有效溝通，精耕細作

林素娜

小學(xué)教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)階段。小學(xué)生正是智力迅速發(fā)展的時期，具有很強的好奇心和學(xué)習(xí)模仿能力，小學(xué)時代是學(xué)生的世界觀、價值觀、人生觀初步形成的關(guān)鍵階段。在小學(xué)教育教學(xué)過程中，教師起著至關(guān)重要的作用。正確的價值觀指引和豐富的學(xué)識普及，能夠為處于心智和性格不斷走向成熟的青少年指向一條積極向上的道路，能夠促進學(xué)生的身心健康發(fā)展，推動學(xué)生的全面發(fā)展。因此，良好的師生交流溝通，顯得更加重要。教師應(yīng)解決師生交流過程中存在的問題，積極維護與學(xué)生之間的和諧關(guān)系，從而保證教師更好地開展教學(xué)工作。

一、提高教師職業(yè)道德修養(yǎng)，建立平等的師生關(guān)系

從自身來看，要與學(xué)生建立和諧的溝通關(guān)系，教師除了要具備足夠的知識素養(yǎng)，還應(yīng)該提高職業(yè)道德修養(yǎng)。教師職業(yè)道德修養(yǎng)主要包括教師思想行為規(guī)范、教師教學(xué)行為規(guī)范、教師人際行為規(guī)范、教師儀表行為規(guī)范以及教師語言行為規(guī)范。教師要學(xué)習(xí)師德修養(yǎng)理論，深刻理解教師道德規(guī)范和要求，明辨道德是非，提高遵守師德規(guī)范和要求的自覺性。教師不僅要將關(guān)心、愛護學(xué)生落到實處，以高尚的職業(yè)道德來對待每一個學(xué)生，讓學(xué)生能夠感受到教師對他們的關(guān)愛，還要尊重學(xué)生，建立平等的師生關(guān)系，以尊重平等的態(tài)度和學(xué)生對話，給對方空間，還要平等地對待每一位學(xué)生。首先是要營造和諧融洽的溝通氛圍。每一個學(xué)生都是具有個性的生命個體，如果老師能夠以尊重平等的態(tài)度和學(xué)生對話，與學(xué)生討論問題，不把自己的觀點強加于學(xué)生，這種態(tài)度會使學(xué)生更愿意和教師討論問題，接受教師的教導(dǎo)。其次是要一視同仁，不應(yīng)偏袒任何一個學(xué)生。關(guān)心和愛護每一個學(xué)生，這是師生之間進行良好溝通的重要基礎(chǔ)。對于性格比較內(nèi)斂的學(xué)生，更要多多交流鼓勵，讓他們感受到教師是真誠想傾聽和幫助學(xué)生。

二、站在學(xué)生角度真誠溝通，平等地對待每一位學(xué)生

我們應(yīng)該端正自己的心態(tài)，設(shè)身處地地站在學(xué)生的角度去思考，去理解他行為背后的動機，根據(jù)溝通對象的情況采取不同的溝通方式。當溝通無效時，要反思自己的方法方式，而不能單單認為是學(xué)生的問題。“同理心”在師生溝通中顯得尤為重要，要讓學(xué)生感受到老師是來和他共同探討解決問題的，只有這樣，學(xué)生才能夠向老師敞開心扉，進而拉近師生之間的距離。當教師試著把自己放在學(xué)生的位置，嘗試與他們交流，往往學(xué)生也更容易聽得進去，他會在一種被尊重的狀態(tài)下重新審視發(fā)生的事情。在一些關(guān)鍵的地方，比如說，學(xué)生困難的地方，我們可以給予指導(dǎo)，提供更多的方法，或者幫助他看到自己的努力后的進步，而這可以讓學(xué)生感受到老師的真誠、關(guān)懷， 也愿意接受老師的建議。當教師以“同理心”的方式對待孩子， 孩子們也會學(xué)到這樣的方式， 并用同樣的同理心來對待他人。

