府谷：“營商沃土”育得“枝繁葉茂”

賈佳

人民群眾是否滿意，是檢驗營商環境的“試金石”。

仲夏時節，行走在府谷大地上，可以感知該縣營商環境日新月異的變化：重點項目接連簽約落戶、建設工地熱火朝天，企業搶訂單、拓市場，生產線上一片繁忙。

“原以為辦理周期會長一些，沒想到2天時間就拿到了施工許可證，保證了項目的施工進度。”7月4日，談起此前辦理施工許可證的過程，神東天隆集團府谷天橋新材料有限責任公司負責人王二飛由衷為當地高效便捷的服務點贊。

企業負責人的點贊，緣于府谷縣推行的“即辦即開工”服務模式。這是該縣持續優化營商環境，不斷助推縣域經濟高質量發展的舉措之一。

今年以來，府谷縣以營商環境突破年活動和省級營商環境創新示范區創建活動為抓手，開展辦事便利度提升、項目審批提速、企業服務提質、政務服務提標、市場主體滿意度提高、監管執法提效六大專項行動，細化了31項工作任務，出臺了100條營商環境突破年工作細則，打造“府周（州）辦”政務服務品牌，持續深化“四辦”改革，全力做好重點項目要素保障，扎實開展營商環境領域專項整治工作，持續推動營商環境再優化、再提升、再突破。

以監督之“勢”，推動專項之“治”。府谷縣紀委監委聚焦營商環境突破年活動，緊盯政務服務窗口工作人員履職盡責情況和工作作風，通過自主開發“碼上監督·馬上就辦”線上監督及滿意度評價平臺，借助信息化技術，加強對政務服務窗口工作人員的監管，使其紀律和工作作風得到及時改進，不斷提升政務服務質效。

政務服務好不好，辦事群眾最有發言權。據了解，該平臺于今年4月18日在府谷縣政務服務中心以及6個政務服務分中心正式上線運行。截至目前，平臺共收到評價信息5298條（其中滿意評價信息5274條，基本滿意評價信息15條，不滿意評價信息9條），投訴舉報13件。

府谷縣紀委監委每季度對各窗口滿意度評價進行一次匯總，根據統計匯總結果進行分析研判，對滿意度低的窗口單位提出改進意見或處理建議。

“當然要給好評，這種有溫度的服務真的讓人感動。”府谷縣旭麗機電技術有限公司總經理王旭東談到相關職能部門的政務服務時感慨不已。此前，因生產廠區無10KV高壓電力線路，該公司一度面臨辦理用電手續進展緩慢的問題，王旭東向府谷縣發展改革和科技局反映了相關情況。

隨后，府谷縣發展改革和科技局多次組織協調國家電網府谷縣供電公司，盡快架設電力線路。通過協調，電力線路很快架設完成，用電手續也進入高速辦理中。

好的營商環境是發展之基、活力之源。在府谷縣紀委監委的督促下，不少企業反映的問題不到一周就有了結果。

“我們屬于小微企業，用電方面的專業技術人員較少，但用電需求大，這種針對小微企業用電情況的服務舉措，極大地解決了我們的生產用電困難。”王旭東說。

為了更好服務轄區企業經營發展，國家電網府谷縣供電公司定期上門走訪企業，了解企業用電需求，收集客戶意見建議，為企業用戶提供安全可靠的供電保障。

厚培“營商沃土”，育得“枝繁葉茂”。一系列成績的取得，離不開紀檢監察機關的保駕護航。今年前7個月，府谷縣紀委監委共查處營商環境領域問題9起，黨紀政務處分21人。“我們將繼續優化工作部署，將營商環境監督與其他監督檢查貫通融合，以有力有效的監督護航府谷營商環境持續優化。”府谷縣紀委監委相關負責人表示。