企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題及其對(duì)策分析

摘要：在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，相關(guān)管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的戰(zhàn)略管理意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況探究資本市場，充分挖掘財(cái)、物、人等資源的價(jià)值，調(diào)配有關(guān)資源，從而促使企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀有效定位市場。企業(yè)應(yīng)善于借助科學(xué)的戰(zhàn)略管理模式解決所面臨的問題，提升核心競爭力，結(jié)合相應(yīng)的策略保障戰(zhàn)略管理有序開展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);戰(zhàn)略管理；競爭對(duì)策

DOI：10.12433/zgkjtz.20233431

隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的深化，企業(yè)之間的競爭態(tài)勢加劇，制定科學(xué)的戰(zhàn)略是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。基于企業(yè)逐步拓展規(guī)模，愈發(fā)重視戰(zhàn)略管理問題。新時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)提升，需要全面規(guī)劃經(jīng)營管理、指導(dǎo)戰(zhàn)略任務(wù)等，從而確保企業(yè)順著正確的方向發(fā)展。然而，縱觀當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)用和管理，依舊存在一些問題亟需解決。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義與特點(diǎn)

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)結(jié)合外部環(huán)境與自身因素制定的發(fā)展目標(biāo)。基于市場環(huán)境的改變，企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)出現(xiàn)變化，即表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理要求管理者綜合考核與分析企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合之前的經(jīng)營發(fā)展情況，規(guī)劃后續(xù)發(fā)展，以戰(zhàn)略視角明確企業(yè)長期發(fā)展。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)包括：第一，長期性。企業(yè)制定戰(zhàn)略務(wù)必兼顧企業(yè)后續(xù)的發(fā)展，確保戰(zhàn)略目標(biāo)與長期發(fā)展需求相符，從而提升戰(zhàn)略機(jī)制的科學(xué)性與合理性，這也是戰(zhàn)略管理有別于其他管理的根本所在。以長期性視角而言，企業(yè)在戰(zhàn)略的制定中應(yīng)遵循長遠(yuǎn)性原則，全面分析外部和內(nèi)部因素。第二，全局性。企業(yè)戰(zhàn)略管理要求統(tǒng)一企業(yè)的全局發(fā)展，確保目標(biāo)制定和管理的全方位化，引導(dǎo)企業(yè)的整體謀劃和運(yùn)營。同時(shí)，制定符合我國的整體發(fā)展戰(zhàn)略和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)獲得良性發(fā)展。第三，競爭性。企業(yè)在發(fā)展中面臨各個(gè)環(huán)節(jié)的競爭，因此具備競爭性特點(diǎn)。第四，層次性。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本層次重點(diǎn)表現(xiàn)為內(nèi)部層次結(jié)構(gòu)跟發(fā)展規(guī)模的不同，企業(yè)戰(zhàn)略管理包括競爭戰(zhàn)略、智能戰(zhàn)略、整體戰(zhàn)略的制定，因此具備顯著的層次性特點(diǎn)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

（一）有利于增強(qiáng)對(duì)變化市場的適應(yīng)性

新時(shí)代，市場競爭態(tài)勢加劇，特別是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)步，一系列數(shù)據(jù)信息的傳輸速度提升，會(huì)增強(qiáng)企業(yè)競爭的透明性，導(dǎo)致市場迅速發(fā)生變化。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能使其在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中獲得穩(wěn)定和健康發(fā)展。基于網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)習(xí)慣與需求出現(xiàn)了顯著變化，逐步加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。網(wǎng)絡(luò)將大量可替代品提供給消費(fèi)者，消費(fèi)越來越呈現(xiàn)出多元化。不管是消費(fèi)人群，還是市場環(huán)境，都是復(fù)雜多變的，因此，企業(yè)存在發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，而戰(zhàn)略管理的執(zhí)行有助于企業(yè)更好地防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)的生存和發(fā)展密切相關(guān)，可以有效引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。為此，企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略管理可以提升市場競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略管理具備長期性特點(diǎn)，長期發(fā)展可以引領(lǐng)企業(yè)，進(jìn)而減少短期行為，推動(dòng)企業(yè)長期發(fā)展。另外，開展戰(zhàn)略管理還有利于進(jìn)一步分析企業(yè)的優(yōu)劣勢，規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)發(fā)展的方向性、專業(yè)性和針對(duì)性，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）有利于企業(yè)提升執(zhí)行力