三、傾聽學(xué)生心聲，拉近與學(xué)生的距離

在與學(xué)生的相處過程中，教師要多采取溫和的溝通技巧。與學(xué)生建立良好的情感關(guān)系，一定要走進學(xué)生的心靈，拉近與學(xué)生的距離，積極主動地與學(xué)生進行溝通。傾聽既是一種言語溝通行為，也是一種心理活動。教師可以通過傾聽來了解學(xué)生的思想狀況及生活狀況，進一步融洽師生關(guān)系，從中了解學(xué)生情緒與心理變化，進行有針對性的教育。經(jīng)常性地與學(xué)生進行交談，可以采用班會等公開形式讓學(xué)生獲得表達自我的機會。課余時間，我不急于回到辦公室，而是在班級里“逗留”，以朋友的角色主動與學(xué)生溝通，學(xué)生有疑惑不解的問題，我及時給予學(xué)生幫助。悉心教導(dǎo)，不冷嘲熱諷，從多方面、多途徑入手了解學(xué)生的內(nèi)心世界，幫助學(xué)生走出思想困境。無論課堂內(nèi)外，主動走近學(xué)生，去理解、關(guān)心他們，與他們真誠地溝通， 就會逐漸拉近師生心靈的距離。 隨著時間的推移，師生一定會慢慢建立起友誼和信任。特別是對后進生，我會更加耐心傾聽。在處理學(xué)生糾紛時，也需要傾聽，了解矛盾的根源，更有利于杜絕類似事件的發(fā)生。長此以往，班級“水火不容”的現(xiàn)象明顯減少，良好學(xué)風(fēng)也自然形成。

四、因材施教，對癥下藥

對于不同年齡、不同性格的學(xué)生，要采取不同的溝通技巧。在與學(xué)生進行溝通前，要先對學(xué)生的家庭背景以及學(xué)習(xí)生活進行了解，根據(jù)學(xué)生的實際情況選擇合適的溝通方式。特別是對于一些性格上比較害羞或不愿意表達自我的學(xué)生，不僅僅是在課堂上授課，課下也要主動親近他們，可以采用周記等書信方式，也可以單獨面談。對后進生更要保持足夠耐心，多了解他們真實的生活狀態(tài)和心理世界，不能用有色眼鏡看待他們。因材施教，對癥下藥，教師要從實際管理工作中總結(jié)出溝通藝術(shù)，運用學(xué)生樂于接受的溝通方法來與學(xué)生交流，營造和諧、輕松的溝通氛圍，進而提高師生之間的溝通效果。

五、加強與學(xué)生家長之間的溝通

教師尤其是班主任，可以多多尋求家長的配合。在班級管理工作中，班主任可以多多尋求家長的配合。筆者認為，班主任應(yīng)該及時與學(xué)生家長進行溝通，并定期到學(xué)生家里進行家訪，了解學(xué)生的家庭狀況和生活狀況，尤其對于父母長期外出務(wù)工的孩子，班主任應(yīng)該給予他更多的溫暖，進而讓學(xué)生感受到來自班主任老師的關(guān)心，這樣就會讓學(xué)生更加配合班主任老師的工作，師生之間的溝通也會變得更有意義，讓班主任管理工作變得更加民主。同時，作為班主任，還應(yīng)該對學(xué)生家長的教育方式進行了解，并在充分尊重學(xué)生家長的情況下，請學(xué)生家長對教師的管理工作給予配合，也讓家長抽出時間與學(xué)生進行溝通，進而為學(xué)生的成長營造良好的家庭教育環(huán)境，也有利于班主任管理工作的順利開展。

總之，小學(xué)教育是基石，無論對于個人還是國家都起到奠基的作用。小學(xué)教育是學(xué)校教育的開端，是人生的重要啟蒙，奠定了學(xué)生身心健康發(fā)展的基礎(chǔ)，為今后接受更好的教育提供了條件。從國家的發(fā)展層面來看，小學(xué)教育也為國民素質(zhì)的提高、各類人才的培養(yǎng)以及實現(xiàn)國家的富強和民主打下了堅實的基礎(chǔ)。構(gòu)建良好的師生關(guān)系，是小學(xué)教學(xué)活動正常開展的重點。只有師生進行良好溝通，才能更好地開展教學(xué)和學(xué)生管理工作，促進小學(xué)教育教學(xué)更好地發(fā)展，更好地幫助學(xué)生獲取知識，健康成長。