例析同理心在學生心理健康教育中的運用

武巧云

一日，任課老師十分生氣地向我抱怨道：“這個班的女生真是不好管，心思不放在學習上，才五年級，就關注什么喜歡不喜歡，還要亂傳紙條，今天小A都被弄哭了。我已經把小晴批評了一頓。”

細細詢問下，原來是小晴在紙條上寫小A和小B是一對，還配了結婚的圖畫，再加上有心人大肆宣揚，班級里鬧得沸沸揚揚。

起初聽到時，我也很生氣，這個不省心的班又給我惹麻煩了。轉念一想，我的學生已經五年級了，早熟的女生已經進入青春期，對于男女生的感情和關系開始有了一些朦朧的想法，再加上各種外在因素的刺激，高年級的學生出現這樣的情況實屬正常，也不是原則性錯誤，我又何必如此暴怒呢？此時的小晴就像一個彈簧，你越是擠壓她，她就會反抗得越強烈，說不定還會做出一些不是完全出自她本心的錯事。而且，小晴在我眼里是個文文靜靜、不善言辭的孩子，成績平平，在同學眼里是個小透明，從她的言行舉止中能看出她是個非常敏感且自卑的孩子，今天的事如果鬧大了，她會不會變得更加敏感脆弱呢？我安撫了一下任課老師，并讓她請小晴放學后到我辦公室來一下。

同事走后，我思考：我該以什么樣的態度和小晴談話，才能避免她拒絕溝通呢？在學校里，同理心對于師生雙方都很重要。優秀的教師一旦恰當地表現出對學生的同理心，就容易獲得學生的尊重和信任。正如孔子所說：“親其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行。”同理心，是建立學校師生關系、構建師生相互信任的重要橋梁。

一、耐心傾聽，建立平等關系

小晴如約而至，但是從她的表情可以看出，她十分害怕，想必也是怕我會嚴厲地責備她。為了緩解這種緊張感，我把小晴帶到了靠近操場的地方，這里能看到花兒和綠草，可以稍微放松一下心情。我和她并排站著，待小晴心情平復后，我緩緩地轉過身說道：“聽Y老師說，今天教室里發生了一些事情，你能和我說說嗎？”

小晴緊張地看了我一眼，頭深深地埋了下去。

我摸了摸她的頭說：“不要害怕，其實你來找我，我挺高興的，說明你還是信任我的，對吧？其實我覺得你今天不太高興，肯定有一些委屈，也想找人訴說，只是沒有人聽，對嗎？”

小晴默默地點了點頭，一行眼淚流了下來。

“老師想聽聽你的故事，好嗎？”

小晴在講述事件時，我認真傾聽，適時地點頭或回應一聲，給予她一定的反應。她的敘述也從一開始的磕磕巴巴到后來越來越流暢。

這時候，我沒有把小晴當作一個“壞孩子”，而是以一個朋友的身份與她交流，做她的傾訴對象，耐心聽著她的表述和煩惱，并捕捉重要信息，讓其釋放壓力和焦慮，放下警戒心。

二、同理心向，建立信任關系

聽完小晴的敘述后，我的第一句話是：“喜歡一個人、一樣東西是一件很正常的事，老師也會喜歡帥哥，喜歡吃甜品，這是人的一種自然而然的情感。”

小晴見我居然認同她“喜歡”的這個觀點，表情逐漸放松下來。

共識先于事實。建立信任關系的前提是達成共識，共識愈多，共贏愈多。所謂共識在此時就是共情、同理心。因此，我聚焦在“喜歡”這個情感點，感受她的情緒，建立師生間的初步信任，同時明確告訴小晴：喜歡一個人并不羞恥，沒有錯，也不必有包袱。

三、積極關注，完善心理構建

“其實，在小學階段，有些男生如果喜歡女生，就會故意捉弄她，引起那個女生的注意，雖然喜歡她，但是又害羞，不知道如何表達。咱們班是不是也有這樣的事？”她眼睛一亮，點了點頭，但又滿臉狐疑。

“老師也是過來人，老師在小學里也有喜歡的男生，你呢？”她默不作聲，兩團紅暈飛上臉頰。

“你是不是喜歡小B啊？”她猛地一抬頭，驚訝地望著我。

“你的眼光很不錯哦！你喜歡的男生非常優秀，成績好，體育好，性格好，很棒呢！”她不好意思地撓了撓頭。

“既然你喜歡他，而且眼光也不錯，圖畫里的女主人公怎么不是你啊？”

“我……我……我不能讓他知道，我不好意思，我覺得他太優秀了，我配不上。”

女孩子的心理大抵都是這樣，但至少小晴說出來了，我的積極關注起作用了，她愿意和我分享她的真實想法了。

“那女主為什么是小A，不是小C或小D呢？”

“因為小A和小B從幼兒園開始就是一個班的，他們經常一起玩，關系比較好。”

“原來如此。小晴，正如剛才所說，老師覺得你很有眼光，喜歡的是一個優秀男生，而且你將這種喜歡放在了心里，沒有去打擾小B，這一點也很棒。喜歡是自己的事，不可以對別人造成困擾。同時，你也認識到自己跟小B之間的差距，意識到自己還不夠優秀。那么，我建議你從現在開始好好努力，爭取讓小B注意到你，好嗎？”小晴不住地點頭。

“但是，這件事中你也有一點做得不好的地方。你能自己找找嗎？”

“我把對小B的喜歡畫了下來，讓別人知道了，而且也讓無辜的小A受到了傷害。”

“是的，小晴你很棒，認識到了不足的地方，那我們該怎么解決呢？”

“我以后再也不會畫這樣的畫了，我也會找小A道歉。以后，我也會繼續努力，爭取成績越來越好。”小晴昂起頭，目光灼灼地看著我。

我從小晴的眼里看到了認識錯誤時的真誠，還有一種奮發向上的朝氣。

四、持續關懷，延續良好態勢

第二天大課間活動，同學們都在操場上積極運動著，我看見小晴幾次看向小A，但還是不敢向前邁步。這時，我走到小A身邊，眼神示意小晴過來，小晴鼓起勇氣走到我的另一邊。我們一起向前走著，我一邊問小A今日早讀課的情況，一邊輕輕撫了撫小晴的后背，小晴鼓起勇氣向小A道了歉。小A一愣，隨即釋懷道：“沒事沒事，我就是當時挺生氣的，沒想到自己和好哥們會被畫在一起。下次再畫我，請給我的腦門畫點劉海，遮遮我的大腦門。”兩個小丫頭都忍不住笑了起來，小晴也對我投來感激的眼神。

一件在大家看來天大的事，處理方式全在老師的一念之間，堵或是疏雖然在短時間內都能達到一樣的效果，但作為一名教育工作者，“堵”代表著威嚴與強硬，暫時平復后，也許后期會有更大的反彈；而“疏”則徐徐展開，在同理心的幫助下慢慢引導學生走出困境，逐步成長。

在之后的相處中，小晴對我更信任了。秋游時，會主動和我分享美食；下課后，會主動幫我做事，默默打掃教室，她做事的積極性更高了。她也慢慢地融入了同學中，同學們對小晴的夸獎也越來越多。第一學期期末測驗，小晴的語文考得出人意料的好，但我知道，一切都是必然。

在未來的教育工作中，我將用一雙慧眼和用“心”的態度去觀察、引導學生，努力做到在合適的心理時機、恰當的心理事件上，運用同理心，讓教育更加走“心”，真誠、平等地對待和理解每一個學生。