微光可成炬 溫暖一座城

段維娜

如今烏海，在街頭巷尾、房前屋后，隨處可見的“紅馬甲”，是這座城市一抹最亮的色彩。他們或在公益活動現(xiàn)場，真心付出；或在困難群眾家中，穿梭忙碌……他們一襲“紅馬甲”、一顆火熱心，用心幫助每個人，用愛溫暖這座城。

群眾在哪里，學雷鋒志愿服務就延伸到哪里。近年來，烏海市不斷深化學雷鋒志愿服務體系建設，學雷鋒志愿者隊伍持續(xù)壯大，學雷鋒志愿服務活動蓬勃開展，學雷鋒志愿服務品牌效應日益彰顯，文明新風尚蔚然成風。

加強隊伍建設? 擴寬學雷鋒志愿服務“廣度”

“田叔，又在小區(qū)巡邏呢？這兩天降溫您多注意身體！”在烏海市海勃灣區(qū)天順小區(qū)，身穿志愿服務“紅馬甲”的老人認真查驗小區(qū)內(nèi)的安全隱患。

穿“紅馬甲”的老人名叫田永成，今年62歲，退休前曾是一名國企職工。用他的話講，在單位時，他就是個愛張羅的人，誰有困難就幫誰。退休后，他積極發(fā)揮余熱，服務鄰里，主動為小區(qū)的大事小情忙碌著，常常為小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和硬件設施等方面的問題向物業(yè)提建議，只要是有利于居民生活的事他都樂此不疲，有時甚至自掏腰包，居民親切地稱呼他“小區(qū)管家”老田。

田永成常年為大伙免費服務，難免有人不解，對他說：“您一天為別人這么忙活，圖個啥？”田永成總是爽朗一笑，說：“我能為大伙做點兒力所能及的事兒，心里感覺踏實、舒坦?！?/p>

像田永成一樣，烏海市還有眾多學雷鋒志愿者在有需要的地方，用自己的微光溫暖著一座城。

為解決新時代文明實踐工作“誰來做”的問題，烏海市圍繞織密學雷鋒志愿服務“一張網(wǎng)”，廣泛組建隊伍，迅速形成規(guī)模。市直部門單位結(jié)合行業(yè)特點，組建94支學雷鋒志愿服務隊，常態(tài)化深入基層開展學雷鋒志愿服務。各區(qū)在原有志愿服務隊伍基礎上，進一步整合和優(yōu)化志愿服務資源和隊伍，形成“8+N”學雷鋒志愿服務體系，全面構(gòu)建起區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、社會志愿團體協(xié)同聯(lián)動、互通共融、全域覆蓋的學雷鋒志愿服務工作格局。同時，強化黨對學雷鋒志愿服務的領(lǐng)導，每支學雷鋒志愿服務隊均由至少1名黨員帶隊和參與，確保學雷鋒志愿服務在黨的領(lǐng)導下開展。目前，全市學雷鋒志愿服務隊數(shù)量已達768支，志愿者11.47萬人，在職黨員占比22%，志愿服務時長超過700萬小時。

聚焦項目培育? 提高學雷鋒志愿服務“精度”

每到周六，烏海市海勃灣區(qū)千里山鎮(zhèn)新豐村童心童畫公益小課堂里總是充滿了歡聲笑語。學雷鋒志愿者來到這里，與孩子們一起學習、游戲，讓孩子們感受到溫暖和愛?！拔覀兊男≌n堂主要是服務村內(nèi)及周邊的孩子，在周末和寒暑假帶領(lǐng)他們學習、運動、開展活動，與他們溝通交流、排解心中疑難?！毙仑S村“兩委”成員杜麗君說。

不斷涌現(xiàn)的優(yōu)秀志愿服務組織、志愿服務項目為新時代文明實踐工作注入了新活力。烏海市堅持以“我?guī)湍恪睂W雷鋒志愿服務為抓手，從滿足群眾普遍共性需求和個性化、差異化需求出發(fā)，烏海市積極孵化培育“我?guī)湍恪拘殉了摹摹薄窆婕本绕占芭嘤枌W雷鋒志愿服務項目、“榜樣在身邊”道德模范身邊好人宣講團志愿服務項目等具有烏海特色的學雷鋒志愿服務項目30余個，努力實現(xiàn)文明實踐志愿服務精準化、常態(tài)化、便利化。