人力資源是企業(yè)管理的重點(diǎn)，也是企業(yè)之間競爭的核心。為此，企業(yè)應(yīng)科學(xué)分配人力資源，且不斷優(yōu)化人力資源管理，提升確保員工工作效率以及一系列部門間協(xié)調(diào)性水平。企業(yè)戰(zhàn)略管理要求一系列部門間加強(qiáng)協(xié)作與配合，確保員工之間關(guān)系和諧，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，從而形成良好的企業(yè)文化，并提升戰(zhàn)略執(zhí)行力。

（四）有利于企業(yè)提高核心競爭優(yōu)勢

企業(yè)結(jié)合戰(zhàn)略管理規(guī)劃可以明確自身的發(fā)展缺陷和長處，根據(jù)企業(yè)發(fā)展前景優(yōu)化發(fā)展目標(biāo)與對(duì)策，拓展優(yōu)勢。同時(shí)，還有助于企業(yè)管理者明確企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀，持續(xù)打造競爭優(yōu)勢，最終提高企業(yè)核心競爭力。

（五）有利于企業(yè)明確發(fā)展定位和增加效益

企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃有利于打造品牌優(yōu)勢，找尋適宜的目標(biāo)客戶群，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀科學(xué)分配資源，明確企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的輕重緩急。如此一來，管理者可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確自身的發(fā)展定位，建構(gòu)高效的經(jīng)營發(fā)展方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效對(duì)策

（一）提升企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理意識(shí)和能力

一些企業(yè)的管理人員認(rèn)知中的戰(zhàn)略管理較膚淺，認(rèn)為戰(zhàn)略管理屬于一種高深且復(fù)雜的藝術(shù)，只有大型企業(yè)才需要應(yīng)用戰(zhàn)略管理模式。換言之，很多企業(yè)經(jīng)營者存在“得過且過”“走一步看一步”的管理意識(shí)。由于管理人員戰(zhàn)略管理意識(shí)較低，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)只制定近期目標(biāo)，而不能立足于市場整體高度或行業(yè)視角全面布局中長期發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中面臨一些未知的阻礙或難題，從而出現(xiàn)發(fā)展遲緩、被動(dòng)現(xiàn)象，容易喪失規(guī)模拓展的有利時(shí)機(jī)。

作為企業(yè)的力量中堅(jiān)與核心，管理者要提升對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，掌握先進(jìn)的管理知識(shí)，以行業(yè)整體為視角形成發(fā)展的大局觀，進(jìn)一步思考和規(guī)劃企業(yè)中長期發(fā)展問題。同時(shí)，明確戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程，結(jié)合實(shí)際需求將劃分企業(yè)的戰(zhàn)略為三個(gè)區(qū)段，并分別進(jìn)行規(guī)劃，具體而言：第一，發(fā)展期。管理者應(yīng)執(zhí)行科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，以綜合的視角對(duì)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展趨勢做出布局。第二，擴(kuò)張期。管理者要根據(jù)評(píng)價(jià)發(fā)展現(xiàn)狀，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)的組織方式和發(fā)展趨勢。第三，穩(wěn)定期。管理者應(yīng)對(duì)獲取的發(fā)展成就進(jìn)行鞏固和深入夯實(shí)，且科學(xué)預(yù)測后續(xù)會(huì)碰到的發(fā)展難題，防范企業(yè)發(fā)生發(fā)展緩慢和被動(dòng)的現(xiàn)象。為了提升企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理能力，組織有關(guān)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，注重吸收人才、培養(yǎng)人才，從而為企業(yè)戰(zhàn)略管理有序開展奠定基礎(chǔ)。

