
在茫茫的人海里,你是哪一個?在奔騰的浪花里,你是哪一朵?如果帶著這個問題走進位于英雄城市錦州的遼沈戰(zhàn)役紀念館,走近社會教育部的24名講解員,我們一定會得到這樣的答案:“在征服宇宙的大軍里,那默默奉獻的就是我;在輝煌事業(yè)的長河里,那永遠奔騰的就是我!”
“擠”與“鉆”
2022年8月16日下午,習近平總書記考察遼寧的第一站,就是參觀遼沈戰(zhàn)役紀念館并會見老戰(zhàn)士老同志、革命烈士親屬和紀念館工作人員代表。“要講好黨的故事、革命的故事、英雄的故事,把紅色基因傳承下去,確保紅色江山后繼有人、代代相傳。”總書記的諄諄囑托,全體講解員牢記于心。
據(jù)不完全統(tǒng)計,近5年來,社會教育部累計提供展館及遺址舊址免費講解1.1萬余場,每年接待參觀80萬—100萬人次,并一直保持零投訴紀錄。
“平時我們都是換班吃午飯,忙的時候干脆就吃不上飯。”社會教育部主任王竹笑著說,“我們經(jīng)常放棄節(jié)假日、休息日,我現(xiàn)在已經(jīng)‘攢’了200多個休息日,到退休也休不完。”
一位講解員告訴記者一個細節(jié):在館內(nèi)走一圈是700延長米,如果加上館外的雕塑和烈士陵園等,走一圈接近3公里。在參觀接待旺季,她一天要講解三四場,穿著高跟鞋步行10公里左右。對講解員特別是19位女講解員來說,講啞了嗓子、走腫了腿都是家常便飯。她們衣兜里經(jīng)常裝著創(chuàng)可貼,腳磨破了就悄悄貼上,即使疼痛鉆心,也要在參觀者面前保持良好的儀態(tài)。直到回到辦公室,才能流露出“真面目”,一個個疼得齜牙咧嘴……