要伙伴。Ni+ Friends伙伴計劃，作為用戶與品牌共創、共享的平臺，為用戶定制成長培養計劃，激勵用戶成為品牌深度合作伙伴。在這里，用戶可以成為“合伙人”，收獲多重榮譽；由用戶組建的“Ni事會”，通過車生活/福利共創、商業共創、品牌共創、產品共創、公益共創五大維度，共創品牌發展新方向；大咖車主匯聚的“名人堂”，更可聚合多方優質資源，為用戶未來發展提供全面助力。

與Ni連接，共創美好

站在東風日產20周年的新起點，Ni+用戶品牌將1 500萬車主的力量，化作東風日產向前的驅動力，從技術到產品，從體驗到生活，從參與到共創，從Ni到Ni+……東風日產與用戶，始終保持對美好生活追求的初心，不斷努力創新，共創超越期待的人·車·生活。