（二）建設(shè)和完善科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系

企業(yè)戰(zhàn)略管理要以科學(xué)理論作為支持，但不少企業(yè)管理者愿意學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)營管理方式，往往不能兼顧自身發(fā)展現(xiàn)狀而照搬照抄，同時(shí)未能及時(shí)把握行業(yè)發(fā)展趨勢，忽視企業(yè)內(nèi)部發(fā)展，如此一來，難以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀為發(fā)展提供合理、科學(xué)的戰(zhàn)略管理理論指導(dǎo)，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理體系低效化，不能適應(yīng)市場發(fā)展。

對(duì)此，科學(xué)戰(zhàn)略管理體系要求相應(yīng)理論的支持，首先，應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定詳細(xì)的規(guī)劃與執(zhí)行流程。其次，管理者遵循“引進(jìn)來、走出去”的科學(xué)發(fā)展原則，其中，“引進(jìn)來”是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力；而“走出去”是積極學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的做法，吸收先進(jìn)的管理方式。最后，關(guān)注我國政策的發(fā)展向?qū)В芽匦袠I(yè)的實(shí)時(shí)發(fā)展情況，重視企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀等，為企業(yè)發(fā)展提供合理與科學(xué)的理論，確保與市場需求相符，提升戰(zhàn)略管理制定的科學(xué)性。

（三）提升企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行力

盡管一些企業(yè)制定了戰(zhàn)略管理目標(biāo)，但是戰(zhàn)略執(zhí)行力較低，只是在紙面文件中有所體現(xiàn)。即使是再有效的企業(yè)戰(zhàn)略，缺少了很好的執(zhí)行力支持，也會(huì)變得形同虛設(shè)，喪失固有的作用。當(dāng)今，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力水平較低的因素主要表現(xiàn)為以下方面：第一，管理者的執(zhí)行不力。企業(yè)管理者需要明確戰(zhàn)略執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和執(zhí)行的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，且定期考核績效。然而，如果管理者的行動(dòng)不力，會(huì)阻礙戰(zhàn)略的執(zhí)行。第二，中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不力。作為下達(dá)上傳的關(guān)鍵人群，中層領(lǐng)導(dǎo)需要結(jié)合管理者制定的戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行與部門發(fā)展需求相適應(yīng)的細(xì)則。然而，如果中層領(lǐng)導(dǎo)未能結(jié)合上級(jí)的意圖采用適宜的對(duì)策，會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略管理目標(biāo)失效。第三，問題反饋體系缺乏。盡管一些企業(yè)制定了發(fā)展戰(zhàn)略，也明確了相關(guān)落實(shí)細(xì)則，但是在具體落實(shí)中仍面臨阻礙，基層的執(zhí)行也存在較大差異，企業(yè)基層員工可能缺乏有效的渠道反饋在工作實(shí)際中碰到的難題，這類情況也會(huì)打擊員工的工作熱情。

為了提升企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行力，需要做到以下四點(diǎn)：第一，企業(yè)高層管理者應(yīng)定期組織企業(yè)經(jīng)營績效分析會(huì)議，掌握企業(yè)戰(zhàn)略要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及其執(zhí)行的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，且以此為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，如果存在執(zhí)行成效不理想的情況，需要迅速調(diào)整。第二，企業(yè)中層人員需要精準(zhǔn)把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，把任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄录?jí)員工可以理解和執(zhí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，制定一系列部門發(fā)展需要的細(xì)化對(duì)策。第三，在監(jiān)督反饋上，確保意見反饋渠道暢通，迅速處理員工碰到的難題，并實(shí)時(shí)向上級(jí)部門反饋，從而確保企業(yè)運(yùn)行效率提升。第四，應(yīng)用科學(xué)技術(shù)方式。新時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求不斷提升，企業(yè)也需要持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理，確保戰(zhàn)略管理高效性和先進(jìn)性。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用，需要把大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的科技應(yīng)用于戰(zhàn)略管理中，以先進(jìn)的科技方式構(gòu)建可以收集、共享、追蹤信息的系統(tǒng)化平臺(tái)，以助力企業(yè)戰(zhàn)略的精準(zhǔn)化管理，監(jiān)督與考核戰(zhàn)略的執(zhí)行環(huán)節(jié)，持續(xù)調(diào)整和完善戰(zhàn)略管理。