此外，烏海市以項目化帶動各領(lǐng)域?qū)W雷鋒志愿服務朝著創(chuàng)新性、可持續(xù)方向發(fā)展，重點打造“我是共產(chǎn)黨員·我?guī)湍恪薄拔沂轻t(yī)務工作者·我?guī)湍恪钡?5個特色學雷鋒志愿服務品牌，有6個項目榮獲 2021年自治區(qū)“我?guī)湍恪毙聲r代文明實踐志愿服務項目大賽優(yōu)秀項目。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。一項項學雷鋒志愿服務活動的開展，一個個學雷鋒志愿服務品牌的建立，志愿者傳遞著愛與暖，散發(fā)著光與熱，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神在群眾心中不斷生根發(fā)芽，讓城市更有溫度。

依托線上“心愿墻” ，提升學雷鋒志愿服務“溫度”

烏海市海南區(qū)公務素鎮(zhèn)利民社區(qū)黨委秉持為民服務宗旨，為切實解決疫情防控靜默管理期間轄區(qū)居民群眾關(guān)切的揪心事、煩心事、操心事，提升居民幸福感、獲得感、安全感，依托社區(qū)線上“心愿墻”平臺，打造“數(shù)字心愿墻”，為利民社區(qū)打贏這場突如其來的疫情防控阻擊戰(zhàn)增添一抹“志愿紅”。

“早上我在社區(qū)張貼的‘心愿墻’小程序留下了需要一盒退燒藥的需求，沒想到一會兒時間‘紅馬甲’就給我送上門了！”社區(qū)居民劉志強說。劉志強口中親切的“紅馬甲”正是社區(qū)黨委為了應對社區(qū)居民日益增長的生活需求而組織成立的“志愿服務隊”，線上“心愿墻”后臺導出的一張張需求“小紙片”通過志愿者的雙手變成了一份份沉甸甸的“溫暖”送入轄區(qū)居民家中。

據(jù)了解，海南區(qū)利民社區(qū)黨委在2022年10月19日啟動線上“心愿墻”保民生行動，并針對線上“心愿墻”成立了工作小組，由網(wǎng)格員負責日常信息匯總及需求處置。為實現(xiàn)轄區(qū)全民知曉、全民使用，社區(qū)黨委成員以入微信群轉(zhuǎn)發(fā)、電話回訪、全域張貼二維碼等形式將線上“心愿墻”使用方法逐戶告知到位。針對個別居家老人不會使用“心愿墻”小程序的現(xiàn)狀，社區(qū)黨員干部和志愿者們自發(fā)定期走訪了解大家生活需求，確保疫情期間群眾生活必需品應供盡供，群眾日常需求應保盡保。

針對居民群眾需求，利民社區(qū)依托新時代文明實踐站“心愿墻”，創(chuàng)新打造了一面只需在家動動手指，就能足不出戶解決日常生活需求保障的“數(shù)字心愿墻”。居民通過在線上“心愿墻”錄入個人信息及需求內(nèi)容，社區(qū)每日定時匯總當日需求信息，分門別類后進行志愿“派單”處理，為群眾送“服務”上門，送“溫暖”進家，切實提升群眾幸福感、安全感。

“‘心愿墻’成立的初衷就是想群眾之所想、急群眾之所急，利用‘數(shù)字心愿墻’信息傳遞及時便捷的特殊屬性，實現(xiàn)群眾足不出戶便可需求快速處置，民生保障穩(wěn)供有序。我們?nèi)w黨員干部和志愿者們將繼續(xù)依托線上‘心愿墻’做好志愿服務工作，力爭以最短的時間為群眾點亮心愿。”利民社區(qū)黨委書記王敏燕說。

（責任編輯：吳維滿）