（四）健全企業(yè)內(nèi)部組織方式

企業(yè)組織方式重點(diǎn)包括組織分工與組織管理，其中，組織分工是各個(gè)部門的實(shí)際責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，而組織管理是企業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)管理層級(jí)。即使制定了企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)，如果固有的組織方式與戰(zhàn)略管理的標(biāo)準(zhǔn)相悖，也會(huì)造成部門間的分工模糊，出現(xiàn)彼此扯皮或責(zé)任重疊的情況。同時(shí)，企業(yè)組織管理太過冗余會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行水平較低，組織管理常要求逐層進(jìn)行批復(fù)和傳輸，造成戰(zhàn)略執(zhí)行反饋的滯后，不利于戰(zhàn)略有效實(shí)施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃目標(biāo)健全內(nèi)部組織方式，界定一系列部門的組織分工，確保組織管理環(huán)節(jié)的精簡化，防范出現(xiàn)管理執(zhí)行力較低的現(xiàn)象，管理層需要彼此協(xié)調(diào)，確保責(zé)任分工清晰，真正規(guī)避彼此推諉、重疊職能的情況。同時(shí)，各部門要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)組織分工，確保跟戰(zhàn)略管理的標(biāo)準(zhǔn)相符合，執(zhí)行部門責(zé)任量化管理制度，根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)（年、季度、月、周）對(duì)一系列工作的進(jìn)展進(jìn)行定量評(píng)價(jià)，如果存在分工模糊、績效不合格的現(xiàn)象，需要根據(jù)企業(yè)具體情況明確責(zé)任方。

（五）根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際明確自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和定位

在涉及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)或愿景的情況下，不少企業(yè)僅會(huì)說空話，難以根據(jù)發(fā)展實(shí)際進(jìn)一步定位自身的發(fā)展目標(biāo)。如果企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不夠清晰、具體，就會(huì)喪失前進(jìn)的動(dòng)力和方向。

對(duì)此，第一，管理者要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步明確自身發(fā)展目標(biāo)。第二，具備前沿性的理念，探究企業(yè)存在的發(fā)展問題，明確發(fā)展方向。第三，結(jié)合信息技術(shù)建設(shè)云生態(tài)管理系統(tǒng)，以SWOT法分析戰(zhàn)略，清楚企業(yè)的發(fā)展定位。第四，根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況優(yōu)化發(fā)展目標(biāo)，從各個(gè)視角探究企業(yè)發(fā)展存在的挑戰(zhàn)、面臨的發(fā)展機(jī)遇，例如，應(yīng)用美國波士頓矩陣模型，由行業(yè)同質(zhì)競爭中探究發(fā)展的突破口或優(yōu)勢，以服務(wù)和支持企業(yè)戰(zhàn)略定位。

四、結(jié)語

綜上所述，新形勢下，我國企業(yè)間的競爭加劇，要想獲得生存和發(fā)展，就應(yīng)持續(xù)提升戰(zhàn)略管理的合理性與科學(xué)性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略管理存在的問題，增強(qiáng)管理者的戰(zhàn)略管理意識(shí)和能力，建立和完善科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，提升企業(yè)戰(zhàn)略管理執(zhí)行力，健全企業(yè)內(nèi)部組織方式，明確自身戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和定位。只有如此，企業(yè)才能持續(xù)提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，推動(dòng)自身可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介：王潔（1988），女，山東省濟(jì)南市人，本科，經(jīng)濟(jì)師，一般管理，主要研究方向?yàn)檗k公室業(yè)務(wù)管理。